Inspiración para el lanzamiento: las mejores campañas de marketing

Las mejores campañas de marketing son fáciles de detectar pero difíciles de saber cómo duplicar. Algunos son divertidos. Algunos provocan el pensamiento. Algunos son nerviosos. Y todos dan en el blanco con cualquier audiencia a la que se dirijan.

Desde afuera mirando hacia adentro, crear una campaña de marketing memorable puede parecer magia. Pero detrás de escena no es solo suerte. Se necesita una estrategia bien planificada, algo que también pueda crear para su empresa u organización.

Al deconstruir el proceso de creación de una campaña de marketing por correo electrónico, puede aprender cómo implementar una de manera efectiva para su empresa u organización. Inspírate con las iniciativas de divulgación, sigue leyendo para ver mis selecciones, porque es posible que descubras que lo que creas es más efectivo de lo que jamás podrías imaginar.

¿Cuáles son las mejores campañas de marketing? Son los que llegan al público objetivo y te ayudan a conseguir tus objetivos.

Hace una década, trabajé para aprobar un referéndum para financiar una agencia local de financiación para niños y familias. Sabía que tenía que encontrar una manera de conectarme con las personas mayores. Fueron los que votaron en masa , pero también fueron los más desvinculados de los resultados del trabajo de la agencia.

Creé una campaña a la que cariñosamente llamé “El verano de la tercera edad”. Pasaron esos calurosos meses visitando hogares de vida asistida, conectándose con asistentes de salud en el hogar y hablando con cualquiera que quisiera escuchar sobre los beneficios que la agencia ofrecía a la comunidad en general. Compré yo-yos y rogué a los mayores que me mostraran sus movimientos.

Al combinar las visitas en persona con las campañas en las redes sociales y el alcance de eventos especiales, mi objetivo era recordar a los residentes mayores el valor de apoyar un desarrollo infantil feliz y saludable. Funcionó: ese noviembre, el referéndum pasó con el 77% de los votos.

No fue una campaña internacional, pero cumplió su propósito. Si bien es importante aprender los trucos y consejos que surgen de las mejores campañas de marketing, comparto la historia sobre "El verano de la tercera edad" para ofrecer una perspectiva. Las campañas de marketing vienen en todas las formas y tamaños, según lo que funcione para su público objetivo.

¿Qué es una campaña de marketing?

Antes de explorar algunas de las mejores campañas de marketing, primero entendamos qué es una campaña de marketing.

Una campaña de marketing es una iniciativa de alcance limitado en el tiempo dirigida a un grupo específico de personas con un solo mensaje para un objetivo predeterminado. Vamos a desglosarlo a continuación.

con restricción de tiempo

Cuando una empresa realmente sale del parque con una campaña de marketing, generalmente la mantendrá en marcha. Por ejemplo, la campaña Chik-fil-A con una vaca de dibujos animados animando a la gente a “Eat Mor Chikin” hizo reír a los conductores que pasaban frente a las vallas publicitarias. La compañía lanzó la campaña hace décadas y todavía funciona.

Pero una campaña de una década como esta no es la norma. Cuando comience a pensar en una campaña de marketing, comience con un marco de tiempo limitado. Considere hacer que la campaña dure de uno a tres meses antes de dar un paso atrás para revisar los resultados.

Decidir de antemano limitar la campaña de esta manera también quita presión. Incluso las mejores campañas de marketing implican prueba y error. Y las “minicampañas” más cortas también pueden ser efectivas.

Se dirige a un público determinado

Sin embargo, más importante que cuándo se ejecuta la campaña es quién quiere que se fije en su mensaje. Todo lo que sucede con el marketing debe enfocarse en el público objetivo si desea ver el éxito.

Un error común es intentar que el mensaje sea demasiado general. En cambio, es más efectivo hacer una lluvia de ideas con un enfoque mucho más limitado. Considere no solo la demografía sino también los pasatiempos y hábitos de las personas a las que intenta llegar.

Por ejemplo, habría sido una pérdida de dinero tener una campaña de marketing de influencers en TikTok para mi campaña "Summer of the Senior".

Iniciativa de divulgación

¿A dónde quieres llegar a tu público objetivo? Las campañas de marketing generalmente no están limitadas por la creatividad o la imaginación, sino por el presupuesto. Debe decidir qué tipo de marketing le gustaría hacer para esta campaña específica.

Tal vez su campaña de marketing se base en el marketing de eventos, donde organiza eventos especiales emergentes en lugares donde estará su audiencia. O bien, podría ser una campaña de video marketing.

Otros tipos de iniciativas de divulgación incluyen:

• Correo de propaganda
• Página de destino
• El marketing móvil
• SMS
• Medios de comunicación social
• Hombre de influencia
• B2B

Cubriremos cada uno de estos para compartir algunas de las mejores campañas de marketing de los últimos años para inspirarte. Pero recuerda, no tienes que hacerlo todo. Las mejores campañas no son necesariamente omnipresentes en todas las plataformas. Están enfocados para garantizar que tengan el mayor sentido para el público objetivo.

un solo mensaje

A continuación, se estructura una campaña de marketing para compartir un mensaje general. Esto se basa en un principio de marketing conocido como la Regla de los Siete. Este concepto psicológico establece que alguien necesita estar expuesto a algo siete veces antes de que se asiente.

Es posible que descubra que hay muchas maneras diferentes de decir lo mismo, o que desee utilizar diferentes diseños de anuncios con la misma redacción. Es genial ser creativo, ¡ideal, en realidad! — pero asegúrese de mantener el mensaje con cada elemento de su campaña de marketing.

objetivo predeterminado

Finalmente, las mejores campañas de marketing tienen un objetivo específico en mente. Una vez más, generalizar un objetivo no lo hará más fácil. Sí, todo el mundo quiere más clientes. ¿Pero de qué manera?

¿Quieres que más personas se registren en una campaña de goteo de correo electrónico? ¿Comprar algo a través de una página de destino? ¿Visita tu tienda? ¿Programar una consulta? ¿O quieres que aprendan sobre tu marca?

Elige lo que se conoce como un objetivo SMART. Esto significa:

• Específico
• Mensurable
• Realizable
• Importante
• Limitados en el tiempo

Al final de su campaña, programe un tiempo para criticar sus resultados. Aprende del proceso para que puedas mejorar la próxima vez.

¿Por qué son importantes las campañas de marketing?

Casi todos los propietarios de pequeñas y medianas empresas que conozco me dicen en algún momento lo ocupados que están con su negocio. ¡Yo lo creo! Pero programar el tiempo para planificar sus campañas de marketing en realidad llevará menos tiempo a largo plazo. ¡Y también valdrá la pena a largo plazo!

Cuando crea una campaña de marketing, se obliga a sentarse mucho antes del inicio de la campaña para planificar todo. Cuando crea una estrategia bien planificada, no se encontrará luchando en el último minuto para correr la voz sobre sus servicios o productos.

Cuando los dueños de negocios no hacen el trabajo por adelantado, a menudo implementan lo que yo llamo el método de marketing de “espaguetis contra la pared”. Es decir, tiran todo por ahí a ver qué se pega. Si bien es posible encontrar el éxito de esta manera, es más probable que desperdicien mucha energía y dinero en el proceso.

Entonces, ¿cuáles son las mejores campañas de marketing? Están escritos y listos para implementar. Sabes dónde pondrás tus recursos cuando lances elementos específicos y qué dirá todo. Has hecho el trabajo duro por adelantado al crear la campaña. El resto es solo ejecución.

Cómo ejecutar una campaña de marketing exitosa

Ejecutar una campaña de marketing exitosa se realiza sin esfuerzo con una planificación adecuada, pero eso no significa que la planificación no requiera algo de trabajo. Cuando hay algunas cosas en las que no has pensado, no tardarás en darte cuenta. Por eso es una buena idea programar una reunión con su equipo, o incluso con uno o dos amigos creativos, para discutir el trabajo mucho antes de que quiera comenzar la campaña.

Para ejecutar una campaña de marketing exitosa, querrá marcar los siguientes pasos de acción.

1. Comience el proceso temprano

Un error común que cometen muchos dueños de negocios ocupados e incluso profesionales de marketing es esperar hasta el último minuto para planificar sus campañas. Por ejemplo, si desea lanzar una iniciativa de divulgación específica durante las vacaciones de Navidad, querrá comenzar el proceso de lluvia de ideas antes del otoño.

Cuando operas en una mentalidad de crisis, en realidad no estás planeando nada. En cambio, estás disparando desde la cadera. Si planifica toda su campaña incluso antes de comenzar, no tendrá que preocuparse cuando inevitablemente esté ocupado.

2. Calcule el presupuesto

¿Cuánto está dispuesto a pagar por métodos de marketing como contratos de influencers o anuncios en redes sociales? El alcance orgánico y no remunerado rara vez tendrá el impacto que busca. Prepárese para el éxito creando un presupuesto para la campaña.

Hay mucho debate sobre la cantidad adecuada para gastar en una campaña de marketing, pero debe considerar la campaña como parte de su presupuesto general de marketing. Según el nivel de crecimiento que busque, su presupuesto de marketing podría oscilar entre el 5 % y el 20 % de sus ventas totales.

Algunos métodos de divulgación funcionan, en promedio, mejor que otros. El marketing por correo electrónico tiene un retorno de la inversión (ROI) de $ 36 por cada $ 1 gastado, así que tenga esto en cuenta al determinar el presupuesto de su campaña.

3. Crea una línea de tiempo

Programe cuándo desea publicar blogs, lanzar anuncios, debutar videos o publicar vallas publicitarias. Dado que su campaña solo se ejecutará durante un período de tiempo específico, querrá que todo funcione sin problemas. Por ejemplo, deberá tener su página de destino activa antes de crear anuncios de pago por clic (PPC) que lleven a las personas a la página.

Cree plazos para cada elemento de trabajo dentro de la campaña de marketing para que nada se escape.

4. Delegar tareas

Antes de la primera fecha límite, asegúrese de que todos sepan exactamente lo que se espera de ellos durante la campaña. Es importante comunicar las expectativas a su equipo. Asegúrese de que todos se sientan cómodos con el plan para que pueda configurar su campaña de marketing para el éxito.

Asegúrese de que los miembros de su equipo puedan completar de manera realista las tareas delegadas. Necesitan las habilidades adecuadas. ¿Están listos para escribir blogs? ¿Quién los editará? — y tiempo suficiente para completar el trabajo. Al planificar esta parte con anticipación, todas las personas involucradas se sentirán confiadas en su plan y nada pasará desapercibido.

5. Prepárate para el lanzamiento

En las semanas previas al lanzamiento de su campaña de marketing, tómese el tiempo para revisar el plan una vez más con todos los miembros del equipo involucrados. Asegúrese de que todos se sientan cómodos con sus tareas asignadas y verifique que todo esté cubierto. Es difícil sobrestimar la importancia de planificar todos y cada uno de los pasos.

Cuanto más trabajo se pueda hacer por adelantado, mejor. Por ejemplo, si desea lanzar una campaña de marketing por correo electrónico, es posible crear, revisar, aprobar y programar cada correo electrónico con semanas de antelación.

6. Toca a un miembro líder del equipo

Cuando sea el momento de comenzar la campaña, designe a alguien de su equipo para que la supervise. Esto no significa que deban hacer todo, sino asegurarse de que nada se escape. Tener una hoja de cálculo que describa las tareas, los plazos y los miembros del equipo responsables de cada uno hace que el proceso sea más fácil de rastrear.

Luego, haga que la persona que supervisa la campaña controle su impacto. Así como era importante establecer objetivos SMART al comienzo del proceso, también es importante determinar si ha cumplido esos objetivos. Establezca un tiempo de revisión a la mitad de la campaña, luego nuevamente al final.

Una vez que se han medido el ROI y otros puntos de referencia de éxito, puede realizar un análisis crítico de lo que salió bien y lo que se podría hacer mejor la próxima vez.

Las mejores campañas de marketing que existen

¿Cuál es la campaña de marketing más popular? Podemos sacar esto del camino temprano porque son solo tres pequeñas palabras: Simplemente hazlo. En 1988, Nike lanzó esta campaña destacando el éxito de atletas de todas las formas y tamaños.

Nike alentó a los leales a su marca a enviar historias personales sobre cómo "simplemente lo lograron" y convirtieron su marca en una motivación para ganar. Además, más que duplicaron sus ingresos en solo una década, gracias a ese mensaje central.

Si bien es difícil alcanzar ese nivel de éxito, la conclusión es clara: alinee los valores de su empresa con los valores de sus clientes objetivo. Los atletas saben que no siempre se trata de ganar sino de hacer lo mejor posible. Deben levantarse del sofá y esforzarse para lograrlo. Enfocar un concepto tan basado en valores en un mensaje simple también puede funcionar para usted.

¿Cuáles son algunos ejemplos de campañas de marketing que funcionan? Notarás que solo las corporaciones más grandes tienen el presupuesto para verdaderas campañas omnipresentes como la que tuvo Nike. Las mejores campañas de marketing se notan porque comienzan con una plataforma única con un mensaje que resuena con su público objetivo.

Correo de propaganda

Tal vez pienses que Netflix es lo suficientemente adictivo como para que no necesites un correo electrónico para fomentar los atracones, pero esta poderosa empresa de medios tiene algunos de los mejores servicios de marketing por correo electrónico, por si acaso.

El correo electrónico es un método de divulgación natural para Netflix, que requiere las direcciones de correo electrónico de todos sus usuarios al unirse. Y todos los que miran Netflix también se sienten cómodos recibiendo sus actualizaciones en una pantalla.

Pero eso no es lo único que distingue a Netflix. No solo anuncian nuevos espectáculos a través de email marketing, sino que lo hacen con audiencias muy segmentadas. Los usuarios solo obtienen información sobre los programas que han visto o que pueden estar interesados ​​en disfrutar.

Por ejemplo, si has visto todos los episodios de Stranger Things , recibirás un correo electrónico invitándote a ver sus productos y actualizaciones en vivo sobre los próximos episodios. La segmentación adecuada de las listas de correo electrónico es extremadamente importante, especialmente cuando sus productos y servicios son tan diversos como los de Netflix.

Página de destino

En lugar de enviar clientes potenciales a su sitio web principal y obligarlos a navegar (no lo harán), considere crear una página de destino separada para lo que desee ofrecer específicamente. Slack, una empresa de software utilizada para la comunicación empresarial interna, lo hace especialmente bien.

Slack ofrece lo que ellos llaman ofertas de sede digital para muchos tipos diferentes de empresas, por lo que necesitaban diferentes páginas de destino para impulsar ventas específicas en función de las diferentes audiencias a las que se dirigen sus anuncios. Por ejemplo, envían a sus equipos de ventas a una página específica que describe por qué les beneficiaría trabajar con su software.

Si bien es posible desplazarse por la página de inicio para obtener información sobre las integraciones de software y cómo moverse más rápidamente a través de un lanzamiento hasta el final, observe los botones en la parte superior de la página. Los clientes potenciales verán de inmediato cómo hablar directamente con un representante de Slack e incluso probar su producto de forma gratuita.

Todas las empresas pueden usar esta lección al crear y dirigir a las personas a sus páginas de destino. Siempre haga que el siguiente paso, su objetivo de la campaña, sea obvio. En este caso, se trata de registrar nuevos clientes.

El marketing móvil

¿Alguna vez has visitado una tienda IKEA solo para darte cuenta de que has pasado más horas de las que habías planeado originalmente? La marca sueca resolvió este problema temporal para sus clientes con una de las mejores campañas de marketing para dispositivos móviles.

Crearon una aplicación llamada IKEA Place basada en realidad aumentada que permite a los clientes colocar virtualmente un nuevo mueble en su hogar. Esta aplicación gratuita es un sustituto digno de leer un catálogo, además es más fácil de actualizar y divertida.

¿La comida para llevar aquí? Piensa en un problema que tengan tus clientes o potenciales clientes y resuélvelo de una manera divertida.

SMS

SMS, abreviatura de "servicio de mensajes cortos", es un texto que consta de no más de 160 caracteres. A menudo, recibirá estos mensajes de texto de su operador de telefonía móvil. A veces, una empresa tendrá acceso a números de teléfono y utilizará SMS para la divulgación específica. Una de las mejores campañas de marketing por SMS proviene de Urban Outfitters, la tienda de ropa y artículos para el hogar de moda.

Estos funcionan especialmente bien porque informan a los compradores sobre ventas sorpresa por tiempo limitado en artículos específicos. La sensación de obtener un salto en la venta, así como el tiempo limitado de disponibilidad, alienta a los compradores leales a dejar lo que sea que estén haciendo y hacer clic de inmediato. Considere crear una sensación similar a través de SMS, que puede ser una interrupción divertida y emocionante para el día de un cliente.

Marketing de medios sociales

Durante la pandemia de COVID-19, la industria relacionada con los viajes recibió un golpe significativo, y Airbnb no fue la excepción. Pero la empresa creó una campaña en las redes sociales que se mantuvo relevante al comunicarse con sus clientes sobre importantes eventos actuales.

En Facebook, Airbnb anunció importantes donaciones para combatir los delitos de odio contra los asiáticos y apoyar el trabajo de Black Lives Matter. Como una de las mejores campañas de marketing en redes sociales, esto mostró a los clientes de Airbnb que la empresa se preocupa por su seguridad, lo que se relaciona directamente con brindar refugio en lugares de todo el mundo.

Marketing de influencers

Todo ese baile de TikTok puede hacer que los niños tengan sed y, gracias a una de las mejores campañas de marketing de influencers, ahora saben qué pedir. En 2020, Dunkin' Donuts se asoció con la influencer de TikTok Charli D'Amelio para crear una bebida especial en su menú. El “Charli” es una cerveza fría con leche entera y tres bombas de remolino de caramelo.

Para endulzar la ya azucarada campaña, Dunkin' agregó incentivos como puntos DD Perks adicionales para los fanáticos que piden la bebida en su aplicación e incluso una oportunidad para que los fanáticos compartan una bebida con el bailarín. También se hizo cargo de los canales sociales de la empresa. Recuerde esto cuando piense en cómo conectar a los fans con sus productos o servicios.

marketing B2B

El marketing de empresa a empresa (B2B) puede resultar uno de los más desafiantes, ya que el público objetivo a menudo consta de muchas personalidades diferentes a lo largo de diversos grupos demográficos e incluso industrias. Sin embargo, las mejores campañas de marketing B2B pueden dar en el blanco con éxito.

WeWork, una empresa de coworking con ubicaciones en todo el mundo, causó impacto con su campaña basada en video. Crearon videos alentando a los profesionales creativos a conectarse en red y completar su trabajo describiendo los beneficios de una comunidad.

Estos videos cortos presentaban actividades divertidas como juegos de arcade y bocci mezclados con personas que trabajaban diligentemente. Hizo que el coworking pareciera mucho más divertido que trabajar solo en casa.

Considere el poder del medio, en este caso, el video, cuando llegue a su público objetivo. WeWork usó lugares coloridos y actores de diferentes etnias para demostrar que están abiertos a todos. También puede crear mensajes con imágenes.

Comience a pensar en su próxima campaña ahora

Al integrar estas lecciones para llevar de algunas de las mejores campañas de marketing, puede crear una iniciativa de divulgación que llegará a su público objetivo, alcanzará sus objetivos y, quizás lo más importante, hará crecer su negocio.

Escriba todo lo que pueda sobre su cliente ideal como primer paso para crear una campaña de marketing para su negocio. Al centrarse en los detalles que describen a su público objetivo, comprenderá mejor lo que están buscando y qué problemas puede ayudarlos a resolver.

A medida que elabora la estrategia de su campaña de marketing, encontrará que la mayor parte del trabajo es inicial. Eso significa que rápidamente será más fácil ejecutar lo que usted y su equipo deben hacer para llamar la atención de inmediato.