Principales plataformas de envío para su tienda de comercio electrónico en 2021
Publicado: 2020-06-25Dirigir una tienda de comercio electrónico no es ciencia espacial, pero tampoco un juego de niños. Hay varios aspectos de los que debe ocuparse. Con el auge del comercio electrónico, ha habido un énfasis adicional en la conveniencia y las compras. Implementar una estrategia de envío eficaz y confiable es uno de los pasos más cruciales que debe seguir para hacer crecer su negocio en línea. Una mejor experiencia de envío puede hacer que su cliente recuerde la tienda de comercio electrónico. Como propietario de una tienda de comercio electrónico, debe implementar una solución de envío que realice entregas seguras y seguras a tiempo con costos efectivos. Le sorprendería saber que el 45% de los clientes en línea abandonaron su carrito cuando el valor del pedido no calificaba para envío gratuito, mientras que el 52% de los clientes tienen artículos adicionales agregados en su carrito para poder calificar para envío gratis. El 56% de los clientes están dispuestos a pagar el envío cuando los descuentos u ofertas en los artículos pueden compensar los costos de envío.
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Métodos de envío de comercio electrónico
1. Envío regular
Este envío lo puedes observar desde cualquier tienda de comercio electrónico. Un cliente no necesita pagar un cargo adicional si se ha cumplido la condición del valor mínimo del pedido; de lo contrario, se pueden aplicar los cargos de envío regulares. La duración del envío puede ser de 5 días a una semana.
2. Entrega el mismo día o envío en 2 días
Las tiendas de comercio electrónico como Amazon ofrecen entrega el mismo día o envío en 2 días por un costo adicional. Casi dos tercios de los clientes están dispuestos a pagar más por una entrega más rápida que se realiza en 1 o 2 días. La ejecución exitosa de entregas en el mismo día requiere operaciones, recursos, servicios de mensajería y tecnología coordinados.
3. Envío al día siguiente
Este es un método de envío del que probablemente no tenga conocimiento. Hay muchas marcas de comercio electrónico que garantizan a sus clientes entregar su producto al día siguiente después de la noche. La mayoría de estos envíos los realizan los minoristas locales de comercio electrónico. Puede haber diferentes puntos de precio para este método de envío.
4. Envío acelerado
El envío acelerado puede ser cualquier método de envío más rápido que los estándares. El tiempo para las entregas de envío acelerado puede variar según el transportista y los servicios de envío. El envío acelerado puede reducir la tasa de carritos abandonados en su tienda de comercio electrónico y puede generar una mejor lealtad del cliente.
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Tarifas de envío de comercio electrónico
Hay 3 tipos principales de tarifas de envío:
1. Envío de tarifa plana
El envío de tarifa plana implica una tarifa de envío fija para todos los pedidos de un peso específico y un rango de distancia. Debe ser un promedio de todos los costos de envío. Para que puedas cubrir los gastos de envío de cada tipo de pedido. Estaría cobrando de más algunos gastos de envío, mientras que el envío de algunos pedidos no estaría completamente cubierto.
2. Tarifas de las empresas de transporte en tiempo real
En este método de envío, los costos de envío se muestran en el momento del pago. Las tarifas de envío se calculan al instante sobre la base del peso del pedido, la distancia y otra clasificación. Al utilizar este método de envío, puede cobrarle al cliente el costo exacto de envío que le cuesta a su empresa enviar el pedido.
3. Envío gratuito
Si ofrece envío gratuito, puede reducir el abandono del carrito. También aumentará las conversiones y generará la lealtad de los clientes. Sin embargo, dar envío gratis en cada pedido puede hacer que las ventas de su negocio se conviertan en pérdidas. De ahora en adelante, debe seguir algunas estrategias para mantenerse rentable, como:
- Incluye los gastos de envío en el precio del producto.
- Proporciona envío gratuito por encima de un valor de pedido mínimo
- Tomando una tarifa por adelantado para una membresía de entrega gratuita como en Amazon Prime
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El mejor proveedor de envío para su tienda de comercio electrónico
Las diferentes tiendas de comercio electrónico tienen diferentes requisitos de envío, por lo que no existe una única solución de envío que podamos decir que sea la mejor para usted. En este artículo, hemos preparado una lista de 10 soluciones de software de envío entre las cuales puede analizar fácilmente cuál es la adecuada para usted.
1. ShippingEasy
ShippingEasy hace honor a su nombre y proporciona un modo muy sencillo de solución de envío basada en la web que es confiable para las pequeñas y medianas empresas. Es gratis por menos de 50 pedidos al mes. Si bien el rango de precios es de $ 29 / mes para hasta 500 pedidos y para pedidos ilimitados, hay un plan empresarial a $ 149 / mes. Viene con etiquetado y seguimiento automatizados, además de una integración y un soporte completos. Hay descuentos de USPS mediante los cuales puede ahorrar costos. La solución ShippingEasy se puede integrar con casi todas las principales plataformas de comercio electrónico.
Pros
- Soporte al cliente confiable y fácil de usar
- El plan gratuito viene con muchas funciones
- Integración con la cuenta de vendedor de Amazon
- Integración con un número ilimitado de tiendas / carritos / mercados en el plan gratuito
Contras
- No se pueden vincular cuentas de proveedores que no sean de USPS en el plan gratuito
- Problemas de visualización menores que ocurren de vez en cuando
- Curva de aprendizaje leve
2. Shippo
Shippo es otro envío que es muy fácil de configurar y usar. Incluye todas las características y funcionalidades necesarias que una pequeña empresa puede aprovechar en una plataforma de envío basada en web. Viene con un modelo de precios de pago por uso que probablemente sea la mejor característica. Es gratis para hasta 200 pedidos mensuales, y luego 5 centavos más gastos de envío por cada pedido. Si tiene un gran volumen de pedidos, puede suscribirse al Plan Profesional, que tiene un precio de $ 125 por mes para hasta 5000 pedidos. También viene con tarifas de seguro con descuento y también ofrece descuentos con USPS y DHL. Se integra con Magento, WooCommerce, BigCommerce, Weebly, GoDaddy, Stripe, Etsy y Shopify.
Pros
- Fácil de usar
- Diferentes opciones de precios
- Disponibilidad de descuentos
Contras
- Atención al cliente limitada
- Prácticas de facturación confusas
- Un número limitado de integraciones
3. Sellbrite
Sellbrite es principalmente una plataforma de gestión de inventario. Es mejor para plataformas de pequeña y mediana escala. El envío no es la característica principal de Sellbrite, pero viene con la integración con ShipStation y Amazon. Tiene análisis de canales, pedidos, productos e inventario. Su plan inicial es de $ 49 por mes, el plan estándar de $ 79 por mes, mientras que el plan premium tiene un precio de $ 129 por mes. Es una plataforma web basada en la nube que es fácil de configurar.
Pros
- Capacidades de sincronización automática
- Analítica de información
- Disponibilidad de especialistas en relaciones con el cliente con conocimientos
- Seguimiento de pedidos fácil
- Flexibilidad
Contras
- La integración de Amazon no es tan confiable
- No agrega automáticamente la metaetiqueta de Ebay para dispositivos móviles.
- No importa números UPC de Amazon para el cumplimiento de la lista de eBay.
- Se eliminan periódicamente las variaciones múltiples y se enumeran como precio fijo.
4. Reembolsar a los geeks
Refund Geeks no es una solución de envío tradicional como otros mencionados en esta lista. Sin embargo, si usted es propietario de un comercio electrónico y necesita enviar pedidos a granel a través de FedEx o UPS, debería considerar este. Tanto FedEx como UPS garantizan la entrega oportuna, de lo contrario devuelven el dinero. Refund Geeks viene con la automatización de la presentación de reclamos para reembolsos elegibles. Refund Geeks no viene con ninguna suscripción, pero le cobran una comisión del 25% del monto del reembolso.
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Pros
- Viene con análisis de envío para tarifas de envío óptimas
- Panel de control altamente personalizado con datos organizados
- Fácil de configurar con cuentas de UPS y FedEx
- Auditorías automáticas de envíos
- Verifique los paquetes perdidos o los recargos no válidos y los archivos reclamados una vez identificados.
Contras
- Actualmente, Refund Geeks solo admite UPS y FedEx
- Tomó una gran parte del monto del reembolso
- El proceso de incorporación es un poco confuso
5. Estación de envío
Los precios de las estaciones de envío son muy competitivos en comparación con las otras soluciones de envío. Esta solución de envío está basada en la web y es intuitiva de usar, pero sin embargo, llevará tiempo aprender algunas de sus características. Viene con funciones listas para usar, como vistas personalizadas, etiquetado automatizado, reglas de envío, aplicación móvil y excelentes herramientas de informes. Es una plataforma de gestión de ventas todo en uno con un amplio soporte para la importación de datos. Puede agregar operadores preferidos manualmente y conserva los descuentos de los operadores.
Pros
- Facilidad de uso y riqueza de funciones
- Ideal para empresas que buscan una solución de impresión de etiquetas
- Buenas opciones de filtrado
- Integración perfecta con diferentes plataformas
- Fácil conexión con FedEx, UPS y USPS
Contras
- Los errores cometidos entre la colocación y la entrega de ofertas pueden causar estragos, especialmente si se realizan más de 1000 envíos por día. No hay ninguna opción para editar pedidos manuales.
- Una interfaz más lenta a medida que te mueves por la interfaz
6. Ordoro
Ordoro es una plataforma confiable para pequeñas y grandes empresas. Es mejor para aquellos que realizaron un gran volumen de pedidos o utilizan camiones de carga. Viene con envío gratis para hasta 50 pedidos por mes. Para pedidos ilimitados, debe pagar $ 129 por mes, y si necesita funciones como envío directo y funciones de administración de inventario, puede optar por la versión pro a $ 299 a $ 499 por mes. No es necesario instalarlo, ya que está completamente basado en la web. Su interfaz es fácil de navegar.
Pros
- Gestiona bastante bien el inventario en varias plataformas
- Viene con excelentes características como grandes descuentos en las tarifas regulares de USPS
- Vinculado a las soluciones de mensajería fácilmente y las etiquetas se crean automáticamente
- Lo mejor para llevar pedidos en una ubicación central
- Increíble equipo de atención al cliente y atención al cliente.
Contras
- La sincronización de varios canales puede hacer que la velocidad sea lenta
- No es óptimo para importar y alojar pedidos históricos.
7. Envío de Shopify
Como su nombre lo indica, el envío de Shopify es mejor para aquellos que ya están usando la plataforma de comercio electrónico Shopify para su tienda en línea. De hecho, ya está incluido en la suscripción de Shopify. No viene con funciones avanzadas, ya que es una solución de solo envío. Es óptimo para pequeñas empresas y puede conectarse con descuentos de los principales transportistas, incluidos USPS, UPS y DHL.
Pros
- Una gran cantidad de complementos para integrar con otras plataformas
- Interfaz y diseño fáciles de aprender
Contras
- No todos los complementos son baratos
- Acceso limitado a las funciones de informes
8. Veeqo
Veeqo no es una solución de envío tradicional, sino una solución de gestión de inventario basada en la nube que también viene con el envío. Viene con costos más altos en comparación con otras soluciones de envío de esta lista debido a su amplia gama de servicios. Su costo comienza desde $ 200 para empresas de pequeña escala hasta $ 1350 para empresas de gran escala. Si está buscando una solución de gestión de inventario y un producto completo, entonces debería optar por Veeqo.
Pros
- Funciona bien con los canales de terceros
- Interfaz fácil de usar con buenos informes
- Proceso de incorporación sencillo
- El soporte técnico responde rápidamente
Contras
- Los costos son altos
- Lleva mucho tiempo los enormes catálogos.
9. Metapack
La solución de envío de Metapack es la más adecuada para empresas en línea de mediana y gran escala. Puede integrar cientos de transportistas con la solución Metapack. Con una biblioteca tan grande en el paquete, puede extender su negocio a nuevos mercados y optimizar la eficiencia de entrega a través de Metapack. Es un poco caro en comparación con las otras soluciones de envío y debe comunicarse con el equipo de ventas para obtener un presupuesto.
Pros
- Mejor gestión de entregas
- No requiere mucha información, por lo que es fácil buscar pedidos.
Contras
- No es una buena opción para todos los comerciantes.
10. Freightview
Por último, pero no menos importante, la solución de envío de Freightview está diseñada para pequeñas y medianas empresas que realizan envíos a través de carga LTL. Puede negociar tarifas, programar la recolección, imprimir facturas con etiquetas automáticamente y rastrear los envíos a través de este centro central. Sus precios van desde $ 99 por mes hasta $ 999 por mes. Puede integrarse con múltiples plataformas de comercio electrónico, así como con servicios de mensajería.
Pros
- Un mayor número de integraciones de operadores
- Respuesta ultrarrápida del servicio al cliente
- Puede consultar las tarifas y comparar todas las opciones mientras elige la mejor opción.
Contras
- Precios altos
- Las capacidades de edición de BOL deben ser más flexibles
Terminando
La elección de la solución de envío para su negocio puede ser un gran desafío para usted, pero es un aspecto muy importante para su negocio. Después de todo, ha puesto todos los esfuerzos, es decir, en la creación de un sitio web, marketing, captación de clientes, pedidos, por lo que la entrega no debe perderse en absoluto. Como si la entrega no fuera puntual o adecuada todos tus esfuerzos serán en vano. En Emizentech, la mejor empresa de desarrollo de comercio electrónico, no solo creamos tiendas de comercio electrónico, sino que también brindamos la asesoría adecuada para cada integración adicional.