Cómo evitar los filtros de spam de correo electrónico: 17 consejos que funcionan (+ opiniones de expertos)

¿Quiere evitar los filtros de spam, llegar a la bandeja de entrada y tener éxito con sus campañas de marketing por correo electrónico?

Esta guía es para usted.

El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más eficaces disponibles.

Pero muchos blogueros, especialistas en marketing por correo electrónico, emprendedores, creadores de contenido, etc., tienen dificultades para ejecutar campañas de correo electrónico exitosas.

Porque una gran cantidad de sus correos electrónicos siempre terminan en la carpeta de spam, no en la bandeja de entrada.

En esta guía, aprenderá cómo funcionan los filtros de spam de correo electrónico, además de 17 consejos comprobados para evitarlos regularmente. También hemos incluido opiniones de expertos de la industria en todo momento.

¿Qué son los filtros de spam de correo electrónico?

Los filtros de correo no deseado son programas o herramientas que revisan los correos electrónicos entrantes para identificar y separar las comunicaciones por correo electrónico no deseadas, no solicitadas y dañinas, también llamadas correos electrónicos no deseados.

En 2022, casi el 49% de todos los correos electrónicos del mundo fueron identificados como spam, frente al 46% en 2021, según Statista.

Y es por eso que muchos proveedores de bandejas de entrada como Gmail, Microsoft Outlook, Yahoo Mail y otros utilizan un filtro de correo no deseado para proteger a sus clientes del spam y entregar sólo correos electrónicos legítimos.

Cómo evitar los filtros de spam de correo electrónico y tener éxito con las campañas de correo electrónico

Para evitar los filtros de spam y lograr los objetivos de su campaña de correo electrónico, sus correos electrónicos deben llegar a las bandejas de entrada de los suscriptores y también atraerlos.

En el marketing por correo electrónico, una vez que sus correos electrónicos se ignoran, se marcan como spam o se eliminan sin abrirlos, estas acciones actúan como desencadenantes de spam.

Y solicita a los proveedores de buzones de correo que de ahora en adelante bloqueen sus correos electrónicos o los envíen a la carpeta de correo no deseado.

Continúe leyendo para conocer 17 consejos probados que puede utilizar para evitar los filtros de spam, llegar a la bandeja de entrada, interactuar con los destinatarios de su correo electrónico y también aumentar sus tasas de apertura, tasas de clics, etc.

1. Elija el proveedor de servicios de correo electrónico adecuado

"Para asegurarse de que sus correos electrónicos eviten los filtros de spam, seleccione un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) de buena reputación", dice Marc Bishop de WYTLABS.

“Los ESP de buena reputación han fomentado conexiones con proveedores de servicios de Internet (ISP) y clientes de correo electrónico. Al confiarles sus correos electrónicos, aumenta la probabilidad de que lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios en lugar de ser marcados como spam”.

Recuerde, la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico tienen sus ventajas y desventajas. Y no todos ofrecen la mejor capacidad de entrega.

Para ayudarle a elegir el ESP correcto, Bishop recomienda lo siguiente:

• Considere sus necesidades únicas, limitaciones presupuestarias y tamaño de la lista de correo electrónico
• Realizar una investigación exhaustiva y profundizar en las opiniones de los clientes.
• Considere probar algunos ESP para identificar el mejor para usted

Según nuestra propia experiencia, Mailerlite es la mejor opción para la mayoría de los usuarios. Ofrecen una capacidad de entrega de correo electrónico líder en la industria, un amplio conjunto de funciones, un plan gratuito sin demasiadas restricciones de funciones, planes pagos asequibles y también son fáciles de usar.

Consulte nuestra revisión de Mailerlite aquí.

2. Cree su lista de correo electrónico de forma orgánica

Puedes esquivar los filtros de spam cuando “te concentras en el marketing por correo electrónico basado en permisos”, afirma Kelsey Bishop de Candor.

“Para evitar acabar en la carpeta de spam de alguien, la forma más sencilla es enviar correos electrónicos a alguien que quiera recibirlos. Esto ayuda a garantizar que las personas realmente abran sus mensajes y no los envíen directamente al spam".

Entonces, haz que la gente se suscriba y te dé permiso. No compre ni alquile listas de correo electrónico, ni agregue personas sin su consentimiento, ni envíe correos electrónicos de marketing a personas que no se suscribieron.

Puede crear una lista de correo electrónico llena de suscriptores comprometidos de manera orgánica cuando:

• Tener formularios de registro y facilitar la suscripción a las personas
• Ofrezca imanes de clientes potenciales irresistibles
• Utilice un proceso de registro de doble suscripción
• Cree un correo electrónico de bienvenida atractivo o una serie de correos electrónicos
• Pide a los suscriptores que te agreguen a su libreta de direcciones

Aquí en Blogging Wizard, facilitamos la suscripción de los lectores al tener esta imagen en la parte inferior de cada publicación del blog.

Cuando crea y hace crecer su lista de correo electrónico de forma orgánica, utilizando un proceso de doble suscripción, le resultará más fácil evitar los filtros de spam, evadir las trampas de spam, llegar a la bandeja de entrada, atraer a sus suscriptores y lograr los objetivos de su campaña de correo electrónico.

3. Envíe correos electrónicos desde el dominio de su sitio web

Debido a que los spammers no envían correos electrónicos masivos desde su propio dominio, puede evitar los filtros de spam cuando envía mensajes electrónicos desde la dirección de correo electrónico de su propio sitio web.

Por ejemplo, si su nombre de dominio es Simple Tips, debe enviar correos electrónicos y boletines desde [email protected] u otras variaciones como hola@, hola@ o contacto@, etc.

De esta manera, los proveedores de buzones de correo pueden verificar rápidamente su dominio y dirección IP, confirmar que está enviando correos electrónicos legítimos y entregarlos en las bandejas de entrada de los destinatarios en lugar de en la casilla de spam.

4. Autentica tu dominio de envío masivo

Puede esquivar los filtros de spam y mejorar la reputación de su dominio cuando autentica su dominio de envío masivo.

"Los protocolos de autenticación adecuados como SPF, DKIM, DMARC y BIMI demuestran a los proveedores de correo electrónico que usted es un remitente confiable, aumentando así las posibilidades de que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada", explica Vladislav Podolyako. de Carpeta.

Consulte el significado completo de esos términos:

• Marco de políticas del remitente (SPF)
• Correo electrónico identificado por claves de dominio (DKIM)
• Informes y conformidad de autenticación de mensajes basados ​​en dominio (DMARC)
• Indicadores de marca para la identificación de mensajes (BIMI)

¿Está interesado en saber qué protocolos utilizan los especialistas en marketing? Esto es lo que revelan las estadísticas:

• Casi el 100% usa SPF
• Alrededor del 90% usa DMARC
• Otro 90% utiliza DKIM
• Menos del 50% utiliza BIMI

Según Podolyako, esto es lo que puedes hacer:

• Configure registros SPF para su dominio para autenticar que los correos electrónicos provienen de un remitente confiable.
• Configure firmas DKIM para verificar que sus correos electrónicos se entreguen sin cambios.
• Habilite DMARC para bloquear mensajes de spam que pretenden provenir de su dominio.
• Considere agregar BIMI para proporcionar un logotipo de marca para correos electrónicos autenticados.

5. Manténgase actualizado y cumpla con las leyes antispam

Para proteger a las personas del spam y castigar a los spammers, varios países tienen ahora leyes antispam como

• La Ley CAN-SPAM en los Estados Unidos
• El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea
• Legislación antispam de Canadá (CASR)

A continuación se ofrece una descripción general de lo que exige la ley CAN-SPAM y otras:

• Envía correos electrónicos solo a aquellos que te dieron permiso.
• Comparta su dirección postal física o apartado postal en cada correo electrónico que envíe
• Proporcione un enlace o botón claro para cancelar la suscripción en todos sus correos electrónicos
• Asistir a las solicitudes de exclusión voluntaria con prontitud y sin demora.
• Proteja todos los datos personales que recopila de otros

Cuando se mantiene actualizado y cumple con las leyes antispam pertinentes, tendrá tranquilidad, evitará los filtros de spam y todas las fuertes sanciones y multas asociadas al incumplimiento.

6. Segmente su lista de correo electrónico y escriba correos electrónicos personalizados

"Puede evitar los filtros de spam y mejorar la capacidad de entrega si segmenta su audiencia", comparte Ryan Rottman de OSDB.

“Cuando segmentamos nuestro público objetivo En grupos, según intereses, regiones geográficas, tiempos de entrega oportunos y otros factores relevantes, pudimos perfeccionar nuestros mensajes para partes específicas de nuestra audiencia. Y esto hizo que nuestras tasas de apertura aumentaran dramáticamente”.

La segmentación facilita la creación de correos electrónicos personalizados que satisfagan las necesidades de cada segmento de su lista de correo electrónico.

Y es por eso que las estadísticas muestran que los clics de campañas de correo electrónico segmentadas son un 101% más altos que los de campañas no segmentadas.

Alister Madera de VisitUs también agrega: "Como empresa B2B, teníamos menos participación en nuestras campañas de correo electrónico antes de crear un boletín semanal, centrado en los beneficios de nuestro producto para diferentes tipos de empresas".

“En este boletín destacamos las características del producto con enlaces a nuestra tienda y también mostramos productos que encajan con el contenido.

El resultado fue un enorme aumento en las visitas al sitio web y, curiosamente, nuestra tasa de rebote también disminuyó”.

En esencia, “envíe correos electrónicos dirigidos a destinatarios relevantes en función de sus intereses e historial de participación. Y evita enviar correos electrónicos masivos a listas no segmentadas”, destaca Tarun Agarwal de Mailmodo.

7. Manténgase alejado del comportamiento spam

En el marketing por correo electrónico, algunos de los activadores de filtros de spam más comunes son comportamientos típicos de los spammers.

Y si los copia, cualquier correo electrónico que cree puede convertirse en correo no deseado, bloquearse o enviarse a la carpeta de correo no deseado, o incluso caer en trampas de spam y afectar negativamente la reputación de su dominio.

Por ejemplo, “los filtros de spam a menudo señalan los archivos adjuntos”, observa Abhishek Shah de Testlify.

"Entonces, en lugar de archivos adjuntos, utilice enlaces a archivos alojados en la nube en sus correos electrónicos".

Sumado a eso, también puedes evitar los filtros de spam cuando no lo haces:

• Escribe todo en mayúsculas o utiliza muchos signos de exclamación.
• Utilice diferentes fuentes, tamaños y colores de fuente en un correo electrónico
• Escriba en rojo o use fuente blanca sobre fondo blanco.
• Incrusta formularios, vídeos o Flash en tus correos electrónicos
• Crear correos electrónicos solo con imágenes
• Enlace a sitios web dudosos o cuestionables.
• Tener una imagen enorme o demasiadas imágenes en sus correos electrónicos
• Tenga JavaScript y otros scripts dinámicos en sus correos electrónicos

Para evadir los filtros de spam, evitar las trampas de spam y tener éxito con sus campañas de marketing por correo electrónico, tenga entre un 70 y un 80 % de texto y entre un 30 y un 20 % de imágenes en sus correos electrónicos.

Y recuerde agregar texto alternativo a las imágenes y reducir el tamaño de los archivos de imágenes sin reducir la calidad.

8. Cree correos electrónicos fáciles de leer

Otra forma de sortear los filtros de spam es "ser un ser humano, escribir como una persona real y evitar palabras y puntuaciones que generen señales de alerta", dice Amy Bos de Mediumchat Group.

"Por experiencia, el simple hecho de ser cortés y expresar su punto de vista genera más éxito que un correo electrónico cargado".

Por lo tanto, siga estos pasos para crear correos electrónicos fáciles de leer y aumentar la participación:

• Mantenga sus correos electrónicos breves y directos
• Escribe oraciones y párrafos cortos.
• Utilice viñetas e introduzca mucho espacio en blanco.
• Escriba de manera conversacional y evite el exceso de palabras clave.
• Incluya subtítulos, si es necesario.
• Agregar un botón de llamada a la acción
• Revisar más de una vez
• Obtenga una vista previa y pruebe los correos electrónicos en todos los dispositivos y clientes de correo electrónico antes de enviarlos

9. Considere escribir en diferentes idiomas.

"Como empresa con clientes y conexiones en todo el mundo, hemos aprendido que traducir parte del contenido de nuestro correo electrónico ayuda a reducir el volumen que termina en las carpetas de spam", señala Ryan Walker de Más allá de la Academia.

“Cuando tenemos un segmento de base de datos lo suficientemente grande como para justificar la traducción, optamos por enviar versiones en diferentes idiomas para intentar llegar a las bandejas de entrada de las personas.

Y hemos visto un aumento en la capacidad de entrega y la tasa de apertura, del 11 % y el 1 % respectivamente, para esos grupos de clientes y ubicaciones”.

10. Evite las palabras desencadenantes de spam

Cuando se utilizan en las líneas de asunto y en el cuerpo del correo electrónico, las palabras o frases que activan el spam hacen que su correo electrónico parezca desesperado, insistente o demasiado bueno para ser verdad.

Por supuesto, todo esto puede activar rápidamente filtros de spam, hacer que su correo electrónico se marque como spam y se envíe a la carpeta de spam o se bloquee.

Para sortear los filtros de spam, elija sus palabras con cuidado y evite las palabras que activan el spam en la línea de asunto y el cuerpo de sus correos electrónicos.

Agarwal también está de acuerdo en "abstenerse de utilizar palabras y frases comúnmente asociadas con correos electrónicos no deseados, como garantizado, gratuito, etc.".  

Aquí hay más ejemplos de palabras desencadenantes de spam en correos electrónicos:

• Autorización
• Gana dinero extra
• Mejor precio
• conocer solteros
• Negociar
• Bono en efectivo

Pero ¿qué pasa si no puedes evitar el uso de estas palabras por completo?

Luego, utilícelos esporádicamente dentro de su contexto, siga todas las demás prácticas recomendadas de marketing por correo electrónico, además de todos los consejos de esta guía, y aún podrá esquivar los filtros de spam.

11. Preste atención a sus líneas de asunto

Las líneas de asunto escritas de manera clara y atractiva son fundamentales en la comunicación por correo electrónico.

En caso de que no sepa qué tan poderosa es una línea de asunto, las estadísticas muestran que un enorme 69% de los destinatarios de correo electrónico marcan los correos electrónicos como spam, basándose únicamente en la línea de asunto.

Es por eso que puedes sortear los filtros de spam si prestas especial atención a la línea de asunto de tu correo electrónico.

Por ejemplo, "reducir el uso de signos de exclamación en las líneas de asunto condujo a una disminución notable en el número de correos electrónicos marcados como spam", comparte Lisa Richards de Candida Diet.

Y Wood añade: “El marketing por correo electrónico es nuestro principal objetivo para generar ventas y no podemos darnos el lujo de acabar en las carpetas de spam. Es por eso que nuestras líneas de asunto siempre son relevantes para el contenido del correo electrónico".

Richards también continúa: “otra estrategia eficaz para nosotros es utilizar preguntas interesantes como líneas de asunto.

Parece que la gente tiene curiosidad por naturaleza. Y al enmarcar nuestras líneas de asunto como preguntas, captamos su atención y los motivamos a abrir y descubrir el contenido que contiene.

Hemos logrado consistentemente una tasa de apertura un 20 % más alta con estas líneas de asunto basadas en preguntas en comparación con las que no contienen preguntas. E incluso establecimos conexiones más profundas con nuestra audiencia y mejores resultados para nuestro negocio”.

Además, aquí hay más estrategias para crear una línea de asunto de correo electrónico irresistible:

• Sea breve, menos de 30 caracteres o entre 40 y 50 como máximo.
• Crear curiosidad y urgencia.
• Proporcionar valor
• Siempre que sea posible, personalice e incluya el nombre del destinatario. Las estadísticas muestran que esto puede aumentar las tasas de apertura hasta en un 50%.

12. Envíe correos electrónicos a los suscriptores en un horario constante

Con el software de marketing por correo electrónico adecuado, es más fácil enviar correos electrónicos de forma constante, tal vez diaria, semanal, etc.

De esta manera, los suscriptores sabrán la frecuencia de correo electrónico que deben esperar y será menos probable que envíen sus correos electrónicos a la carpeta de spam.

Shah está de acuerdo: "mantenga una frecuencia de envío constante y evite picos repentinos en el volumen de correo electrónico".

Recuerde, en caso de que tenga una dirección IP recién creada, comience lentamente y aumente el volumen de correos electrónicos con el tiempo.

Y tanto para las direcciones IP nuevas como para las antiguas, “asegúrese de no enviar demasiados correos electrónicos”, recomienda Kelsey Bishop. "Si un suscriptor siente que sus correos electrónicos son dominantes, es más probable que los marque como spam".

Puede enviar correos electrónicos de manera constante y esquivar los filtros de spam cuando brinda opciones y anima a los suscriptores a elegir su frecuencia de correo electrónico preferida.

13. Pida a los destinatarios que respondan

"Para garantizar sus posibilidades de éxito en la bandeja de entrada y evitar los filtros de spam, solicite a los destinatarios que respondan a su correo electrónico de alguna manera", sugiere Lieu Dang de Ling App.  

Teniendo en cuenta cómo funcionan los filtros de spam, “esto puede ser un comentario, una pregunta o cualquier cosa. Los filtros de correo electrónico captarán la interacción y será más probable que consideren su correo electrónico como una fuente confiable”.

Dang resume: "Al utilizar esta estrategia, no solo vimos que las tasas de apertura aumentaron un 37%, sino que también pudimos construir relaciones más sólidas con nuestra audiencia".

14. Mantenga una lista de correo electrónico limpia y saludable

Si desea evadir los filtros de spam y evitar las trampas de spam, mejore la higiene de su lista de correo electrónico y mantenga una lista de correo electrónico limpia y saludable.

En otras palabras, una lista de correo electrónico llena de suscriptores comprometidos que abren y leen sus correos electrónicos rápidamente, hacen clic en enlaces dentro de su correo electrónico, realizan las acciones que desea que realicen e incluso responden a sus correos electrónicos.

Puede mantener una lista de correo electrónico limpia y saludable si " limpia regularmente sus listas y elimina las direcciones de correo electrónico inactivas o devueltas para mejorar la capacidad de entrega", dice Agarwal.

Y Bos está de acuerdo: “el marketing por correo electrónico desempeña un papel importante en nuestros esfuerzos y evitar los filtros de spam es una prioridad.

Por lo tanto, mi principal consejo es actualizar su lista de contactos con frecuencia, eliminando direcciones de correo electrónico obsoletas o incorrectas. Al implementar revisiones periódicas de las listas, redujimos los correos electrónicos relegados a spam en poco más del 20 %”.

Aquí hay más formas de mantener una lista de correo electrónico limpia y saludable:

• Decide con qué frecuencia limpiar tu lista
• Identifique direcciones de correo electrónico que representen un grupo o un alias, también conocidos como cuentas de rol, y elimínelas.
• Identifique suscriptores inactivos y vuelva a interactuar con ellos con correos electrónicos de recuperación
• Si la reconexión falla, elimine todos los suscriptores inactivos de su lista

15. Optimice sus correos electrónicos para dispositivos móviles

"Para evitar los filtros de spam de correo electrónico, asegúrese de que sus correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles y se reproduzcan bien en varios dispositivos", recomienda Cha.

Porque solo en 2022, más del 60% de la población mundial de Internet, alrededor de 5 mil millones de personas, utilizó un dispositivo móvil para conectarse y se espera que esta cifra aumente, según Statista.

Y en otro estudio, el 55,9% de los especialistas en marketing dicen que la cantidad de correos electrónicos abiertos en dispositivos móviles aumentó en 2022.

Puede optimizar sus correos electrónicos para dispositivos móviles y evitar los filtros de spam cuando utiliza proveedores de servicios de correo electrónico o software de marketing por correo electrónico que garantizan que sus correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles y se vean geniales en pantallas de todos los tamaños.

16. Utilice herramientas de entrega de correo electrónico

Con las herramientas de entrega de correo electrónico, puede mejorar la calidad de sus correos electrónicos de marketing, mejorar la reputación de su dominio, evitar los filtros de spam, esquivar las trampas de spam y llegar a la bandeja de entrada del destinatario.

Todo porque estas herramientas pueden:

• Revise su lista de correo electrónico e identifique las direcciones de correo electrónico que desea evitar o eliminar, como trampas de spam, direcciones de correo electrónico no válidas, etc.
• Evite que bots y personas cuestionables se unan a su lista de correo electrónico
• Identifique palabras spam, enlaces rotos, formato incorrecto, etc., que pueden impedir que sus correos electrónicos se entreguen y también ofrecer soluciones.
• Prediga si su correo electrónico llegará a la bandeja de entrada principal, a la pestaña de promociones o a la pestaña social
• Evalúe el estado de su lista de correo electrónico y proporcione información
• Descubra si su dominio está en una lista de bloqueo de correo electrónico y, en caso afirmativo, sugiera cómo salir

Algunas de las mejores herramientas de entrega de correo electrónico disponibles incluyen Mailercheck, Litmus y GlockApps.

17. Tener una buena reputación como remitente.

La reputación del remitente se construye con el tiempo y representa la suma total de la reputación de su dominio y la reputación de su dirección IP.

También es una puntuación o calificación otorgada por los ESP a empresas e individuos que envían correos electrónicos.

Y puede variar de un ESP a otro.

Cuanto más alta y más cercana a 100 sea su puntuación, más sólida será su reputación como remitente. Como resultado, sus correos electrónicos pueden llegar regularmente a la bandeja de entrada.

Pero cuanto más baja y más cercana a cero sea su puntuación, peor será su reputación como remitente. Y lo más probable es que sus correos electrónicos sean bloqueados o desviados a la carpeta de correo no deseado con regularidad.

A continuación se muestran algunos factores que afectan la reputación de su remitente de correo electrónico:

• Con qué frecuencia tus correos electrónicos se marcan como spam
• Número de bajas y correos electrónicos no entregados
• ¿Con qué frecuencia tus correos electrónicos caen en trampas de spam?
• Volumen y frecuencia de envío

Puede mantener una alta reputación como remitente si sigue las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y también implementa la mayoría de los consejos de esta guía.

Para verificar el puntaje de reputación de su remitente y también rastrearlo y monitorearlo, use herramientas en línea como:

• Puntuación del remitente
• Inteligencia Talos
• Herramientas de administración de correo de Google
• Enviar análisis forense

Pensamientos finales

Con esto concluye nuestra guía sobre cómo evitar la mayoría de los filtros de spam con 17 consejos que funcionan.

Los blogueros, especialistas en marketing por correo electrónico, creadores de contenido y muchas empresas ya están utilizando estos consejos para esquivar los filtros de spam, lograr los objetivos de sus campañas de correo electrónico y tener éxito con el marketing por correo electrónico.

Tal como señala Shah, “tras algunas de estas prácticas, Testlify logró un aumento significativo en la capacidad de entrega del correo electrónico, con una reducción del 25 % en los correos electrónicos que llegan a las carpetas de spam. Nuestras tasas de participación también mejoraron, lo que resultó en un aumento del 15 % en las tasas de respuesta de los destinatarios”.

¿Entonces, Qué esperas?

Implemente estos consejos uno tras otro para poder ejecutar campañas de correo electrónico exitosas y disfrutar de todos los beneficios.

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