El mejor CRM para el sector inmobiliario: más de 10 ejemplos de software para empresas inmobiliarias

Mucha gente puede suponer que los agentes inmobiliarios y los profesionales inmobiliarios realizan sus negocios únicamente en el mundo real. Sin embargo, eso no es del todo cierto. Al igual que cualquier otro negocio, los agentes de bienes raíces necesitan un poco de ayuda del exterior.

Verá, los agentes inmobiliarios a menudo tienen que hacer malabares con docenas de anuncios, socios, compradores, vendedores, inquilinos y más.

Todo esto no se puede hacer de manera adecuada sin un sólido sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que pueda organizar sin problemas la información en constante cambio.

De hecho, se proyecta que la industria de sistemas de gestión de bienes raíces alcance los $ 12.890 millones para el año 2025, y el software CRM de bienes raíces probablemente estará a la vanguardia del aumento.

¿Qué es el software de gestión de relaciones con el cliente?

El software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es esencialmente un sistema que permite a las organizaciones, empresas, marcas y profesionales individuales organizar los datos y la información que se relacionan con sus clientes o clientes.

Por ejemplo, muchos sistemas de software CRM permiten a los usuarios ingresar información de contacto, notas, oportunidades potenciales de ventas y más.

Una empresa de desarrollo de software cualificada puede personalizar el software CRM para satisfacer las necesidades específicas de cada organización, lo que significa que los CRM tienen posibilidades casi infinitas. Además, están ganando popularidad.

Este cambio hacia los CRM digitales, a diferencia de los sistemas de archivo físicos en papel, se puede atribuir a muchos elementos, incluidas poblaciones urbanas más grandes y un cambio general hacia todo digital en todas las industrias.

Pero independientemente, el hecho es que los agentes inmobiliarios y las marcas enfocadas en bienes raíces necesitan mejores sistemas de CRM porque necesitan administrar un gran volumen de información en todo momento.

¿Por qué necesita el mejor CRM para el sector inmobiliario?

Antes de sumergirnos en las mejores soluciones de software de CRM inmobiliario, hay una pregunta que requiere una respuesta.

¿Por qué los agentes inmobiliarios necesitan un software de gestión de relaciones con los clientes en primer lugar?

Y la respuesta es realmente simple, porque puede hacer que su trabajo sea mucho más fácil y productivo.

Verá, los agentes inmobiliarios pueden acceder a su software preferido de gestión de relaciones con los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dondequiera que estén.

Eso significa que les resultará mucho más fácil comunicarse con sus clientes en lugar de esperar en la oficina todo el día por una llamada telefónica (que puede o no llegar), los agentes de bienes raíces pueden usar el software CRM en sus dispositivos móviles o de escritorio.

Otra razón para que los agentes inmobiliarios utilicen el software de gestión de relaciones con los clientes es que se trata de una base de datos de información integral. No más toneladas de archivos que ocupan espacio en la oficina y acumulan ácaros u hojas de cálculo interminables en la computadora que solo un tipo en la oficina sabe cómo actualizar.

Con CRM para bienes raíces, todos los datos estarán en un solo lugar, perfectamente organizados y fáciles de abordar.

Las empresas inmobiliarias también deberían recurrir a las soluciones de software CRM si quieren gestionar mejor sus clientes potenciales actuales y hacer crecer el futuro. La industria inmobiliaria es especialmente competitiva y tratar con clientes potenciales no es fácil. De hecho, si un agente de bienes raíces no es cuidadoso, fácilmente podría perder una pista potencialmente lucrativa o perder una por la que trabajó duro durante meses.

Un buen software de CRM para bienes raíces ayudará a los agentes a comunicarse mejor con los clientes potenciales y reducirá significativamente las posibilidades de perder clientes potenciales.

Entonces, como puede ver, hay una serie de razones por las que las empresas inmobiliarias deberían aprovechar una solución de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) sólida y sólida.

Mejor CRM para el sector inmobiliario

Afortunadamente, no faltan software CRM para que las empresas inmobiliarias elijan. Echamos un buen vistazo a docenas de diferentes sistemas de gestión de relaciones con los clientes para encontrar los mejores para una industria tan específica como la inmobiliaria.

Estos 15 son el mejor y más popular software CRM para empresas inmobiliarias de 2020. Por supuesto, muchas de estas soluciones no son útiles solo para empresas inmobiliarias, sino que otras industrias también pueden utilizarlas.

1. Zoho CRM

Zoho CRM es una buena opción para aquellos corredores de bienes raíces que tienen un presupuesto limitado. Sin embargo, eso no significa que Zoho CRM carezca de funciones y puede ser de gran ayuda para los agentes cuando necesitan hacer un seguimiento de sus clientes.

Con Zoho, es mucho más fácil coordinarse con su equipo de bienes raíces, por lo que los agentes pueden manejar mejor los clientes potenciales, sin tener que hacer absolutamente todo por sí mismos.

Además, Zoho también lleva la comunicación a un nuevo nivel al permitir que los usuarios envíen un correo electrónico desde la aplicación y también permite a los profesionales de bienes raíces adjuntar notas y documentos y recuperarlos fácilmente cuando los necesite.

2. Salesforce

La galardonada solución de gestión de relaciones con los clientes de Salesforce puede ser de gran ayuda para las empresas inmobiliarias. Salesforce CRM permitirá a los agentes inmobiliarios:

• Comuníquese más rápido con sus clientes
• Identifique y cierre mejor los clientes potenciales que no van a ninguna parte (es decir, un "cliente" que en realidad no está buscando comprar o vender una propiedad)
• Manténgase en contacto con los clientes incluso después de que hayan realizado una venta o una compra.
• Obtenga información de una base de datos enorme y unificada proporcionada por Salesforce (excelente si desea trabajar a nivel internacional)

3. Hubspot

Una cosa realmente genial de Hubspot CRM es que puede comenzar a usarlo completamente gratis y sin tener que revisar por completo todo su flujo de trabajo.

HubSpot CRM está dirigido a pequeñas empresas de 10 a 1000 empleados, en las que la mayoría de las empresas inmobiliarias encajan perfectamente. Ofrece un panel visual para que el usuario vea todo su embudo de ventas en tiempo real, rastree automáticamente la comunicación con los clientes por correo electrónico, teléfono e incluso redes sociales y más.

4. EngageBay

Descrito como "CRM de marketing y ventas todo en uno", EngageBay es un producto galardonado para nutrir e involucrar a los clientes para su máxima satisfacción.

El software proporciona una experiencia perfecta para los clientes de agencias inmobiliarias pequeñas y medianas. Este paquete diverso de soluciones incluye automatización de marketing, área de ventas, chat en vivo y servicio de asistencia.

EngageBay hace posible automatizar las tareas manuales, realizar un seguimiento de las ofertas y el flujo de ventas, proporcionar asistencia en tiempo real que convierte fácilmente a los visitantes en clientes y priorizar y resolver las consultas de soporte al cliente.

5. RealtyJuggler

Cuando se trata de administrar contactos, citas con clientes y clientes potenciales, hay pocos mejores programas de CRM para bienes raíces que RealtyJuggler. Esta solución de gestión de relaciones con el cliente existe desde 2004 y se trata de simplicidad.

Si está buscando calificar fácilmente a los prospectos con calculadoras de bienes raíces, como Max Loan, Rent-vs-Own o Mortgage Payment, entonces este CRM basado en la nube para profesionales de bienes raíces es una buena opción.

6. Menos molesto

Si desea una solución de gestión de relaciones con el cliente sensata que esté dirigida a pequeñas empresas, el nombre apropiado, Menos molesto, podría ser el CRM que estaba buscando.

Este CRM se enorgullece de su facilidad de uso, precios transparentes, configuración rápida (puede configurar este software CRM para bienes raíces en cuestión de minutos y trabajar en él de inmediato) y administración de contactos de primer nivel. Todas estas fueron razones suficientes para que miles de pequeñas empresas comenzaran a utilizar un CRM menos molesto.

7. InfoFlo

Para un agente inmobiliario moderno, los datos son increíblemente importantes. Imagine entonces el horror cuando un agente se encuentra con una fuga de datos. Todo su arduo trabajo se ha ido y los datos importantes que recopiló sobre los clientes ahora están en manos potencialmente malintencionadas.

InfoFlo es un software CRM para bienes raíces que resuelve este problema y puede elegir entre un enfoque basado en la nube o en las instalaciones.

El precio de este software de gestión de relaciones con el cliente también es una ganga de 99 dólares, teniendo en cuenta todas las cosas que puede ayudar a las empresas inmobiliarias a hacer crecer su negocio.

8. Agente principal de Zillow

Zillow Premier Agent le quita mucho trabajo al agente inmobiliario y le permite hacer lo más importante: conectarse con compradores desde casa.

La premisa es muy sencilla y en ella radica su brillantez. Primero, un comprador que busca comprar una propiedad se comunicará con Zillow. A continuación, Zillow se pondrá en contacto con el cliente potencial y verificará que realmente esté interesado en comprar o vender una casa. Una vez que se verifica el cliente potencial, Zillow llamará al agente y se lo presentará al cliente. A partir de aquí, el resto depende del agente y el cliente para cerrar el trato.

9. Pipedrive

Con Pipedrive CRM para bienes raíces, los agentes pueden rastrear, administrar y organizar sus canales de ventas con más eficiencia que antes.

Esta solución CRM / pipeline CRM es accesible dondequiera que se encuentre un agente inmobiliario, utilizando su navegador web o una aplicación móvil y proporciona formularios web personalizables, seguimiento de actividades pendientes (como "conocer a Bob"), y la interfaz muestra el progreso de todo venta por etapas.

10. Freshsales

En el sector inmobiliario, se trata de estar en contacto con los clientes actuales y potenciales. Freshsales es un software CRM para agentes inmobiliarios que le permitirá hacer esto y más para satisfacer al máximo las necesidades del cliente.

Puede agregar a eso el hecho de que este software CRM para bienes raíces también permite a los agentes evaluar mejor los clientes potenciales prometedores y decidir cuáles priorizar.

De hecho, según el informe de la encuesta de estrategia de marketing inmobiliario de Placester para 2018, el 46,4% de los profesionales inmobiliarios sienten que su principal desafío de marketing es generar suficientes clientes potenciales de alta calidad.

11. Bpm'online CRM

Este software de gestión de relaciones con el cliente es otro dirigido a las empresas inmobiliarias y sus necesidades específicas.

Este software de CRM de bienes raíces permitirá a los agentes de bienes raíces obtener un mejor conocimiento de sus clientes con análisis profundos, aprovechar una poderosa herramienta de listado de fuentes de mercado e integrarlas en su sistema o eliminar cualquier desorden de la base de datos con una útil herramienta de búsqueda de duplicados, entre otras cosas. .

12. CINC

En su sitio web, CINC dice:

“Todo lo que hacemos es fortalecer la posición del agente en el mercado”.

Realmente, ¿qué más podría pedirle un agente inmobiliario a un CRM de bienes raíces?

CINC fue en realidad la respuesta de los principales agentes inmobiliarios, corredores y líderes de la industria de EE. UU. A los problemas que plagan la tecnología inmobiliaria. A partir de ahí, en solo unos años, el equipo dedicado y apasionado de CINC ha creado una de las soluciones de más rápido crecimiento en el mercado.

13. Bitrix24

Bitrix24 es relativamente nuevo en el mercado, ya que se lanzó en 2012. Sin embargo, desde entonces, esta plataforma de colaboración ha ganado muchos seguidores gracias a su excelente conjunto de herramientas de comunicación, colaboración y gestión, incluido, sí, CRM.

Con Bitrix24 CRM, los usuarios pueden crear informes fácilmente e importar / exportar sus contactos, haciendo que el trabajo de un agente inmobiliario sea mucho más fácil. Además de eso, también puede enviar cotizaciones mucho más fácilmente, personalizar estados y campos, incluir impuestos y descuentos si tiene alguno para los clientes y convertir cotizaciones en facturas.

14. Top Producer CRM

Si está buscando una manera de enviar, adjuntar o administrar sin problemas la documentación de sus contactos o listados a través de Google Drive o Dropbox y sincronizarlos con su Gmail, calendario, OUtlook, Office 365 u otro, Top Producer es un buen CRM para usted. .

Este software de CRM inmobiliario no solo ofrece una amplia gama de herramientas y soluciones, incluida una mejor gestión de contactos y generación de clientes potenciales, sino que también viene con una práctica calculadora de hipotecas y permite a los agentes crear campañas de marketing por goteo.

15. Jefe de seguimiento

Una de las principales razones por las que un acuerdo puede fracasar para un agente de bienes raíces es porque no hizo un seguimiento a tiempo (o en absoluto). En una industria tan acelerada y competitiva como la inmobiliaria, eso es un gran no-no.

Cuanto antes haga un seguimiento un agente, más posibilidades tendrá de cerrar ese trato y no dejar que se escape.

Es por eso que Follow Up Boss no permite que los agentes pierdan una oportunidad calificada nunca más gracias a la capacidad de crear seguimientos automatizados para cada cliente potencial y recibir notificaciones de cada notificación y respuesta de cliente potencial que reciben.

16. Thryv

Thryv es una plataforma todo en uno que une múltiples funcionalidades y automatiza las tareas para que las empresas puedan permitirse colocar a sus clientes en el centro del negocio. Utilizable en cualquier dispositivo y sistema operativo, contiene herramientas de productividad y es la clave para un excelente servicio al cliente cuyo objetivo es aumentar el número de citas y clientes.

Algunas de las características más notables de Thryv incluyen la gestión de relaciones con los clientes, ventas y pagos, reserva de citas, gestión de reputación, automatización de marketing y almacenamiento e intercambio de documentos. Es principalmente adecuado para empresas más pequeñas, debido a la naturaleza de sus características y funcionalidades.

17. Soffront CRM

Sooffront es una solución de CRM galardonada para pequeñas y medianas empresas. Les ayuda a gestionar mejor todos los procesos de soporte y a optimizar sus tareas relacionadas con el cliente.

Este software permite a las empresas diseñar diferentes categorías de flujos de trabajo y gestionar tickets. Contribuye a una mejor gestión del tiempo, una mayor productividad del equipo de ventas y campañas de marketing más eficaces.

Su precio oscila entre $ 35 y $ 70 / mes por usuario. Y los propietarios de empresas pueden obtener una prueba gratuita durante 30 días.

18. TI inteligente

Smart IT se especializa en el desarrollo de software CRM personalizado y también puede personalizar soluciones SaaS listas para usar bajo demanda.

La compañía tiene una amplia experiencia en la implementación de soluciones a medida no solo para clientes inmobiliarios, sino también para empresas de tecnología de marketing, tecnología de la salud, seguros y construcción.

El equipo de desarrollo de software de Smart IT tiene soluciones CRM personalizadas basadas en productos de software de las marcas de esta lista.

La empresa ofrece implementar módulos innovadores para crear más valor tanto para los miembros del equipo como para los clientes. Si está considerando desarrollar desde cero o comprar una solución lista para usar, Smart IT estará encantado de consultarle sobre las opciones.

19. Pipeliner CRM

Pipeliner CRM es un sistema en línea y fuera de línea. No requiere conocimientos técnicos y, al utilizarlo, las empresas pueden gestionar fácilmente sus contactos.

Entre las otras características que ofrece la herramienta, se encuentran la gestión de clientes potenciales, la integración del correo electrónico y la información de ventas.

Pipeliner CRM ofrece tres opciones de precios a partir de $ 25 por usuario, por mes cuando se factura anualmente.

20. Plataforma WPL

WPL es una plataforma independiente basada en el sistema de gestión de contenido de WordPress. Agencias, agentes inmobiliarios y corredores pueden utilizarlo para crear sitios web inmobiliarios flexibles y altamente personalizables.

La plataforma tiene muchos complementos útiles y cientos de funciones que ayudan a las empresas a establecer una fuerte presencia en línea y generar clientes potenciales.

WPL Pro cuesta $ 199 y viene con un pago único. Además, puede solicitar una demostración y probar WPL Basic gratis.

21. Ágil

Nimble brinda a las organizaciones todas las características que necesitan para organizar sus contactos, construir relaciones y alcanzar sus objetivos.

La plataforma puede combinar perfiles de clientes e historiales de interacción de conversaciones por correo electrónico, listas de contactos y actividades de redes sociales de forma automática.

Las empresas pueden tomar acciones más inteligentes administrando sus tareas, rastreando sus acuerdos y contactos de redes sociales que los están participando, siguiéndolos o mencionándolos.

Nimble ofrece una versión gratuita y una opción de pago que cuesta $ 19 por usuario al mes.

22. Salesmate CRM

Salesmate es un software CRM galardonado para pequeñas y medianas empresas. Permite a los equipos de ventas eliminar el trabajo pesado, atraer a más clientes potenciales y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.

Este medio es bastante flexible e intuitivo y casi no requiere entrenamiento. Funciona en varios dispositivos, incluidos iOS y Android, por lo que las empresas pueden vender desde cualquier lugar, incluso dentro de sus bandejas de entrada de Gmail.

Desde correos electrónicos inteligentes hasta automatización de ventas y soluciones de mensajes de texto, Salesmate ofrece funciones potentes y se integra con más de 700 aplicaciones que permiten a las empresas vender más rápido.

Las empresas pueden obtener este software a partir de $ 12 / mes, facturarse anualmente y probarlo gratis durante 15 días.

Conclusiones sobre el mejor CRM para el sector inmobiliario

El sector inmobiliario es una industria altamente competitiva e incluso sin una crisis industrial ocasional, como la burbuja inmobiliaria de 2006 en Estados Unidos, es muy difícil para un profesional inmobiliario mantenerse a flote.

Sin embargo, con cualquiera de estos ejemplos de software CRM para bienes raíces, es mucho más fácil tener éxito y prosperar en este negocio.

¿Está pasando horas buscando una buena empresa de desarrollo de software profesional para su negocio de bienes raíces sin nada que mostrar? Luego, eche un vistazo a estas empresas de desarrollo de software personalizado y elija la que lo ayudará a llevar su negocio al siguiente nivel.