Cómo impulsar su cultura laboral en 2021

En un clima de innovación continua, cambios impredecibles y dinámicas sociales vertiginosas, moldear una cultura laboral de alto rendimiento es un paso que tanto las empresas pequeñas como las grandes no pueden omitir. En particular, un entorno de trabajo positivo, como lo afirma Harvard Business Review, puede generar enormes beneficios para los empleados, los empleadores y el resultado final.

Una cultura en el lugar de trabajo es el sistema de conocimientos, valores, creencias y suposiciones compartidas por los individuos de una misma empresa. Está igualmente conformado por la educación individual, el contexto cultural y social, así como por el liderazgo, la gestión y las direcciones organizativas estratégicas. Es mucho más que bonitas salas de descanso para tomar café y mesas de ping-pong. De hecho, una cultura de trabajo real se construye alrededor de valores y misiones sólidos que unen a todos los miembros del equipo. Además, debe fomentarse mediante una comunicación transparente en la que se establezcan objetivos de rendimiento claros y se apliquen las mejores prácticas.

Una cultura bien establecida puede elevar la moral, mejorar el trabajo en equipo, aumentar la productividad y la eficiencia, y garantizar la retención de empleados de alto rendimiento. Según la encuesta de sentimiento laboral de Glassador, el 58 % de los empleados y solicitantes de empleo consideran que la cultura laboral es superior al salario en lo que respecta a la satisfacción laboral.

Por lo tanto, el lugar de trabajo debe ser un lugar donde los empleados estén comprometidos, puedan colaborar entre sí y sentirse apoyados. Comienza de arriba hacia abajo y, como tal, es un área importante de máxima prioridad para todos los líderes que desean que su negocio prospere.

En este artículo compartiremos contigo 5 consejos sobre cómo impulsar tu cultura laboral en 2021 para ayudarte a lograr un ambiente de trabajo positivo.

Por qué es importante impulsar su cultura laboral

Su cultura de trabajo puede ser un fuerte factor diferenciador para su organización. Cuando los valores comerciales y personales están alineados, puede liberar una enorme cantidad de energía positiva y productiva hacia un propósito compartido, fomentando así la capacidad de su empresa para prosperar.

Una cultura empresarial sólida fomenta la cooperación entre los miembros del equipo y afecta positivamente los niveles de productividad. Los empleados son la columna vertebral de cualquier organización: cuanto más felices y satisfechos estén, mejores clientes potenciales atraerán y más motivados estarán. Cuando los empleados hacen todo lo posible y más, los proyectos se pueden completar de manera más rápida y efectiva.

Además, la cultura laboral tiene un impacto significativo en la percepción de la marca. Los consumidores valoran las empresas que protegen el bienestar de sus empleados y los buscadores de empleo prefieren empresas que realmente se preocupan por ellos. Por lo tanto, si su organización tiene la reputación de ser un buen lugar de trabajo, podrá impulsar las ventas, atraer talento superior y motivar a sus empleados actuales para que permanezcan con usted por más tiempo.

Aquí hay 5 áreas en las que debe concentrarse al mejorar su cultura laboral y asegurarse de que su negocio realmente esté funcionando bien.

1. Asegúreles a sus empleados lo valiosos que son

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Cuando los miembros de su equipo sean los primeros en llegar a usted, cuidarán bien de su negocio. Hacer que sus empleados se sientan orgullosos de ser parte de su organización va más allá de brindarles buenos beneficios. Si bien estos últimos son importantes para recompensar el esfuerzo de tu equipo, también es beneficioso fomentar una comunicación abierta y transparente con ellos, así como iniciativas que puedan ayudarlos a crecer profesional y personalmente.

Motivar a sus empleados a compartir sus pensamientos y opiniones sobre los proyectos y prácticas de la empresa puede hacer que se sientan valorados, conectados, respetados y apoyados. En particular, algunas buenas prácticas son:

• Comuníquese de manera abierta y frecuente : establezca expectativas claras de desempeño y KPI y brinde reconocimiento a sus empleados. Hacer que su gente asuma que están haciendo un buen o mal trabajo generará mucha frustración, e incluso que abandonen su empresa.
• Fomentar el esfuerzo – El ánimo y la motivación van de la mano. Los empleados se sienten valorados cuando su arduo trabajo es reconocido y aplaudido. Algunas metas requieren una enorme cantidad de dedicación para ser alcanzadas. También requieren estímulo que mantendrá altos los buenos niveles de energía.
• Celebre sus éxitos : valorar a los jugadores de su equipo significa apreciar toda la experiencia, los conocimientos y los consejos que han obtenido y que les permiten rendir al máximo. Así que celebre no solo su servicio en su organización, sino también su persona como un todo: su personalidad, experiencia y carácter fuerte.
• Fomentar iniciativas de mejora de habilidades: el conocimiento experto de la industria es esencial para garantizar que su negocio prospere, pero no solo debe tenerse en cuenta en el proceso de contratación. Mejorar las habilidades de sus empleados es una forma inteligente de mostrarles que valora su inteligencia y que desea ayudarlos a desarrollarla.
• Conéctese con el propósito general de la empresa : los miembros de su equipo se sentirán más valorados y motivados cuando hayan entendido su parte en el gran esquema de cosas de su empresa. Conectar sus esfuerzos con el propósito general de su negocio es, por lo tanto, un paso importante a seguir.
• Promueva un buen equilibrio entre el trabajo y la vida : promover un buen equilibrio entre el trabajo y la vida es una excelente manera de mostrar a su equipo algo de aprecio. Una pausa es valiosa cuando se celebra un trabajo bien hecho, así como para permitir que los empleados renueven la energía, la pasión y la motivación.
• Mire más allá de las credenciales : equilibrar las habilidades blandas y duras es importante para construir un equipo de alto rendimiento y, a menudo, esto significa mirar más allá de las credenciales de sus empleados. Puede suceder que algunos de tus mejores trabajadores no sean aquellos con amplia experiencia o títulos universitarios impresionantes, sino aquellos a los que puedes guiar y nutrir.

Al demostrar que los miembros de su equipo son una parte vital de su organización, podrá mejorar la productividad y reducir el riesgo de que huyan en busca de algo mejor.

2. Promover la autonomía, la rendición de cuentas y la responsabilidad

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Si desea capacitar a sus empleados para que resuelvan problemas y sean emprendedores, es importante que les dé autonomía. La microgestión de su equipo les enviará una señal de que no confía en ellos, lo que puede conducir a la desconexión y la falta de satisfacción en el trabajo. Es más, puede bajar la moral, sofocar la innovación y matar la creatividad.

Para asegurar que la autonomía produzca los resultados deseados y que se cumplan los objetivos empresariales, es necesario que la hagas parte de tu cultura de trabajo. De lo contrario, podría ser un punto ciego para su organización.

Comience por definir qué significa la autonomía para su organización y sea flexible con sus empleados. Puede permitirles dar forma a su entorno de trabajo de una manera que les ayude a rendir al máximo de sus capacidades. Sin embargo, asegúrese de que estén bien conscientes de las responsabilidades que tienen y la rendición de cuentas que deberían tener.

Autonomía no significa falta de orientación, trabajar aislado o hacer lo que quieras cuando quieras. Significa fomentar un ambiente de trabajo positivo basado en la confianza, el respeto, la integridad y la confiabilidad. Bien hecho, fomentará la resiliencia y la proactividad, que son fundamentales tanto para el trabajo en equipo como para el éxito empresarial.

3. Promover la colaboración y el trabajo en equipo

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Crear un entorno de colaboración y trabajo en equipo es un factor importante para garantizar que los miembros de su equipo prosperen. Cuando su cultura de trabajo promueve una mentalidad de trabajo en equipo, sus empleados se sentirán naturalmente parte de una causa más grande y estarán motivados para poner su mejor esfuerzo en el avance de su empresa.

Cultivar la cohesión del equipo comienza con apertura y transparencia. No hay necesidad de revelar cada detalle con cada empleado, pero mantener a todos al tanto de lo que sucede en su empresa es importante para generar lealtad y aumentar la productividad.

Sea abierto sobre los objetivos estratégicos y los desafíos que su organización pueda enfrentar. De esta manera, todos trabajarán juntos para cumplir de manera efectiva los mismos objetivos comerciales importantes.

Promueva el comportamiento prosocial asegurándose de que las palabras y acciones de su gerencia y de los empleados puedan ayudar a otros. Cuando haya que dar elogios, compártalos. En caso de que ocurra un problema, arréglelo.

Hágales saber a sus compañeros de equipo que son una gran familia y que cuando alguien necesite ayuda, no deben tener miedo de preguntar. Sea empático y ofrezca su apoyo. Esto ayudará a su equipo a mantenerse al tanto de su juego, mientras mantiene los niveles de productividad significativamente estables.

4. Asegúrese de que la gerencia haga lo que dice

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Mejorar la cultura laboral al vincular los valores, la misión y el propósito de la empresa debe ser responsabilidad de sus empleados por igual, así como de su gerencia y liderazgo.

Si su organización tiene una política de "puertas abiertas" o está pensando en adoptar una, es importante tomar medidas para mantenerla. Haga que los empleados se sientan cómodos hablando con usted cuando algo importante les esté molestando, ya sea sobre su trabajo o algunos aspectos de su vida personal que puedan afectar su desempeño. Permítales dar sus propios comentarios sobre lo que consideran que funciona bien dentro de su organización y lo que necesita mejorar. Escucha bien y actúa en consecuencia.

Asegúrese de que sus equipos de liderazgo y gestión se mantengan comprometidos cuando un empleado quiera adoptar la política de "puertas abiertas". Las opiniones de su equipo son extremadamente valiosas al crear una buena cultura de trabajo y si la discusión no puede ocurrir en ese momento, reprograme para más adelante. Es posible que tengan un punto muy importante que comentar o que te sorprendan con una idea increíble.

Además, dedica tiempo a conectarte con los miembros de tu equipo. Conózcalos a un nivel más personal y haga de su lugar de trabajo y cultura una extensión natural de quienes son. Al permitir que su gente sea auténtica, será más feliz, estará más motivada y será más productiva.

5. Adopte la tecnología

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Si bien una cultura de trabajo saludable y productiva se fomenta principalmente con la ayuda de habilidades blandas, no debe descuidar los beneficios que puede brindar la tecnología.

Invertir en tecnología que permita conexiones fáciles y rápidas entre los miembros del equipo puede mejorar enormemente su organización. La comunicación eficaz es esencial para impulsar el rendimiento y la productividad. Por lo tanto, puede ser una inversión inteligente adoptar un sistema de mensajería para toda la empresa. Esto ayudará a garantizar que los empleados estén conectados entre sí en todo momento y que cuenten con un apoyo integral, siempre que lo necesiten.

Dado que la tecnología es un gran activo para mejorar la productividad y el rendimiento empresarial, también es una buena idea adoptar un software de gestión de procesos. Al realizar un seguimiento del progreso de los empleados en los proyectos, puede identificar las áreas problemáticas o las ineficiencias y abordarlas antes de que sea demasiado tarde.

Además, puede aprovechar la tecnología de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Esto puede ofrecer un impulso adicional a las comunicaciones internas, así como a su estrategia de relación con el cliente. Una cultura de trabajo mejorada y empleados felices significa un mejor trato a sus clientes. Además, ayudará a fomentar relaciones duraderas entre una empresa y sus consumidores que luego se pueden convertir en ventas.

Conclusión

Una cultura de trabajo mejorada traerá grandes beneficios para todos en su organización. Fortalecerá el espíritu de equipo, fomentará mejores colaboraciones y aumentará la productividad y el rendimiento.

Siempre que implemente nuevos cambios, tenga en cuenta que no debe ir demasiado rápido ni esforzarse demasiado. Sus empleados darán la bienvenida a la innovación cuando sepan que tendrá un resultado positivo.

Haz espacio para que los miembros de tu equipo sean lo mejor y más auténticos. Apóyelos en el camino y bríndeles todos los recursos y oportunidades necesarios para rendir al máximo de sus capacidades.