Learn to Earn: Los 20 mejores libros de marketing sobre posicionamiento, ventas y publicidad

Publicado: 2020-09-06

Entraste en el negocio porque te apasionan tus productos. Pero vender esos productos requiere un conjunto específico de habilidades. Si bien "Si lo construyes, vendrán" es una buena premisa para una película, no siempre se aplica a las ventas de productos. Para eso, necesitas marketing.

Desde el posicionamiento hasta la promoción y el precio, el marketing lo ayuda a atraer e involucrar a los clientes. Afortunadamente, puede obtener una buena educación sobre lo que se debe y no se debe hacer entre las portadas de un libro.

Aquí hay 20 de los mejores libros de marketing que merecen un lugar en su estantería.

Comience con estos 12 libros clásicos de marketing

Algunos libros de negocios superan la prueba del tiempo, mientras que otros se convierten en clásicos instantáneos. Esta docena de títulos lo ayudarán a convertirse en un CMO y en un CEO.

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1. Influencia

La influencia de Robert Cialdini: la psicología de la persuasión es uno de los libros más recomendados sobre el tema del marketing, por una buena razón. En él, comparte la psicología de lo que hace que las personas actúen de la forma en que lo hacen, lo cual es una perspectiva valiosa cuando se trata de persuadir a alguien para que haga una compra. Si bien el libro de Cialdini se publicó originalmente en 1984, se revisó y actualizó para abordar el mercado cambiante.

“La idea de pérdida potencial juega un papel importante en la toma de decisiones humanas. De hecho, la gente parece estar más motivada por la idea de perder algo que por la idea de ganar algo de igual valor”. ―Roberto Cialdini

Conclusión clave: la prueba social es un poderoso método de persuasión. Aprovéchelo agregando testimonios o enlaces de redes sociales a su sitio web.

2. Marketing de permiso

Seth Godin es otro ícono en el ámbito del marketing. Ha escrito muchos buenos libros, y uno de los mejores es Permission Marketing: Turning Strangers into Friends and Friends into Customers , una lectura obligada para los propietarios de pequeñas empresas. Godin cree en ofrecer valor por adelantado para construir relaciones con los clientes a lo largo del tiempo, una idea que es especialmente relevante en la era del marketing digital, donde las empresas compiten por la atención en un mercado cada vez más ruidoso.

“El objetivo del vendedor de permisos es hacer que los consumidores suban en la escalera de los permisos, moviéndolos de extraños a amigos y luego a clientes. Y de clientes a clientes fieles. En cada escalón de la escalera, crece la confianza, crece la responsabilidad y crecen las ganancias”. —Seth Godín

Conclusión clave: el marketing por correo electrónico es una forma de marketing de permiso. Respete y mantenga la atención de los clientes enviando valor en lugar de anuncios abiertos.

3. Lo más destacado

Cuando un cliente necesita el producto que vendes, tu objetivo como propietario de un negocio es ser lo más importante, pero ¿cómo? John Hall aborda este desafío en su libro clásico Top of Mind . Combinando técnicas de creación de marca con la construcción de relaciones comerciales, Hall brinda a los lectores las herramientas que necesitan para mantenerse en la mente de sus clientes y su red comercial.

“'You Marketing' gira en torno a una pregunta singular: ¿Cómo puedo mejorar tu vida? Tenga en cuenta que la pregunta no es '¿Cómo puedo mejorar su vida para que compre lo que vendo?' ni '¿Cómo puedo engañarte para que creas que me importa?' Los consumidores son demasiado inteligentes y cautelosos para ser manipulados. En el instante en que se tergiversa a sí mismo o sus intenciones es el instante en que pierde toda credibilidad”. —Juan Hall

Conclusiones clave: las necesidades y expectativas de los consumidores han cambiado. El contenido que enriquece vidas tiene el potencial de construir relaciones duraderas.

4. Originales

Demasiadas empresas se llaman a sí mismas "el Uber" de esto o "el Netflix" de aquello. Ser diferente puede parecer arriesgado, pero sobresalir es cómo captar la atención. En el libro Originals: How Non-Conformists Move the World de Adam Grant, el profesor mejor calificado de Wharton School brinda inspiración y consejos para tener nuevas ideas y prácticas sin arriesgarlo todo.

“En última instancia, las personas que eligen defender la originalidad son las que nos impulsan hacia adelante. Después de pasar años estudiándolos e interactuando con ellos, me sorprende que sus experiencias internas no sean diferentes de las nuestras. Sienten el mismo miedo, la misma duda, que el resto de nosotros. Lo que los distingue es que toman medidas de todos modos. Saben en el fondo de su corazón que fallar generaría menos arrepentimiento que no intentarlo”. —Adam Subvención

Punto clave: mantenga un diario de ideas para registrar todas y cada una de las ideas para su negocio. Es posible que muchas de sus ideas no funcionen, pero también se le ocurrirán gemas que pueden ayudar a hacer crecer su negocio.

5. ¡Aplastándolo!

Gary Vaynerchuk es una especie de estrella de rock en el mundo empresarial, tanto por su actitud como por su historia personal de transformar la licorería de su familia en un negocio de $60 millones. Su último libro, Crushing It! , ayuda a los emprendedores a definir sus marcas personales y utilizarlas para llamar la atención de los clientes. Es una guía práctica para ganar con el marketing en redes sociales.

Sin embargo, lo que funcionó para mí no funcionará para ti, y viceversa. Es por eso que la autoconciencia es tan vital: tienes que ser fiel a ti mismo en todo momento”. ―Gary Vaynerchuk

Conclusión clave: las plataformas de redes sociales son diferentes, y su comercialización en cada una debe adaptarse a la plataforma.

6. Buyología

Si alguna vez se ha preguntado cómo los clientes toman decisiones de compra, el libro Buyology: Truth and Lies About Why We Buy de Martin Lindstrom le ayudará. Lindstrom realizó un estudio de neuromarketing de tres años con 2000 voluntarios que encontraron anuncios, logotipos, comerciales, marcas y productos. Aprendió la importancia de los rituales, las supersticiones, la religión y los sentidos en la marca y la venta.

“Si los especialistas en marketing pudieran descubrir qué sucede en nuestro cerebro que nos hace elegir una marca en lugar de otra, qué información pasa a través del filtro de nuestro cerebro y qué información no, bueno, esa sería la clave para construir verdaderamente las marcas del futuro”. —Martin Lindström

Conclusión clave: todo, desde el color hasta la textura, afecta el proceso de toma de decisiones del comprador. Si comprende cómo funciona el cerebro, puede tomar mejores decisiones de marca.

7. Marketing de contenido épico

Joe Pulizzi es un experto en el área de marketing de contenidos. También es el fundador del Content Marketing Institute, un gran recurso para las marcas que desean información sobre cómo conectarse con los clientes a través del contenido. El libro Epic Content Marketing de Pulizzi lo lleva a través del proceso de creación de historias para informar e involucrar a los clientes.

“Sus clientes no se preocupan por usted, sus productos o sus servicios. Se preocupan por ellos mismos”. ―Joe Pulizzi

Conclusión clave: para tener éxito con el marketing de contenido, debe satisfacer una necesidad insatisfecha, ofrecer un valor constante y mantenerse fiel a su marca y voz.

8. Hecho para pegar

¿Alguna vez se preguntó por qué algunas ideas son bien recibidas mientras que otras nunca despegan? Los autores Chip Heath y Dan Heath lo hicieron, y exploran las características compartidas de las ideas ganadoras en su libro Made to Stick . Con este libro, puede aprender a aplicar los principios de "ideas que se adhieren" a sus propios mensajes de marketing.

“En el mundo de las ideas, podemos diseñar genéticamente a nuestros jugadores. Podemos crear ideas con miras a maximizar su permanencia”. —Chip y Dan Heath

Conclusión clave: para mantenerse, las ideas deben ser simples, inesperadas, concretas, creíbles, emotivas y utilizadas con historias que las ayuden a conectarse con los clientes.

9. Posicionamiento

Otro libro clásico de marketing es Positioning de Al Ries y Jack Trout. Aborda la importancia no solo de crear un mensaje sino también de crear una posición. Los dueños de negocios necesitan entender cómo encajan las fortalezas y debilidades de su empresa en el mercado ya los ojos de sus clientes.

“El posicionamiento comienza con un producto. Una mercancía, un servicio, una empresa, una institución o incluso una persona. Quizás tú mismo. Pero el posicionamiento no es lo que le haces a un producto. El posicionamiento es lo que le haces a la mente del prospecto. Es decir, posicionas el producto en la mente del prospecto”. —Al Ries y Jack Trout

Conclusión clave: puede usar varias técnicas para capturar a su audiencia, incluida la elección del mejor nombre, encontrar su ventaja competitiva y analizar las tendencias del mercado que afectan su posicionamiento.

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10. Cómo ganar amigos e influir en las personas en la era digital

Más de 50 años después de su publicación original, el libro clásico de Dale Carnegie ha sido actualizado y reinventado para el mercado moderno. Cómo ganar amigos e influir en las personas en la era digital le muestra cómo aplicar principios probados en el tiempo para construir relaciones con los clientes, fuera y en línea, lo que incluye interesarse en otras personas, escuchar y conectarse con los deseos fundamentales.

“Los dos niveles más altos de influencia se logran cuando (1) las personas te siguen por lo que has hecho por ellos y (2) las personas te siguen por lo que eres. En otras palabras, los niveles más altos de influencia se alcanzan cuando la generosidad y la confiabilidad rodean tu comportamiento”. -Dale Carnegie

Conclusión clave: la gente quiere sentirse importante. Use su negocio para lograr eso y ganará amigos e influirá en las personas.

11. No me hagas pensar, revisado

Aunque Don't Make Me Think, Revisited by Steve Krug no se trata específicamente de marketing, cambiará su forma de pensar acerca de la creación de sitios web. Esta versión actualizada lo ayudará a comprender los principios de la navegación intuitiva y el diseño de la información, e incluye un nuevo capítulo sobre la usabilidad móvil. La atractiva lectura de Krug tiene muchas ilustraciones, por lo que es uno de los libros más amados y recomendados sobre el tema.

“No importa cuántas veces tenga que hacer clic, siempre que cada clic sea una elección sin sentido y sin ambigüedades”. —Steve Krug

Conclusión clave: la fricción puede afectar la experiencia del usuario, sin importar el medio. Reducir la fricción puede ayudarlo a brindar una mejor experiencia a sus clientes.

12. Métodos de publicidad probados

Métodos de publicidad probados de John Caples se publicó hace más de 20 años, pero los especialistas en marketing modernos aún obtienen valor de él. Los principios compartidos en torno a escribir una copia atractiva que vende se pueden aplicar a casi todos los medios. Este libro le brindará información sobre conceptos publicitarios atemporales y exitosos.

“Los mejores titulares son aquellos que apelan al interés propio del lector, es decir, titulares basados en los beneficios para el lector. Ofrecen a los lectores algo que quieren y pueden obtener de ti”. —John Caples

Conclusión clave: la tecnología puede cambiar la forma en que llegamos a las personas, pero los buenos mensajes y la narración se mantienen constantes.

8 libros más de los que quizás no hayas oído hablar

Con cientos de libros publicados cada año sobre el tema del marketing, puede ser imposible mantenerse al día. Aquí hay ocho que pueden haber volado bajo su radar pero que vale la pena recoger.

13. El libro de marketing

Si necesita un plan de marketing paso a paso, no busque más allá de The Marketing Book de Jason McDonald. Proporciona una guía práctica para crear un plan usando el método “pensar/hacer/medir”. Cada capítulo describe una tarea, explica cómo pensar en ella, cómo hacerla y cómo medir los resultados.

“[El marketing] es más difícil de lo que parece, por lo que este libro divide el marketing en cinco actividades clave: 1. Define lo que vendes, lo que ellos quieren. 2. Construya su marca. 3. Hágase fácil de encontrar. 4. Crea contenido atractivo. 5. Piense y despliegue; es decir, promocionar su marca a través de canales digitales y no digitales”. —Jason McDonald

Conclusión clave: cuando crea un plan de marketing, es importante comprender el proceso, implementar el mejor método y luego medir los resultados. El éxito se lleva a los tres.

14. ¡Marketing en redes sociales cuando no tienes ni idea!

Las redes sociales son una forma efectiva de promocionar y comercializar su marca, pero también requieren cierta habilidad. En lugar de adoptar un enfoque impredecible, tome el libro de Gundi Gabrielle Social Media Marketing When You Have No Clue! Aprenderás a utilizar las redes sociales como canales para ganar dinero. Cada capítulo proporciona instrucciones para usar varias plataformas y analiza varias tendencias de las redes sociales.

“Las redes sociales son un mundo en constante cambio de rumores e intrigas. Esto también afecta a su comercialización. Lo que pudo haber funcionado hace 2 años puede que ya no sea válido, y es importante mantenerse al día con las tendencias y los cambios para cada plataforma”. —Gundi Gabrielle

Conclusión clave: Millones de personas usan las redes sociales todos los días y su empresa debe aprovechar su poder. Las mejores estrategias de marketing pueden ayudarte a monetizar tu perfil y construir tu marca.

15. La ubicación lo es (todavía) todo

Si tiene un negocio de comercio electrónico, es posible que piense que la ubicación no importa. El profesor de Wharton y experto en marketing David R. Bell dice que nuestro mundo físico influye en la forma en que los clientes utilizan Internet. En su libro La ubicación lo es (todavía) todo , comparte investigaciones sobre cómo las tiendas y los vecindarios cercanos de los consumidores afectan su toma de decisiones y qué deben hacer los minoristas en línea para tener éxito.

“La forma en que usamos el mundo virtual de Internet, para el comercio y la información, está dictada en gran medida por el mundo físico en el que cada uno de nosotros reside. Esta influencia es omnipresente y, a veces, contraria a la intuición, con implicaciones para nuestras vidas en ambos mundos.” —David R. Bell.

Conclusión clave: sugiera que los clientes envíen sus pedidos a sus oficinas, luego asegúrese de que su empaque anuncie su marca. Obtendrá más visibilidad en una oficina que en su casa.

16. Desata lo posible

Si su empresa vende a otras empresas (B2B), la creación de un plan de marketing requerirá técnicas específicas de construcción de relaciones. En su libro, Unleash Possible , Samantha Stone le muestra cómo abordar el marketing con una mentalidad de asociación, haciendo cambios en su organización para abordar una relación compleja con las ventas.

“En nuestra búsqueda por utilizar datos para tomar decisiones, hemos llevado el péndulo demasiado lejos. Si no podemos medirlo, no estamos dispuestos a experimentar con él. Lo cierto es que, en marketing, la emoción juega un papel fundamental a la hora de conectar con nuestra audiencia. Debemos valorar la creatividad tanto como la ciencia de datos”. —Samantha Piedra

Conclusión clave: el marketing B2B significa convertirse en un socio confiable y servir a los compradores. Hacer esas dos cosas generará más ingresos, crecimiento y rentabilidad.

17. Obtener Scrappy

No necesita un gran presupuesto para crear una estrategia de marketing eficaz. El libro Get Scrappy de Nick Westergaard lo ayudará a aprovechar al máximo su dinero de marketing. Aprenderá a crear contenido relevante y atractivo que genere diálogos y, con suerte, ventas, con su comunidad de clientes, desde la implementación del marketing digital hasta hacer más con menos.

“Ser rudimentario es volverse inteligente. Poner la estrategia primero y asegurarse de que sabe qué es lo que está tratando de hacer en primer lugar. Esto no solo conduce a una mejor comercialización desde el principio, sino que también lo ayuda a medir lo que importa para que pueda optimizar su trabajo a largo plazo”. —Nick Westergaard

Conclusión clave: tener un sistema de marketing confiable y repetible lo ayudará a hacer crecer su comunidad y sus ventas.

18. Publicidad creativa

Enseñando a través del ejemplo, Creative Advertising de Mario Pricken muestra una combinación de campañas publicitarias atemporales y menos reconocibles y analiza el pensamiento detrás de ellas. Con más de 200 ejemplos, se inspirará en una amplia gama de tipos de publicidad, y cada capítulo destaca diferentes métodos para ayudarlo a crear anuncios innovadores e inolvidables.

“Las mejores ideas toman tiempo. Cuanto más pienses en el producto, lo analices, lo examines desde todos los ángulos, en otras palabras, juegues con él, más libremente fluirán las grandes ideas. Dale a tu equipo toda la información que puedas obtener”. —Mario Pricken

Conclusión clave: mire sus productos de una nueva manera para crear campañas de marketing y publicidad innovadoras.

19. Todo el mundo escribe

A menudo se siente que el marketing se reduce a mensajes y medidas, y no se pueden crear mensajes convincentes sin saber cómo escribirlos. Everybody Writes de Ann Handley es un poco más accesible que otras opciones populares, lo que lo convierte en un excelente punto de entrada para cualquier vendedor que busque mejorar su escritura.

“Las mejores empresas no se limitan a publicar publicaciones de blog regulares con la mano dura de un orfanato repartiendo gachas. Más bien, anteponen las necesidades de su audiencia; consideran la capacidad de crear contenido como un privilegio”. —Ann Handley

Conclusión clave: escribir es más importante que nunca. El contenido les dice a los clientes quién es usted y le da vida a su negocio.

20. Contenido entrante

El contenido entrante es una mirada moderna al marketing de contenido efectivo de Justin Champion, el gurú del marketing de contenido de HubSpot Academy. Es un gran libro para leer antes o mientras planifica su estrategia de contenido y contiene consejos sobre los recorridos del cliente, la organización del contenido y la estructura del sitio que lo prepararán para ganar a largo plazo.

“La mayoría de los especialistas en marketing de contenido usan muchos sombreros, dejándolos cortos de tiempo. Tener un plan de acción claro que se pueda reutilizar ahorra tiempo y lo mantiene a usted y a sus iniciativas avanzando”. —Justin Campeón

Conclusión clave: tener un sitio web y redes sociales no es suficiente; tienes que crear contenido que atraiga a los clientes.

¡Feliz lectura!

La comercialización de su negocio es el trabajo más importante de un propietario. Estos libros lo ayudarán a tener éxito al mostrarle las mejores maneras de concentrarse en sus clientes, destacarse entre la multitud y construir relaciones sólidas. Aplique sus principios y sus productos pueden (casi) venderse solos. ¿Buscas más libros para leer? Consulte nuestra lista de los mejores libros para emprendedores.

Ilustración de Rachel Tunstall