Batch CBD Masters SEO y afiliados

Los consumidores están descubriendo los beneficios medicinales de las plantas de cannabis. Tres graduados universitarios en Wisconsin vieron la oportunidad en 2018 cuando lanzaron Batch, un vendedor directo al consumidor y fabricante personalizado de productos de CBD, el extracto de marihuana y cáñamo que no daña la salud.

Avance rápido hasta 2023, y Batch, con sede en Milwaukee, produce aceites, gomitas y otros productos de CBD para sí mismo y para marcas externas.

Recientemente hablé con los tres fundadores, todos amigos de toda la vida, sobre el lanzamiento de la empresa, la fabricación de productos, la adquisición de clientes y más.

El audio completo de nuestra conversación se incluye a continuación. La transcripción está editada para mayor extensión y claridad.

Eric Bandholz: ¿Qué diablos es Batch?

Dennis Mistrioty: Batch es una empresa de CBD, principalmente una marca de comercio electrónico. Vendemos productos derivados del cáñamo (aceites, gomitas, tópicos), artículos con THC y productos que no son de cáñamo (energía, gomitas, hidratación).

Es exclusivamente directo al consumidor en el lado de la marca Batch. Pero también somos un fabricante integrado verticalmente. Tenemos nuestra propia granja de cáñamo. Extraemos aceites para nuestros productos de cáñamo y realizamos la formulación, el embotellado y el cumplimiento. Hacemos eso para Batch la marca. También somos fabricantes por contrato para otras empresas de CBD y marcas de productos cosméticos y tópicos para el cuidado de la piel.

Andy Gould: Éramos compañeros de cuarto en la universidad y comenzamos Batch en 2018 como una empresa de fabricación. Nuestra idea era fabricar productos para marcas externas porque el CBD arrasó en el país en ese momento.

Griffin y yo teníamos experiencia en ingeniería química. Pensamos que teníamos una buena idea de cómo poner en marcha un proceso. Dennis, la persona con mentalidad empresarial y de marketing, encontraría a los clientes, y Griff y yo montaríamos la operación. Esos roles todavía se mantienen. Griffin y yo estamos en el lado de operaciones, desarrollo de productos, análisis y técnico. Dennis se ocupa de la marca, pero los tres nos sumergimos en todas las facetas de la empresa.

Griffin Lynch: Todo el mundo dice que no debes iniciar un negocio con tus amigos. Pero somos muy buenos amigos y eso nos ayuda porque confiamos el uno en el otro. Hay un alto nivel de responsabilidad, casi hasta el punto en que uno quiere trabajar muy duro para no decepcionarlos. No veo a nadie aprovechándose de esta amistad. En todo caso, es todo lo contrario.

Bandholz: La fabricación parece complicada.

Lynch: Nuestro número dos, Nick, se encarga de todo tipo de tareas de fabricación. Quiere que la fabricación se ejecute en segundo plano y no tener que preocuparse por ello. Pero al fin y al cabo, eso no es la fabricación. Es similar al comercio electrónico. Las cosas se rompen y hay que arreglarlas. Ahí es donde creo que nuestras habilidades técnicas entran en juego. Es un dolor de cabeza con el que no quieres lidiar, pero al mismo tiempo es un gran negocio. Nos brinda estas excelentes relaciones y no creo que alguna vez las descuidemos de ninguna manera.

Gould: Es logísticamente complejo. Disponemos de alrededor de 2.000 piezas que comprenden todos los ingredientes y componentes del embalaje. Durante el primer año o dos, fuimos imbéciles y tratábamos de realizar un seguimiento de todo en Google Sheets. Estamos iniciados, así que tuvimos que trabajar y resolverlo. Griff y yo sabíamos cómo configurar un proceso de fabricación, pero no sabíamos cómo ampliarlo. Simplemente clavamos nuestras garras. Hay varios software y trucos que tuvimos que aprender.

Mistrioty: Nos asociamos con marcas sólidas con las que queremos trabajar. Por eso, podemos brindar un trato de guante blanco y brindarles a esos clientes todo lo que necesitan, más o menos. Hace que hacer negocios sea fluido y divertido porque no nos gusta ganar dinero enojando a la gente. Tener relaciones sanas en las que los clientes estén contentos es más manejable y podemos trabajar con pasión en un proyecto a pesar de todos estos SKU.

Gould: No fabricamos productos para marcas que ganan 100 millones de dólares al año. Nos especializamos en tiradas de 500 a 5000 unidades. Tiradas tan pequeñas. Y eso nos da mucha agilidad en la fabricación. Podemos gestionar 10 pedidos de 1.000 unidades mejor que uno de 100.000. Hemos diseñado nuestro negocio de fabricación para fabricar un montón de SKU para un montón de marcas. Esto resulta muy útil cuando 20 marcas realizan pedidos a la vez.

Bandholz: Explíquenos su estrategia de adquisición de clientes.

Mistrioty: Descubrimos nuestra vía de adquisición a partir de algunas de las marcas para las que fabricábamos. En 2018, antes de que conociéramos el juego, pensábamos que eran superhéroes porque estaban en todas estas listas cuando escribías "mejor aceite de CBD" en Google. Pensamos: "Vaya, estamos fabricando tres de los mejores aceites de CBD del mundo en este momento". No sabíamos qué significaba la optimización de motores de búsqueda, y mucho menos el marketing de afiliación.

Al observar lo que hacían, empezamos a aprender mucho sobre SEO. Ahora tenemos socios que ocupan la primera página de Google para cada palabra clave relevante, desde "las mejores gomitas de CBD" hasta "la diferencia entre cáñamo y marihuana". Muchas de estas son palabras clave informativas, no transaccionales, pero queremos estar presentes en cualquier lugar donde pueda mirar un cliente potencial de CBD.

Ahí es donde se combinan el SEO y el afiliado. Puede hacerlo usted mismo con nuestro propio sitio, lo cual hacemos nosotros, y aparecemos para palabras clave menos competitivas. Pero en una industria que se ve obligada a hacer SEO y afiliarse (solo recientemente Google aceptó anuncios de CBD), no es fácil aparecer como número uno en Google para una palabra clave.

La alternativa es aprovechar la autoridad de varias publicaciones y aparecer en su contenido con una estructura de afiliados. De ahí proviene la mayor parte de nuestras adquisiciones. Es una excelente estrategia de adquisición porque la mayoría de los clientes saben lo que quieren y qué es el CBD, incluso si no lo saben todo al respecto. También tenemos otros tipos de afiliados, pero se parecen más a la publicidad tradicional.

Gould: Vemos la estrategia de afiliados en SEO como un juego inmobiliario digital. Compramos bienes raíces digitales en Forbes, Healthline, Discover Magazine y más. Cuando la gente busca en Internet información relacionada con el CBD, nos ve en todas partes. Es muy difícil al principio. Sólo aparecerás en uno o dos lugares. Nadie te va a reconocer. Nos llevó dos o tres años desarrollar nuestra estrategia. Supongamos que está buscando "cáñamo versus marihuana", "CBD versus CBG" o cualquier cosa relacionada con CBD y THC. Para esas búsquedas, un artículo o un enlace con nuestro nombre probablemente ocupará dos de los tres primeros enlaces de Google.

Bandholz: ¿Dónde pueden los oyentes comprar gomitas?

Lynch: Vaya a HelloBatch.com. También estamos en Instagram. Si estás en el área de Milwaukee, no dudes en pasar por aquí. Realizamos recorridos por nuestras instalaciones con regularidad.