5 formas de convertirse en un líder intelectual en una industria abarrotada

El espacio de la agencia digital está abarrotado, no hay otra forma de enmarcarlo.

Hay 5.585 agencias en Estados Unidos, según IBIS World, y ese número ha aumentado en un 13% desde 2020, que es una tasa de crecimiento astronómica.

En pocas palabras, su competencia crece día a día.

Entonces, ¿cómo te destacas? ¿Qué te hace diferente de todas las demás agencias?

Curiosamente, las marcas no suelen "comprar" servicios de marketing de las agencias. Buscan un socio estratégico, una entidad de confianza que pueda acelerar su progreso hacia los objetivos de crecimiento y hacer que se vean bien.

Las marcas quieren conocimientos y experiencia comprobada de una agencia; de lo contrario, simplemente contratarían a un comercializador. Más allá de los números, quieren un socio en quien confíen para tomar decisiones para mejorar su negocio (o su trabajo).

Básicamente, buscan un líder intelectual .

Pero, ¿qué es un líder intelectual y cómo te conviertes en uno en un espacio tan abarrotado?

¿Qué es un líder de pensamiento?

Antes de entrar en detalles, definamos de qué estoy hablando. El término "líder de pensamiento" se usa de cualquier manera en las industrias basadas en servicios: ¿es solo una tontería o tiene algún significado?

Ser un líder de pensamiento se relaciona con la percepción de usted y el equipo de liderazgo de su agencia con sus clientes. Desea ser conocido como la fuente de información de referencia para los prospectos y otros líderes de la industria en su nicho elegido.

Digamos que se enfoca únicamente en brindar servicios de marketing para el sector del comercio electrónico. Cuando alguien de esa industria hace la pregunta, "Necesito ayuda para hacer crecer mi negocio, ¿a quién recomendaría?", Su agencia debería estar en la punta de la lengua del encuestado.

Incluso si no le gusta el término “líder intelectual” , estoy seguro de que puede apreciar el beneficio de ser la fuente de información de referencia en su sector, ¿verdad?

Entonces, en esencia, el liderazgo de pensamiento tiene que ver con la percepción con las personas que cuentan.

Por supuesto, convertirse en un líder intelectual y una autoridad de información respetada no es una aventura de la noche a la mañana. Es un viaje que nunca termina y al que tendrá que comprometerse de todo corazón. Pero aquí hay algunos consejos para acelerar ese proceso y destacar en un sector de marketing digital abarrotado.

1. Elija un nicho

Apegarse a un público objetivo limitado es un camino difícil de seguir. Estoy seguro de que aprecia el efecto magnético de bajar, pero es fácil quedar atrapado nadando con la marea.

Tanto si su agencia es nueva como si su plantilla está aumentando rápidamente, es difícil rechazar oportunidades en función de un conjunto de criterios predefinidos. Por ejemplo, supongamos que su agencia está dirigida a empresas de servicios financieros: ¿qué sucede si una marca de comercio electrónico con una tonelada de gastos de marketing llama a su puerta?

Aún puede contratar clientes fuera del nicho elegido e incluso extender sus servicios a otras industrias a medida que crece. Sin embargo, los beneficios de dirigir todos sus esfuerzos a un perfil de clientes superan con creces la inyección de efectivo a corto plazo de trabajar con todos.

Para empezar, su copia de marketing, los mensajes de ventas y los servicios que ofrece se enmarcarán de manera única para la audiencia a la que se dirige. Quizás aún más importante, comenzará a comprender verdaderamente los problemas que resuelve para los clientes y articulará mejor su solución en el idioma de sus clientes durante el proceso de ventas.

Por encima de todo, elegir un nicho ayuda a su equipo a especializarse en un sector industrial y convertirse en expertos conocidos con sus clientes potenciales. Su agencia se convierte en un activo insustituible de conocimiento de la industria y resultados probados. Además, mejorará cada vez más en la entrega de los resultados que buscan sus clientes. Es un ganar-ganar.

Deberá elegir un nicho con amplias oportunidades, competencia mínima y un historial probado de resultados. Pero si lo logras, vale la pena el esfuerzo.

Aquí hay un ejemplo de una agencia de marketing que se centra exclusivamente en el sector legal:

2. Sepa dónde ofrece valor y duplíquelo

Al igual que ocurre con el debate sobre un nicho de la industria, la reducción de la oferta de servicios puede acentuar la percepción de su experiencia.

Sí, hay agencias de servicio completo que ofrecen de todo. Pero por lo general han existido durante mucho tiempo. Para hacer ruido en un mercado abarrotado, es mejor ser realmente bueno en una cosa y duplicarla.

Quizás seas una agencia de SEO o quizás seas un experto en anuncios de Facebook. Incluso esas cosas son relativamente genéricas en el esquema del sector de agencias digitales. Si desea ser conocido como el líder intelectual definitivo en un tema individual, deberá hacer que ese tema sea específico.

En el campo del SEO, puede que seas el mejor en SEO local. Entonces, eso podría volverse aún más limitado si se enfoca en SEO local para restaurantes. Como agencia de referencia para que los restaurantes se encuentren a través de la búsqueda de Google, usted ocupa una posición única en el mercado y se convierte en un líder intelectual.

Vea qué tan específica es la orientación de esta agencia:

3. Estar en todas partes

El hecho de que se dirija a un nicho de mercado y especialice sus servicios no significa que esté limitado en sus esfuerzos de marketing. De hecho, todo lo contrario. Una vez que tengas claro el posicionamiento de tu agencia y cómo quieres que te perciban, puedes difundir ese mensaje en todos los lugares posibles.

Piense en todos los canales a los que su audiencia está expuesta a los mensajes de marketing y asegúrese de tener presencia. Listado de sitios, redes sociales, motores de búsqueda, banners digitales ... ¡incluso vallas publicitarias si es necesario! Cuanto más pueda exponer su marca con su mensaje sucinto a su cliente objetivo, más fuerte será su percepción de liderazgo intelectual.

Además de presentar su marca en tantos canales como sea posible, alinearse con figuras respetadas en su nicho puede acelerar el proceso de construcción de confianza. Busque y escriba para publicaciones, entreviste a otros expertos y aparezca en podcasts específicos para fortalecer la autoridad de su marca por asociación.

4. Saca tu cara (literalmente)

El video está de moda en este momento. Desde Facebook Live hasta TikTok, Instagram Reels y más, nadie puede obtener suficiente contenido de video.

Desde la perspectiva de una agencia, la mejor parte del video es el componente cara a cámara. Al igual que hablar en público, humaniza su marca e inmediatamente lo distingue de la competencia. El video editado profesionalmente con información valiosa lo posiciona como un experto mejor que cualquier otro formato en línea.

No basta con crear un vídeo. Necesita una forma de multiplicar el alcance de ese video con técnicas de amplificación probadas y verdaderas. El uso de plataformas establecidas como YouTube, IGTV, LinkedIn Video y Facebook Watch es un buen punto de partida. Luego, tiene anuncios de visualización de video de Facebook, anuncios de YouTube, distribución de bases de datos de correo electrónico, colaboraciones de marca, campañas de remarketing y más para saturar el mercado con su mensaje.

Esta clase magistral de Collab Agency sobre marketing de servicios financieros es un excelente ejemplo del uso del video para posicionarse como un experto en una industria:

5. Cree equipos de expertos

Si desea que la reputación de su agencia se extienda más allá de su credibilidad, lo cual debería, trabajar en la percepción de su equipo es vital.

Mientras que en las primeras etapas de crecimiento, una agencia puede depender en gran medida de la red, la experiencia y el conocimiento del fundador. Sin embargo, una banda de un solo hombre no es escalable.

El modelo de negocio de su agencia determinará cuánto se centrará en los expertos internos. Por ejemplo, puede tener un modelo de agencia subcontratada en la que trabaja con autónomos y socios de marca blanca, o tiene un pequeño equipo de expertos que cobran a los grandes empleados. Ambos son modelos comerciales valiosos que no necesariamente requieren un liderazgo de pensamiento basado en equipos.

Sin embargo, si su agencia entrega trabajo a través de gerentes de cuentas que se especializan en ciertas áreas, mejorar su percepción del mercado es una parte clave del proceso de construcción de confianza con los prospectos.

Anime a su equipo a que sea activo en las redes sociales, escriba para publicaciones de la industria, establezca una presencia en eventos de la industria o reuniones digitales, y forme un nombre en su nicho.

Incluso si su agencia está enfocada en un servicio, como Facebook Ads, puede tener expertos líderes en diseño web, creatividad, análisis de datos, optimización de conversiones, pruebas y más. Cuanto más fuerte sea la percepción de estos expertos con sus prospectos, más confiarán en sus servicios.

Conclusión

Si se le considera un líder de opinión en su industria, esto le permite atraer a más clientes, cobrar mayores retenciones y aumentar su tasa de retención.

Sin embargo, convertirse en lo que se considera un "líder intelectual" en un espacio como el marketing digital puede ser extremadamente difícil. Está abarrotado y todos los demás intentan hacer lo mismo.

Al decir eso, si es estratégico acerca de su enfoque al limitar su enfoque a un sector y oferta de servicios, asociarse con figuras relevantes en esa área de enfoque y llevar a su equipo a lo largo del viaje, puede cortar el ruido.

Incluso si eres una agencia establecida, nunca es tarde para reflexionar sobre tu posicionamiento y mejorar su enfoque.