Las mejores redes sociales para anunciar su negocio

Junto con la publicidad en las búsquedas, las redes sociales son la piedra angular del marketing digital. Ya sea que sea una marca nueva que intenta crear una audiencia o una empresa existente que quiere conectarse mejor con sus clientes actuales, el uso de las redes sociales como herramienta de marketing brinda varios beneficios.

Pero, ¿cómo sabes dónde centrar tus esfuerzos? Si es un administrador de medios pagos, solo tiene una cierta cantidad de horas en el día y una cantidad específica en dólares para presupuestar. Descubrir la mejor plataforma de publicidad en redes sociales para su negocio es muy subjetivo. Lo que funciona para una empresa puede no funcionar para la tuya. De hecho, una de las partes más importantes del uso de las redes sociales como herramienta de marketing es saber que no es necesario tener presencia en todas las plataformas.

Examinemos la información que puede usar para tomar decisiones inteligentes sobre las mejores plataformas de redes sociales para publicitar su marca y hablemos sobre las herramientas para facilitar aún más la administración de esos anuncios.

¿Dónde está la mayoría de su audiencia?

Una de las primeras cosas que debe hacer al enfocar sus esfuerzos publicitarios en las redes sociales es encontrar a la mayoría de su audiencia. Si su base de clientes existente y su público objetivo no utilizan a menudo una plataforma como Twitter, es posible que no haya una buena razón para invertir tiempo allí.

¿En qué cuentas de redes sociales está tu marca?

Descubrir la plataforma preferida de su audiencia es importante, pero preste atención a las plataformas de redes sociales para las que tiene cuentas. A medida que aparecen nuevas plataformas, especialmente a raíz de los cambios recientes de Twitter, es posible que sienta la tentación de crear nuevas cuentas para ellas. Pero no todas las plataformas tienen éxito o tienen sentido para las empresas. Considere crear cuentas para reclamarlas y luego monitorearlas en busca de actividad. Simplemente no excluya esos espacios donde su marca ya está prosperando.

¿Cuáles son tus metas?

Antes de invertir otro dólar en una campaña de redes sociales, examine sus objetivos. ¿Cómo encaja la publicidad paga en su estrategia general de marketing? ¿Está tratando de generar seguidores en una plataforma o lograr conversiones entre un grupo específico?

Debido a que la publicidad paga en las redes sociales requiere invertir tiempo, dinero y energía creativa, es esencial saber de antemano qué objetivos perseguir.

Objetivo de negocio

Ser activo en las redes sociales no es solo una decisión que toman las empresas porque suena divertido. Concéntrese en los objetivos comerciales que tiene para unirse y utilizar activamente estas plataformas. Los objetivos comerciales para el uso de las redes sociales pueden incluir:

• Impulsando conversiones

• Expansión de la conciencia de marca

• colección de plomo

• Remarketing a clientes anteriores o incompletos

• Servicio al Cliente

Casi todas las plataformas de redes sociales ofrecen objetivos publicitarios que pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos a corto y largo plazo.

Objetivo a largo plazo

Las metas a largo plazo son objetivos que pueden llevar tiempo lograr. Si está utilizando publicidad en las redes sociales, esto puede incluir la creación de relaciones duraderas con los clientes y la mejora de la retención. Aumentar el conocimiento de su marca también puede ser un objetivo a largo plazo. Ejemplos de plataformas que tienen sentido para objetivos a largo plazo incluyen Instagram, Facebook y Pinterest. Debido a que estas plataformas son impulsadas por la comunidad, las campañas orgánicas y pagas en las redes sociales tienen la oportunidad de prosperar.

Objetivo a corto plazo

En el extremo opuesto, las empresas con objetivos a corto plazo pueden querer utilizar un enfoque más sensible al tiempo que favorezca las plataformas de rápido movimiento como Twitter y TikTok. Los ejemplos de objetivos a corto plazo pueden incluir cosas como dirigir el tráfico a su sitio web, aumentar la participación, promocionar ofertas por tiempo limitado y probar u optimizar la creatividad del anuncio.

¿Qué recursos están disponibles?

Priorizar las plataformas de redes sociales solo se reduce al presupuesto. Es importante darse cuenta de que una persona no puede (y no debe) ser responsable de todo. Si no tiene las herramientas, el equipo, el tiempo o el presupuesto para crear activos para una plataforma de redes sociales, es posible que no valga la pena seguir adelante.

Creativo

Dependiendo de la(s) plataforma(s) que elija usar para sus esfuerzos publicitarios y de marketing, puede ser responsable de crear videos, imágenes, gráficos, textos publicitarios y más. Es posible que las empresas que carecen de los recursos creativos para hacer videos atractivos no quieran centrar sus energías en plataformas como TikTok o YouTube. En lugar de manejar estas cosas internamente, es posible que deseen subcontratar la creación de estos activos. Pero eso lleva a otro problema…

Financiero

Las empresas a menudo carecen de los recursos financieros para buscar igualmente la publicidad en las redes sociales en todas las plataformas. Eso significa ser selectivo acerca de dónde enfoca su inversión en publicidad. Incluso si subcontrata la creatividad para la mensajería orgánica de las redes sociales, todavía la está pagando. En este caso, debe priorizar dónde gasta el dinero. Concéntrese en campañas que brinden un retorno de la inversión decente y no tenga miedo de realizar pruebas A/B con diferentes títulos, textos publicitarios y creatividades para ver cuál ofrece el mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Tiempo

Una persona no puede concentrarse en todo por sí sola, que es donde entran en juego la delegación y la subcontratación. El tiempo es el recurso más valioso de un vendedor, y nunca hay suficiente para hacer todo lo que quiere hacer. Tomarse el tiempo para revisar cuidadosamente los informes y comparar los KPI puede ayudar a informar sus decisiones: si no está viendo resultados o crecimiento en una plataforma pero sí un crecimiento explosivo en otra, puede ser el momento de centrar su atención en la última.

¿Cómo ven el éxito las principales partes interesadas?

Los principales stakeholders de tu empresa suelen tener opiniones sobre lo que significa el éxito, y es fundamental tenerlo en cuenta. Es posible que deseen ver un crecimiento en áreas específicas o que deseen priorizar el ROI para sus esfuerzos publicitarios. Enfoca tu energía en las plataformas que sabes que tendrán un impacto positivo y prepárate para hablar sobre las razones por las que un canal de redes sociales en particular puede no ser una buena opción para tu marca.

¿Cuánto tiempo ha existido su marca?

La cantidad de tiempo que su empresa ha existido también puede influir en qué canal de redes sociales tiene sentido usar. Las marcas establecidas pueden querer aventurarse en áreas con grandes bases de usuarios que ya están familiarizadas con sus productos. La publicidad en Facebook e Instagram puede ser una buena opción para las empresas en esta posición porque tienen un reconocimiento de nombre incorporado. Para las marcas B2B que buscan financiamiento de emprendedores activos, volverse activos en LinkedIn o incluso en Twitter puede ser una buena opción.

Las mejores plataformas de redes sociales para principiantes

Varias plataformas de redes sociales son amigables para principiantes, con interfaces fáciles de usar y herramientas sencillas de creación de anuncios. Cuando piense en una plataforma de anuncios para principiantes, considere no solo lo fácil que es hacer anuncios, sino también encontrar una audiencia para verlos. Facebook, por ejemplo, cuenta con más de 2 mil millones de usuarios y es una de las plataformas publicitarias más populares. Debido a que la empresa matriz de Facebook, Meta, también es propietaria de la plataforma de redes sociales Instagram, es relativamente simple crear anuncios que se ejecuten en ambos.

Mejor plataforma de redes sociales según la edad de los usuarios

Uno de los discursos definitorios en torno a las redes sociales es la división de los usuarios activos en función de la edad. Si su grupo demográfico objetivo se encuentra dentro de una división generacional, probablemente debería considerar orientar sus esfuerzos de redes sociales en esas plataformas.

Mejor plataforma de redes sociales para la generación Z

Si bien puede pensar que TikTok es el principal captador de atención entre los usuarios de redes sociales en Gen Z, se sorprendería. YouTube en realidad se destaca entre los competidores como la plataforma más utilizada de Gen Z. Por supuesto, Instagram y TikTok no se quedan atrás. Facebook y Twitter se quedan atrás de estos tres con una caída notable en los usuarios.

Si está comercializando para usuarios de la Generación Z, tiene sentido gastar su energía, tiempo y dinero creando contenido de video atractivo que les hable.

La mejor plataforma de redes sociales para millennials

Recientemente, en 2022, los Millennials dicen que Instagram es su aplicación favorita para usar. A los Millennials les gustan especialmente las Historias de Instagram, con casi el 60% de los Millennials usándolo.

Mejor plataforma de redes sociales para la generación X

La generación X puede ser la generación más pequeña, pero siguen siendo usuarios activos de las redes sociales. Sus plataformas favoritas son Facebook y YouTube. Como una audiencia que a veces se pasa por alto, los Gen-Xers están acostumbrados a un marketing que no les habla. Si puede aprovechar un mensaje convincente en Facebook, puede hacer que se sientan vistos y ganar su negocio.

La mejor plataforma de redes sociales para los baby boomers

Los Baby Boomers también adoran Facebook. El 96% de los Boomers usan Facebook al menos una vez a la semana. Eso significa que si planea comercializar para personas mayores de 55 años, un presupuesto sólido para publicidad en Facebook puede ser de gran ayuda. Y con herramientas demográficas específicas, puede crear y personalizar anuncios para los de esta generación.

¿Quiere obtener más información sobre el uso de Facebook para llegar a los Boomers (y otras audiencias)? Consulte nuestra guía para lograr su primera campaña, Facebook Ads 101 .

La mejor plataforma de redes sociales para presupuestos pequeños

Cada plataforma de redes sociales tiene algo que ofrecer a las pequeñas empresas. Ciertas plataformas son más rentables según sus objetivos publicitarios y la demografía de la audiencia. La escala de Facebook a menudo proporciona la audiencia más grande, y puede usar estrategias de objetivos fáciles y funciones de optimización del presupuesto, incluida la orientación del retorno de la inversión publicitaria (ROAS), para maximizar su retorno.

Si el enfoque de su producto se basa más en las imágenes, considere llevar sus anuncios a Instagram, que también ofrece buenas herramientas de orientación y optimización.

Mejor plataforma de redes sociales para video

YouTube, Instagram y TikTok son grandes bateadores en el mundo de la publicidad en video. YouTube es la plataforma más grande para compartir videos, pero TikTok ofrece excelentes herramientas en la aplicación para crear y compartir contenido de formato corto. Su audiencia altamente comprometida también significa que su contenido puede volverse viral a medida que las personas interactúan con él.

La mejor plataforma de redes sociales para anuncios basados ​​en imágenes

Instagram reina aquí, aunque Facebook es otra buena opción. La cantidad de formatos de anuncios que ofrece Instagram es perfecta para las empresas que desean mostrar productos, crear videos y asociarse con personas influyentes.

¿Tienes curiosidad por Instagram como una herramienta para compartir tus productos? Descubra qué anuncios basados ​​en imágenes tienen más éxito con nuestra guía de formatos de anuncios de Instagram.

Mejor plataforma de redes sociales para minoristas

Facebook, Instagram y Pinterest son excelentes opciones para las empresas minoristas que desean crear campañas publicitarias para exhibir sus productos, pero la audiencia de Facebook una vez más lo convierte en una excelente herramienta para la promoción comercial. Además de su segmentación de anuncios detallada y su conjunto diverso de formatos de anuncios, Facebook también brinda la oportunidad de crear una comunidad en torno a sus productos.

Mejor plataforma de redes sociales para empresas basadas en servicios

No hemos hablado mucho sobre LinkedIn, pero si es una marca basada en servicios, es un excelente lugar para mostrar su experiencia y establecer relaciones con clientes potenciales. Los anuncios de LinkedIn se destacan en la generación de clientes potenciales y en la construcción de su red profesional. Si su empresa no está en LinkedIn, está perdiendo oportunidades de promoción y liderazgo intelectual.

Mejor plataforma de redes sociales para creativos

Cuando se trata de mostrar la creatividad y crear una comunidad en torno a su trabajo, se destacan algunas plataformas de redes sociales. La naturaleza altamente visual de Instagram permite a los fotógrafos, diseñadores y artistas mostrar su trabajo. Incluso los creadores de videos pueden beneficiarse de funciones más nuevas como Stories y Reels.

Pinterest es otro espacio para que prosperen las creatividades centradas en el diseño. Debido a que los usuarios pueden crear tableros en busca de inspiración, es un lugar excelente para que los artistas y diseñadores muestren su trabajo (y encuentren un poco de inspiración al mismo tiempo).

Para los creadores de videos, TikTok y YouTube son excelentes. La explosión de participación de TikTok en los últimos años puede ayudar a garantizar una audiencia hambrienta de contenido para el contenido de video de su marca o pequeña empresa.

Mejor plataforma de redes sociales para la comunidad

Si eres una marca que quiere construir una comunidad, tienes opciones. Facebook es un excelente lugar para construir una comunidad gracias a su conjunto completo de herramientas. Cree un grupo para entusiastas o conéctese con los clientes directamente en los comentarios de sus publicaciones.

Si le gusta la naturaleza rápida del discurso, Twitter puede ser una opción alternativa, aunque su política reciente y los cambios de usuario han dejado frustradas a algunas marcas.

Mejor plataforma de redes sociales para B2C

Si es una empresa B2C que quiere encontrar una gran audiencia para sus anuncios o contenido orgánico, Facebook e Instagram ofrecen algunas de las mejores ventajas. La enorme base de usuarios de Facebook y la diversidad demográfica le permiten crear una página comercial, orientar anuncios e interactuar con sus fanáticos.

El fuerte enfoque de Instagram en las imágenes le permite mostrar su línea completa de productos y asociarse con personas influyentes para ayudar a venderlos, así que considere agregarlo también a su cartera de marketing.

Mejor plataforma de redes sociales para D2C

Instagram es un elemento básico de las marcas directas al consumidor (D2C) por una razón. Sus poderosas herramientas publicitarias y su enfoque en el marketing visual permiten a estas empresas crear publicaciones que se pueden comprar y etiquetar sus productos mientras muestran exactamente lo que pueden hacer.

El completo conjunto de herramientas de Facebook lo convierte en otro gran complemento para las marcas D2C. Interactúe con los clientes a través de comentarios y mensajes y ejecute campañas publicitarias dirigidas para llegar a los usuarios a los que desea vender.

Mejor plataforma de redes sociales para B2B

LinkedIn es la elección de los profesionales para las organizaciones B2B y por una buena razón. Es un lugar excelente para encontrar líderes de opinión y fomentar debates. El conjunto de herramientas publicitarias de generación de prospectos de LinkedIn lo hace perfecto para establecer contactos con clientes potenciales.

Otras Consideraciones

La mejor plataforma de redes sociales para su marca es la que lo ayuda a construir su negocio y la que disfruta usar. No es el más nuevo o el que odias usar. Es donde sus clientes publican e interactúan con sus productos.

Si no está seguro de qué plataforma de redes sociales tiene sentido para su marca, o si incluso necesita estar en las redes sociales, considere buscar una plataforma confiable que lo ayude a tomar esas decisiones. AdRoll ofrece un conjunto completo de herramientas para ayudarlo a administrar sus campañas publicitarias en redes sociales en plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest y TikTok. Podemos ayudarlo a optimizar sus presupuestos, palabras clave y audiencia objetivo para obtener el mejor rendimiento de su inversión y garantizar que obtenga el máximo rendimiento de sus inversiones en publicidad.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo usar las redes sociales para promocionar mi negocio?

Su marca puede beneficiarse de las redes sociales de varias maneras diferentes. Algunas personas lo usan para ayudar a generar clientes potenciales para sus equipos de ventas. Otras empresas pueden usarlo para impulsar lanzamientos de productos y promociones a través de anuncios pagados. Aún así, otras compañías pueden apoyarse en gran medida en él para fomentar las conexiones y la comunidad entre sus clientes y fanáticos.

Las redes sociales son una herramienta poderosa, y definitivamente es una a la que debería considerar prestar mucha atención.

¿Cómo oriento mi publicidad en las redes sociales?

Cada plataforma individual de redes sociales tiene sus propias herramientas de orientación de audiencia. La mayoría de ellos te permiten segmentar audiencias por:

• Demografía

• Intereses

• Ubicación

• Audiencias similares

• Listas de clientes existentes

• Dispositivos

¿Cuáles son los beneficios de la publicidad en las redes sociales?

La publicidad en las redes sociales tiene varios beneficios sobre los métodos tradicionales para llegar a los clientes. Además de su amplio alcance, los anuncios en las redes sociales son formas rentables de dirigirse a audiencias específicas. Finalmente, el uso de las redes sociales para publicitar le brinda la capacidad de rastrear y medir con precisión sus resultados con KPI claros.

¿Cómo mido el éxito de mi publicidad en las redes sociales?

Las redes sociales brindan varias formas diferentes de medir el éxito, y las métricas que rastrea dependen en gran medida de lo que es importante para usted y su marca. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de su alcance, conversiones, costo por clic (CPC), ROAS y más.

Las redes sociales también le permiten ver y comparar los datos demográficos de su audiencia para ayudar a determinar si está llegando a las personas adecuadas o no. Saber qué KPI son importantes es un paso esencial para medir la efectividad de cualquier campaña en las redes sociales.