Black Friday: 8 mejores prácticas de entrega de correo electrónico para impulsar las conversiones

El Black Friday alcanza un récord para el marketing por correo electrónico. Consulte las 8 mejores prácticas para impulsar las conversiones y aumentar los contactos de su lista de correo actuando sobre la capacidad de entrega.

El Black Friday podría ser el día más lucrativo del año para los minoristas en línea. El Black Friday 2019, 93,2 millones de personas compraron en línea , generando un total de $ 7,4 mil millones (fuente: Spendmenot).

¿Pero sabes qué es aún más interesante? Los correos electrónicos enviados el Viernes Negro tienen el mayor número de aperturas y clics en enlaces (fuente: Campaign Monitor).

Aún más, los datos de MailUp indican que los boletines de Black Friday son los correos electrónicos promocionales más esperados del año. Italia rastreó hasta un 50% más de clientes que pueden generar un + 25% en transacciones.

Mejore la capacidad de entrega y supere a los competidores en el Black Friday

Ahora popular entre los consumidores italianos, Black Friday y Cyber ​​Monday se han convertido en un fin de semana muy esperado para comprar artículos con descuento y recoger algunos regalos de Navidad anticipados.

Este es el principal contexto de compra para cualquier minorista. Pero, ¿cómo se puede obtener una porción del pastel en un mercado cada vez más concurrido y destacar entre docenas de otros correos electrónicos promocionales en la bandeja de entrada de alguien?

Cualquier estrategia de marketing por correo electrónico del Black Friday debería comenzar con la mejora de la capacidad de entrega. Si aún no lo ha hecho, aquí tiene algunos consejos para poner en práctica ahora mismo.

Recuerde que una buena capacidad de entrega aumenta con el tiempo. Un buen envío de correos no es suficiente, ya que los ISP analizarán su historial y decidirán si entregar sus correos electrónicos o no.

8 mejores prácticas de entrega de correo electrónico para tener éxito en Black Friday y Cyber ​​Monday

1. Tener una buena reputación como remitente

Primero, cree una reputación de remitente si desea que sus ofertas lleguen a sus contactos de marketing por correo electrónico. Esto les dice a los proveedores de correo electrónico que sus mensajes pueden ser relevantes para el destinatario . La reputación del remitente es un indicador clave de confiabilidad y puede ser un zapato en lo que respecta a los buzones de correo de sus contactos.

Aquí le mostramos cómo construir y proteger su reputación como remitente : cumpla con las políticas de ISP, implemente protocolos de autenticación de correo electrónico como DKIM y BIM, use una infraestructura de correo profesional y asegúrese de abordar los rebotes y errores de SMTP.

2. Tener una lista de distribución activa y genuinamente interesada

A menudo, una estrategia de marketing por correo electrónico falla debido a la percepción errónea de que más contactos equivalen a más conversiones. Sin embargo, la realidad es que si desea que sus correos se conviertan, primero debe establecer de manera proactiva una base de datos basada en la calidad de los contactos.

Calidad significa que sus contactos realmente pertenecen a su objetivo comercial. También necesita contenido que se alinee con lo que llevó a las personas a suscribirse a su lista de correo. Siguiendo estas dos pautas, puede contar con contactos activos que abren sus correos electrónicos y hacen clic en sus enlaces. Esto envía comentarios muy positivos a los ISP , lo que resulta en una mejor capacidad de entrega.

3. Haz que te noten directamente desde la línea de asunto.

Apueste todo por un buen asunto para destacar entre decenas de correos que llegan más o menos al mismo tiempo. En estos días, los consumidores buscan descuentos, ofertas y cupones más que cualquier otra cosa. Si esa es su oferta del Black Friday, dígala de inmediato en la línea de asunto de su correo electrónico.

Agregue la duración de la oferta (los descuentos del Black Friday generalmente duran una semana completa o solo un fin de semana, desde el viernes hasta lo que se conoce como Cyber ​​Monday). Los suscriptores de su lista de correo se sentirán motivados y esto desencadenará compras (es una táctica de marketing muy eficaz).

Cuanto más directo sea el trato, más fácil para el usuario recordarlo.

Los temas que intrigan también funcionan muy bien. Estos son menos comerciales pero se destacan de los mensajes habituales. Vaya con el tono de voz de su marca y sorprenda a sus suscriptores con un artículo original.

4. Envíe el mensaje correcto en el momento correcto

La personalización y la segmentación son las 2 claves para una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa y una ventaja adicional sobre la competencia.

Las líneas de asunto personalizadas obtienen una tasa de apertura de + 26% , mientras que los correos electrónicos segmentados pueden generar hasta + 760% de ingresos.

Los datos del usuario pueden ayudar a personalizar sus correos y segmentar sus ofertas. Asegúrese de utilizar campos dinámicos para más interacciones.

5. Cree anticipación para las ofertas del Black Friday

Aproveche su base de datos con adelantos de lo que encontrarán en un correo electrónico del Viernes Negro y mantenga el compromiso alto a través de una cuenta regresiva estratégica. Con estas tácticas, los usuarios permanecerán interesados ​​hasta la importante semana de descuentos, cuando reciben su mejor correo electrónico.

6. Promocionar las suscripciones de última hora a través de las redes sociales.

Aproveche el poder de las redes sociales animando a los nuevos contactos a suscribirse a su lista de correo. Por ejemplo, puede crear historias en Instagram (si su público objetivo está aquí) donde anuncie que solo los suscriptores del boletín pueden acceder a descuentos exclusivos del Black Friday y Cyber ​​Monday. Como siempre, entra en modo de urgencia: solo 2 días más para suscribirte a la newsletter; solo 20 personas más obtendrán descuentos, etc.

También puede hacer lo mismo en su sitio web. Benefíciese de las ventanas emergentes que invitan a los usuarios a registrarse, destacando todas las ventajas del Black Friday.

7. Frecuencia de envío: no se exceda

No desarraigue sus hábitos de envío. Bien, entonces desea enviar sus mejores ofertas a su base de datos, pero si de repente comienza a enviar docenas de correos electrónicos promocionales en unos pocos días, arriesga su reputación .

Es posible que los usuarios, molestos por sus correos electrónicos, ya no abran sus mensajes. Esto envía comentarios negativos a los ISP. Esto eventualmente afectaría la reputación de su marca. Peor aún, podría generar informes de spam de los usuarios y dañar su capacidad de entrega.

Así que tenga cuidado de no exagerar y mantenga una frecuencia regular que suba ligeramente antes del Black Friday.

Recuerde siempre insertar el enlace para darse de baja y el enlace del Centro de preferencias para los usuarios que deseen cambiar sus preferencias de correo electrónico. Esto evita cualquier problema.

8. Envíe recordatorios con un descuento adicional para carritos abandonados.

Recuperar a los clientes que, por diversas razones (distracción, comparación con otros competidores, pérdida de interés, etc.), no llegaron a la caja es una excelente táctica para impulsar las conversiones.

Cree flujos automáticos para enviar correos electrónicos con más ofertas el Black Friday. Para aquellos clientes potenciales aún indecisos, este podría ser el empujón adecuado para concluir la transacción. Marque el descuento directamente desde la línea de asunto para aumentar las vacantes y mejorar su capacidad de entrega.

No pierda esta oportunidad de reforzar sus listas de correo, impulsar las conversiones y fidelizar a los usuarios a partir del Black Friday. Este mes, aproveche para atraer a los usuarios y atraerlos con el mejor fin de semana de compras en línea del año.

Para obtener más consejos sobre cómo crear campañas de correo electrónico exitosas para el Black Friday 2020, solicite una consulta gratuita con nuestros expertos.