De vuelta al negocio: 10 consejos de marketing por correo electrónico para empezar después de las vacaciones

Septiembre es el mes de presupuestar y comenzar de nuevo. Trazar una línea clara entre los primeros nueve meses del año y los últimos cuatro, volver a los negocios significa hacer un balance y redefinir estrategias , emprender el largo camino cuesta abajo hacia las candentes semanas antes de Navidad.

Es hora de canalizar mentes frescas, redescubrir energías y echar un vistazo pulido a todo lo que se hizo antes de partir para las vacaciones. Estas son las armas disponibles para actualizar sus estrategias de marketing por correo electrónico, desde definir planes editoriales hasta actualizar los gráficos de su campaña (algunas ideas interesantes en esta publicación) y reorganizar su presupuesto .

Si aún no ha hecho nada de esto, no tenga miedo. Aquí hay una lista rápida de tareas para ayudarlo a reagruparse y planificar el resto del año.

1. Haz un balance de cómo te ha ido hasta ahora

¿Cómo fueron las suscripciones? ¿Qué campañas funcionaron mejor ? Antes de asumir los últimos cuatro meses del año, analice los informes de envío para evaluar la efectividad de su marketing por correo electrónico y SMS.

En función de sus hallazgos, identifique la plantilla de correo electrónico que obtuvo los mejores resultados y adáptela a las campañas de la nueva temporada. Utilice ese mismo modelo para experimentar con nuevas posibilidades de diseño , copia y llamada a la acción . Finalmente, complete una prueba A / B y comience la nueva temporada con la mentalidad adecuada para encontrar nuevas soluciones ganadoras.

2. Limpia tus listas

Después de cada largo descanso del marketing por correo electrónico, es bueno reservar algo de tiempo para limpiar sus listas de destinatarios . Esto asegura las mejores condiciones para nuevas actividades en términos de capacidad de entrega .

Dado que una gran cantidad de contactos inactivos puede causar problemas de entrega, recomendamos enviar un correo electrónico de reenganche a todos sus contactos que no hayan abierto sus mensajes en los últimos nueve meses. Si esta última oportunidad de contacto no conduce a nada, es hora de eliminar esos destinatarios de su base de datos.

En cuanto a direcciones duplicadas e inválidas, MailUp procesa automáticamente los nuevos suscriptores para identificar errores sintácticos o errores tipográficos, gestionando rebotes y cancelaciones de suscripciones. Esto asegura que sus listas de contactos estén siempre limpias y sean confiables.

3. Dibuja tu plan editorial

Antes de partir para las vacaciones, debería haber preparado (o al menos redactado) su calendario editorial para septiembre. Ahora es el momento de revisar lo que tienes planeado con una cabeza fresca , para mejorarlo e integrarlo.

Posteriormente podrás concentrarte en los tres meses restantes, prestando mucha atención a los plazos y festivos para aprovecharlos para lanzar campañas específicas, como Acción de Gracias o Navidad.

Una buena planificación previa facilita todas las actividades y te ayuda a evitar los típicos errores que surgen al hacer las cosas en el último momento.

4. Actualice los diseños de su correo electrónico

Con ojos frescos y una mente clara, revise su galería de plantillas objetivamente , evaluando sus fortalezas y debilidades. Luego, actúe en todos los elementos del correo electrónico, revisando el botón de llamada a la acción tanto en términos de color como de redacción, haciéndolo más incisivo y lo más claro y conciso posible. Pruebe una nueva fuente para el encabezado y el cuerpo del mensaje y modifique la disposición de la imagen.

No es necesario ser diseñador web para renovar la identidad de sus campañas. Todo lo que necesita son las herramientas adecuadas y el conocimiento de las mejores prácticas de diseño de correo electrónico.

5. Divida el presupuesto entre correo electrónico y SMS

Decidir y gestionar el presupuesto es uno de los momentos clave del período posterior a las vacaciones. Si aún no lo ha hecho, ¿por qué no invertir una parte de sus fondos en SMS ? Aquí hay algunas cifras: el 90% de los propietarios de teléfonos inteligentes abren un SMS dentro de los tres minutos posteriores a la entrega, y la tasa de clics de una campaña de SMS es de aproximadamente el 30% , con una tasa de conversión promedio del 18% . SMS es la herramienta más ágil para comunicarse con sus clientes, y sus productos y servicios pueden ganar un nuevo impulso una vez integrados con una campaña de correo electrónico eficaz.

Si desea llevar sus actividades de marketing por correo electrónico y SMS al siguiente nivel, también existe MailUp Enterprise , la versión de la plataforma que utiliza soluciones personalizadas y un servicio de éxito del cliente para maximizar el rendimiento en términos de tasas de entrega y lograr el mejor envío. calidad. Si ha querido poner en marcha su marketing por correo electrónico durante algún tiempo, ¿qué mejor momento podría haber que ahora?

6. Segmenta a tus destinatarios y lanza ofertas específicas.

Su base de datos es un entorno compuesto que reúne a los clientes potenciales y leales de la marca en un mismo grupo, combinando aquellos con un gasto medio moderado y aquellos con mayores recursos económicos.

Segmentar la base de datos significa distinguir entre los diversos comportamientos y actitudes de sus contactos, reconocer la identidad de sus consumidores para dirigirse a ellos con ofertas relevantes que aborden sus intereses y medios individuales. MailUp tiene muchas funciones para la segmentación avanzada de contactos, desde el filtrado (demográfico, geográfico o por actividad y dispositivo) hasta módulos de autoperfilado.

7. Reconsidere sus flujos de trabajo automatizados

Una vez que haya segmentado su base de datos, puede (re) definir sin problemas su flujo de envíos automatizados para entregar el mensaje correcto al destinatario correcto, como un nuevo suscriptor a su boletín o blog. Con MailUp, todo lo que necesita son unas pocas operaciones simples de arrastrar y soltar para ajustar los flujos de trabajo que funcionan para usted y administrar toda la cadena del recorrido del cliente , desde el primer contacto hasta las actividades de retención.

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8. Recompense a los que compraron en verano

La mejor manera de cultivar relaciones y retener a los clientes es gratificarlos. Agradezca y recompense a sus contactos que realizaron una compra enviándoles un correo electrónico de seguimiento . Este no debe ser un correo electrónico automatizado genérico, sino más bien un mensaje personalizado con un tono vivo y auténtico, incluido un cupón especial para una compra adicional.

Para cerrar oficialmente una temporada y remontarse a los primeros nueve meses del año, puede crear y enviar un top ten de los productos más comprados y mejor clasificados. Hay muchas variaciones sobre el tema, por lo que puede encontrar el enfoque correcto para involucrar a sus clientes.

9. Rebajas: dirígelas al público objetivo más adecuado.

Esta temporada ha pasado y el verano casi acaba, pero es poco probable que los gustos e intereses de tus clientes hayan cambiado radicalmente en el espacio de unos meses. Por eso recomendamos aprovechar los campos dinámicos para enviar campañas personalizadas y volver a sugerir automáticamente los productos que cada contacto vio y colocó en sus carritos. Las ofertas de relanzamiento deben estar respaldadas por un descuento adicional.

Puede lanzar automáticamente ofertas y descuentos dedicados con cupones personalizados según cada nivel de gasto. Puede elegir si desea guiar a los clientes a través de una compra del mismo valor que la anterior o dirigirlos hacia productos con un precio más alto.

10.Haz un adelanto para las noticias de la temporada.

Si ha planificado el lanzamiento de innovaciones y proyectos en los próximos meses, los correos electrónicos teaser son una herramienta poderosa para generar publicidad en torno a su marca y productos. Dependiendo del tamaño del proyecto, cree diferentes correos electrónicos para acompañar el lanzamiento oficial, revelando nuevos detalles sobre los cambios que se avecinan, paso a paso.

Una página de destino es otra herramienta que puede ser útil para su causa, ya que puede albergar más información o incluso permitir pedidos por adelantado . Con MailUp, unas pocas operaciones de arrastrar y soltar son todo lo que necesita para crear una página de destino optimizada para móviles.

Resumen: cómo volver al negocio de forma productiva

Septiembre es un mes clave para recordar lo que ha logrado a lo largo del año con la cabeza fresca, de modo que pueda evaluar sus estrategias con la mente clara y tal vez incluso modificar algunas cosas aquí y allá.

Todo lo que necesita son las herramientas adecuadas, como MailUp . ¡Pruebe nuestra plataforma de marketing por correo electrónico de forma gratuita durante 30 días y cuéntenos cómo le fue!