Identidad de marca: la guía definitiva para construir una marca memorable
Publicado: 2023-04-11Cuanto antes consolides la identidad de tu marca, mejor. Hay una razón por la cual el conocimiento de la marca sigue siendo el objetivo principal para muchos especialistas en marketing.
Porque las redes sociales solo se están volviendo más competitivas y concurridas. La atención es invaluable ya que su audiencia es atraída en un millón de direcciones y tener más ojos en su empresa significa ser memorable. Construir una identidad distinta es clave para captar la atención de las personas a primera vista.
Sin embargo, la cuestión es que traducir la voz y los valores de su marca en una identidad visual es complicado. Tampoco es algo que suceda por accidente.
A continuación, desglosamos cómo construir una identidad de marca memorable que se destaque entre la multitud.
Tabla de contenido
- ¿Qué es la identidad de marca?
- ¿Qué determina la identidad de su marca?
- Por qué la identidad de marca es tan importante para las empresas de hoy
- Cómo crear una identidad de marca memorable
- Medir el impacto de sus esfuerzos de marca
- 4 ejemplos de marcas con identidad fuerte
¿Qué es la identidad de marca?
La identidad de marca es la culminación de cómo una marca se presenta ante los consumidores.
Esto incluye todo, desde logotipos y diseño hasta el lenguaje que usa su marca. Una identidad distintiva ayuda a las personas a asociar sentimientos y emociones específicos con su negocio.
En resumen, la identidad de su marca captura de qué se trata su empresa de un vistazo. Los elementos clave que definen su identidad incluyen su:
- Esquema de colores
- Logo de la compañía
- tipografías y fuentes
- Presentacion de producto
- Mensajes de marca
Una identidad de marca reflexiva combina todo lo anterior de una manera que tenga sentido.
Tome una empresa como The Ordinary, por ejemplo.
El logotipo minimalista de la marca, la combinación de colores y el diseño del sitio son simples pero audaces. El empaque del producto de The Ordinary es consistente con el mismo tipo de ambiente de "menos es más". Esto se alinea con el objetivo de la compañía de "celebrar la integridad en su forma más verdadera y humilde".
La identidad de The Ordinary contrasta fuertemente con las marcas de cuidado de la piel de la competencia. No busque más allá de una marca como Drunk Elephant como un brillante ejemplo.
Todo, desde el nombre de la marca hasta su elección de colores, es vibrante. El enfoque de la audacia de Drunk Elephant no es el mismo que el de The Orindary.
Dada su base de fans y millones de seguidores, el éxito de ambas marcas es claro. ¿La comida para llevar? Las identidades de marca totalmente diferentes pueden resonar con los clientes en la misma industria.
Lo que importa es simplemente tener una identidad que sea claramente, bueno, tú.
¿Qué determina la identidad de su marca?
¡Buena pregunta! Una vez más, aquí no hay una respuesta "correcta" o única.
Definir tu identidad es a menudo frustrante. Después de todo, usted sabe de qué se trata su empresa. Traducir su respuesta a un medio visual puede ser complicado.
¿La realidad, sin embargo? Las marcas memorables no tropiezan accidentalmente con logotipos, fuentes o eslóganes totalmente por accidente.
A continuación se presentan algunos puntos sobre los que reflexionar para ayudarlo a descubrir cómo construir una identidad de marca que tenga sentido:
Tu voz y valores
Una identidad distinta va de la mano con una voz de marca distinta.
¿Cómo describirías la personalidad de tu marca? ¿Qué emociones quiere que su empresa evoque o transmita? Estas respuestas pueden inspirar sus creatividades, incluidos logotipos y eslóganes.
Echa un vistazo a la marca social de Nasty Gal, como referencia. El nombre y el hashtag de la empresa reflejan la ventaja de la marca.
La marca social y el logotipo de Seventh Generation son otro excelente ejemplo. No sorprende que muchas empresas sostenibles o respetuosas con el medio ambiente tengan logotipos ecológicos. Esto destaca cómo puede transmitir visualmente los valores de su marca.
Tu público objetivo
La identidad de marca no se trata solo de lo que quieres decir: también se trata de a quién se lo quieres decir.
Su audiencia debe estar al frente y al centro cuando haga una lluvia de ideas sobre su identidad. ¿Qué tipo de imágenes van a hacer clic con ellos? ¿Cómo puede hacer que su marca se sienta relevante para su audiencia de un vistazo?
La marca de Liquid Death está muy lejos de lo que cabría esperar de una empresa que vende agua enlatada. Eso es exactamente lo que hace que su marketing sea tan brillante y memorable.
La empresa se comercializa en gran medida en los mismos espacios que las marcas de alcohol. Esto incluye festivales musicales y eventos deportivos. El tipo de letra, el logotipo y la presentación del producto de la marca también se sienten como los de una marca de bebidas alcohólicas. El eslogan "Murder Your Thirst" de Liquid Death es irónico pero se alinea con su audiencia. Esto incluye a sus fanáticos acérrimos que se mantienen sobrios en los eventos mencionados anteriormente.
Compare esto con la marca de una empresa como Essentia Water. El empaque súper elegante de Essentia y el enfoque en la salud y la hidratación tienen mucho sentido para la marca.
Sin embargo, comparar su audiencia con la de Liquid Death es manzanas y naranjas. Esto refuerza cómo su audiencia impacta directamente su identidad.
tu competencia
Aprovechando el punto anterior, las marcas en su espacio también impactan su identidad.
Obviamente, no debe copiar elementos creativos de sus competidores. Por otro lado, el logotipo y el eslogan de su marca no deben reflejar lo que ya existe.
Preguntas como “¿Neón o pastel?” o “¿Serif o sans serif?” puede ser desalentador. Tampoco existe una regla estricta o rápida cuando se trata de este tipo de elementos creativos.
Para evitar devanarse los sesos demasiado, puede reflexionar sobre lo que ya existe. Comience por hacer una lista de competidores directos y compare sus elementos creativos. Este tipo de análisis competitivo garantiza que su identidad sea realmente única cuando alguien la vea.
Por qué la identidad de marca es tan importante para las empresas de hoy
Si es escéptico acerca de por qué es tan importante establecer una identidad, lo entendemos.
Algunos de estos detalles son bastante abstractos. Otros pueden parecer sutiles.
Considere cómo los consumidores no pueden dejar de zumbar cada vez que una empresa pasa por un cambio de marca en las redes sociales. Las renovaciones de logotipos y la fuente actualizada causan confusión o controversia con regularidad. Estos detalles importan por pequeños que parezcan.
Más allá de eso, el impacto comercial de su identidad no se puede exagerar. Repasemos rápidamente el valor general de construir una identidad de marca.
Una identidad de marca distintiva lo hace más fácil de recordar
Los consumidores buscan más marcas y rebotan entre más plataformas que nunca. Los lapsos de atención son seriamente limitados. Tenemos tanto ancho de banda para navegar y seguir incluso a nuestras empresas favoritas.
Algo para reflexionar: los consumidores dicen que las mejores marcas en las redes sociales crean contenido memorable (39 %) y tienen personalidades distintas (33 %). Cualquier cosa que pueda hacer para sobresalir de un mar de competidores es una ventaja.
Con una identidad fuerte, es probable que los consumidores digan "Oh, los recuerdo", ya sea que vean su logotipo o eslogan. Esto se aplica a plataformas como Instagram, TikTok o incluso Google.
Las identidades audaces captan la atención de los consumidores
No hay que pensarlo, ¿verdad?
Lo más probable es que te hayas encontrado con un anuncio de Instagram y te hayas intrigado únicamente por el logotipo de una marca o un empaque único. Ese es el poder de la identidad en acción.
Ignorar los detalles finos de la identidad significa perder oportunidades para hacer que su marca sea memorable. Esto se apoya en el punto anterior.
Tu identidad inspira toda tu estrategia de marketing
El impacto de la identidad de su marca va mucho más allá de una sola imagen de perfil o anuncio.
Considere cómo las marcas mantienen identidades consistentes que tocan todos los aspectos de su negocio.
Marcas sociales. Su página web. Empaquetado del producto. La lista sigue y sigue.
Una marca como Aussie es un gran ejemplo de lo que estamos hablando aquí. Su distintivo esquema de color púrpura está al frente y al centro de su marca social...
…así como su sitio web y el empaque del producto.
Cómo crear una identidad de marca memorable
Lo diremos de nuevo: no hay trucos ni hojas de trucos sobre cómo hacer una marca social.
Dicho esto, hay algunos pasos clave que las marcas de todas las formas y tamaños deben seguir para establecer su identidad. ¡A continuación los desglosamos!
1. Domina los conceptos básicos del diseño
Determinar su estética es un esfuerzo de equipo completo. Esto incluye información de alto nivel, así como consideraciones de diseño de marca.
No entraremos en el meollo de la marca básica aquí. Lo que realmente importa es la consistencia cuando se trata de creatividades que incluyen:
- Tu logo
- Paleta de color
- Biografías
- repetitivo
- identificadores sociales
Esto es crucial cuando se trata de marca social, en particular. Debe asegurarse de que las personas reconozcan su marca de una plataforma a otra. Sin embargo, no todo tiene que ser exactamente igual.
Si estás pensando en un cambio de marca, esto es importante. Deberá consultar desde un alto nivel, pero también considerar el diseño de marca en la mezcla. Escriba su guía de marca visual para incluir fuentes, sus usos y colores. Puede delinearlos en una guía de estilo visual.
2. Mapea tus personajes de marketing
Piense en su público objetivo y las marcas con las que interactúan. ¿Qué te diferencia y qué te hace igual?
Vea si puede encontrar hilos comunes y capitalizarlos.
Sus personas de marketing van a variar entre las redes. Las audiencias en TikTok son más jóvenes que las audiencias en Facebook. Rara vez las marcas pueden usar el mismo contenido en todas las redes y esperar que funcione bien. Idealmente, debe crear varias personas para cada red. A continuación, encontrará pasos prácticos para ayudarlo a comenzar a mapear sus personas clave:
- Cree múltiples personajes de marketing y asigne redes de medios sociales que coincidan con ellos.
- Examine los diferentes datos demográficos de sus redes. Luego, configure consultas de escucha si necesita conocer a su audiencia.
- Cree contenido para que coincida con las personas anteriores.
3. Aclara y refuerza la voz de tu marca
Las cuentas de redes sociales de la empresa tienden a tener algo parecido a una personalidad. Para algunos, es sarcástico o extravagante y para otros, es informativo. Es posible que ya tenga establecida una voz de marca. Si es así, ¡genial! Sin embargo, asegúrese de extender esa voz a las redes sociales.
Sea específico sobre el lenguaje y el vocabulario que debe usar su marca. Esto incluye detalles aparentemente menores, como si llama a las personas "clientes" o "clientes". Es importante ser explícito acerca de estos detalles. No puedes asumir que todos los conocen solo porque tú los conoces. Aproveche estos tres métodos para ayudar a solidificar y reforzar la voz de su marca:
- Desarrolle completamente y escriba su guía de voz y tono. Mejor aún, use la escucha de las redes sociales para validar sus decisiones relacionadas con el estilo.
- Audite sus propias publicaciones en las redes sociales para ver dónde puede mejorar en voz y tono
- Comparta la guía y eduque a los equipos que escriben la copia. Asegúrese de que su equipo de redes sociales, incluido el servicio de atención al cliente, se ciña a él.
Una vez que haya definido todo lo anterior, tendrá los elementos necesarios para elaborar una sólida guía de estilo para las redes sociales. Este manual garantiza la coherencia y los mensajes de marca en todas las redes. Tener una guía de estilo es importante para los equipos colaborativos y la incorporación de nuevos empleados.
Medir el impacto de sus esfuerzos de marca
Como se señaló anteriormente, crear conciencia de marca es la principal prioridad de los especialistas en marketing en la actualidad.
Pero en realidad ejecutar estrategias para crear conciencia es más fácil decirlo que hacerlo.
Debe esforzarse por tomar decisiones bien pensadas e informadas relacionadas con la identidad de su marca. Ahí es donde entran en juego los datos y el análisis.
A pesar de la creencia popular, no todo lo relacionado con la identidad de marca es cualitativo. Puede vincular al 100% sus esfuerzos de marca social con métricas y KPI. Esto incluye:
- Compromiso
- Menciones
- cuota de voz
- Sentimiento positivo vs. negativo
Esto destaca el valor de la escucha social para la construcción de marca.
Por ejemplo, un informe grupal de Sprout Social comparte tendencias en todas sus redes. Dado que los informes se pueden personalizar por rangos de fechas, podrá ver el rendimiento de su marca desde que comenzó sus esfuerzos de desarrollo de marca. Esto es útil durante los cambios de marca y las iniciativas de marca en curso por igual.
Construya su identidad de marca con Sprout Social
Además de la programación para ayudarlo a automatizar su calendario de contenido, Sprout ofrece aún más funciones para perfeccionar el feed de su marca.
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Construir una marca no se trata solo de confiar en tu instinto o seguir tu instinto. La escucha social constante le da pistas sobre si su marca está haciendo clic con los clientes.
Del mismo modo, puede profundizar en los detalles de lo que lo diferencia de la competencia. También puede encontrar áreas para mejorar.
4 ejemplos de marcas con identidad fuerte
Para concluir, veamos algunos ejemplos asombrosos de marketing de marca efectivo en acción.
Cada una de estas empresas destaca cómo las diferentes marcas pueden consolidar sus identidades.
1. Última miga
Para una marca que vende sus galletas a $160 por caja, la marca de Last Crumb funciona de manera brillante. El nivel de detalle que entra en la presentación de sus golosinas premium es el siguiente nivel. Esto incluye golosinas selladas individualmente similares a algo que obtendrías en una tienda de ropa de lujo.
2. La belleza de Krave
Krave Beauty adopta un enfoque único para su marca en el siempre tan concurrido espacio del cuidado de la piel. El eslogan #PressReset de la compañía es pegadizo y abarca de qué se trata la marca. Es decir, apretar el botón de reinicio en un espacio de belleza apabullante. A través del marketing centrado en el cliente, la marca se siente honesta y cercana a su público objetivo.
3. Las cosas rosas
The Pink Stuff ilustra cómo el color puede ser parte integral tanto de la identidad de su marca como de su producto en sí. La marca social de la compañía está llena de tonos rosados y los hace imperdibles en comparación con los competidores. Esto es especialmente cierto cuando se comparan productos en los estantes de las tiendas.
4. Noción
Nuevamente, construir una identidad de marca memorable no significa necesariamente ser el más ruidoso en la sala. La simplicidad también puede ser llamativa.
Notion es un gran ejemplo de este principio en acción. La marca social de la marca utiliza constantemente ilustraciones en blanco y negro con personajes similares a garabatos. Estos incluso los muestran los empleados de la empresa en sus avatares de LinkedIn. Bastante genial, ¿verdad?
¿Listo para construir su identidad de marca?
¡Uf! Establecer su identidad involucra muchas piezas en movimiento.
Dicho esto, descubrirlo es fundamental para el potencial de marketing a largo plazo de su marca.
Cuanto mejor pueda ilustrar de qué se trata, más fácil será llegar y ganarse a los clientes. Sin mencionar el crecimiento de la comunidad de su marca y estar frente a nuevas audiencias.
¿Quiere más información sobre cómo ajustar su marca para llegar a su público objetivo? Echa un vistazo a las funciones de escucha social de Sprout que profundizan en las conversaciones clave relacionadas con tu marca.