9 tendencias imperativas de marketing B2B para adoptar en 2021

El crecimiento, como sabemos, no solo muestra el éxito de una empresa en los negocios, sino que también es la clave para su supervivencia a largo plazo. Una empresa necesita crecer para seguir siendo competitiva y relevante.

Si no está evolucionando su negocio en términos de tecnología y tendencias, es más probable que sus clientes se sientan atraídos por sus competidores altamente ambiciosos. Es por eso que usted, como propietario de un negocio, necesita aprender a crecer en medio de desafíos.

La investigación muestra que una de las razones por las que las startups fracasan es porque quedan superadas.

Muchas empresas carecen de los conocimientos necesarios para hacer crecer sus negocios.

Cuando se trata de empresas B2B, es aún más difícil. Todas las organizaciones B2B estarán de acuerdo en que generar confianza con los clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago es un desafío.

Por lo tanto, si se ha levantado los calcetines para hacer crecer su negocio, pero le falta el conocimiento, estamos aquí para ayudarlo.

Estas son las principales tendencias de marketing B2B para adoptar en 2021:

1. Inteligencia artificial

Una de las formas más populares en que las empresas abordan las experiencias de los clientes es mediante el uso de inteligencia artificial (IA). Por ejemplo, los chatbots brindan a los consumidores una forma conveniente de obtener la respuesta a sus consultas.

Otra ventaja de usar chatbots es que liberan tiempo a los agentes de servicio al cliente. El 64% de los agentes con chatbots de IA pueden dedicar la mayor parte de su tiempo a resolver problemas complejos, frente al 50% de los agentes sin chatbots de IA, según un informe de SalesForce.

Los chatbots ciertamente han crecido en adopción, pero son solo una variación de la inteligencia artificial para los especialistas en marketing.

Los mercados de publicidad programática se integran más comúnmente en sus técnicas de compra de anuncios, conectando anunciantes y editores de manera más eficiente.

La inteligencia artificial es incipiente en el mundo del marketing desde el punto de vista de la producción real. Si planea implementar IA en su estrategia de marketing, debería considerar contratar desarrolladores web de empresas que sean expertas en servicios de inteligencia artificial.

2. Contenido de mayor calidad

A estas alturas, muchas empresas han aceptado el hecho de que el contenido web de alta calidad cuenta. En la investigación, se calculó que los especialistas en marketing gastaron el 41% de su presupuesto únicamente en contenido en 2019.

La principal prioridad de las agencias debe ser determinar el tipo de contenido que atraerá a los visitantes y los atraerá a sus sitios web. El contenido por el simple hecho de poblar un sitio termina generando poco valor y muestra falta de profesionalismo.

Aún así, muchos especialistas en marketing B2B ignoran este hecho y terminan creando contenido sin ninguna estrategia o investigación de SEO. Para aumentar las conversiones y hacer crecer su marca, debe crear contenido con propósito y sustancia.

Puede hacer esto con un poco de observación. Debe realizar un seguimiento del campo de búsqueda de su sitio web, lo que las personas buscan allí y luego ofrecer información que no pueden encontrar en otro lugar.

El contenido B2B debe tener el mayor valor posible con el menor esfuerzo. Por lo tanto, asegúrese de no aburrir a sus visitantes con artículos interminables sobre temas populares.

3. Seguridad y privacidad

El consejo de CMO descubrió que la seguridad, la privacidad y la responsabilidad de los datos son las principales prioridades de los comercializadores B2B modernos y conectados digitalmente. Desafortunadamente, solo el 57% de las empresas B2B pueden satisfacer estas demandas.

Con noticias de violaciones de datos de alto perfil en todos los medios digitales, usted, como empresa, necesita ganarse la confianza de sus clientes potenciales porque si no lo encuentran confiable, no compartirán sus datos personales con usted.

Los detalles de contacto, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, están potencialmente en riesgo cuando presionan el botón de registro.

Para demostrar que su sitio web es seguro y que los datos de sus clientes están seguros, debe:

• Invierta en un sistema CRM preparado para GDPR.
• Cambie su sitio web a un certificado HTTPS.
• Asigne un Oficial de Protección de Datos y asegúrese de cumplir con las regulaciones de GDPR.

4. Conversiones de clientes potenciales

A medida que el marketing de las marcas B2B está madurando, se está poniendo más énfasis en las macroconversiones. Y sabemos que los blogs generan tráfico que puede canalizarse hacia la generación de clientes potenciales.

Sin embargo, los clientes potenciales que nunca llegan al final del embudo de ventas no son valiosos.

Y la creación de contenido para las diferentes etapas del embudo de ventas llevará al cliente potencial a la etapa de conversión.

Actualmente, los B2B están utilizando más libros electrónicos y guías, junto con eventos en persona o digitales como seminarios web para asegurar clientes potenciales. Luego, se aprovechan los boletines, las publicaciones de blogs y los estudios de casos para nutrir y convertir a estos prospectos.

El uso de este tipo de contenido puede ayudar a los prospectos a firmar en las líneas de puntos, y la mayoría de los especialistas en marketing deben justificar sus presupuestos ante sus jefes de negocio. Esto incluye los ingresos reales y no solo las microconversiones.

5. Contenido de video

Cuando hablamos de contenido, el video ha ido en aumento en los últimos años, con más empresas que nunca adoptando este formato.

Debemos agradecer a las plataformas de redes sociales tradicionales como Youtube y Facebook por lo que los usuarios ahora están acostumbrados a que los videos dominen sus feeds.

Pero, ¿por qué el video es bueno para los negocios?

En primer lugar, con la ayuda de videos, puede proporcionar demostraciones detalladas de sus productos y servicios a sus clientes. Las empresas pueden crear tutoriales para sus productos e incluso promover los próximos lanzamientos de forma más atractiva.

6. Alineación de ventas y marketing

Cuando sus equipos de ventas y marketing están trabajando en silos, podría estar obstaculizando el crecimiento de su negocio.

Se demostró que alinear sus equipos de ventas y marketing ayuda a generar mayores ingresos, retener más clientes y lograr mayores tasas de ganancia a medida que mueve al cliente potencial a través de un embudo de ventas y marketing optimizado.

Los equipos de ventas y marketing alineados no solo lo ayudarán a convertir más prospectos, sino también a generar más prospectos de alta calidad.

La alineación también beneficia a las ventas. Los equipos de ventas no perderán tiempo persiguiendo clientes potenciales de baja calidad, ya que pasarán más tiempo conectándose con los clientes potenciales de alta calidad y convirtiéndolos en clientes.

7. Personalización de marketing por correo electrónico

Además de LinkedIn, el marketing por correo electrónico ha sido un canal de distribución sólido como una roca para los especialistas en marketing B2B.

Es uno de los canales más eficaces para generar ingresos y una de las mejores formas de encontrar información.

De hecho, por cada dólar que las empresas gastan en este tipo de marketing, pueden esperar un ROI de 42 dólares.

La gran cantidad de plantillas y herramientas en el mercado que simplifican el alcance, personalizan la mensajería y segmentan las audiencias, son solo algunos de los factores que hacen del correo electrónico una táctica exitosa.

Las marcas ahora pueden medir mejor y predecir el éxito de sus campañas de correo electrónico también.

8. Marketing basado en conocimientos

El marketing consiste en utilizar análisis e información para ayudar a impulsar el rendimiento empresarial y optimizar los resultados del marketing digital. Cuando eres dueño de un negocio, te das cuenta de que una gran parte de ser un comercializador profesional puede calificar y cuantificar los resultados de tus decisiones.

El informe sobre el estado del marketing digital muestra que mejorar el marketing basado en datos se ha convertido en una alta prioridad para muchas empresas indicadas por las habilidades más deseadas entre los especialistas en marketing digital.

Podemos concluir que la probabilidad de generar ganancias por encima del promedio y ganancias de marketing es aproximadamente el doble para aquellos que aplican análisis de clientes de manera amplia e intensiva, lo que los convierte en campeones. Y en cuanto a aquellos que no son fuertes en análisis de clientes, se quedan atrás.

9. Consolidación de MarTech

En los últimos años, el panorama del marketing ha experimentado un rápido aumento de las nuevas tecnologías que supuestamente facilitarían la vida de los especialistas en marketing mediante el uso de la automatización y la analítica.

El número de soluciones MarTech ha aumentado a 8.000 en 2020.

Sin embargo, trabajar con varias herramientas diferentes para administrar una campaña puede ser una tarea difícil. Podría crear problemas de compatibilidad y hacerle tratar con demasiados representantes de servicio al cliente.

La consolidación de MarTech se considera la solución al problema de operar demasiadas plataformas dispares.

Entonces, si se encuentra en un grupo de soluciones de software, entonces tal vez 2021 sea el año para dar un paso atrás y buscar una solución integral. La solución que abarca múltiples funciones dentro de su proceso de gestión de campañas.

Esto incluso le ahorrará tiempo al capacitar a nuevas personas para que utilicen varias soluciones, lo que le brindará una imagen más clara de sus campañas cuando todos los datos provendrán de una sola fuente.

Ahora, cuando está poniendo tanto esfuerzo en su negocio, quiere ver sus resultados. Los resultados de un excelente marketing B2B se pueden ver a través de la cantidad de clientes potenciales y, para eso, hay puntos específicos que debe recordar y seguir.

Generación de prospectos B2B: ¿Principales fuentes de marketing para atraer prospectos?

A continuación, presentamos algunas fuentes de marketing que pueden ayudar a su empresa a atraer prospectos de calidad:

1. Incluya una bonificación por recomendación en su Gmail

En este juego de promoción de marca, no hay nada como dar premios potenciales para motivar a tus usuarios a compartir tu contenido con sus amigos y familiares. Pero, si eres una startup, entonces tener obsequios puede ser un poco difícil para ti.

Aquí es donde los bonos por recomendación resultan útiles.

Puede incluir un enlace simple en sus correos electrónicos para nuevos suscriptores, dándoles algunos puntos de referencia que pueden usar como cupones de descuento mientras compran sus productos. Aún así, los motivará a reenviar su contenido, siempre que esté bien versado y sea tentador.

2. Establezca los objetivos de la campaña

Para que toda campaña de marketing tenga éxito, debe comenzar con un objetivo específico. Utilice los rendimientos anteriores como punto de referencia para obtener un número particular de visitas, tasas de conversión de clientes potenciales y todo lo que se requiera.

Si no ha realizado un seguimiento de estos, intente averiguar cuánto vale un cliente potencial para su agencia. Incluso puede obtener software personalizado creado por una empresa de desarrollo de software que realizará un seguimiento de todos estos conocimientos.

Si determina el valor de su cliente promedio, lo ayudará a determinar cuántos necesita de esta campaña para alcanzar sus objetivos de ventas.

3. Utilice ventanas emergentes interactivas para atraer a los usuarios

El contenido interactivo es otra forma de involucrar a los usuarios y ha demostrado ser eficaz. Es divertido y emocionante para los visitantes y los involucra activamente.

Existe una variedad de contenido interactivo que puede usar, ya que todo depende de su observación y de averiguar en qué estará interesada su audiencia.

4. Determinar su público objetivo

Los leads que no se pueden convertir en clientes son inútiles. Para asegurarse de que cada uno de sus puntos sea su cliente potencial, debe averiguar quién es su público objetivo.

Mire a sus clientes actuales e intente interactuar con ellos. Como opera en el sector B2B, conocer los antecedentes, los objetivos, los desafíos y el proceso de contratación de la empresa con la que va a tratar puede ayudarlo a analizar mejor.

Una vez que haya aprendido todo sobre su público objetivo, puede moldear sus campañas de marketing en consecuencia.

Conclusiones sobre las tendencias de marketing B2B

Vivimos en un mundo competitivo y si quieres sobrevivir necesitas seguir el camino del crecimiento. Desde sitios web inteligentes hasta correos electrónicos personalizados, hemos descrito varias estrategias de crecimiento que puede utilizar para su negocio.

Lo que todos tienen en común son las personas, los procesos y la tecnología. Para combinar estos tres de la manera correcta, póngase en contacto con profesionales.

Desde un sitio web original creado desde cero o una nueva plataforma MarTech, una buena empresa de desarrollo web en la India le permitirá hacer crecer su negocio de la mejor manera posible.

¡Sigue operando!