Los 8 principales beneficios de la publicidad en redes sociales

No solo eso, sino que también puedes evolucionar los productos de tu marca a partir de los comentarios y opiniones de tus clientes en las redes sociales. Al mantenerse en contacto con ellos durante todo el recorrido del comprador, obtendrá información valiosa sobre lo que les encanta de su producto o marca y lo que les frustra.

Las plataformas de redes sociales son excelentes como respaldo para comentarios tanto positivos como negativos. También puedes interactuar con tu audiencia de manera más personal a través de publicaciones compartidas, comentarios y me gusta de una manera que verá a los humanos detrás de tu marca.

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5) Perspectivas de la competencia

Además de atraer a su audiencia, también puede utilizar las redes sociales para comprender mejor a su competencia. Parte de definir su audiencia es saber qué están haciendo sus competidores. El mismo pensamiento se puede aplicar a las plataformas de redes sociales.

Puede seguir las marcas de la competencia en las plataformas sociales para estar al tanto de sus estrategias, formas de interactuar con su audiencia y el contenido que publican. Algunas ideas de la competencia incluyen:

• Mensajes y creatividades publicitarias: al monitorear los anuncios utilizados por los competidores, los propietarios de empresas pueden obtener información sobre los tipos de audiencias a las que se dirigen sus competidores y los mensajes que utilizan. Luego puede utilizar esa información para fundamentar sus propias estrategias de mensajería y creatividad publicitaria. Facebook, por ejemplo, tiene una biblioteca de anuncios en la que puedes buscar por palabra clave o anunciante.
• Métricas de participación: cuando revisa las métricas de participación de sus competidores, puede realizar un seguimiento de los tipos de contenido que son más atractivos para su audiencia y ajustar su propia estrategia de contenido publicitario en consecuencia.
• Ofertas de productos: explore las ofertas de productos de la competencia para descubrir características, beneficios y puntos débiles ( especialmente el lenguaje que utilizan en el texto de sus anuncios ) para mejorar sus propios anuncios de productos.

No sienta que siempre debe reinventar la rueda con contenido "original". A veces, los competidores tendrán buenas ideas y puede ser prudente seguir el ejemplo de su marca a su manera.

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* Cómo descubrir la estrategia publicitaria de Facebook de su competidor
* Cómo realizar una investigación inteligente de la competencia para una mejor adquisición de clientes
* Cómo realizar un análisis de la competencia de marketing (+ Comparación de las 6 mejores herramientas)

6) Resultados mensurables

Uno de los mejores beneficios de la publicidad social es la capacidad de revisar las métricas que usted considere valiosas para su marca. La mayoría de las plataformas sociales requerirán que los anunciantes instalen un código de seguimiento en su sitio web para rastrear la actividad del usuario desde la plataforma hasta los sitios web externos.

Si todos esos datos se restringieran a la plataforma, los datos sociales serían limitantes y inútiles para aumentar los clientes potenciales y las ventas. Afortunadamente, para ayudar a los anunciantes a obtener el origen de las conversiones de los canales sociales, las plataformas sociales pueden comunicarse con herramientas como Curalate, Databox y Google Analytics:

Los datos en la plataforma para cada canal social también se pueden monitorear de acuerdo con las métricas que elijas.

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7) Optimización mejorada de la tasa de conversión

Si bien el uso de las redes sociales es popular para generar conciencia de marca y atraer al público, también es una pieza importante en el embudo de marketing.

La parte de su audiencia que está lista para comprar ahora podría buscar una solución directamente en los motores de búsqueda. Es la otra parte de su audiencia, los usuarios que aún no están listos para tomar una decisión de compra, a quienes las redes sociales tienen mejor acceso.

Las campañas publicitarias eficaces en las redes sociales pueden mejorar la optimización de la tasa de conversión (CRO) al generar clientes potenciales y ventas. También crean puntos de contacto iniciales para tu marca con usuarios que nunca han oído hablar de ti.

Por ejemplo…

Si un usuario encuentra su anuncio en Facebook, puede interactuar con él, verlo un par de veces si es un video o terminar siguiendo la página de su empresa. Si bien es posible que no realicen conversiones de inmediato, ahora ha obtenido el reconocimiento de su marca para ubicaciones futuras, campañas de reorientación y promociones externas fuera del sitio.

Luego, cuando estén listos para tomar una decisión de compra, habrá reservado espacio en su memoria para recordar su marca y será más probable que realicen conversiones a través de su sitio web.

Ahí es donde los códigos de seguimiento social resultan útiles, ya que pueden correlacionar y atribuir conversiones en su sitio web con interacciones de las redes sociales. Esto le ayudará a comprender el impacto de sus anuncios en las redes sociales en su embudo de marketing.

Entonces, por un lado, los anuncios en las redes sociales pueden generar clientes potenciales y ventas directas y, por otro lado, pueden crear nueva conciencia que permitirá a las personas recordar su marca cuando estén listas para comprar.

Sumérgete más profundamente: 7 trucos para aumentar tu tasa de conversión

8) Reorientación en las redes sociales

Parte de CRO es el uso de retargeting para redes sociales. Los CPC de anuncios de retargeting suelen ser muy asequibles y pueden implementarse a través de datos recopilados tanto dentro como fuera de la plataforma. Los anuncios de retargeting también tienden a tener las tasas de conversión más altas.

El 77% de todos los anuncios de retargeting se colocan en las redes sociales Facebook e Instagram, lo que convierte a las redes sociales en una de las ubicaciones más valiosas para la publicidad repetida:

Considere cómo los usuarios encuentran sus anuncios. Quizás estén navegando por un sitio web y lo vean, lo muestren en los resultados de búsqueda de Google o simplemente lo encuentren en Facebook. Es posible que no hayan estado buscando su marca intencionalmente, pero si hacen clic en sus anuncios, las plataformas sociales rastrearán esos datos para permitirle mostrar anuncios de retargeting al usuario más tarde:

Dado que los usuarios de redes sociales pasan, en promedio, 2,5 horas al día en las plataformas sociales, se crea un espacio ideal para la repetición de anuncios.

Profundice más: Retargeting 101: por qué es esencial para cualquier embudo de marketing

Reflexiones finales sobre los beneficios de la publicidad en las redes sociales

Los beneficios de la publicidad en las redes sociales son abundantes. Dado que más de la mitad del mundo utiliza las redes sociales de alguna forma, nos obliga como especialistas en marketing a llegar a las masas donde estén.

Los especialistas en marketing pueden utilizar las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, reforzar la lealtad a la marca, impulsar las ventas, escuchar los comentarios de los clientes y, en última instancia, aumentar los ingresos. Con una planificación adecuada y un enfoque sensible, puedes expandir tu marca a través de canales sociales y ganar nuevos clientes.

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