Cómo saber si su programa de afiliados es saludable (3 puntos de referencia)

Lanzar su programa de marketing de afiliados es solo la mitad de la batalla. Deberá estar al tanto de su rendimiento y estar atento a métricas específicas que indiquen que el esfuerzo que ha invertido está generando retornos adecuados. Para decirlo de otra manera, medir el éxito utilizando puntos de referencia relevantes del programa de afiliados es crucial.

Sin embargo, el conocimiento de los indicadores clave que debe buscar puede ser útil. Para ilustrarlo, digamos que tiene toneladas de registros para su programa. Sin embargo, es posible que la calidad y la relevancia del nicho de un alto porcentaje de sus afiliados simplemente no se ajusten bien a su marca.

En este artículo, analizaremos por qué es importante evaluar periódicamente la salud de su programa de marketing de afiliados. Luego, veremos tres puntos de referencia de programas de afiliados que puede usar como puntos de referencia. ¡Hagámoslo!

Por qué es vital evaluar la salud de su programa de marketing de afiliados

Evaluar continuamente el progreso y el desempeño de su programa de afiliados es crucial para garantizar su éxito a largo plazo. Como mencionamos anteriormente, aunque puede parecer que todo está bien cuando recibe inscripciones constantemente, la calidad de algunos socios puede no estar a la altura. Por ejemplo, es posible que no estén bien establecidos dentro de su nicho, en cuyo caso es posible que no puedan generar tráfico dirigido.

El seguimiento y la evaluación del rendimiento de su programa también puede significar examinarlo desde la perspectiva de sus socios de marketing. Esto puede ayudarlo a informarle sobre su experiencia general. Por ejemplo, puede llevarlo a eliminar obstáculos que pueden causar pérdida de motivación, como un proceso de registro demasiado complicado.

En general, el seguimiento de la eficacia de su programa de marketing de afiliados le ayudará a ver qué funciona bien y qué se puede mejorar. Potencialmente, esto puede conducir a un aumento de los ingresos y la sostenibilidad a largo plazo.

3 puntos de referencia de un programa de afiliados saludable

Aunque existen varios indicadores clave de rendimiento (KPI) que puede realizar un seguimiento durante la vida útil de su programa de marketing de afiliados, algunos son más relevantes que otros. Echemos un vistazo a tres de estos.

1. Tiene al menos una tasa de conversión promedio

Primero en nuestra lista está su tasa de conversión promedio. Esta métrica mide la efectividad de cada afiliado y se define como el porcentaje de visitantes del tráfico de socios publicitarios que genera conversiones. Esto puede ser registrarse para recibir correos electrónicos, completar formularios de suscripción o comprar un producto.

Por ejemplo, si su número total de visitantes es igual a 1,000 y 50 compran productos, entonces su tasa de conversión sería (50/1000) * 100, o cinco por ciento.

Puede encontrar y analizar fácilmente esta métrica en Google Analytics navegando a Adquisición> Todo el tráfico> Fuente / Medio . Aquí, si ha establecido previamente algunos objetivos, puede ver la tasa de conversión para cada uno de ellos:

Mantener sus tarifas saludables es fundamental para el éxito de su programa de afiliados, ya que más conversiones pueden significar más ingresos. Sin embargo, también es importante mantener sus expectativas razonables, ya que las tasas de conversión promedio tienden a variar según la industria.

Además, querrá estar atento a las tasas de conversión demasiado altas (más del 10%), ya que podrían ser una indicación de que sus afiliados están participando en prácticas de promoción menos que estelares que pueden dañar la reputación de su marca y dañar su negocio. .

En general, mantener una tasa de conversión saludable puede ser un desafío. Sin embargo, puede mejorarlo proporcionando una copia de deslizamiento a sus afiliados para facilitarles la creación de campañas efectivas y específicas.

2. Su tasa de afiliados activos es del 10% o más

El siguiente punto de referencia que debe considerar realizar un seguimiento es su tasa de afiliación activa. La base para definir lo que significa "activo" varía de una empresa a otra. Por ejemplo, algunas empresas pueden considerar activo a un socio de marketing si generan ventas, mientras que otras pueden centrarse solo en el tráfico.

Independientemente de lo que signifique "activo" para su negocio, lo importante es que sus afiliados lo estén ayudando a alcanzar algún tipo de objetivo a través de esfuerzos continuos. Si tiene 4.000 afiliados y solo 20 generan tráfico o ventas, debería ser motivo de preocupación.

En resumen, su tasa de afiliados activos tendrá un impacto significativo en su balance final, y estaría mejor con una lista de socios de marketing ajustada pero efectiva.

Para calcular su tasa de afiliados activos, deberá dividir el número de socios de marketing activos por el número total inscrito en su programa. Puede navegar a Easy Affiliate> Afiliados para obtener una descripción general de sus afiliados y su desempeño:

Tenga en cuenta que el principio 80/20 a menudo se aplica aquí. Esta guía establece que el 80 por ciento de los resultados provienen del 20 por ciento del esfuerzo. En otras palabras, sus mejores intérpretes pueden formar solo una pequeña parte de su lista total de afiliados.

En general, desea tener como objetivo tener al menos una tasa de afiliados activos del diez por ciento. Si el tuyo es bajo, entonces querrás tomar algunas medidas concretas para mejorarlo.

Puede hacer esto poniendo a disposición mejores materiales promocionales y proporcionando incentivos más atractivos. También puede considerar convertir a los clientes existentes en afiliados. Los usuarios leales pueden ser algunos de sus mejores especialistas en marketing si su objetivo es mantenerlos comprometidos y satisfechos.

3. Sus tasas de reversión son adecuadamente bajas

Imagine este escenario: un cliente realiza una compra en su sitio web. Sin embargo, cancelan casi tan pronto como realizan el pedido. Si esto sucediera el 40 por ciento de las veces o con más frecuencia, sería motivo de preocupación y sería inteligente averiguar rápidamente la causa.

El escenario anterior es una ilustración de las tasas de reversión. Esta métrica mide el porcentaje de comisiones revertidas o pedidos cancelados que siguen a transacciones acreditadas por afiliados. Tenga en cuenta que, aunque las tasas de reversión bajas son normales, si es demasiado alta como en el ejemplo anterior, puede disuadir a los afiliados potenciales de unirse a su programa.

Algunas de las razones de las altas tasas de reversión podrían estar sobreventando a los compradores potenciales con beneficios falsos. También puede faltar la calidad de sus productos. Por lo tanto, querrá estar atento a la mercancía, así como a los afiliados, con las tasas de reversión más altas. Esto asegura que pueda abordar cualquier problema con prontitud.

Además, las reversiones a veces pueden deberse a problemas técnicos en su página de pago que impiden que los pedidos se procesen por completo. Si esta es la fuente del problema, querrá solucionarlo de inmediato. Aquí es donde puede ser útil probar todo el proceso de compra con regularidad para detectar cualquier error.

Conclusión

Aunque puede tener una gran cantidad de socios de marketing trabajando para usted, es posible que tenga un problema de calidad o un alto porcentaje de afiliados inactivos. Estos son dos de varios escenarios que hacen que sea crucial realizar un seguimiento del rendimiento de su programa a lo largo del tiempo.

Potencialmente, puede impulsar el éxito de su programa asegurándose de que:

1. Tiene al menos una tasa de conversión promedio para su industria.
2. Su tasa de afiliados activos es del diez por ciento o más.
3. Sus tasas de reversión son adecuadamente bajas.

¿Tiene alguna pregunta sobre los tres puntos de referencia que hemos enumerado para medir la salud de su programa de marketing de afiliados? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!

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