¿Cómo realizar un análisis de marca? Seguimiento de 12 métricas clave
Publicado: 2023-07-06Si está tratando de tener una mejor idea de cómo le está yendo a su marca, el análisis de marca realmente puede ayudar. Pero, ¿qué métricas clave debe rastrear? Bueno, hay 12 de ellos. Exploremos juntos.
Tabla de contenido:
- ¿Qué es el análisis de marca?
- ¿Cómo realizar un análisis de marca?
- Importancia de analizar una marca
- Conclusión
¿Qué es el análisis de marca?
El análisis de marca incluye la recopilación, el análisis y la interpretación de datos sobre el desempeño, la percepción y la posición en el mercado de una marca.
El objetivo principal del análisis de marca es extraer información práctica que pueda impulsar la toma de decisiones estratégicas y mejorar el rendimiento de la marca. Esto implica el uso de diversas herramientas, técnicas y métricas.
Este proceso le ayuda a obtener información sobre:
- Cómo su público objetivo percibe su marca,
- Qué tan efectivas son sus campañas de marketing,
- Cuáles son las fortalezas y debilidades de su marca,
- Cómo se compara con los competidores.
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¿Cómo realizar un análisis de marca?
Realizar un análisis de marca requiere verificar las métricas de marca más importantes. El objetivo es comprender el desempeño de la marca, los esfuerzos de marketing y el posicionamiento en el mercado.
Es importante tener en cuenta que este es un proceso continuo que requiere un seguimiento y una adaptación regulares.
Hoy analizaré la marca Adidas utilizando dos poderosas herramientas: Brand24, que monitorea las menciones de la marca, y Similarweb, que analiza el tráfico del sitio web.
Para realizar un análisis de marca avanzado, debe verificar:
- Visitas mensuales al sitio web
- Número mensual de menciones
- Distribución de canales de comercialización
- Redes sociales y alcance no social
- Compromiso
- Puntuación de presencia
- Palabras clave principales
- Sentimiento
- Puntuación de reputación
- Geografía
- Datos demográficos de la audiencia
- Intereses de la audiencia
01 visitas mensuales al sitio web
El número total de visitas al sitio web es realmente importante porque muestra cuántas personas están interesadas en la marca y ven su sitio web.
Al observar los números de visitas al sitio web, puede ver cuánto interactúan las personas con la marca y si pasan tiempo en el sitio web.
Este número también ayuda a comprender qué tan efectivos son sus esfuerzos de marketing para generar tráfico al sitio web.
Cuando compara los números de visitas al sitio web con los competidores, puede tener una idea de cómo le está yendo a la marca en el mercado.
Debe observar los números de visitas al sitio web junto con otras métricas para comprender completamente la presencia en línea de la marca y cómo se comporta su audiencia.
Adidas.com tuvo la impresionante cifra de 30,4 millones de visitas en el último mes. Los usuarios ven 4,82 páginas por visita y pasan en el sitio unos 3,10 minutos.
02 Número mensual de menciones
El número mensual de menciones muestra con qué frecuencia las personas hablan sobre la marca en línea.
Te dice qué tan visible y popular es la marca. Los números de mención más altos sugieren un mayor nivel de visibilidad de la marca. También ayuda a identificar personas influyentes que hablan sobre su marca.
El seguimiento de las menciones es fundamental durante una crisis o una situación de gestión de la reputación. Mediante el seguimiento de menciones y hashtags, puede evaluar la eficacia de las campañas de marketing y medir la participación del cliente.
Durante los últimos 30 días, Adidas fue mencionada más de 168 mil veces. Instagram es la principal fuente de menciones.
¡Utilice la herramienta Brand24 para realizar un seguimiento de las menciones de la marca!
03 Distribución de canales de comercialización
La distribución de los canales de marketing le indica cómo llega a las personas el mensaje de marketing de una marca.
Al analizar los canales de marketing como las redes sociales, el correo electrónico y la publicidad, puede identificar las fuentes que brindan la mayor participación, clientes potenciales o conversiones para la marca.
Lo que es importante, puede obtener información valiosa sobre el mercado objetivo al estudiar los canales de comercialización de sus competidores.
Este análisis puede revelar dónde sus competidores tienen una ventaja. Armado con esta información, puede asignar presupuestos de marketing de manera efectiva.
El mes pasado, la mayoría de las visitas a adidas.com llegaron directamente al sitio, lo que representa el 39% del tráfico de escritorio. La búsqueda orgánica fue la segunda fuente de tráfico más alta y representó el 28 % de las visitas. Curiosamente, el canal menos utilizado fue Mail. Esos datos indican que Adidas tiene un fuerte reconocimiento de marca e invierte en SEO.
04 Redes sociales y alcance no social
Las métricas de alcance indican el nivel de conocimiento de la marca entre su público objetivo. Un alcance más amplio sugiere que más personas se están dando cuenta de su marca y sus ofertas. Ayuda a rastrear el crecimiento de la visibilidad de su marca.
El alcance de las redes sociales mide la cantidad de personas expuestas al contenido de su marca a través de las plataformas de redes sociales.
El alcance no social se refiere al alcance logrado a través de otros canales, como la publicidad tradicional, el marketing por correo electrónico o el tráfico del sitio web.
Ambas métricas brindan información sobre el tamaño de la audiencia de su marca y la efectividad de su estrategia de marca.
En los últimos 30 días, Adidas ha llegado a 245 millones de personas a través de las redes sociales y a 280 millones de personas a través de canales de redes no sociales, como noticias, Internet, foros y blogs.
05 Compromiso
Para realizar una auditoría de marca sólida, debe realizar un seguimiento del compromiso. Te dice cuántas personas interactúan con tu marca. El compromiso refleja su interés y conexión con su contenido, productos o servicios.
Un compromiso bajo puede indicar áreas de mejora. Analizar el compromiso le permite ver qué contenido resuena con su audiencia y genera confianza. También lo ayuda a comprender las preferencias y los comportamientos de su audiencia. Un compromiso bajo puede indicar áreas de mejora.
Las métricas de compromiso son útiles para el marketing de influencers y la gestión de las relaciones con los clientes. Le ayudan a evaluar la eficacia de la voz de su marca y los esfuerzos de marketing y medir el retorno de la inversión.
En los últimos 30 días, Adidas recibió 18 000 menciones no sociales, 150 000 menciones en redes sociales, 838 000 acciones en redes sociales y 15 millones de "me gusta".
06 Puntuación de presencia
Presence Score mide la presencia en línea de la marca en varias plataformas digitales, incluidas las redes sociales, sitios web, blogs y sitios de reseñas. Esta métrica ayuda a evaluar la exposición de la marca al público objetivo.
Es una métrica de análisis de marca importante porque proporciona una evaluación general de la visibilidad de la marca. Cuanto mayor sea la puntuación de presencia, mejor.
El Score de Presencia de la marca Adidas es bastante alto.
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07 Palabras clave principales
Las palabras clave principales muestran lo que busca su público objetivo y lo ayudan a comprender sus intereses y preferencias.
El análisis de las principales palabras clave de la competencia revela oportunidades para mejorar su propia estrategia de palabras clave. Incorporarlos a su estrategia de contenido mejora sus posibilidades de obtener una buena clasificación en los motores de búsqueda, lo que genera más tráfico para su marca.
Además, el seguimiento de las principales palabras clave lo mantiene actualizado sobre las tendencias emergentes, lo que le permite crear contenido oportuno y relevante.
Aquí puedes ver palabras clave relacionadas con Adidas:
También puedes consultar las palabras clave relacionadas con la herramienta Ahrefs:
Sugerencia: puede usar esos términos de búsqueda para configurar un proyecto de monitoreo de medios y realizar un seguimiento de su rendimiento en Internet.
08 Sentimiento
El análisis de sentimiento muestra cómo se siente la gente con respecto a su marca, ya sea positiva, negativa o neutral. Le ayuda a medir qué tan satisfechos están los clientes con él.
Las menciones son una valiosa fuente de comentarios. Supervisar el sentimiento lo ayuda a identificar picos de sentimiento negativos. Esto ayuda a proteger la reputación de su marca durante las crisis.
El sentimiento general de Adidas es positivo. En los últimos 30 días, la marca recibió 43k menciones positivas, principalmente de Instagram y Twitter.
09 Puntuación de reputación
Las métricas de puntuación de reputación ayudan a medir la reputación de la marca. Tener un puntaje de reputación sólido es crucial porque indica cuánto confían y creen las personas en la credibilidad de su marca. Esto puede tener un impacto positivo en sus decisiones de compra y lealtad a la marca.
Una sólida reputación de marca diferencia a su marca de la competencia. Ayuda a distinguir su marca como confiable, respetable y preferida por los clientes, creando una ventaja competitiva en el mercado.
En los últimos 30 días, el puntaje de reputación de Adidas aumentó de 46 a 49.
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10 Geografía
Comprender las ubicaciones geográficas a las que se dirige su marca le permite adaptar sus esfuerzos de marketing a regiones específicas.
Con este conocimiento, puede desarrollar una estrategia de marca, campañas de marketing, mensajes y promociones que se adapten a cada región y resuenen con sus intereses únicos.
La audiencia principal de Adidas proviene de los Estados Unidos y representa el 73% de su base de clientes.
11 Datos demográficos de la audiencia
La demografía de la audiencia es una de las partes más importantes del análisis de la marca. Comprender el perfil demográfico de la audiencia ayuda a los propietarios de marcas a adaptar las estrategias de marketing, crear una identidad de marca e incluso desarrollar una nueva estrategia de marca.
El análisis de la demografía de la audiencia le permite segmentar su base de clientes e identificar diferentes grupos con distintas características y necesidades.
Según datos proporcionados por Similarweb, la mayoría de los visitantes de adidas.com son hombres (55,98%), mientras que el 44,02% son mujeres. El mayor grupo de usuarios de escritorio pertenece al rango de edad de 25 a 34 años.
12 intereses de la audiencia
Como propietario de una marca, debe conocer el interés de su público objetivo. Al comprender qué temas, temas o tipos de contenido encuentran interesante su audiencia, puede crear productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
A continuación, encontrará una lista de las principales palabras mencionadas por la audiencia de Adidas en los últimos 30 días.
Importancia de analizar una marca
Ya sea que esté administrando una pequeña empresa o una gran corporación, es esencial observar más de cerca su marca.
No se trata solo de tener un logotipo y un eslogan llamativos. En el mercado competitivo y vertiginoso de hoy en día, es fundamental comprender cómo se percibe y cómo funciona su marca.
Aquí hay algunas razones clave por las que analizar su marca es tan importante:
- Comprender las percepciones de los clientes: para brindar un mejor servicio a sus clientes, es importante comprender sus preferencias, necesidades y expectativas. Puede obtener esta información a través de estudios de mercado, encuestas y control de conversaciones en línea. Esta información le permite personalizar los mensajes, productos y servicios de su marca para crear una experiencia de cliente más significativa y relevante.
- Mejora de la estrategia de marca: el análisis de marca proporciona información valiosa sobre las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su marca. Al comprender la propuesta de valor única de su marca y cómo los clientes y competidores la perciben, puede desarrollar una estrategia más efectiva. Esto lo ayudará a alinear su marca con las expectativas y los deseos de su público objetivo, lo que lo hará sobresalir en un mercado saturado.
- Construir la reputación de la marca: si desea asegurarse de que su marca sea un éxito, es muy importante tener una buena reputación. Una forma de hacer esto es vigilar lo que la gente dice sobre ti. Al consultar los comentarios de los clientes, las reseñas en línea y la opinión de las redes sociales, puede detectar rápidamente cualquier problema y solucionarlo de inmediato. Esto ayuda a generar confianza con sus clientes, lo que puede llevar a que más personas recomienden su marca y se conviertan en seguidores leales.
- Mantenerse competitivo : en el mercado competitivo de hoy, es esencial vigilar a sus competidores y sus estrategias de marca. Al analizar sus marcas, puede evaluar su mensaje, posicionamiento y participación de mercado. Armado con este conocimiento, puede identificar áreas en las que puede destacarse e innovar, asegurándose de mantenerse a la vanguardia.
- Medición del rendimiento de la marca : el análisis del rendimiento de su marca proporciona valiosas métricas e indicadores de éxito. De esta manera, puede ver si su marca funciona bien al verificar la lealtad del cliente, los indicadores financieros y qué tan conocida es su marca. Mirar los datos puede ayudarlo a descubrir qué está funcionando y qué podría ser mejor, para que pueda cambiar su marca y sus estrategias de marketing si es necesario. Es una manera inteligente de estar al tanto de todo y tomar decisiones informadas.
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Conclusión
Para realizar un análisis de marca confiable, debe verificar las métricas más importantes.
En este artículo, le presenté 12 elementos clave que debe seguir para evaluar el desempeño de la marca en línea.
Cubren todo, desde qué tan conscientes están las personas de su marca hasta cómo se sienten al respecto, además de analizar qué tan comprometidos están sus clientes y qué tan lejos está llegando su marca.
Al estar atento a estas métricas, podrá comprender mejor su marca.
Entonces, ¿está dispuesto a saber cuál es el sentimiento de su marca, el alcance no social y el puntaje de presencia? ¡Comience una prueba gratuita ahora!