Evite la carpeta basura con las pruebas de spam

A veces, el spam parece el gran desconocido. Hay muchas cosas sobre el spam, pero es difícil delimitar qué es exactamente lo que impide que su correo electrónico llegue a la bandeja de entrada.

Eso es lo que planeamos desglosar para usted hoy.

Qué aprenderá en este artículo:

• La diferencia entre entrega y capacidad de entrega
• Que buscan los filtros de spam
• Cómo funciona la prueba de spam de Litmus
• 5 consejos para mejorar la capacidad de entrega

¿Cuál es la diferencia entre entrega y capacidad de entrega?

Estas dos palabras a menudo se usan indistintamente, pero no significan lo mismo.

Entrega le dice si sus correos electrónicos fueron recibidos por los servidores de los proveedores de bandeja de entrada de sus suscriptores. Un correo electrónico cuenta como entregado si no rebotó, independientemente de si llegó a la bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado. Entonces, su tasa de entrega es el porcentaje de la cantidad de correos electrónicos entregados dividida por la cantidad de correos electrónicos enviados.

La capacidad de entrega se refiere a si su mensaje llega a la bandeja de entrada si su suscriptor recibe su correo electrónico. Se basa en la configuración, autenticación y reputación de su IP y dominio, por lo que si algo sale mal, la carga recae sobre sus hombros. (Consulte nuestras mejores prácticas de entregabilidad aquí).

¿Qué buscan los filtros de spam?

Los filtros de spam me recuerdan mucho al SEO (optimización de motores de búsqueda): las cosas cambian constantemente y no tenemos mucha visibilidad de lo que están buscando exactamente. O tal vez una mejor analogía aquí sería la receta de salsa secreta de McDonald's ...

De todos modos, esto es lo que sabemos acerca de lo que los filtros de spam buscan:

Reputación

La reputación del remitente se refiere a la reputación de su dirección IP y dominio de envío de correo electrónico que indican a los proveedores de la bandeja de entrada de correo electrónico si usted es un spammer o no. Se basa en factores como la calidad del contenido, la calidad de los contactos y los niveles de participación de los correos electrónicos anteriores enviados desde su dirección IP y dominio.

Autenticación

La autenticación de correo electrónico examina la fuente de un correo electrónico para ver si es válido. También llamada autenticación o validación de dominio, la autenticación de correo electrónico ayuda a prevenir la suplantación de identidad y las estafas de suplantación de identidad (piense: los correos electrónicos que parecen provenir de Amazon pero no lo hacen). Esto incluye filtros como SPF, DKIM y DMART, todos los cuales verificamos como parte de las pruebas de spam de Litmus.

Palabras desencadenantes de spam

Estas son palabras que se encuentran comúnmente en los correos electrónicos no deseados. Piense: cosas que tienen que ver con ganar dinero desde casa (a través de estafas, ¡no oportunidades de trabajo remoto!), Dirigirse a las personas para oportunidades financieras como refinanciamiento o eliminación de deudas, o incluso vender productos con expectativas poco realistas, como "hace milagros" o el favorito de todos. correos electrónicos de Viagra. Si bien esto no es tan importante como solía ser, es algo a tener en cuenta.

Informes de spam

Por supuesto, los filtros de spam también están analizando las quejas de spam. Si la gente no espera recibir su correo electrónico, usted compra una lista fría, envía demasiados correos electrónicos o la gente no puede darse de baja fácilmente, es posible que se le marque como spam. Dependiendo de cuántas personas marquen sus correos electrónicos como spam y con qué frecuencia suceda, sus correos electrónicos podrían comenzar a llegar a la carpeta de correo no deseado.

También querrá tener en cuenta las trampas de spam. Es posible que se encuentre con estos correos electrónicos si compra listas o raspa sitios web (¡lo cual, con suerte, no es así!). Pero estos también pueden aparecer a través de correos electrónicos reciclados. Piense: su primera dirección de correo electrónico que nunca más usa pero que aún existe y es posible que aún reciba correos electrónicos de empresas. Estos se pueden convertir en trampas de spam recicladas. Esta es otra gran razón para limpiar su lista y configurar campañas de reintegración.

Cómo te ayuda la prueba de spam de Litmus

¡Estamos aquí para ayudar! Litmus Spam Testing analiza sus correos electrónicos con más de 25 pruebas diferentes, identifica problemas que pueden mantenerlo alejado de la bandeja de entrada y brinda consejos prácticos sobre cómo solucionarlos. (Obtenga más información sobre los filtros de correo no deseado que probamos).

Ejecutar una prueba de spam es simple: haga clic en "Iniciar una nueva prueba de spam" en la página de inicio de la prueba de spam, copie la lista de direcciones semilla y envíe su correo electrónico desde su ESP a esas direcciones semilla. Los resultados aparecerán en Litmus en menos de 10 minutos.

¿Tiene configurada la sincronización ESP? Puede elegir un correo electrónico de sus borradores para enviarlo a Litmus cuando inicie una nueva prueba de spam.

5 consejos para mejorar la capacidad de entrega

1. Ejecute campañas de reincorporación e inactividad.

Como especialistas en marketing, queremos involucrar a las personas que están interesadas en nuestros productos o servicios, y los ISP lo llamarán si ven que las personas reciben sus correos electrónicos repetidamente, pero no interactúan con ellos. Más allá de eso, los suscriptores inactivos pueden convertirse en un problema si los correos electrónicos se convierten en trampas de spam. La segmentación de suscriptores inactivos y la ejecución de campañas de reenganche pueden marcar una gran diferencia en su capacidad de entrega.

2. Limpia tu lista.

¡Considere esto como un caso de negocios para la limpieza de listas! Aterrizar en la carpeta de correo no deseado hace que todo su programa de correo electrónico sea ineficaz, y con el marketing por correo electrónico que genera un ROI de 36: 1, no puede permitirse el lujo de aterrizar en el correo no deseado. (¿Utiliza Litmus Email Analytics? Además de limpiar a los suscriptores inactivos, también puede segmentar a los suscriptores con menor compromiso y tiempo de lectura).

3. Proporcione opciones fáciles para cancelar la suscripción.

Esto es probablemente una obviedad para la mayoría de nosotros, pero también recibí esto en un correo electrónico esta mañana, así que cubrimos nuestras bases aquí.

4. Ejecute pruebas de spam.

Esto no es solo una promoción para las pruebas de spam de Litmus. Este es un recordatorio de que, de la misma manera que verificaría el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o cambiaría el aceite de su automóvil, debe asegurarse de que su correo electrónico esté configurado para ser entregado.

5. Asegúrese de cumplir con las regulaciones de correo electrónico.

Dependiendo de dónde viva y dónde envíe correos electrónicos, las leyes y regulaciones del correo electrónico pueden variar. Suscribirse al blog Litmus es una excelente manera de mantenerse actualizado sobre los cambios en la industria del correo electrónico.

¿Listo para evitar el spam?

Ahí lo tienes: formas prácticas de evitar el spam. ¡Esperamos que estos consejos y trucos le hayan resultado útiles!

Si actualmente es cliente de Litmus Plus o Enterprise, adelante: ejecute una prueba de spam.

Si es cliente de Litmus Basic y le gustaría probar las pruebas de spam, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Nos complace configurar una prueba gratuita de 7 días para que experimente Litmus Spam Testing de primera mano.

Si actualmente no eres cliente de Litmus y te gustaría probar las pruebas de spam por ti mismo, prueba Litmus Plus gratis durante 7 días.