La guía para principiantes sobre las ofertas de Google Ads

En los últimos meses, hemos hablado mucho sobre Google Ads. Hemos abordado los conceptos básicos y lo que debe hacer antes de comenzar a anunciarse en Google. También analizamos los tipos de campañas más populares y cómo puede optimizar sus anuncios para dispositivos móviles.

Hoy nos centraremos en las ofertas de Google Ads. Hablaremos sobre la diferencia entre ofertas manuales, automáticas y inteligentes. Le explicaremos lo que debe tener en cuenta al elegir una estrategia de oferta. También echaremos un vistazo más de cerca a las 8 principales estrategias de oferta que debe aprovechar.

Ofertas de anuncios de Google

¿Qué son las ofertas de Google Ads?

Google Ads realiza una subasta cada vez que tiene un espacio publicitario disponible: en un resultado de búsqueda, en un blog, en un sitio de noticias o en alguna otra página. Cada subasta decide qué anuncios se mostrarán en ese momento en ese espacio. Tu puja te pone en la subasta. (Fuente: Google, Comprender los conceptos básicos de las ofertas)

Esencialmente, su oferta le dice a Google cuánto está dispuesto a pagar por un clic, una conversión, una impresión o una vista (solo para anuncios de video). Tenga en cuenta que sus ofertas no deben ser demasiado altas (porque corre el riesgo de gastar todo su presupuesto sin lograr los resultados deseados) ni demasiado bajas (porque esto puede generar menos impresiones). La clave del éxito es encontrar el equilibrio y ajustar constantemente sus ofertas en función de diferentes factores, desde el tipo de campaña y el presupuesto hasta el comportamiento del consumidor y las tendencias estacionales.

Evaluar todo esto es una tarea que lleva mucho tiempo y requiere un alto nivel de experiencia en PPC y una comprensión profunda de cómo funciona Google Ads. Por lo tanto, si necesita ayuda, siempre puede recurrir a un Shopify Expert calificado. Pero si desea hacerlo por su cuenta, esta guía lo ayudará a comenzar y comprender los conceptos básicos de las ofertas de Google Ads.

Hay varias formas de ofertar por sus anuncios: puede usar ofertas manuales, automáticas o inteligentes, cada una de las cuales consta de diferentes estrategias de oferta. Hoy, abordaremos 8 estrategias de ofertas diferentes: CPC manual (costo por clic), 3 estrategias de ofertas automáticas (CPC mejorado, Maximizar clics y porcentaje de impresiones objetivo) y las 4 estrategias de Ofertas inteligentes que Google ofrece en este momento (CPA objetivo ( Coste por acción), ROAS objetivo (Retorno de la inversión publicitaria), Maximizar conversiones y Maximizar valor de conversión). Pero primero, echemos un vistazo a lo que debe tener en cuenta al elegir una estrategia de oferta.

¿Cómo elegir la estrategia de puja adecuada de Google Ads?

En términos del éxito de Google Ads, elegir la estrategia de oferta correcta es tan importante como orientar las palabras clave correctas y elegir el tipo de campaña adecuado. ¿Por qué? Porque elegir la estrategia de oferta de Google Ads adecuada generará resultados óptimos sin ejercer presión sobre su presupuesto.

Entonces, ¿qué debe tener en cuenta al elegir una estrategia de oferta?

En primer lugar, su presupuesto.

En segundo lugar, pero igual de importante, sus objetivos comerciales, de marketing y de adquisición de clientes.

Tercero, el resultado deseado de su campaña. Por ejemplo, ¿quieres atraer más tráfico a tu tienda Shopify, aumentar el conocimiento de la marca o aumentar las conversiones? Si desea obtener más tráfico, debería considerar utilizar Maximizar clics o CPC manual. Si desea aumentar las conversiones, debe usar Maximizar conversiones, CPA objetivo o ROAS objetivo. Y si desea centrarse en el valor de las conversiones, debe utilizar Maximizar valor de conversión.

Ahora que sabe lo que debe tener en cuenta al elegir una estrategia de oferta, pasemos a la siguiente parte del artículo: las ofertas manuales, lo que debe saber al respecto y cómo usarlas.

CPC manual (coste por clic)

El CPC manual le permite establecer y administrar un CPC máximo para sus anuncios. Puede establecer un CPC máximo para un grupo de anuncios completo, palabras clave individuales o ubicaciones. Con el CPC manual, solo paga cuando alguien hace clic en su anuncio (es decir, no paga por las impresiones).

Esta estrategia de ofertas le brinda control total sobre la cantidad máxima que podría pagar por un clic en sus anuncios (a diferencia de las estrategias de ofertas automáticas, que establecen y ajustan automáticamente sus ofertas).

Al establecer un CPC máximo para un anuncio específico, debe considerar el costo del producto que anuncia; por ejemplo, puede establecer un CPC más alto para productos más caros (por ejemplo, electrodomésticos, muebles, joyas, etc.) y un CPC más bajo para productos más baratos. elementos (por ejemplo, libros, rompecabezas, etc.).

Una vez que haya establecido un CPC máximo, vigile el rendimiento de su campaña. Es importante que evalúe regularmente sus ofertas manuales y las ajuste para lograr el resultado deseado.

Entonces, analicemos los pros y los contras del CPC manual. Por un lado, tiene control total sobre sus ofertas: usted establece sus ofertas y es el único que puede cambiarlas. Por otro lado, establecer sus ofertas correctamente lleva mucho tiempo, requiere experiencia en PPC y una buena comprensión de cómo funciona Google Ads. Además, el CPC manual no aprovecha las capacidades de aprendizaje automático de Google para orientar a los clientes que tienen más probabilidades de realizar conversiones. La clave del éxito es revisar constantemente el rendimiento de sus campañas y ajustar sus ofertas en consecuencia.

Para seleccionar CPC manual como estrategia de oferta, cree una campaña > Seleccione la configuración de la campaña > Ofertas.

Haga clic en "O seleccione una estrategia de oferta directamente (no recomendado)" > Seleccione su estrategia de oferta > Estrategias de oferta manuales > CPC manual.

Tenga en cuenta que la casilla de verificación "Ayuda a aumentar las conversiones con CPC mejorado" está marcada de forma predeterminada. Por lo tanto, si desea utilizar el CPC manual, asegúrese de desmarcarlo.

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Siga aprendiendo → Ofertas de CPC manuales y Acerca de las ofertas de CPC manuales

Ofertas automáticas

Si elige una estrategia de ofertas automáticas, Google establecerá y ajustará automáticamente sus ofertas en función de la probabilidad de que una impresión resulte en un clic o una conversión. Para lograr esto, Google considera varios factores, que incluyen la hora del día y el dispositivo del buscador, la ubicación, la edad, el idioma, etc. Como resultado, puede cumplir fácilmente sus objetivos de rendimiento.

Esto es lo que necesita saber sobre las ofertas automáticas. Ventajas:

• Las ofertas se configuran automáticamente, es decir, las ofertas automáticas no consumen tanto tiempo como las ofertas manuales. Sin embargo, tenga en cuenta que aún necesita monitorear el rendimiento de sus campañas con regularidad.
• Las ofertas son únicas para cada subasta.
• Google usa datos anteriores para informar ofertas futuras y aprende con el tiempo qué funciona bien para usted y qué no.

Contras:

• Tiene menos control sobre cuánto gasta por clic o conversión. De hecho, debe tener un presupuesto de publicidad flexible, ya que puede haber fluctuaciones rápidas en la cantidad que paga por un solo clic.
• Las ofertas automáticas utilizan datos anteriores para ajustar sus ofertas y optimizar sus objetivos. Por lo tanto, si recién está comenzando con Google Ads, debería considerar usar el CPC manual y pasar a estrategias de ofertas automáticas una vez que haya recopilado suficientes datos históricos.

Seguir aprendiendo → Acerca de las ofertas automáticas

Ahora, echemos un vistazo a 3 estrategias populares de ofertas automáticas: CPC mejorado, Maximizar clics y Cuota de impresiones objetivo.

CPC mejorado (coste por clic)

Puede pensar en el CPC mejorado como una actualización útil del CPC manual. Es una combinación de ofertas manuales y automáticas: establece sus ofertas (para grupos de anuncios y palabras clave) manualmente, pero Google las ajusta automáticamente para ayudarlo a generar más conversiones. En otras palabras, si Google cree que es muy probable que un clic genere una conversión, aumentará automáticamente su oferta y viceversa. Todo lo que necesita hacer es decidir si desea optimizar las conversiones o el valor de conversión.

Entonces, analicemos los pros y los contras del CPC mejorado. Por un lado, amplía su alcance y, por lo general, genera un CTR (tasa de clics) y un CVR (tasa de conversión) más altos. Además, no necesita una gran cantidad de datos históricos para usarlo. Por otro lado, tiene menos control sobre sus ofertas, por lo que puede terminar gastando más de lo previsto.

En resumen, el CPC mejorado es una excelente manera de semiautomatizar el proceso de oferta; esto le ahorrará tiempo y puede generar más conversiones. Sin embargo, si no se configura correctamente, esta estrategia de oferta puede no ser muy rentable.

Para configurar el CPC mejorado, configure el CPC manual y deje marcada la casilla de verificación "Ayuda a aumentar las conversiones con el CPC mejorado"> Decida para qué desea optimizar (es decir, conversiones o valor de conversión) y marque la casilla correspondiente.

Siga aprendiendo → Acerca del CPC mejorado (ECPC)

Maximizar clics

Maximizar clics es una estrategia de ofertas automáticas que tiene como objetivo ayudarlo a obtener la mayor cantidad posible de clics dentro de su presupuesto; básicamente, usted establece un presupuesto diario promedio y Google establece sus ofertas para lograr el objetivo deseado. Por lo tanto, Maximizar clics es excelente para atraer tráfico a su tienda Shopify, aumentar el conocimiento de la marca y crear una audiencia más amplia.

Sin embargo, tenga en cuenta que Google no tiene en cuenta la calidad o la relevancia del tráfico al optimizar sus ofertas. Por lo tanto, Maximizar clics no es una buena opción si desea aumentar las ventas. Aún así, si su tienda Shopify está optimizada y tiene un embudo de conversión sólido, parte del tráfico que le brinda esta estrategia de oferta aún generará conversiones.

Para establecer la maximización de clics, cree una campaña > Seleccione la configuración de la campaña > Oferta > Haga clic en "O seleccione una estrategia de oferta directamente (no recomendada)" > Seleccione su estrategia de oferta > Estrategias de oferta automatizadas > Maximizar clics.

Consejo profesional: si decide utilizar Maximizar clics, establezca siempre un CPC (costo por clic) máximo y vigile el rendimiento de sus campañas. Para establecer un límite de oferta de costo máximo por clic, marque la casilla de verificación "Establecer un límite de oferta de costo máximo por clic" > Establecer un límite de oferta de CPC máximo.

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Maximizar clics está disponible como una estrategia de campaña única o una estrategia de cartera en varias campañas, grupos de anuncios y palabras clave. Siga aprendiendo → Acerca de las ofertas de Maximizar clics

Porcentaje de impresiones objetivo

El porcentaje de impresiones objetivo es una estrategia de oferta que lo ayuda a llegar a la mayor cantidad de personas posible. Como resultado, es perfecto para aumentar su visibilidad y aumentar el conocimiento de la marca.

El porcentaje de impresiones objetivo establece automáticamente sus ofertas para que su anuncio aparezca en la primera página de las SERP. Tiene tres opciones de ubicación de anuncios: Parte superior absoluta de la página (lugar n.º 1), Parte superior de la página y Cualquier lugar de la página. Una vez que haya elegido una opción de ubicación, Google usa sus preferencias para ajustar sus ofertas. Nota: Puede establecer un porcentaje de participación de impresiones objetivo de la misma manera que establece un CPA (costo por acción) objetivo.

Básicamente, el porcentaje de impresiones objetivo tiene como objetivo que su anuncio aparezca exactamente donde desea. Es la estrategia perfecta para pujar por palabras clave de marca (de esta forma, atraerá tráfico más relevante a tu tienda Shopify). Sin embargo, debe usarse con precaución, ya que puede aumentar sus ofertas más allá de la rentabilidad. Para evitar esto, establezca siempre una oferta de CPC máximo.

Para configurar el porcentaje de impresiones objetivo, cree una campaña > Seleccione la configuración de campaña > Oferta > Haga clic en "O seleccione una estrategia de oferta directamente (no recomendada)" > Seleccione su estrategia de oferta > Estrategias de oferta automatizadas > Cuota de impresiones objetivo.

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Seleccione una opción de ubicación de anuncios en el menú desplegable "¿Dónde desea que aparezcan sus anuncios?".

Establezca un porcentaje de participación de impresiones en el objetivo > Establezca un CPC máximo para evitar gastos excesivos. Más información → Acerca de las ofertas de porcentaje de impresiones objetivo

Ofertas inteligentes

Smart Bidding es un subconjunto de las ofertas automáticas. Las estrategias de Smart Bidding usan el aprendizaje automático de Google para optimizar sus ofertas para conversiones o valor de conversión. ¿Cómo? Al analizar una amplia gama de señales en el momento de la subasta (por ejemplo, la hora del día, el sistema operativo, el dispositivo, la ubicación, el idioma, etc.) y ajustar sus ofertas en consecuencia, es decir, si es más probable que un usuario le compre, Google aumente su oferta y viceversa.

Analicemos los pros y los contras de Smart Bidding. Ventajas:

• Las estrategias de Smart Bidding utilizan el aprendizaje automático. Esto significa que utilizan señales y datos contextuales para optimizar sus ofertas, lo que le brinda más tiempo para concentrarse en otros aspectos importantes de la configuración de la campaña.
• Las estrategias de Smart Bidding tienen un mayor potencial de ROI (retorno de la inversión) que las estrategias de ofertas automáticas y manuales.
• Tiene acceso a informes de rendimiento transparentes.

Sin embargo:

• Carece de visibilidad y no tiene control sobre los datos que utiliza Google para ajustar sus ofertas. Además, los datos reflejan un público más amplio, no necesariamente su público objetivo.
• No tienes control total sobre tu presupuesto.
• Para obtener resultados óptimos, es mejor tener un historial de conversiones antes de usar Smart Bidding.

Actualmente, existen cuatro estrategias de Smart Bidding: CPA objetivo (costo por acción), ROAS objetivo (retorno de la inversión publicitaria), Maximizar conversiones y Maximizar valor de conversión. Antes de analizar más de cerca cada una de estas estrategias, echemos un vistazo rápido a las mejores prácticas en términos de Smart Bidding:

• Simplifique la estructura de su cuenta: esto le permitirá realizar cambios fácilmente en sus estrategias de oferta si es necesario.
• Configure correctamente el seguimiento de conversiones. Dado que las estrategias de Smart Bidding se basan en conversiones, debe habilitar el seguimiento de conversiones para usarlas. Además, Google recomienda tener al menos 30 conversiones en los últimos 30 días antes de usar el CPA objetivo y al menos 50 conversiones antes de usar el ROAS objetivo.
• Tenga en cuenta sus objetivos al elegir una estrategia de Smart Bidding.
• Establece objetivos claros y alcanzables para tus campañas de Smart Bidding.
• Evalúe el rendimiento de sus anuncios periódicamente; no deje nada en piloto automático.
• Una vez que haya elegido una estrategia de Smart Bidding, dele a Google tiempo para aprender antes de evaluar los resultados: el algoritmo necesita alrededor de una semana para aprender a usar y optimizar su presupuesto. Además, hay otros factores que debe tener en cuenta, por ejemplo, las tendencias estacionales y el tiempo de retraso de la conversión. Por lo tanto, tenga paciencia y no se apresure a sacar conclusiones y hacer cambios.

Fuente de la imagen: Google, Obtenga más valor por menos esfuerzo con Smart Bidding de Google Ads, p 8.

• Por último, pero no menos importante, siga las mejores prácticas de Google Ads y asegúrese de cumplir con sus políticas publicitarias.

CPA objetivo (coste por acción)

El CPA objetivo establece automáticamente sus ofertas para obtener tantas conversiones como sea posible dentro de su objetivo de CPA: la cantidad de dinero que está dispuesto a pagar por una conversión (es decir, su CPA = gasto publicitario ÷ conversiones). Básicamente, el CPA objetivo utiliza datos contextuales para determinar la probabilidad de una conversión y evitar clics no rentables. También tiene como objetivo obtener más conversiones a un costo menor, lo cual es excelente.

Tenga en cuenta que las conversiones individuales pueden costar más o menos que el CPA que ha establecido. Con el tiempo, Google equilibrará las cosas y no terminará gastando más que su CPA promedio para una conversión. Puede establecer límites de oferta (mínimo y máximo) si desea tener más control sobre los ajustes de la oferta.

Sin embargo, hay algunas restricciones. Por ejemplo, el CPA objetivo no se puede usar para campañas de Shopping. Además, no le permite separar ofertas para la red de Display y la red de Búsqueda.

Además, es una buena práctica utilizar el CPA objetivo después de haber establecido un CPA rentable para su empresa. De lo contrario, puede terminar gastando todo su presupuesto sin lograr los resultados deseados. Para obtener esta información, es posible que deba ejecutar campañas que utilicen el CPC manual o el CPC mejorado (antes de ejecutar campañas que utilicen el CPA objetivo).

Por último, pero no menos importante, tenga en cuenta que Target CPA requiere un presupuesto flexible y saludable. Y recuerda la recomendación de Google: antes de usar el CPA objetivo, debes tener al menos 30 conversiones en los últimos 30 días.

Para establecer el CPA objetivo, cree una campaña > Seleccione la configuración de la campaña > Oferta > Haga clic en "O seleccione una estrategia de oferta directamente (no recomendada)" > Seleccione su estrategia de oferta > Estrategias de oferta automatizadas > CPA objetivo > Establezca su CPA objetivo.

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Nota: Si decide reducir su CPA objetivo, debe hacer gotas pequeñas. La recomendación de Google es reducir su CPA objetivo en un 5-10 % como máximo (después de que su campaña haya estado activa durante al menos un mes). Luego, debe monitorear el rendimiento de su campaña durante (al menos) otro mes y decidir si puede reducir su CPA objetivo en otro 5-10%.

Puede utilizar el CPA objetivo para campañas individuales o como una estrategia de cartera en varias campañas. Más información → Acerca de las ofertas de CPA objetivo

ROAS objetivo (retorno de la inversión publicitaria)

Si usa el ROAS objetivo, Google establecerá sus ofertas para maximizar el valor de conversión en función del retorno de la inversión publicitaria que desea obtener. El ROAS es el valor de conversión promedio que recibe a cambio de cada dólar gastado en sus anuncios. Este número se basa en porcentajes: ROAS objetivo = Ventas ÷ Gasto publicitario x 100. Por ejemplo, si desea un ROAS x 10 y gasta $2 por clic, espera $20 a cambio. Esto significa que debe establecer su ROAS objetivo en 1000%.

¿Cómo funciona el ROAS objetivo? Al igual que el CPA objetivo, Google utiliza datos históricos y analiza señales contextuales para predecir la posibilidad de conversiones. Luego, ajusta sus ofertas para maximizar el valor de conversión mientras intenta alcanzar su ROAS objetivo. Las conversiones individuales pueden tener un ROAS más alto o más bajo que su ROAS objetivo, pero Google equilibrará las cosas a largo plazo. Nuevamente, si desea tener más control sobre los ajustes de la oferta, puede establecer límites de oferta a nivel de campaña o cartera.

En última instancia, Target ROAS tiene como objetivo que sus anuncios estén frente a los ojos de los clientes que estarán más atentos a su oferta. Es la estrategia perfecta si desea generar conversiones de alta calidad. Recuerde que, para usar el ROAS objetivo, necesitará más datos históricos: el requisito mínimo es 15 conversiones en los últimos 30 días para las campañas de Búsqueda y Display y 20 conversiones en los últimos 45 días para las campañas de Shopping. Sin embargo, Google recomienda tener al menos 50 conversiones en los últimos 30 días (en comparación con solo 30 conversiones para el CPA objetivo).

Para configurar el ROAS objetivo, cree una campaña > Seleccione la configuración de la campaña > Oferta > Haga clic en "O seleccione una estrategia de oferta directamente (no recomendada)" > Seleccione su estrategia de oferta > Estrategias de oferta automatizadas > ROAS objetivo > Establezca su ROAS objetivo.

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El ROAS objetivo está disponible como una estrategia de oferta de cartera y una estrategia estándar para campañas individuales.

Más información → Acerca de las ofertas de ROAS objetivo

Maximizar conversiones

Si usa Maximizar conversiones, Google configurará automáticamente sus ofertas para obtener tantas conversiones como sea posible dentro de su presupuesto diario. Dado que Google intentará gastar todo el presupuesto diario asignado, cada campaña que use Maximizar conversiones debe tener su propio presupuesto y no ser parte de un presupuesto compartido.

Al igual que todas las demás estrategias de Smart Bidding, Google utiliza el aprendizaje automático y analiza las señales del momento de la subasta en tiempo real para ajustar sus ofertas y lograr resultados óptimos. Todo lo que necesita hacer es establecer un presupuesto diario que le resulte cómodo gastar. Para obtener mejores resultados, es preferible que tenga algunos datos de conversión, pero no es obligatorio.

Para configurar Maximizar conversiones, cree una campaña > Seleccione la configuración de la campaña > Oferta > Haga clic en "O seleccione una estrategia de oferta directamente (no recomendada)" > Seleccione su estrategia de oferta > Estrategias de oferta automatizadas > Maximizar conversiones.

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Puede usar Maximizar conversiones para campañas individuales, pero no como una estrategia de oferta de cartera. Más información → Acerca de las ofertas de Maximizar conversiones

Maximizar el valor de conversión

Maximizar el valor de conversión funciona de manera similar al ROAS objetivo: optimiza para el valor de conversión, pero en este caso, elige gastar todo su presupuesto en lugar de apuntar a un ROAS específico. Sin embargo, si lo desea, puede configurar uno.

En otras palabras, Google utiliza el aprendizaje automático y analiza las señales en el momento de la subasta para brindarle el mayor valor de conversión dentro de su presupuesto.

Para establecer Maximizar el valor de conversión, cree una campaña > Seleccione la configuración de la campaña > Oferta > Haga clic en "O seleccione una estrategia de oferta directamente (no recomendada)" > Seleccione su estrategia de oferta > Estrategias de oferta automatizadas > Maximice el valor de conversión.

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Más información → Acerca de las ofertas de Maximizar valor de conversión

Conclusión

Las ofertas de Google Ads son un tema complejo: establecer sus ofertas correctamente requiere un alto nivel de experiencia en PPC y una comprensión profunda de cómo funciona Google Ads. Si no tienes el tiempo o la experiencia, deberías considerar trabajar con un Shopify Expert certificado.

Sin embargo, si desea hacerlo por su cuenta, esta guía le brindará los conceptos básicos y lo ayudará a comenzar. Hablamos sobre las ofertas de Google Ads y cómo puede elegir la estrategia de oferta adecuada para su negocio. También analizamos más de cerca el CPC manual, 3 estrategias de ofertas automáticas (CPC mejorado, Maximizar clics y Cuota de impresiones objetivo) y 4 estrategias de Ofertas inteligentes (CPA objetivo, ROAS objetivo, Maximizar conversiones y Maximizar valor de conversión). Explicamos cómo funciona cada estrategia y cómo puede ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales, de marketing o de adquisición de clientes.

Si tiene más preguntas o desea compartir su propia experiencia, simplemente deje un comentario a continuación.