Avatares en publicidad: por qué Gucci usó Genies para atraer a la Generación Z

Se ha hablado mucho de los millennials como asesinos de los viejos medios. Hasta la fecha, han matado todo, desde comerciales de televisión hasta periódicos, en realidad todo menos tostadas de aguacate.

Sin embargo, a medida que los millennials llegan a los treinta, los especialistas en marketing han tenido mucho tiempo para encontrar métodos probados y verdaderos para lograr que los millennials respondan al marketing.

Pero la Generación Z, los nacidos alrededor de 1996 hasta el presente, son un misterio completamente nuevo.

Esto se debe a que incluso los más mayores de este grupo de edad apenas pueden recordar un momento antes de los teléfonos inteligentes y las redes sociales, lo que ha cambiado fundamentalmente las formas en que se comunican, incluso más que los millennials.

Y a medida que los especialistas en marketing comienzan a confiar en las formas en que se conectan con los veinte o treinta y tantos, llegar a la Generación Z en plataformas como Snapchat e Instagram presenta un nuevo desafío.

Los avatares brindan una opción interesante para personalizar la mensajería para una audiencia increíblemente visual impulsada por dispositivos móviles. Estas son algunas de las razones por las que muchas marcas están explorando las posibilidades que ofrecen los avatares.

La generación Z aprecia las imágenes sobre el texto

Según Fast Company, la mayoría de los miembros de la Generación Z no leerán su correo electrónico, ya que a menudo ven las formas de comunicación basadas en texto como algo que es mejor guardar para "tareas escolares".

Como generación que casi siempre se ha comunicado a través del teclado de un teléfono inteligente o tableta, la Generación Z habla un lenguaje tecnológico completamente nuevo que se basa en imágenes, como los emojis. Pero los emojis son solo el comienzo.

En un artículo reciente del HuffPost, la editora senior Christine Roberts escribió sobre cómo la publicación, con la esperanza de promocionarse a una audiencia más joven, introdujo un "paquete de pegatinas retro" para promocionar su chat de HuffPost Entertainment. Los usuarios pueden descargar las pegatinas que se pueden compartir mientras siguen el chat.

La promoción resultó en 700.000 nuevos seguidores, muchos de ellos del codiciado grupo demográfico Gen Z.

Pero las pegatinas y los emojis son solo el comienzo. La creación de influencers y avatares de marca es una nueva forma increíblemente interesante en la que los especialistas en marketing están abriéndose paso hacia un grupo demográfico enfocado visualmente.

La Generación Z también responde a los influencers

Un estudio reciente de Fullscreen descubrió que el 44,3% de los encuestados millennials y de la Generación Z tenían más probabilidades de confiar en un influencer que promocionaba la marca que en la propia marca.

Pero conseguir que celebridades como Cardi B o Justin Bieber promocionen un producto en persona está prácticamente fuera del alcance de la mayoría de las marcas. Incluso los influencers de las redes sociales con miles de seguidores son bastante caros.

Es por eso que una "agencia de avatares" llamada Genies recurrió a los avatares para conectar personas influyentes, marcas y la Generación Z mediante avatares interactivos y personalizables:

"La Agencia Avatar esencialmente representa tanto el talento como las marcas en el mundo digital", dice la directora general de Genies, Allison Sturges.

“Para el talento, pueden tener una“ representación ”en su forma digital donde su Genio puede tomar su lugar en lugar de la persona física que necesita estar presente, lo que les permite aprovechar aún más oportunidades sin necesidad de tomarse un tiempo fuera del estudio. , la cancha o el campo.

Trabajamos con talentos como J Lo, Lil Nas X, Russell Westbrook, Jared Goff y Amanda Cerny para ayudarlos a cumplir con sus obligaciones de marca personal y brindarles más oportunidades de asociación, para que realmente puedan ganar dinero con sus Genies. "

Las marcas pueden acceder a esta red de talentos para encontrar el influencer adecuado para su campaña y luego integrar esa campaña en la aplicación para consumidores de la empresa a través de ruedas de marca y acciones temáticas.

Muchas marcas notables, incluso aquellas con el presupuesto para contratar grandes nombres para campañas, están aprovechando la oportunidad de experimentar con avatares, con o sin la participación de influencers.

Caso en cuestión: cómo Gucci usó los avatares para conectarse con una audiencia más joven

La casa de moda de alta gama Gucci no es exactamente una marca de moda. Pero cuando la empresa quiso acercarse a la Generación Z, se asoció con Genies para ayudar a los usuarios a crear "clones" en 3D de sí mismos, haciendo coincidir el tono de piel, el color del cabello e incluso los gustos y disgustos a través de la rueda personalizable.

Estos avatares se pueden usar para comunicarse a través de docenas de aplicaciones de mensajería (como Facebook Messenger), todas sin texto, ya que el algoritmo de Genies puede detectar 180 emociones diferentes en respuesta al texto.

Gucci proporcionó guardarropas de alta costura para los avatares en su aventura inicial con Genies. El resultado fue una experiencia de marca que se sintió más divertida que publicitaria para una generación que cada vez menos responde a las formas tradicionales de marketing.

“El marketing digital actual consiste principalmente en un desplazamiento pasivo y monótono a través de noticias y anuncios, pero los especialistas en marketing deberían considerar estas herramientas como formas de entrar en una forma más activa y personalizada de interactuar con sus clientes”, dice Sturges.

Entonces, ¿son los avatares el futuro del marketing para la Generación Z? Solo el tiempo lo dirá, pero por ahora, son una excelente manera para que las marcas al menos participen en la conversación.