Volver a lo básico: entender la publicidad en Walmart Marketplace

¿Qué significa comprar en línea? En un mundo que favorece la publicidad nativa, ¿cuáles son los beneficios más significativos que un cliente puede recibir de las compras en línea? La respuesta es simple: las compras en línea representan una solución basada en la investigación y que ahorra tiempo para cada necesidad, ya sea que desee inspirarse o informarse o simplemente no tiene tiempo para ir de compras a una tienda física.

Las compras en línea, en resumen, se trata deconveniencia y relevancia.

Según Walmart Connect , el 90 por ciento de los estadounidenses compraron en Walmart en 2020 y más de 150 millones de clientes visitan Walmart o Walmart.com cada semana, lo que convierte a Walmart en el minorista omnicanal más grande de América del Norte.

Cada segundo, se realizan 185 búsquedas en Walmart.com, y destacarse en esta plataforma de alta demanda es un desafío. Si es la primera vez que vende o desea aumentar sus ventas, debe hacerse estas preguntas:

1. ¿Cómo puede garantizar la presencia de su empresa/marca en Walmart?
2. ¿Cómo crea estrategias que lleguen a más clientes y aseguren mejores resultados y mayores ventas?

Vamos a sumergirnos en estas preguntas:

¿Cómo puede garantizar la presencia de su empresa/marca en Walmart?

Primero, necesitas crear una cuenta. El proceso de solicitud debe tomar hasta 15 minutos. Después del proceso de solicitud y registro, debe continuar construyendo su catálogo de productos en Walmart. El siguiente paso es solicitar acceso a publicidad de Walmart Media Group. Puede completar todos estos procesos usted mismo internamente o asociarse con una agencia de publicidad que pueda guiarlo a través del proceso y administrar aún más todas sus campañas publicitarias e iniciativas de comercio electrónico.

¿Cómo crear estrategias que lleguen a más clientes y aseguren mejores resultados y ventas más significativas?

Para responder a la segunda pregunta, como vendedores, deben comprender y comprender mejor el nuevo recorrido de compra del cliente de Walmart. Cada comprador tiene tres mentalidades que debe considerar: inspiración, investigación y tarea (conocimiento de la marca, consideración y compra), que Walmart está cumpliendo, como muestra la investigación .

Puede obtener exposición a clientes potenciales en cada fase del viaje de consideración con el pago por clic (PPC) de Walmart. Los anuncios de Walmart.com están diseñados para aparecer en los resultados de búsqueda orgánicos, páginas de detalles de productos y páginas de categorías en Walmart.com. Estos anuncios pueden proporcionar visibilidad instantánea para búsquedas de alta intención.

Walmart ofrece diferentes ubicaciones de anuncios que aseguran la mejor exposición de los productos, como búsqueda en cuadrícula, amplificador de marca, carrusel de productos y caja de compra. Todo lo cual se puede utilizar en diferentes tipos de campaña.

Los anuncios de productos patrocinados son anuncios dirigidos basados ​​en contenido (automático) o en palabras clave (manuales) que dirigen el tráfico a las páginas de detalles de productos de Walmart. Su objetivo es aumentar la visibilidad del producto y la clasificación orgánica en Walmart.com.

Campañas Automáticas

Las campañas automáticas son el primer tipo de campaña que puede crear para expandir el alcance de los anuncios a los clientes más relevantes y a lo largo del viaje del comprador. Combinan las palabras clave más pertinentes identificadas a partir de títulos de productos, descripciones, listados de productos, categorías de productos y productos relacionados. Todos los productos de la empresa se pueden incluir en una campaña automática.

Cuanto mejor sea la estructura y mayores los detalles de las campañas, mejor podrá generar visibilidad, control y relevancia.

Asegúrese de que todos los ID y SKU relevantes estén incluidos en las campañas. Los grupos de anuncios de las campañas deben dividirse y organizarse por categorías de productos. Las campañas se pueden crear solo para artículos con ID base (artículos principales), no para ID de variantes.

El presupuesto diario es un mínimo de $50 y el presupuesto total de la campaña es de $100 . Este presupuesto es solo un seguro de que los activos se reservan para la publicidad.

El rendimiento de la campaña automática se ve muy afectado por la página de detalles del producto, su optimización y las palabras clave utilizadas. La optimización de la oferta y la página de detalles del producto garantiza que los anuncios más relevantes se muestren en la cuadrícula buscada, la página de inicio y el cuadro de compra en las páginas de descripción del producto. Para garantizar las posibilidades de ganar en la cuadrícula de búsqueda y en el cuadro de compra, puede usar multiplicadores de ofertas para obtener una ubicación de anuncios premium, mejores tasas de clics y conversión mejorada.

Un propósito adicional de la campaña automática es crear resultados relevantes en términos de palabras clave. Entonces, primero, realice la optimización de la página de detalles del producto con las palabras clave de mejor rendimiento. Y luego, profundice el viaje del cliente y la conexión con la marca al crear la campaña manual .

Campañas Manuales

Este tipo de campaña nos brinda una orientación más precisa, lo que genera más conversiones frente a los clientes que tienen más probabilidades de comprar. Puede reducir o pausar las palabras clave de bajo rendimiento en la campaña manual para garantizar un gasto máximo y más eficiente. Esta campaña se muestra solo en la búsqueda en cuadrícula y carruseles de productos.

La estrategia publicitaria más gratificante del mercado de Walmart y las mejores prácticas publicitarias han demostrado que la combinación de campañas automáticas y manuales brinda los mejores resultados y las mayores ventas de productos.

Como se mencionó anteriormente, los anuncios en el mercado de Walmart tienen varias ubicaciones diferentes en la cuadrícula de búsqueda, el carrusel y el cuadro de compra para garantizar que la mejor ubicación del anuncio brinde la mejor experiencia.

Buscar en cuadrículaaparece en la primera página de resultados de búsqueda (en los espacios 3, 5, 6 o 12). Los productos patrocinados ocuparán la posición de solo dos lugares en un momento dado. Los productos elegibles deben aparecer orgánicamente dentro de los primeros 128 resultados (primeras tres páginas) y ganar el cuadro de compra. Esta ubicación está disponible para campañas automáticas y manuales.

Los carruseles de productos patrocinados se encuentran dentro de los resultados de búsqueda, categorías y páginas de productos. Este tipo de ubicación no tiene la cláusula de clasificación orgánica entre los primeros 128 (3 páginas) de resultados orgánicos para aparecer en el carrusel. Esta es una excelente oportunidad para los vendedores que traen nuevos SKU.

Buy Box Banner es la ubicación más costosa y tiene un CPC mínimo de $ 1 debido a la alta visibilidad en la página de detalles del producto. Este banner de ubicación se utiliza para "distraer" al comprador de la compra del producto de la competencia.

Para comprender mejor las campañas y su administración, debe comprender los informes y las métricas de la campaña. El informe se puede generar a partir de las 24 horas del lanzamiento de la campaña. Los informes de campaña tienen una ventana de atribución estándar de 14 ventas, pero Walmart proporciona una ventana de atribución de tres días y de 30 días.

En la vista Resumen, las ocho métricas básicas brindan un marco para todas las campañas, pero puede ver los clics de atribución directa, los clics fuera de línea y los clics de marca en la vista de ingresos. Según la estrategia de marketing, puede elegir diferentes tipos de informes, como el rendimiento diario, el rendimiento del grupo AD, el análisis de palabras clave, el rendimiento de la marca, el rendimiento de la plataforma, etc.

Si elige administrarlo internamente, Walmart ofrece Introducción al equipo de soporte/Canal de comentarios 9 . Aún así, si la empresa decide que esto requiere demasiados recursos, siempre considere la ayuda de especialistas en marketing de comercio electrónico experimentados que puedan hacerse cargo del proyecto.

Conclusión

Si está considerando anunciar sus productos en Walmart Marketplace, decida entre abordar la tarea usted mismo o trabajar en estrecha colaboración con una agencia de publicidad.

Si elige mantener todo internamente, recuerde que la optimización de la página de detalles del producto y del catálogo es uno de los enfoques principales de la campaña. La página optimizada será vital para crear campañas automáticas y la clasificación orgánica del producto, que será fundamental para permitir que las campañas manuales se activen y funcionen bien.

Cree campañas bien estructuradas y detalladas para una mayor visibilidad y control sobre los productos anunciados. Y prueba, prueba, prueba. Nunca se sabe cómo la nueva estrategia, campaña, investigación de palabras clave o expansión se conectará con el cliente potencial. ¡Nos vemos en Walmart!