Mejores prácticas para un concurso de línea de tiempo de Facebook

Ahora que los concursos y las promociones están permitidos en los cronogramas de las páginas de Facebook, hay un puñado de prácticas recomendadas que las empresas deben tener en cuenta antes de decidir organizar una propia. En la publicación de hoy, cubriremos todo lo que necesita saber sobre cómo ejecutar un concurso o promoción exitosa (y beneficiosa para su negocio).

¡Empecemos!

Cree un plan / establezca una meta: Con cualquier tipo de promoción de Facebook, el primer paso es crear un plan y establecer algunas metas. Durante este proceso, pregúntese: "¿Qué es lo que quiero ganar con esta promoción?" Para algunas empresas, los objetivos pueden estar orientados a las ventas, con un enfoque en la recopilación de direcciones de correo electrónico para una lista de correo; para otros, podría tratarse únicamente de aumentar el compromiso y los Me gusta de la página. Lo que sea que su empresa quiera lograr con la promoción de la línea de tiempo de Facebook, determinará qué mejores prácticas de este artículo son las adecuadas para usted.

Crea tu publicación de promoción o concurso de Timeline perfecto: El idioma que uses para tu concurso de Timeline es importante. Para crear una publicación de concurso de Timeline que cumpla con las nuevas pautas de promoción de Facebook e inspire mucha participación, use estos consejos:

1. Utilice la llamada a la acción (CTA) adecuada. Por ejemplo, si está organizando un concurso "Me gusta para participar", sea directo en su publicación. Dígale a los usuarios en la primera o segunda oración de su publicación: "¡Me gusta esta publicación para tener la oportunidad de ganar!" Entonces puedes entrar en los detalles del concurso. El mismo consejo se aplica a los concursos de la línea de tiempo "Comentar para participar", simplemente reemplace "Me gusta" por "Comentario".

2. Incluya una imagen . Las fotos en Facebook generan un 53 por ciento más de Me gusta que la publicación promedio (Hubspot). Y elegir el tipo de foto adecuado puede ser incluso más beneficioso. Use una foto que muestre el premio de su concurso y esté centrada en las personas (después de todo, esto es FACEbook). Por ejemplo, en lugar de compartir una foto de su premio sobre un fondo blanco estéril, use una foto de una persona sosteniendo o señalando su premio del concurso. Hicimos esto para nuestro primer concurso ShortStack Timeline y obtuvimos excelentes resultados.

3. Incluya las exenciones de responsabilidad y las reglas necesarias. De acuerdo con las últimas pautas de promoción de Facebook, debe incluir verborrea en la publicación del concurso Timeline reconociendo que su promoción no está patrocinada, respaldada o administrada de ninguna manera por Facebook o asociada con ella. También debe incluir una descripción completa de las reglas oficiales de su concurso, junto con los términos y requisitos de elegibilidad. Cuando incluye toda la copia necesaria, la publicación del concurso de Timeline puede volverse bastante fea / detallada. Afortunadamente, hay una alternativa mejor; la veremos más adelante en esta publicación.

Si necesita algún concurso de Timeline o inspiración para una promoción, armamos una lista de 5 ideas increíbles.

Promocione su concurso o promoción de línea de tiempo: cuando las empresas combinan un concurso o promoción de línea de tiempo con la nueva función de inserción de Facebook y el nuevo importador de comentarios / me gusta de ShortStack, tienen una herramienta de marketing súper poderosa.

Este es el motivo: cuando presenta un fragmento de contenido, como una actualización de estado, de su página de Facebook en un lugar de alto tráfico como el blog o sitio web de su marca, anima a los usuarios a participar simplemente porque está justo enfrente de ellos y es lo más importante. , ¡es fácil actuar! Las barreras de entrada, en el caso de concursos y promociones de Timeline, ya no existen cuando insertas la publicación en tu blog o sitio web.

El otro día, por ejemplo, usamos una publicación incrustada en nuestra publicación de blog para anunciar nuestro sorteo de camisetas. A continuación se muestra una captura de pantalla de lo que hicimos. (Por cierto, todavía puedes Me gusta participar para ganar hasta el final de hoy: ¡miércoles 4 de septiembre!)

Recopilar contenido generado por el usuario (CGU): El tipo de UGC más poderoso que puede recopilar de sus fanáticos (y otros usuarios de Facebook) son las fotos. Las fotos enviadas por los usuarios son excelentes porque se pueden compartir más tarde en Facebook para mostrar a los fanáticos en las publicaciones o se pueden compartir en otros perfiles sociales de su empresa, como Pinterest. Las fotos enviadas por sus fans también pueden brindarle a su empresa información realmente útil sobre quiénes son sus fans. Estas son solo algunas de las razones por las que los concursos de fotografía y las promociones en Facebook son tan populares.

Dado que Facebook ahora permite comentarios de fotos en las publicaciones, ¡es muy fácil organizar un concurso de fotos o una promoción de Timeline! Para su próximo concurso de Timeline, pida a los usuarios que comenten con una foto para tener la oportunidad de ganar un premio increíble de su negocio. Cuando termine su concurso de fotografías de Timeline, use una herramienta como el Importador de comentarios / me gusta de ShortStack para importar todas las fotos a una base de datos para guardarlas y usarlas para más adelante.

Utilice una aplicación para albergar las reglas oficiales de su concurso: ¿Sabes cómo mencionamos anteriormente que hay una mejor alternativa a tener un concurso o una promoción de Timeline muy extenso? Una aplicación es la mejor opción para albergar las reglas oficiales del concurso y el descargo de responsabilidad obligatorio de Facebook.

Si desea que la publicación de su concurso de Timeline sea breve, agradable, muy fácil de ingresar, Y que cumpla con las pautas de promoción actualizadas de Facebook, cree una aplicación de concurso complementaria y vincúlela en su publicación. Si hace esto, su próxima publicación del concurso de Timeline podría verse y ser tan simple como esto:

“¡Me gusta o comenta esta publicación para tener la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo de $ 50! Para obtener más detalles y reglas del concurso, haga clic aquí para leer: [enlace a la aplicación de su concurso] ".

Use una aplicación para recopilar datos valiosos de los participantes del concurso: si desea hacer crecer la lista de correo de su empresa, considere organizar un concurso o promoción de Timeline y crear una aplicación de concurso complementaria con un formulario de participación.

En la copia de tu concurso o promoción de Timeline, lleva a los usuarios a tu aplicación de Facebook compartiendo un enlace. Además, proporcione un incentivo para que los usuarios quieran acceder a su aplicación. Por ejemplo, los usuarios que participan en su concurso a través de su aplicación pueden recibir entradas adicionales, lo que les da una mejor oportunidad de ganar el increíble premio de su empresa. Hicimos esto a principios de esta semana cuando lanzamos por primera vez nuestra nueva función .

Seleccione un ganador aleatorio: ¡ Todos quieren una oportunidad justa de ganar! Los usuarios que ingresan a su concurso a través de un comentario de publicación o Me gusta, quieren saber que su empresa está utilizando el método más justo posible para seleccionar un ganador.

Para elegir un ganador de concurso aleatorio, o ganadores, puede utilizar nuestro selector de entradas de concurso aleatorio. Mire el video (comenzando un poco después de la marca de 4 minutos) a continuación para aprender cómo:

Comuníquese con el ganador del concurso Timeline: Facebook solía ser muy estricto acerca de cómo los administradores de la página podían comunicarse con los ganadores del concurso. La regla más importante que tenían era que un representante de la empresa no podía contactar a los ganadores en Facebook; tenía que ser por correo electrónico o por otro método fuera de Facebook. Esta regla ya no se puede encontrar en las pautas de promoción de Facebook. Tenemos entendido que Facebook ha eliminado esta parte de sus pautas de promoción y ahora las empresas pueden ponerse en contacto con el ganador del concurso de la forma que deseen, incluso en Facebook.

Aumente los Me gusta de la página con su concurso o promoción de la línea de tiempo: Es importante recordar: Facebook todavía no permite que las páginas soliciten a los usuarios que les guste su página para poder participar y ganar un concurso. Solo puede pedirles que le den Me gusta a las actualizaciones de estado. Esto significa que los no fans que vean su concurso de Timeline en su News Feed también pueden participar en su Concurso de Timeline.

La única forma de generar Me gusta en la página con un concurso o promoción en Facebook es organizar el concurso utilizando una aplicación para fanáticos.

Para generar nuevos Me gusta en la página con su concurso o promoción de Timeline, incentive a los usuarios a visitar la aplicación de su concurso para fanáticos vinculando la URL de su aplicación en la publicación del concurso de Timeline. A menudo, los mejores incentivos incluyen: entradas adicionales al concurso para los usuarios que también ingresan a su concurso a través de su aplicación o un código de descuento especial que se revela cuando les gusta su página (¡de esta manera, todos los que visitan su aplicación pueden ser ganadores!).

Calcule el ROI de su promoción de Timeline: al final de su promoción de Timeline, revise sus objetivos y verifique si los cumplió o no. Si organizó una promoción básica de Timeline, registre cuánta participación, es decir, cuántos comentarios o me gusta, obtuvo su concurso. Si organizó una promoción de línea de tiempo más integrada y en capas con la ayuda de una aplicación, recopile datos sobre cuántas personas hicieron clic para ver su promoción en comparación con la cantidad de personas que ingresaron. Guarde las direcciones de correo electrónico de los participantes de su concurso en una base de datos para usarlas más adelante.

Si su empresa o cliente planea organizar un concurso de Timeline, ¡nos encantaría saberlo en los comentarios a continuación! Tenemos curiosidad por saber qué tipo de concurso organizará y por qué lo organizará, es decir, ¿desea recopilar datos, interactuar con los fanáticos o ambas cosas? Y como siempre, no dude en hacer preguntas si tiene alguna.

• * Esta publicación se actualizó con sugerencias sobre planificación y ROI al final del día 4 de septiembre de 2013.
• * Esta publicación se actualizó por segunda vez el 5 de septiembre de 2013 con el video de la herramienta de importación de comentarios / me gusta más reciente.