Beneficios del marketing por correo electrónico para pequeñas empresas (con ejemplos reales)

Decidir dónde invertir su dinero en marketing no es una decisión que se tome a la ligera como propietario de una pequeña empresa.

Sabe que necesita atraer nuevos clientes y hacer que sus clientes actuales regresen, pero no puede permitirse el lujo de invertir tiempo o recursos en algo que no le dará los resultados que espera. Es por eso que el marketing por correo electrónico es importante cuando se trata de marketing para pequeñas empresas.

Para tomar una decisión sobre si es adecuado o no para su negocio, es importante conocer los beneficios del marketing por correo electrónico.

Antes de entrar en los muchos beneficios del marketing por correo electrónico, uno de los principales beneficios puede afectar su resultado final y, por lo tanto, debe mencionarse de inmediato.

El marketing por correo electrónico tiene el ROI (retorno de la inversión) más alto de todas las formas de marketing, con un promedio de alrededor de $ 36 a cambio por cada $ 1 gastado.

Pero el ROI no es la única razón por la cual el marketing por correo electrónico vale su tiempo e inversión. La importancia del marketing por correo electrónico se reduce a que es una solución efectiva que le brinda el poder de llegar a los clientes en un lugar que la mayoría de la gente visita todos los días: su bandeja de entrada.

Datos para respaldar los beneficios de las campañas de marketing por correo electrónico

Estas son algunas de las principales razones basadas en datos para usar el correo electrónico para su pequeña empresa:

• Al 91 por ciento de los adultos estadounidenses les gusta recibir correos electrónicos promocionales de las empresas con las que hacen negocios (MarketingSherpa)
• El correo electrónico es casi 40 veces más efectivo que Facebook y Twitter combinados para ayudar a su empresa a adquirir nuevos clientes. (Mc Kinsey)
• Según el 80 por ciento de los profesionales, el marketing por correo electrónico impulsa la adquisición y retención de clientes. (mercado electrónico)
• Es más probable que el marketing por correo electrónico impulse las ventas que el marketing en redes sociales. (Optinmonster)

Para obtener más información sobre la eficacia del correo electrónico, consulte nuestras principales estadísticas de marketing por correo electrónico.

Por qué es importante el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es importante para las pequeñas empresas porque es un caballo de batalla de marketing.

No solo lo ayuda a mantenerse en contacto con aquellos que quieren saber de usted, manteniéndolo en la mente, sino que también le permite educar a sus lectores, generar tráfico, realizar encuestas, compartir actualizaciones, hacer anuncios, etc.

Lo que trato de decir es que el marketing por correo electrónico permite a las pequeñas empresas hacer muchas cosas diferentes, todo dentro de un canal. Y aún tiene el ROI más alto de cualquier estrategia o canal de marketing.

Honestamente, la importancia del marketing por correo electrónico para pequeñas empresas realmente no se puede exagerar. Si aún no está convencido, eche un vistazo a los siguientes beneficios del marketing por correo electrónico.

Nuestros 10 principales beneficios del marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

Antes de saltar a lo que los verdaderos propietarios de pequeñas empresas dijeron que eran sus principales beneficios del marketing por correo electrónico, echemos un vistazo a nuestros 10 principales.

1. Crea contenido personalizado

La personalización es el beneficio número uno del marketing por correo electrónico porque nadie quiere leer un correo electrónico que parece haber sido enviado a un montón de personas.

El email marketing te permite segmentar a tus clientes en diferentes listas en función de sus preferencias para enviarles contenido altamente personalizado. Desde la elaboración de las líneas de asunto perfectas hasta imágenes que resuenan con su cliente y contenido valioso que ayuda a su audiencia, el correo electrónico es el canal perfecto para entregar esos mensajes de sentimiento personal.

2. Construir credibilidad

Los correos electrónicos de un remitente desconocido o con una línea de asunto dudosa pueden parecer spam. Simplemente se siente mal, y los clientes a menudo simplemente eliminan estos correos electrónicos.

Para algunos clientes, un emoji les hará hacer clic y ser felices. Para otros, la misma línea de asunto podría hacer que busquen el enlace para darse de baja. Necesita adaptar su contenido de acuerdo con lo que quieren sus lectores. Conocer los intereses y necesidades de sus lectores hace que se lea su correo electrónico, en lugar de la carpeta de correo no deseado.

La creación de una lista de correo electrónico basada en permisos que incluya una casilla de verificación para que los usuarios se suscriban a su lista de correo garantiza que un cliente sepa a qué correos electrónicos se está registrando y con qué frecuencia recibirá correos electrónicos suyos.

3. Aumentar el reconocimiento de marca

¿La gente reconoce tu marca?

Con el marketing por correo electrónico, puede marcar fácilmente sus correos electrónicos. Pero el reconocimiento de marca va más allá del diseño. Al proporcionar constantemente contenido valioso a su audiencia, comenzarán a reconocer e incluso anticipar sus correos electrónicos.

¿Están satisfechos los clientes con el contenido que proporcionas? ¿Les gustaría aprender algo diferente?

Incluso puede crear una encuesta de identidad de marca para obtener comentarios útiles sobre su marca.

Use una encuesta o inicie una discusión en las redes sociales. Una vez que los involucre en el proceso, sabrá exactamente cómo proporcionar contenido valioso en sus correos electrónicos.

4. Mejorar las ventas

El 60 por ciento de los consumidores dicen que han realizado una compra como resultado de un correo electrónico de marketing que recibieron.

Promocionar su negocio a través del marketing por correo electrónico le brinda a su audiencia la oportunidad de realizar una compra directamente desde su teléfono o computadora portátil.

El marketing por correo electrónico para pequeñas empresas se puede utilizar para vender a clientes potenciales, aumentar las referencias, aumentar las ventas a los clientes actuales e incluso volver a atraer a los clientes que no le han comprado en mucho tiempo. Cuanto más relevante y específico sea el contenido de su correo electrónico, más probable es que el lector tome una acción.

5. Construir relaciones más sólidas con los clientes

El marketing por correo electrónico puede ayudar a construir relaciones con los clientes brindándoles la información que desean, directamente en su bandeja de entrada de manera constante. Cuando ayude a mejorar la vida de su audiencia, ya sea con su producto o servicio, consejos útiles o incluso un cupón de regalo de "feliz cumpleaños", aprenderán a apreciarlo y confiar en usted.

Eventualmente, comenzarán a buscar en su negocio la información y el valor que les ha brindado, pensando primero en usted cuando necesiten sus servicios.

6. Optimiza tu tiempo y presupuesto

Con cualquier negocio, pero especialmente dentro de una pequeña empresa, siempre hay limitaciones de tiempo y presupuesto. Mientras que las grandes empresas pueden darse el lujo de hacer todo lo posible y comprar espacios publicitarios durante el Super Bowl, las pequeñas empresas no tienen ese lujo.

Afortunadamente, los costos asociados con el marketing por correo electrónico generalmente comienzan muy bajos, y la mayoría de los proveedores ofrecen planes de marketing asequibles que se escalan a medida que crece su lista de correo electrónico y su empresa.

En términos de compromiso de tiempo, el marketing por correo electrónico se puede poner en piloto automático con la automatización del marketing por correo electrónico, pero mantenerse personalizado y dirigido a sus suscriptores a nivel individual.

7. Aumenta el tráfico a tu sitio web

Los correos electrónicos son una excelente manera de lograr que los clientes visiten su sitio web. Puede incluir enlaces relevantes a su sitio dentro del contenido de su correo electrónico. También puede usar sus campañas de correo electrónico para lograr que los clientes interactúen con otros excelentes contenidos disponibles en su sitio web o blog.

Por ejemplo, una escuela de diseño local podría enviar correos electrónicos para informarles sobre su nueva clase de diseño que tiene un número limitado de asientos. Es posible que muchos de sus clientes y clientes potenciales se hayan perdido esta oportunidad de asistir a la clase si no hubieran vuelto a visitar el sitio web a tiempo.

Luego, la escuela de diseño puede llenar todos los asientos más rápidamente al promocionar la clase por correo electrónico, en lugar de esperar a que lleguen las reservas.

8. Establecer autoridad

Cuando dirige su propio negocio, uno de sus objetivos puede ser ser visto como un experto en su industria.

Sus clientes se han suscrito a sus boletines de marketing porque quieren saber de usted. Aprecian el contenido que envías y mantenerlos comprometidos es una de las mayores ganancias para cualquier vendedor de correo electrónico. Su contenido es una de sus herramientas de marketing más valiosas y puede usarlo para construir otras áreas de su estrategia de marketing. Si a las personas les encanta lo que haces, se registrarán para ver más contenido excelente.

9. Genera emoción

A todos les gusta pertenecer a un grupo especial, especialmente cuando pueden recibir ventajas exclusivas.

Sus clientes no son todos iguales y el enfoque único no funciona. Utilice sus campañas de correo electrónico para transmitir el mensaje de que sus clientes son únicos e importantes para su empresa.

Ya sea que le brinde a una sección de clientes un adelanto del próximo lanzamiento de un producto, o simplemente los recompense por ser clientes leales, a todos les encantan las buenas ofertas. Volkswagen ofrece a los suscriptores de correo electrónico entradas gratuitas para el cine varias veces al año. Starbucks les da a sus miembros dorados bebidas gratis durante las vacaciones.

Como una pequeña empresa, es posible que no pueda dar cosas gratis a sus clientes, pero algo extra puede ser muy útil. Recompensar a sus clientes es un buen gesto y, por su parte, es una excelente manera de acelerar sus objetivos de marketing. Todo el mundo gana.

10. El correo electrónico es un activo que posee

Aunque este beneficio aparece como el número 10, no significa que sea el beneficio menos importante. Por el contrario, como propietario de un negocio o comercializador, este es probablemente el beneficio más importante que debe conocer del marketing por correo electrónico.

Piénsalo. Con las redes sociales, la plataforma es dueña de todo lo que haces en ella. cada publicación Cada conexión. Todo.

Pero con el marketing por correo electrónico, su lista de correo electrónico y todas sus campañas (enviadas o no) son activos de su propiedad. Esto significa que nadie puede quitárselos ni impedir que llegue a sus clientes. No importa qué proveedor use o cuándo.

La única advertencia es, por supuesto, que el contenido de su correo electrónico es legal y cumple con los términos y condiciones de ese proveedor.

Beneficios del marketing por correo electrónico de pequeñas empresas reales

Si desea conocer las ventajas reales de utilizar el marketing por correo electrónico para una pequeña empresa, ¿por qué no preguntar a otros propietarios de pequeñas empresas y ver cómo funcionó para ellos?

Estamos constantemente en busca de las formas emocionantes e innovadoras en que nuestros clientes utilizan el marketing por correo electrónico para construir relaciones con los clientes y hacer más negocios.

Estos son nuestros ejemplos favoritos de clientes de los beneficios reales del marketing por correo electrónico.

Genere credibilidad con sus clientes (y posibles clientes)

Las personas hacen negocios con personas que conocen, les agradan y en las que confían. El correo electrónico le brinda la capacidad de generar credibilidad con su audiencia al compartir contenido útil e informativo.

“Durante años, creo que en gran parte gracias al boletín informativo, nunca he tenido problemas para atraer nuevos clientes y el tipo correcto de clientes. La gente leerá mi boletín y podrá saber si soy la persona adecuada para el proyecto incluso antes de llamarme”.

Tom Ahern, fundador de Ahern Donor Communications

Obtenga más información: cómo escribir un correo electrónico de boletín informativo que genere credibilidad con sus suscriptores.

Logre que más personas lo llamen para hacer negocios

Cuando se hace correctamente, el marketing por correo electrónico permite a las empresas llegar a la persona adecuada, con la oferta adecuada, en el momento adecuado. Para una empresa como Rejuvenate Therapeutic Massage, un correo electrónico oportuno genera una avalancha de llamadas cada vez que presionan enviar.

“El correo electrónico es nuestro principal modo de comunicación. Confiamos mucho en él porque cada vez que envío algo, recibo una avalancha de llamadas telefónicas”.

Víctor Terrazas, propietario de Rejuvenecer Masaje Terapéutico

Obtenga más información: 5 formas de obtener clientes potenciales para su negocio

Aumenta las donaciones a tu causa

A medida que los esfuerzos de recaudación de fondos continúan moviéndose en línea, las organizaciones sin fines de lucro también deben adaptar sus esfuerzos de divulgación. La organización sin fines de lucro Rescued Pets Movement, con sede en Texas, vio el beneficio de usar campañas de correo electrónico para aumentar las donaciones cuando enviaron un correo electrónico para recaudar fondos de emergencia para un perro que lo necesitaba.

“Enviamos un alegato a nuestra base de datos, explicando la situación y pidiendo ayuda. Nuestra audiencia sabe que solo enviamos este tipo de correos electrónicos cuando realmente los necesitamos, por lo que siempre obtienen la mayor cantidad de clics y compartidos. La respuesta fue asombrosa; recaudamos más de $10,000 de donantes individuales y pudimos brindarle la ayuda que necesitaba”.

Laura Carlock, fundadora del Movimiento de Mascotas Rescatadas

Más información: 5 formas de aumentar las donaciones en línea

Fortalece las relaciones con tus clientes

Si desea construir relaciones sólidas con los clientes, es importante contar con una herramienta eficaz para comunicarse con las personas más importantes para su empresa. El correo electrónico le brinda la capacidad de mantenerse en la mente y mantener a las personas comprometidas con su negocio durante la temporada alta y las épocas más lentas del año.

“Poder transmitir nuestro mensaje es importante para nosotros. Les da a los miembros una sensación de estar incluidos. Saben lo que está pasando con el gimnasio y saben que no son solo un número en una lista”.

Nicole Sanders, fundadora de Ladimax Sports and Fitness

Obtenga más información: 10 mejores prácticas para interactuar con sus clientes

Mejora la comunicación para mantener informados a tus clientes

Si su negocio depende de tener una forma confiable de comunicarse con sus miembros y clientes, necesita tener un canal de comunicación en el que pueda confiar. Para la empresa de administración de bienes raíces, Buccini/Pollin Group, el correo electrónico ha brindado una solución confiable para mantener a los inquilinos informados y actualizados.

“Hemos tenido personas que dicen que realmente han notado que hay más comunicación. Puede ser algo pequeño, tal vez las puertas del garaje no suban ni bajen, tratamos de enviar un correo electrónico de inmediato para informarles a nuestros residentes que está sucediendo y, a veces, recibimos un correo electrónico de regreso diciendo gracias y que lo aprecian. ”

Julia Mason, gerente de marketing residencial de ResideBPG

Obtenga más información: permítanos mostrarle cómo la automatización del marketing por correo electrónico puede mantener a sus clientes comprometidos.

Construye tu marca

Con el marketing por correo electrónico, puede fortalecer el reconocimiento de la marca con clientes nuevos y potenciales, y ampliar su alcance cuando las personas reenvían o comparten su mensaje con un amigo.

“Los emails son un importante refuerzo de marca. Recibo llamadas de personas que nunca he conocido todo el tiempo. Reciben el boletín, o un amigo suyo recibe el boletín, y saben que soy la persona a quien llamar. Realmente ayuda a establecer la credibilidad por adelantado”.

Brandon Stewart, agente inmobiliario en David Griffin & Company Realtors

Obtenga más información: Cómo marcar sus correos electrónicos para que luzca como un Inbox Pro

Aumenta tus ventas e ingresos

Cuando tenga una audiencia de personas que opten por recibir actualizaciones de su negocio, podrá pensar de manera diferente sobre cómo impulsar las ventas a lo largo del año. Esto ha sido especialmente valioso para una empresa como Allegria Spa, con sede en Colorado, que se comunica con los residentes locales y visitantes de todo el país.

“Definitivamente ha sido la forma más fácil de llegar a la gente. Si tenemos un día más lento y sabemos que queremos llegar a la gente local, podemos crear un correo electrónico rápido y recibiremos al menos algunas llamadas de inmediato. La respuesta es inmediata”.

Christine Copertino, directora de spa de Allegria Spa

Más información: Cómo aumentar las ventas de su negocio

Aprenda lo que funciona y vea el impacto de sus esfuerzos de marketing

Otro beneficio del marketing por correo electrónico es que le brinda las métricas que necesita para ver cómo se están desempeñando los correos electrónicos de su campaña. Estos conocimientos lo ayudan a comercializar de manera más inteligente y también le brindan la ventaja de comprender mejor las necesidades e intereses de su base de clientes.

“El correo electrónico definitivamente nos ha ayudado con el tráfico web y la asistencia a nuestros eventos. Me gusta que después de enviar un correo electrónico, puedo volver atrás y ver cuántas personas hicieron clic en qué enlaces. De esa manera puedo decir que las personas interactúan con nuestro contenido y hacen clic en nuestro sitio web”.

Ally Whittaker, gerente de relaciones públicas de The Local Good

Más información: Cómo medir el impacto del marketing por correo electrónico

Comience rápidamente y obtenga asistencia profesional

Con un software de marketing por correo electrónico como Constant Contact, tendrá las herramientas y la capacitación que necesita para comenzar rápidamente, independientemente de su nivel de experiencia o conocimientos de marketing. Cuando se quede atascado, contamos con un equipo de personas dedicadas a su éxito. Simplemente llame a nuestra línea de ayuda LIVE para hablar con un asesor de marketing.

“Cuando empezamos, realmente no estaba seguro de cómo funcionaría para nosotros. No soy un vendedor profesional y pensé que necesitaría mucha capacitación. Pero decidí intentarlo y pude aprender todo lo que necesitaba saber”.

Anca Bala, coordinadora de eventos y galería de Gallery Above Penn Square

Más información: Cómo es trabajar con un asesor de marketing

Llega a las personas en cualquier dispositivo

Dado que el 60 por ciento de todos los correos electrónicos se abren en un dispositivo móvil, el marketing por correo electrónico es una de las mejores herramientas que puede utilizar para aprovechar la creciente popularidad de la tecnología móvil.

“Definitivamente estamos enfocados en los dispositivos móviles ahora. Quiero saber que si alguien recibe nuestro correo electrónico, sin importar dónde se encuentre, puede verlo. De hecho, cuando envié nuestro último folleto, ¡recibí tres llamadas telefónicas! ¡Eso es grande! Y estoy casi seguro de que todas esas personas estaban en sus teléfonos, no en una oficina”.

Carol Singer, propietaria de Arlington Promotional Products

Obtenga más información: ¿Qué es una plantilla de correo electrónico adaptable a dispositivos móviles? (Y por qué necesitas uno)

Obtenga más haciendo menos con plantillas prediseñadas

Uno de los beneficios de usar un proveedor de marketing por correo electrónico como Constant Contact es que tiene acceso a plantillas de correo electrónico diseñadas profesionalmente. Estas plantillas están diseñadas para hacer que su mensaje llegue a su audiencia de manera rápida y fácil y garantizar que se vea profesional cuando llegue a la bandeja de entrada.

“El marketing por correo electrónico es genial, porque no tiene que hacer mucho esfuerzo para tener un gran efecto”.

Terri Jasen, directora del programa nacional, Programa Pijama

Obtenga más información: consulte las más de 240 plantillas de correo electrónico de Constant Contact.

Luzca profesional con plantillas de correo electrónico diseñadas por expertos

Las plantillas de correo electrónico no solo son fáciles de usar; también están diseñados para asegurarse de que se vea profesional cuando llegue a la bandeja de entrada de los miembros de su audiencia. Puede insertar su propio contenido y personalizar cada plantilla de correo electrónico con su logotipo y colores para asegurarse de que coincida con su marca.

"Recibimos muy buenos comentarios de los boletines y las nuevas plantillas han funcionado muy bien para nosotros, estamos recibiendo muchas aperturas".

Todd Starnes, presidente, Aventuras en bicicleta

Más información: Utilice plantillas de correo electrónico para crear y enviar correos electrónicos profesionales

Aumentar el tráfico del sitio web

Si usted es un negocio de comercio electrónico que vende productos en línea, o una tienda minorista que quiere aumentar el tráfico a su sitio web para que pueda atraer a más personas a su tienda, las campañas de marketing por correo electrónico pueden ayudar.

“El correo electrónico definitivamente funciona. Vemos personas que hacen clic en nuestro sitio web y tenemos personas que ingresan a la tienda y nos dicen que vieron nuestro boletín”.

Dawn Noble, propietaria, La Provence

Obtenga más información: Cómo impulsar el tráfico del sitio web con el marketing por correo electrónico

Mercado con un toque personal

A diferencia de otros canales de marketing que a menudo limitan su capacidad de personalizar su mensaje para las diferentes audiencias con las que se comunica, el marketing por correo electrónico le brinda la capacidad de organizar y segmentar su audiencia en listas y comunicarse con las personas según su interés, comportamiento de compra, ubicación y más. .

Esto ha resultado especialmente útil para alguien como Courtney Hendricson, que gestiona la comunicación entre el gobierno local y la comunidad empresarial de Enfield, Connecticut.

“Hago lo mejor que puedo para poner todos mis contactos en listas separadas para poder enviar correos electrónicos solo a la comunidad de desarrollo, o solo a empresas o funcionarios electos, según el tipo de anuncio de evento o correo electrónico que esté enviando”.

Courtney Hendricson, administradora adjunta de la ciudad, Ciudad de Enflield, Connecticut

Más información: 6 razones por las que debería personalizar el marketing

Obtenga resultados inmediatos

Cuando dirige una pequeña empresa, cada venta, pedido o cita puede tener un impacto significativo. Con el correo electrónico, puede obtener los resultados que está buscando de inmediato y rastrear fácilmente el rendimiento de sus diferentes campañas de marketing por correo electrónico.

“Es gratificante porque siempre obtenemos una respuesta inmediata a través de los pedidos. Cada vez que necesitemos generar ventas, pensaremos en un gran especial para publicarlo”.

Karen Kowal, fundadora de Mother Earth Pillows

Obtenga más información: Comience con el marketing por correo electrónico: 10 cosas que debe hacer primero

Generar más clientes potenciales

No todos los que se unan a su lista de correo electrónico estarán listos para realizar una compra o suscribirse a un servicio. El correo electrónico le brinda la oportunidad de captar la atención de nuevos visitantes y fomentar la relación con contenido útil e informativo.

“Ha sido excelente para generar clientes potenciales. Las personas que están pensando en usar nuestro servicio generalmente se suscribirán al boletín. Los veré aparecer durante un par de semanas en mi base de lectores, y luego llamarán y programarán una cita. No falta mucho para que los atraigamos como clientes”.

Meghan Blair-Valero, propietaria, Foged in Bookkeeping, Inc.

Más información: 5 formas infalibles de generar clientes potenciales para su empresa

Genera emoción

Desea que su mensaje de marketing sea algo que la gente espera ver. El correo electrónico le permite realizar un seguimiento de los mensajes que generan la mayor cantidad de aperturas y clics, para que sepa qué mensajes harán que las personas se entusiasmen por saber de su empresa.

“Siempre es agradable escuchar a alguien decirnos cuánto disfrutó leyendo nuestro boletín y agradeciéndonos por recordarles que visitaran la tienda o que nos llamaran. El toque personal realmente marca la diferencia”.

Sue Bedell, propietaria, Second Bloom Design

Más información: Cómo configurar una serie de correos electrónicos de bienvenida automatizados y efectivos (con ejemplos)

Iniciar una conversación

El marketing por correo electrónico le permite iniciar una conversación bidireccional que lo beneficiará a usted y a sus lectores. No se limite a transmitirles su mensaje; anímelos a compartir sus comentarios e ideas con una encuesta o un sondeo. Este enfoque ha funcionado bien para una empresa como WH Cornerstone Investments, que se basa en el correo electrónico para compartir consejos útiles, noticias y educación con los clientes.

“Después de cada correo electrónico, recibo de tres a cinco llamadas. Algunas personas ven mi correo electrónico y se les recuerda que quieren una consulta, otras solo querrán hablar sobre un artículo de noticias”.

Paula Harris, copropietaria, WH Cornerstone Investments

Más información: Cómo escribir buenas preguntas para encuestas

Promocionar servicios

Las empresas de servicios enfrentan el difícil desafío de mantener a los clientes interesados ​​en sus negocios, incluso cuando no buscan servicios en diferentes épocas del año. El correo electrónico le brinda la oportunidad de mantener la atención de su cliente sin abrumarlo con información no deseada.

“Nuestro marketing por correo electrónico comenzó como un experimento. Pero nuestras tasas de apertura suelen ser superiores al 50 por ciento y recibimos llamadas de servicio cada vez que enviamos un boletín, así que creo que está funcionando”.

Matthew Taylor, copropietario, Green Solutions Lawn Care & Pest Control

Más información: Marketing por correo electrónico para servicios profesionales

Haz crecer tu audiencia

Como pequeña empresa, no siempre es fácil sobresalir en un mercado abarrotado. El marketing por correo electrónico le permite crear una audiencia que esté interesada en saber de usted, sin tener que pagar por otros canales publicitarios.

“Hace cinco años, comenzamos con casi cero contactos, pero ahora tenemos una gran base de datos: tenemos 7000 direcciones de correo electrónico. Eso significa que puedo impulsar un evento social o un día festivo y avisar a 7000 personas en lugar de anunciarlo por $500 en un periódico”.

Grant Galuppi, propietario del restaurante Galuppi's

Obtenga más información: la guía definitiva para hacer crecer una lista de correo electrónico masiva

Manténgase organizado con la segmentación

Llegar a los clientes de forma individual puede ser un proceso costoso y lento. La segmentación del correo electrónico lo ayuda a ahorrar tiempo al llegar a una audiencia más amplia, al mismo tiempo que envía un mensaje que es personal y relevante para ellos.

“Antes de Constant Contact, hacíamos un seguimiento manual de todas las personas con las que nos habíamos contactado; era una locura la cantidad de tiempo que tomaba. Ahora, puedo enviar un correo electrónico a unas 300 personas en menos de cinco minutos”.

Ruth Weening, gerente de catering, Basil Tree Catering

Más información: Cómo segmentar una lista de correo electrónico

Aumenta tu valor

Cuando adopte una estrategia de comunicación que se adapte a las necesidades de su audiencia, tendrá más personas que presten atención a su mensaje y obtendrá un rendimiento general más alto.

Para una empresa como Cotton Clouds, hacer el cambio de boletines impresos a correos electrónicos duplicó la cantidad de ventas que pudieron generar cada vez que se comunicaron con los clientes.

“Cada vez que envío un correo electrónico, obtengo una venta en 15 minutos. En general, obtengo hasta cuatro veces más ventas con estos boletines que con los anteriores, y han pasado de alrededor de $50 por pedido a $100”.

Irene Schmoller, fundadora de Nubes de Algodón

Obtenga más información: dirija más tráfico a su tienda en línea con las herramientas de comercio electrónico de Constant Contact.

Atraer nuevos clientes y clientes.

Además de conectarse con las personas en su lista de correo electrónico, también puede compartir sus boletines y anuncios en sus propias redes sociales para atraer nuevas personas a su negocio.

“La gente puede ver mi trabajo, lo cual es genial, y a menudo son personas con las que nunca puedo reunirme personalmente. El momento de cada boletín será el adecuado para alguien, y tener la oportunidad de mostrarle a la gente lo que estoy haciendo ha sido una excelente manera de hacer crecer mi negocio y mi alcance”.

Jill Singer, propietaria Jill Singer Gráficos

Más información: 6 formas sencillas de llegar a nuevos clientes

Ahorrar tiempo

Una vez que aprenda los conceptos básicos, podrá elaborar un plan para enviar sus correos electrónicos a su audiencia de suscriptores en menos tiempo.

“El mayor beneficio del marketing por correo electrónico, desde la perspectiva del personal, es la eficiencia. He creado una plantilla para que sea fácil crear un correo electrónico rápidamente. ¡Creo que el resto de mi personal piensa que me toma mucho más tiempo crear un correo electrónico de lo que realmente hace!”

Kayla Peck, becaria de la fundación FAO Schwarz en Strong Women, Strong Girls

Obtenga más información: Cómo crear un plan de marketing por correo electrónico (que realmente cumplirá)

Con el marketing por correo electrónico, no estás solo

Si ha probado otras actividades de marketing, a veces puede sentirse como si estuviera completamente solo. Aquí en Constant Contact, creemos que no debería tener que hacerlo solo. Tendrá el apoyo que necesita para hacer las cosas, y las herramientas y la capacitación para convertirse en un experto en marketing.

“Hace poco tuve un espacio en blanco en un boletín del que no podía deshacerme. Así que llamé al servicio de atención al cliente y me explicaron que era necesario cambiar el tamaño de la imagen y que el problema se solucionó de inmediato. Una gran ventaja de Constant Contact es que, si tiene un problema, simplemente puede levantar el teléfono y alguien resolverá su problema en cuestión de minutos”.

Dan Plouffe, cofundador de MyCollingwood.com

Obtenga más información: Obtenga todos sus consejos de marketing en un solo lugar en nuestro blog de marketing en línea u obtenga asesoramiento personalizado mensualmente a través de nuestro Programa de asesores de marketing.

Manténgase en la mente

Al compartir contenido relevante con su audiencia durante todo el año, podrá mantenerse en la mente y generar credibilidad. Si bien es posible que no estén listos para actuar de inmediato, cuando su audiencia sabe que tiene algo que puede ayudarlos a resolver un problema, es más probable que tomen medidas cuando sea el momento adecuado.

“Casi todas nuestras donaciones, alrededor del 95%, llegan a través de nuestros boletines electrónicos. El uso del marketing por correo electrónico para mantener relaciones y crear conexiones personales ha sido la clave de nuestro éxito. Y la mayor parte de eso ha sido mantenerse en contacto y en la mente durante todo el año”.

Julie Taulman, directora ejecutiva, Steamboat Adaptive Recreational Sports (STARS)

Obtenga más información: Planifique sus campañas de marketing para todo el año con nuestra ayuda. Obtenga nuestro calendario de marketing gratuito.

Mejora el conocimiento de todo lo que ofreces

Por mucho que le gustaría pensar que los clientes saben acerca de todos los diferentes productos y servicios que tiene para ofrecer, es muy probable que muchos de ellos no lo sepan. Este fue un problema al que se enfrentó McDonald Wildlife Photography cuando empezaron con el marketing por correo electrónico para su negocio de viajes.

Adoptar un enfoque más proactivo para su comercialización resultó ser exactamente lo que necesitaban para mejorar la exposición de los servicios que ofrecen.

“Nuestro problema en el pasado era cuando la gente no estaba al tanto de todos los viajes que teníamos disponibles. Hasta que comenzamos a usar Constant Contact, teníamos todo en nuestro sitio web. Desde el punto de vista del marketing, ese es el enfoque equivocado porque pone la carga sobre nuestros clientes”.

Joe McDonald, cofundador, McDonald Wildlife Photography

Obtenga más información: Comience con el marketing por correo electrónico: 10 cosas que debe hacer primero

Reserva más clases

Ya sea que necesite correr la voz sobre una clase con semanas de anticipación o desee compensar algunas cancelaciones de última hora, el marketing por correo electrónico puede ayudarlo a correr la voz sobre todas sus actividades de una manera conveniente para usted.

Esto es especialmente importante para un estudio de yoga como extendYoga, que ofrece un horario completo de clases todos los días.

“Hacemos que sea fácil para nuestros clientes reservar clases directamente en línea a través de nuestros correos electrónicos. Una vez que se envía un correo electrónico, vemos que las inscripciones llegan poco después”.

Arlet Koseian, fundadora de extendYoga

Más información: Cómo comercializar cursos en línea mediante correo electrónico, sitio web y redes sociales

Mantener relaciones con los proveedores

Probablemente ya esté invirtiendo tiempo y recursos en marketing para clientes potenciales. Pero, ¿también está pensando detenidamente en cómo construye relaciones con proveedores y empresas asociadas?

El correo electrónico le brinda la capacidad de mantener la comunicación con todas sus diferentes audiencias para que pueda construir las relaciones que necesita para tener éxito.

“Si no tiene un plan para ponerse en contacto con los proveedores de manera regular, es fácil dejar que algunas personas se pierdan. Desea asegurarse de mantener relaciones tanto con sus proveedores principales como con cualquiera de los más pequeños con los que puede estar trabajando”.

Lee Klacher, fundador de Octane Press

Obtenga más información: Cómo establecer relaciones con los proveedores y aumentar las ventas con el marketing por correo electrónico

Por qué funciona el marketing por correo electrónico

A diferencia de otros canales de marketing, el marketing por correo electrónico le permite mantenerse en contacto con sus clientes de manera constante. Ya sea un simple "Gracias por suscribirse", un alegre "Bienvenido a bordo" o un sincero "Feliz cumpleaños", el correo electrónico puede ser una manera fácil y efectiva de hacerles saber a sus clientes que los valora. A los clientes les encanta cuando una empresa los trata como individuos, no como a los demás.

Ese valor debe mostrarse en los correos electrónicos que envíe, y cuanto más valor brinde a su público objetivo, más ansiarán saber de usted. Ese es un beneficio del marketing por correo electrónico que lo afecta tanto a usted como a sus clientes.

¡Aproveche los beneficios del marketing por correo electrónico para su pequeña empresa!

La conclusión es que debe comunicarse con sus clientes y prospectos de manera constante. Eso es justo lo que se espera de las empresas en el mundo actual. Con el marketing por correo electrónico, puede cumplir con esas expectativas y más al crear una relación mutuamente beneficiosa entre su empresa y sus suscriptores de correo electrónico.

Ahora ya sabes por qué es importante el marketing por correo electrónico. Los beneficios del marketing por correo electrónico son que puede ayudarlo a construir su marca, superar sus objetivos de marketing, establecerse como un experto y aumentar los ingresos de su negocio, todo sin romper su presupuesto ni ocupar todo su tiempo.

So, stop thinking about it and get started on your small business email marketing today. You'll be glad you did!

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