Brand24 Review 2022 Características y precios: ¿Es Brand24 legítimo? (Pros contras)

¿Está buscando una revisión imparcial de Brand24 ? No se preocupe, lo tengo cubierto.

Existen muchas herramientas de monitoreo de redes sociales y todas ofrecen características muy similares. Entonces, ¿cuál es la diferencia?

Hay algunos problemas con otras marcas. Son caros, son difíciles de usar, carecen de funciones suficientes o son demasiado complicados.

Las redes sociales hoy se encuentran en un punto en el que han profundizado en todas las formas de negocios que habitan en el mercado en este momento.

Todos y cada uno de los negocios de hoy requieren más clientes, conexiones, redes, clientes, comentarios y retroalimentación para convertirse en una empresa exitosa. En esta publicación, vamos a discutir Brand24 Review junto con los códigos de cupón Brand24 en funcionamiento.

En la actualidad está cobrando protagonismo un nuevo concepto de “Escucha Social”. Ya se trate de campañas de marketing o servicio al cliente o incluso generar oportunidades de ventas, las redes sociales + la escucha social son ingredientes cruciales para que esto suceda sin problemas.

Reseña de Brand24 2022

El arte de establecer colaboraciones comerciales exitosas, promociones y una base de clientes estable y en crecimiento siempre comienza con Social Media + Social Listening. ¡Ambos se combinan perfectamente entre sí para darle a su negocio el "empuje" que tanto necesita!

Ahora puede preguntarse qué puede hacer con todas estas estadísticas y datos sofisticados. Solo hay unos pocos servicios en línea que realmente funcionan para ayudarlo a comprender las implicaciones de estas señales sociales y, además, construir un modelo logístico para aumentar la satisfacción del cliente y las ventas para el futuro.

Un gran servicio que te ayudará con lo mismo es Brand24. ¡Hablemos más sobre la escucha social y cómo Brand24 puede ayudarlo a capitalizarla sin problemas!

Es una herramienta en línea fácil de usar que lo ayuda a obtener acceso instantáneo a menciones en línea, aumentar la satisfacción del cliente y las ventas. Por menciones en línea, simplemente significa señales sociales y personas que hablan sobre negocios, marcas, productos, competidores, industrias y más.

Características de Brand24

¿Cómo ayuda Brand24 a su negocio?

Aquí hay algunas formas cruciales en las que Brand24 puede ayudar a impulsar su negocio a través de Social Listening tal como le gustaría que fuera.

Servicio al Cliente

La escucha social encuentra una aplicación muy potente y rentable en el ámbito de la atención al cliente. Encuentre soluciones a sus problemas y felicite a las marcas por su buen servicio a medida que más y más personas comienzan a utilizar las redes sociales como el lugar para presentar quejas públicas.

Publicar un estado en Facebook o Twitter es más fácil para los fanáticos en lugar de tener que esperar en un centro de llamadas automatizado o esperar años para obtener una respuesta con respecto a una consulta enviada por correo electrónico.

El tiempo es importante cuando se trata de servicio al cliente y, por lo tanto, la clave para un servicio al cliente exitoso es nunca hacer esperar a sus clientes. La escucha social lo ayuda a recopilar quejas y reclamos públicos tan pronto como se publican, lo que le permite reaccionar de inmediato.

Generar oportunidades de ventas

Siempre puede encontrar clientes potenciales a través de las redes sociales utilizando palabras clave bien configuradas para el monitoreo de Internet. Tradicionalmente, todos los clientes en cualquier lugar solicitarán opiniones en línea de amigos y colegas o buscarán consejos y reseñas en foros públicos antes de tomar una decisión de compra.

Muchos usuarios siempre preguntan sobre recomendaciones para soluciones de monitoreo de redes sociales en línea. Luego, el administrador de la comunidad de Brand24 hace un gran trabajo al interactuar con estos usuarios y hacerles saber acerca de Brand24.

Este es uno de nuestros mejores métodos para identificar nuevos clientes potenciales y tiene una de las tasas de conversión más altas.

Apoyo a las campañas de marketing.

De hecho, Social Listening se promociona como la mejor solución para campañas de marketing en línea si está buscando aumentar tanto el alcance de las redes sociales como la participación de los usuarios. Dichas campañas también tienen como objetivo promocionar su marca al alentar a las personas a compartir contenido con un hashtag dedicado.

Brand24 ayuda a las empresas a diseñar numerosas campañas que ayuden a involucrar con éxito a sus fans y amplificar los efectos de esto mediante la construcción de relaciones sólidas con blogueros e influencers.

Interactuar con los usuarios

Cada vez más marcas se ponen en contacto con sus seguidores y clientes a través de debates en línea. Los administradores de redes sociales asignados para la actividad en línea de la marca y el alcance social comienzan a interactuar con la audiencia una vez que un usuario publica algo en las redes sociales que está relacionado con la marca.

Esta es una excelente manera de aumentar la participación del cliente en Internet y ampliar su alcance en línea. Si su respuesta es oportuna e inteligente, puede captar fácilmente la atención de sus usuarios.

Información del cliente

Los consumidores siempre están dispuestos a compartir sus opiniones y reseñas sobre los productos o servicios que utilizan. Más del 90% de ellos lo hacen a través de sus perfiles de redes sociales, exponiendo sus reseñas a muchos otros consumidores.

Así también dan sugerencias y comentarios sobre estos bienes y servicios. Por lo tanto, Internet es una poderosa fuente de información valiosa sobre los clientes.

Llegar a los influencers

La colaboración con personas influyentes en las redes sociales puede brindarle resultados rentables cuando se trata de promocionar su marca a través de las redes sociales. Sin embargo, primero deben estar bien convencidos de la calidad de su marca y desarrollar un interés potencial en su empresa o su propuesta de valor.

La escucha social te permite descubrir y ponerte en contacto con personas influyentes en línea que están hablando sobre tu marca o un tema específico relacionado con tu negocio.

El panel de control de Brand24 le brinda acceso a información sobre los principales usuarios que tienen un gran número de seguidores y han publicado contenido sobre su marca en un período específico.

¿Cómo empezar con Brand24?

Pagar Brand24 ahora

Brand24 es sin duda el mejor y el más fácil a la hora de crear proyectos. Simplemente puede crear proyectos y comenzar a analizar.

Una vez que haya creado la cuenta, puede comenzar agregando un proyecto. Crear un proyecto significa que debe agregar las palabras clave que desea monitorear.

Si está dispuesto a vender libros electrónicos o algún producto, puede agregar palabras clave como 'ebook' o 'blogging'. También puede rastrear las palabras clave en diferentes canales de redes sociales usando el hashtag antes de las palabras clave.

Haga clic en 'Siguiente' y podrá elegir el idioma de la mención. Haga clic en una mención para guardar su proyecto.

Tablero Brand24

El tablero de Brand24 es bastante robusto y fácil de usar. Tiene todos los elementos fácilmente navegables con todas las características.

El tablero tiene una lista de todos los proyectos que está ejecutando. Puede ver la lista de proyectos haciendo clic en 'Proyectos' en el lado derecho de la barra de herramientas.

Editando tus proyectos

Edite sus proyectos usando palabras clave, agregando las fuentes o usando varios filtros. Excluya las palabras clave que no desea en su mención para restringir la búsqueda.

Además de las palabras clave principales, también puede agregar las palabras clave requeridas que aparecen en el orden de la mención a repetir.

En la pestaña de fuentes, marque las fuentes de las que necesita mencionar. También puede excluir o bloquear los sitios aquí. Del mismo modo, puede bloquear los autores de las redes sociales y todas las menciones de ellos.

Puedes agregar menciones particulares por ti mismo, para que se muestren en los resultados del proyecto.

Del mismo modo, cambie a las notificaciones que recibirá en el tablero. Puede recibir notificaciones en el correo o en el móvil. Puede recibir notificaciones para Slack o si hay algunos comentarios negativos. Hay una serie de filtros que se pueden aplicar para obtener la cantidad correcta de notificaciones.

Al igual que las notificaciones, también puede recibir los informes por correo. Seleccione el correo electrónico donde desea que se envíe el informe.

Esta pestaña muestra los cambios porcentuales en las menciones y los volúmenes de búsqueda. Puede obtener los informes semanales y diarios aquí.

Brand24 Reseñas de Google

Brand24 ofrece monitoreo de revisión de Google para aumentar el compromiso en línea y observar la reputación de la marca en un tablero. Está todo en un solo lugar y no hay necesidad de navegar por tu canal uno por uno, una y otra vez.

Para monitorear las Reseñas de Google, puede hacer lo siguiente:

• En primer lugar, inicie sesión en Brand24 y ​​seleccione un proyecto para el que le gustaría recopilar reseñas de Google o cree su cuenta y un primer proyecto.
• Para obtener reseñas de Google, simplemente busque su empresa en el motor de búsqueda y haga clic en reseñas.
• Una vez que obtenga las reseñas, simplemente copie el enlace y continúe.
• Abra Project y elija el proyecto para el que desea Google Reviews. Vaya a Configuración del proyecto.
• Abra las fuentes adicionales y pegue el enlace de Google Reviews arriba.

Monitoreo de Facebook

Brand24 también monitorea las páginas de fans o las páginas que desea rastrear. Solo necesita pegar la URL de la página a monitorear.

Esta función fue diseñada para propietarios de páginas de fans que desean tener todo en un solo lugar, no solo menciones sobre sus marcas, sino también información de otras páginas de fans seleccionadas.

Características del panel

Al expandir aún más los proyectos, puede ver varias características del panel de control de Brand24 que lo ayudan a administrar mejor sus proyectos.

• Resumen: Te da los datos completos de tus búsquedas y menciones. Muestra las últimas menciones de forma diaria, semanal o mensual. Puede ver las menciones más populares y las últimas menciones también.

La sección de resumen brinda las ubicaciones más activas para sus palabras clave, así como el perfil más influyente. Es totalmente una vista de pájaro de su proyecto.

• Menciones: Esta es una sección aún más detallada. Puede verlos en forma de estadísticas y en números. Agregue o elimine filtros para obtener una imagen más detallada de su proyecto.

El siguiente gráfico muestra; la cantidad de menciones, el alcance en las redes sociales, la cantidad de Me gusta, la cantidad de acciones compartidas y la cantidad de comentarios. Usa los filtros como el filtro Sentimiento o filtra por las puntuaciones de Influencer.

Elige la fuente de donde quieres ver la mención. Puede obtener sus informes de mención en forma de PDF. También da la forma infográfica de estas menciones. Al hacer clic en el botón Participar , accederá directamente a la página donde se produjo la mención.

• Análisis: Esto le brinda el análisis completo de sus informes y puede compartirlo con su jefe o equipo de la manera que desee. Recopilar datos y crear el informe con Brand24 es bastante fácil y no requiere habilidades.

Puede obtener los informes en formato PDF o Excel, así como también se pueden crear infografías para estos informes. La sección de Análisis ofrece un informe detallado de sus menciones y proyectos.

Es una página de estadísticas más detallada de varias métricas, incluida la participación en las redes sociales, el alcance de las redes sociales y la cantidad de menciones para una palabra clave. Ordena los resultados por los autores más populares o por los perfiles más populares.

El análisis de los datos mediante menciones por categoría o hashtags de tendencia. En el lado derecho, puede encontrar datos como los resultados de las redes sociales o los resultados más allá de las redes sociales, interacciones, me gusta, acciones y varios otros factores.

• Fuentes: en la pestaña de fuentes, encontrarás las personas y marcas más influyentes hablando de tu palabra clave. Puede clasificar a sus personas influyentes por Alcance, Influencia, Voz compartida o varias veces que hayan mencionado su palabra clave y comenzar a construir sus relaciones.

• Citas: es solo la cita directa de las palabras clave que ha especificado. Recoge las palabras clave de varias fuentes y le muestra el autor que ha creado las citas.
• Comparación: Se utiliza para comparar dos proyectos que desee. Puede comparar estos proyectos sobre la base de una serie de menciones, picos de volumen, sentimiento y conversaciones por fuentes. Perfecto para planificar su próximo movimiento estratégico en línea con solo unos pocos clics.

Integración de Brand24 Slack

Brand24 se integra muy bien con Slack. Brinda a los clientes la libertad de administrar cualquier cuenta de redes sociales con integración floja.

La integración de Brand24 tiene varios beneficios que pueden ayudarlo a obtener mejores resultados:

• Ayuda a mejorar la reputación de su marca, ya que puede reaccionar desde cualquier lugar y esto probablemente puede mejorar la satisfacción del cliente.
• Incluso puede manejar comentarios negativos o problemáticos antes de que se intensifiquen.
• Incluso le facilita a su equipo la asignación de tareas y la persona más experimentada puede manejar las tareas difíciles.

Slack gestiona todas tus tareas sin problemas con tu empresa y tu equipo a bordo.

¿Cómo configurar la integración con Slack?

1. Regístrese o inicie sesión en su cuenta de Brand24. Puede comenzar su prueba gratuita de Brand24 si es un miembro nuevo.
2. Una vez creada la cuenta, vaya a la configuración de la cuenta y haga clic en Integraciones.
3. Seleccione un proyecto para el que desea monitorear e integrar. Use filtros para agregar el filtro para los proyectos individuales en la pestaña Menciones.
4. Al seleccionar el proyecto, haga clic en "Agregar Slack" y será redirigido a Slack para autorizarlo. En cada mención, recibes la notificación en Slack.

Precios de Brand24

Brand24 ofrece cuatro precios diferentes para sus servicios. De esa manera, todos pueden permitirse el lujo de utilizar los servicios de Brand24. Ofrecen datos y productos de la mejor calidad a un precio asequible.

Ofrecen una prueba gratuita de 14 días, para que pueda probarla.

• Además, $ 49 / mes: haga un seguimiento de hasta 3 palabras clave diferentes. Los datos que obtenga se actualizarán cada 12 horas. También obtendrá un análisis de sentimientos, todo lo cual puede rastrear utilizando la aplicación móvil Brand24, junto con el monitoreo de boletines y podcasts.
• Premium, $99/mes: El Plan Premium tiene usuarios ilimitados, 7 palabras clave, 5k menciones por mes. Además, también muestra su alcance en las redes sociales. Puede crear informes que sean fáciles de leer. La ayuda en vivo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cualquier pregunta que tenga.
• Business, $149/mes: el plan Business ofrece usuarios ilimitados. 12 palabras clave. 25k menciones por mes. ¡actualizarán la información por usted en tiempo real! También obtendrá acceso a un consultor que lo ayudará a configurar este software y brindará análisis para las montañas de datos que estudiará.
• Máximo, $249/mes: Todo lo anterior, más 25 palabras clave y 100 000 menciones por mes.

Enlace rápido:

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Reseñas de Brand24 y ​​testimonios de usuarios en Internet

Reseñas de Brand24 sobre G2

Crédito ~ g2.com

Reseñas de clientes de Brand24 en Capterra

Crédito ~ capterra.com

Reseñas de Brand24 en GetApp

Fuente

Reseñas de Brand24 sobre TrustRadius

Fuente

Brand24 en las redes sociales

#Actualización de características #Análisis de sentimiento

Nos complace decir que nuestro talentoso equipo de desarrollo actualizó una de nuestras funciones más importantes de Brand24 hace unos días https://t.co/FySmn77CbR

– Marca24 (@marca24) 3 de febrero de 2022

Mejor alternativa Brand24

agorapulse

Agorapulse es un sistema de administración de redes sociales que tiene muchas herramientas para ayudarlo a mantenerse organizado y ahorrar tiempo. Con sus funciones de bandeja de entrada, publicación, informes, monitoreo y colaboración en equipo, es fácil para las empresas de cualquier tamaño administrar las complejidades del mercado actual, sin contratar una costosa agencia de redes sociales.

Agorapulse hace que administrar el marketing de redes sociales de su empresa sea más fácil que nunca con su conjunto de herramientas de organización basadas en correo electrónico, como la clasificación de la bandeja de entrada por publicación más reciente, para que pueda ver qué necesita atención de inmediato; publicar nuevas publicaciones desde cualquier lugar usando Agorapulze; Rastree fácilmente las tendencias con informes basados ​​en palabras clave y #hashtags que son importantes porque muestran cómo las personas interactúan con sus publicaciones.

Agorapulse ofrece planes de precios pro y premium a partir de $93 y $187 respectivamente.

mencionarlos

Ahora puede monitorear sus cuentas de redes sociales en un abrir y cerrar de ojos con los análisis de mención. Esta nueva plataforma web y de monitoreo social para startups, pequeñas y medianas empresas, figuras públicas o incluso políticos es perfecta si busca mantenerse al día con las tendencias en diferentes plataformas como Facebook, Twitter, etc.

Con el análisis de mención, una herramienta totalmente fácil de usar que cualquiera podría usar fácilmente, ya que es fácil de configurar, ¡ahora tenemos una solución al alcance de la mano que nos ayudará a estar un paso por delante de los demás!

Ofrecen 4 planes diferentes desde $99 que suben hasta $450 por mes.

Talkwalker

Talkwalker es una plataforma de análisis de redes sociales que le brinda información en tiempo real sobre lo que sucede en todas sus plataformas favoritas.

Talkwalker escucha las conversaciones, mide los niveles de participación y lo alerta si surge algún problema en la conversación para la empresa o las marcas bajo su vigilancia.

Talkwalker no es solo otra herramienta, es un par adicional de ojos y oídos, uno que puede escuchar más de cerca que nadie antes, monitorear miles de millones de conversaciones en línea simultáneamente en varios idiomas, medir el sentimiento para saber cómo se siente la gente con respecto a nuestro producto. /marca en este momento: ¡incluso vea las tendencias que surgen de los datos a medida que ocurren!

Preguntas frecuentes de Brand24

Además, lea:

Enlaces rápidos:

• Oferta de Black Friday y Cyber ​​Monday de Brand24
• Marca 24 Iniciar sesión
• Precios de Brand24
• Alternativas de Brand24

Reflexiones finales: revisión de Brand24

¿Debería comprar esta herramienta de monitoreo de redes sociales? SÍ

Todo el concepto de Social Listening ha experimentado un aumento constante en el uso y la importancia a medida que Internet se apodera del mundo empresarial.

Esto, junto con las redes sociales, está dando al alcance social de las empresas una dimensión completamente nueva, que muchas personas parecen pasar por alto a veces, ya sea por falta de tiempo o de conciencia. Las redes sociales son algo divertido, es difícil saber qué es exactamente lo que quieres de ellas.

Con Brand24 podrá ver todo a la vez y brindarle al equipo una comprensión de cómo van las cosas con nuestra campaña social, así como otra información importante, como su competencia en relación con su desempeño en varias plataformas en las redes sociales.

¡Brand24 ha entrado en escena con el objetivo de hacer de Social Listening un juguete para las empresas! Es fácil de usar con un tablero intuitivo.

Su capacidad para proporcionar rápidamente una vista general que brinda una instantánea rápida de todo lo que sucede con los perfiles de redes sociales que su equipo está administrando junto con el seguimiento de la competencia en las redes sociales Plataforma Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube

Si está buscando tomar en serio la escucha social de su negocio, ¡entonces vale la pena probar los servicios de Brand24 !