Los mejores momentos para publicar en Twitter 2022

Con 436 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo y el 52 % de los usuarios de Twitter que utilizan la plataforma a diario, Twitter ha sido la plataforma de referencia para conversaciones de última hora y noticias de última hora. Y 2021 no se desaceleró con la pandemia de COVID-19 entrando en su segundo año. Las marcas que buscan participar en temas de actualidad deben ser oportunas pero conscientes de los valores de la marca en el proceso.

Ahora, con nuevas funciones como Twitter Spaces y Twitter Communities, tanto las empresas como las marcas pueden desarrollar aún más las relaciones con los seguidores. Y como plataforma para conversaciones y atención al cliente, es importante entender cómo usar Twitter para los negocios de manera significativa.

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• ¿Cuáles son los mejores horarios para publicar en Twitter?
• ¿Cuáles son los mejores momentos para publicar en Twitter por industria?
  • Bienes de consumo
  • Educación
  • Finanzas
  • Cuidado de la salud
  • Hospitalidad
  • Medios de comunicación
  • Sin ánimo de lucro
  • Restaurantes
  • tecnología
  • Viaje y Turismo
• Cómo encontrar tus mejores momentos para publicar en las redes sociales
• Cómo recopilamos los datos

Los mejores momentos para publicar en Twitter

• Mejores horarios para publicar en Twitter: lunes, martes, miércoles, viernes y sábados a las 9 am
• Mejores días para publicar en Twitter: martes y miércoles
• Los peores días para publicar en Twitter: los domingos

Los tiempos pico de participación en Twitter cambiaron significativamente en comparación con el año pasado, concentrándose mucho más durante las mañanas y los mediodías durante toda la semana. Esto podría reflejar una mayor atención al desarrollo de noticias y actualizaciones, así como un deseo de entretenimiento a través de tweets y memes virales.

Recuerda que el uso de Twitter se extiende más allá de las noticias de última hora y el contenido viral. Muchas marcas utilizan Twitter como parte de su estrategia de atención al cliente, como alternativa a llamar al servicio de atención al cliente. Esto es particularmente importante para la plataforma, ya que las marcas continúan generando confianza entre sus clientes y mejoran de manera proactiva la experiencia del cliente a través de la escucha social.

Todas estas áreas de enfoque significan que las marcas pueden tener múltiples prioridades en Twitter, y a veces contrapuestas. Los mejores momentos para publicar en Twitter que encontramos arriba pueden ayudarlo a determinar cuándo debe concentrarse en priorizar la publicación de contenido nuevo en lugar de dedicar recursos a la atención al cliente o considerar una estrategia de múltiples cuentas de Twitter.

Los mejores momentos para publicar en Twitter por industria

Estar armado con los mejores horarios para publicar en Twitter es un excelente comienzo para cualquier calendario de contenido de redes sociales, es importante ver cómo se traducen los datos a su industria específica. Con la ayuda de nuestro equipo de ciencia de datos, pudimos capturar los mejores momentos para publicar en Instagram dentro de diez industrias.

Los mejores momentos para publicar en Twitter para bienes de consumo

• Los mejores horarios para publicar en Twitter para bienes de consumo: martes a las 9:00 a. m., miércoles a las 3:00 a. m.
  
• Los mejores días para publicar en Twitter para bienes de consumo: miércoles
• Peores días para publicar en Twitter para bienes de consumo: jueves, sábados, domingos

La industria de bienes de consumo cubre una amplia cartera de productos, incluidas las categorías de alimentos y no alimentos, que van desde alimentos y bebidas hasta ropa y calzado y todo lo demás. A pesar de un aumento de casi el 5% en la demanda de bienes de consumo empaquetados en los EE. UU., la participación de los bienes de consumo en las redes sociales fue relativamente baja.

A pesar de que la mayoría de los días de semana hubo alguna participación en Twitter en las primeras horas de la mañana alrededor de las 3 a. m., los mejores momentos para publicar fueron los martes a las 9 p. m. y los miércoles a las 3 a. m. Los fines de semana tuvieron la participación más baja para esta industria.

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Los mejores momentos para publicar en Twitter para la educación

• Los mejores horarios para publicar en Twitter for Education: los lunes a las 6 p. m. y a las 7 p. m.
• Los mejores días para publicar en Twitter for Education: lunes, martes y domingos
• Los peores días para publicar en Twitter for Education: jueves y sábados

Las instituciones educativas y de educación superior vieron un cambio interesante y un nuevo día para las oportunidades de participación en Twitter en comparación con el año pasado. Los lunes continúan teniendo la participación más alta este año y los domingos por la noche han entrado al estadio alrededor de las 4 p. m. Esto podría ser un anticipo de la próxima semana.

Desde resaltar la vida estudiantil hasta compartir actualizaciones escolares, una estrategia de medios sociales para la educación debe cumplir múltiples funciones. Tenga en cuenta que algunas escuelas administran múltiples perfiles sociales (por universidad, atletismo, etc.) para satisfacer estas necesidades y dirigirse de manera efectiva a distintas audiencias en el momento adecuado.

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Los mejores momentos para publicar en Twitter para finanzas

• Los mejores horarios para publicar en Twitter para finanzas: martes a las 4 p. m., miércoles a las 4 a. m., viernes a las 11 a. m.
• Los mejores días para publicar en Twitter para Finanzas: martes, miércoles, viernes
• Peores días para publicar en Twitter para Finanzas: lunes, sábado, domingos

Curiosamente, los tiempos principales en Twitter para las instituciones financieras fueron muy variados, tal vez reflejando el compromiso de una audiencia global con actualizaciones breves sobre noticias y mercados en todo el mundo. Los tiempos de participación más altos oscilaron entre los martes a las 4 p. m., los miércoles a las 4 a. m. o los viernes a las 11 a. m.

Esto puede deberse a la naturaleza altamente regulada de la industria financiera o, después de realizar sus propias pruebas sociales, los bancos y las empresas financieras están enfocando sus esfuerzos en otras plataformas, como Facebook. Los tiempos de participación muy variados quizás podrían reflejar la participación lista de una audiencia global con breves actualizaciones sobre noticias y mercados en todo el mundo.

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Los mejores momentos para publicar en Twitter para el cuidado de la salud

• Los mejores horarios para publicar en Twitter para el cuidado de la salud: lunes de 1 p. m. a 2 p. m., martes de 10 a. m. y mediodía, miércoles de 10 a. m. y 2 p. m., jueves de 8 a.
• Los mejores días para publicar en Twitter para el cuidado de la salud: de martes a viernes
• Los peores días para publicar en Twitter para el cuidado de la salud: sábados y domingos

Los servicios e instituciones de atención médica han pasado los últimos años con un desafío abrumador para responder a audiencias globales. A medida que la pandemia entró en su segundo año y se distribuyeron vacunas, el compromiso con las instituciones de atención médica en Twitter creció en comparación con el año pasado.

Cada día de la semana tuvo su propia hora pico de participación, variando en algún momento entre las 8 a. m. y las 4 p. m. Las empresas de atención médica vieron cómo su participación en Twitter se expandía a nuevos tiempos en comparación con el año pasado. Con las muchas noticias y actualizaciones de atención médica en 2021, podemos suponer que el público buscaba respuestas a sus preguntas o compartía sus experiencias.

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Los mejores momentos para publicar en Twitter para hostelería

• Los mejores horarios para publicar en Twitter para hostelería: miércoles a las 20:00 h.
• Los mejores días para publicar en Twitter sobre hostelería: miércoles, jueves y sábados
• Los peores días para publicar en Twitter en hostelería: martes, viernes y domingos

Los hoteles y las marcas hoteleras vieron un cambio importante en los tiempos de participación en Twitter. El compromiso solía ser más consistente durante la semana, pero ahora vemos menos compromiso durante el horario comercial habitual y más compromiso más tarde en la noche.

Actualmente, el mejor momento para publicar en Twitter para hotelería es los miércoles a las 8 p. m. Los días de mayor compromiso para las marcas de hotelería en Twitter son los miércoles, jueves y sábados.

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Los mejores momentos para publicar en Twitter para los medios

• Los mejores horarios para publicar en Twitter para medios: lunes a las 10 a. m., martes de 9 a 11 a. m., miércoles de 10 a. m. al mediodía
• Los mejores días para publicar en Twitter para medios: de martes a jueves
• Los peores días para publicar en Twitter para los medios: los sábados

La participación de los medios o las cuentas de la industria periodística fue constante desde las primeras horas de la mañana de los días laborables hasta las tardes. De hecho, esta industria vio una mayor participación en Twitter en comparación con el año pasado, y la participación se expandió durante todas las horas del día.

Vemos un alto compromiso en Twitter para la industria de los medios los lunes a las 10 a. m., los martes de 9 a 11 a. m. y los miércoles de 10 a. m. al mediodía. También vemos un fuerte compromiso de lunes a viernes de 9 am a 3 pm

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Los mejores momentos para publicar en Twitter para organizaciones sin fines de lucro

• Los mejores horarios para publicar en Twitter para organizaciones sin fines de lucro: lunes de 9 am a 1 pm, martes de 10 am a 1 pm, miércoles de 9 am a 1 pm, jueves de 10 am a mediodía, viernes de 8 am a 1 pm
• Los mejores días para publicar en Twitter para organizaciones sin fines de lucro: todos los días, pero principalmente de lunes a viernes
• Los peores días para publicar en Twitter para organizaciones sin fines de lucro: ninguno

Las organizaciones sin fines de lucro vieron una participación más fuerte en Twitter en comparación con el año pasado. Nuestros datos sobre los mejores momentos para publicar en Instagram para organizaciones sin fines de lucro muestran un compromiso sólido a lo largo de la semana, especialmente desde la mañana hasta las primeras horas de la tarde, así como el fin de semana. Los mejores momentos para la participación de organizaciones sin fines de lucro en Twitter son de lunes a viernes, entre las 9 a. m. y el mediodía.

Incluso con esta participación constante de la audiencia, es importante que las organizaciones sin fines de lucro prueben sus mejores momentos para publicar. Ya sea a través de las pruebas sociales de AB o utilizando la función Tiempos de envío óptimos de Sprout, puede encontrar lo que funciona mejor para su organización y probar en qué plataformas se encuentra más su público objetivo.

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Los mejores horarios para publicar en Twitter para restaurantes

• Mejores horas para publicar en Twitter para Restaurantes: Lunes al mediodía
• Mejores días para publicar en Twitter para Restaurantes: Lunes y Miércoles
• Los peores días para publicar en Twitter para Restaurantes: los domingos

En 2021, los restaurantes continuaron lidiando con pedidos en línea, servicios de entrega o en la acera, asientos al aire libre y comidas en interiores limitadas. Comunicar los cambios a los empleados y comensales fue importante ya que las ordenanzas locales fluctuaron a lo largo del año.

La participación en Twitter de restaurantes y bares cambió en términos de días de mayor participación. El año pasado mostró que los miércoles tenían la mayor participación, pero este año vemos un cambio a los lunes al mediodía. Tenga en cuenta que las diferentes plataformas ofrecen una forma única para que las empresas se conecten con sus clientes. Ofrecer promociones únicas y actualizaciones adecuadas para cada plataforma mantendrá a tu restaurante en mente para los clientes potenciales.

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Los mejores momentos para publicar en Twitter para tecnología

• Los mejores horarios para publicar en Twitter para tecnología: jueves al mediodía, domingos a las 3 p. m.
• Los mejores días para publicar en Twitter para Tech: lunes, miércoles, jueves, viernes
• Los peores días para publicar en Twitter para tecnología: martes

Solo en el último año, las empresas de tecnología, incluidas SaaS, software y B2B, han visto un crecimiento en la participación en las redes sociales tanto en Facebook como en Twitter. Las plataformas sociales son increíblemente efectivas para mantenerse en contacto con los clientes actuales, lo que permite a las marcas crear una comunidad en torno a sus productos y ofrecer una atención al cliente significativa.

Puede ser sorprendente ver que el software y la tecnología tuvieron una gran cantidad de interacciones en Twitter. Sin embargo, es perfecto para que las empresas tecnológicas y las marcas B2B respondan a la atención al cliente en Twitter en tiempo real. En comparación con el año pasado, la participación en Twitter casi se duplicó y se expandió a todos los días de la semana. Los mejores momentos para interactuar con los clientes de la industria tecnológica son los jueves al mediodía y los domingos a las 3 p. m., pero todos los días son prometedores con tiempos de interacción moderados o altos.

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Los mejores momentos para publicar en Twitter para viajes y turismo

• Los mejores horarios para publicar en Twitter para viajes y turismo: miércoles a las 10 a. m. y a la 1 p. m.
• Los mejores días para publicar en Twitter para viajes y turismo: martes y miércoles
• Los peores días para publicar en Twitter para viajes y turismo: sábados y domingos

Las industrias de viajes y turismo vieron una caída en la participación en Twitter ya que se levantaron muchas restricciones de viaje en 2021. Ya sea participando en turismo "virtual", exploración local o descubriendo nuevos destinos, nuestros datos muestran que las audiencias respondieron menos a los esfuerzos de participación por parte de los viajes. y marcas turísticas.

En Twitter, hubo principalmente una mayor participación los miércoles durante la jornada laboral de EE. UU. y la mayor participación fue a las 10 a. m. y a las 2 p. m.

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Cómo encontrar tus mejores momentos para publicar en las redes sociales

Los especialistas en marketing social pueden planificar el contenido de manera más efectiva cuando cuentan con datos sobre los mejores momentos para publicar en las redes sociales. Aún así, a medida que las plataformas evolucionan con la forma en que las marcas y los consumidores usan las redes sociales, hay nuevas formas de innovar las interacciones todo el tiempo. Los nuevos formatos y tendencias de contenido pueden ayudarlo a llegar a su audiencia de maneras inesperadas, o incluso encontrar nuevos segmentos y personas en las que no se estaba enfocando antes.

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Si bien publicar en los momentos de mayor participación es una estrategia de acceso, un análisis detallado de su audiencia puede revelar momentos menos ocupados cuando su audiencia específica está activa, pero los competidores no. Una herramienta como Sprout Social puede ayudarlo a profundizar en sus propios análisis y desarrollar hallazgos personalizados para sus cuentas para complementar la amplia gama de datos en todas las industrias que hemos encuestado aquí.

Con las herramientas de Sprout, como el etiquetado de publicaciones y los informes entre canales, puede separar diferentes factores, como la red o los tipos de medios, y profundizar en cómo el tiempo de publicación influyó en su éxito social.

El propio algoritmo ViralPost de Sprout utiliza los mismos tipos de datos que hemos analizado en todas las cuentas de nuestros clientes para determinar el mejor momento para publicar para su cuenta individual. ViralPost determina algorítmicamente los resultados de nuestra función Tiempos de envío óptimos, una opción de publicación en nuestros planes Profesional y Avanzado.

Con Optimal Send Times, los momentos específicos en los que su propia audiencia se involucra más se identifican en función de su historial de publicación. ViralPost también actualiza y refina continuamente para ahorrarle el tiempo de realizar análisis repetidos usted mismo.
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Si está buscando más de nuestros hallazgos del estudio de este año de nuestros datos de clientes, vea lo que aprendimos sobre los mejores momentos para publicar en las redes sociales y en diez industrias en estas redes:

• Los mejores momentos para publicar en las redes sociales
• Mejores horas para publicar en Instagram
• Mejores horas para publicar en Facebook

Cómo recopilamos los datos

Entendemos que estos informes pueden generar preguntas sobre el origen de los datos. Es por eso que queremos ser claros sobre los datos que obtuvimos y cómo llegamos aquí.

En primer lugar, tuvimos la suerte de trabajar con el propio equipo de ciencia de datos de Sprout Social para recopilar esta información de nuestros clientes. Joel Booth, científico de datos sénior de Sprout, explicó cómo funciona todo.

“Sprout se integra con las diferentes plataformas de redes sociales a través de su API, lo que permite que la aplicación reciba mensajes en nombre de nuestros clientes”, dijo Booth. “Esencialmente, así es como impulsamos características como la bandeja de entrada inteligente y los informes de Sprout”.

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