Periodismo de marca: definición, importancia y ejemplos

¿Qué es el periodismo de marca?

El periodismo de marca se refiere a un tipo de marketing que se enfoca en crear contenido que se ve, se siente y se lee como periodismo tradicional. Los periodistas de marca cuentan historias sobre su propia marca o empresa para promocionarla e interactuar con clientes potenciales.

El periodismo de marca se define como un enfoque creativo del marketing periodístico que utiliza estrategias de narración para ayudar a crear conciencia de marca, atraer clientes y generar clientes potenciales. También se lo conoce como periodismo corporativo o medios corporativos; se diferencia del marketing tradicional en que rechaza las tácticas basadas en interrupciones de los medios de comunicación tradicionales, como los comerciales de televisión y los anuncios en revistas.

Es un tipo de promoción periodística que se esfuerza por crear una conexión emocional entre la marca y su audiencia proporcionando información útil que sea relevante y atractiva. Los periodistas de marca producen contenido en múltiples canales, incluidos medios de noticias, blogs, videos y podcasts.

El viaje del periodismo de marca comienza con el concepto de contar historias. Los periodistas de marcas se esfuerzan por utilizar contenidos atractivos y técnicas de narración que capten la atención de su público objetivo. El objetivo es crear una conexión entre la marca y su base de clientes, brindándoles a los clientes una inversión emocional en la empresa o producto a través de la narración.

El contenido del periodismo de marca también puede ayudar a las empresas a llegar a clientes potenciales que de otro modo serían inaccesibles, además de permitirles ser más creíbles y confiables en el mercado. En resumen, el periodismo de gran marca es un enfoque único que combina técnicas periodísticas tradicionales y los principales medios de comunicación con estrategias de marketing digital para crear historias convincentes que tienen el potencial de generar confianza, lealtad y compromiso con los clientes.

Origen del periodismo de marca

Lo creas o no, la historia del periodismo de marca comenzó con las franquicias.

En 2004, Larry Light, director de marketing de McDonald's, dijo que la publicidad tradicional ya no era tan eficaz como solía ser y que un anuncio no puede explicar toda la historia.

Más bien, dijo que McDonald's había comenzado a utilizar un método de marketing más moderno conocido como "periodismo de marca".

Según Light, el periodismo de marca es un medio de documentación de “lo que le sucede a una marca en el mundo” que puede crear materiales promocionales que, con el tiempo suficiente, podrían transmitir una historia completa de la marca.

No estaba de acuerdo con las estrategias estándar de marketing y publicidad que priorizan el posicionamiento de la marca y, en cambio, promueven un modelo de flujo de contenido que utiliza múltiples canales y redacción periodística. Su proceso es similar a cómo un editor armaría una revista, recopilando diversos contenidos dirigidos a diferentes lectores (de ahí el nombre de "periodismo de marca").

Hace muchos años, los sistemas de franquicias fueron uno de los primeros en adoptar esta práctica y ahora se considera ampliamente como un método superior para la generación de oportunidades de venta y la participación del cliente. Empresas tanto grandes como pequeñas lo han utilizado con gran éxito.

Hace una década, mucha gente consideraba que la búsqueda era la mayor tendencia de marketing. En el panorama tecnológico en constante cambio, las plataformas de redes sociales se han vuelto cada vez más populares en los últimos cinco años.

Actualmente estamos en la era del marketing de contenidos y la calidad de las historias de su marca puede tener una influencia significativa en el éxito de su marketing. Por lo tanto, muchas empresas compiten para contratar periodistas, la mayoría de los cuales perdieron sus empleos cuando los periódicos comenzaron a cerrar.

¿Por qué es importante el periodismo de marca?

• Aumenta la visibilidad y genera conciencia: el periodismo de marca proporciona una forma única de difundir su mensaje. El contenido bien redactado, informativo y relevante puede difundirse rápidamente a través de múltiples canales en la web, lo que le ayudará a llegar a nuevas audiencias.
• Establece liderazgo intelectual : el periodismo de marca permite a las empresas mostrar su experiencia en su campo. Les brinda la oportunidad de demostrar lo que los diferencia de sus competidores y brindar información valiosa sobre su industria.
• Mantiene a los clientes informados: el periodismo de marca permite a las empresas estar al tanto de las noticias y tendencias de la industria, para que puedan mantener a sus clientes actualizados sobre los últimos desarrollos. Los periodistas de marca también pueden utilizar su contenido para abordar problemas de los clientes o preguntas frecuentes de forma proactiva.
• Genera clientes potenciales: el periodismo de marca puede ayudar a generar tráfico orgánico a su sitio web, lo que a su vez puede generar mayores ventas y más oportunidades comerciales.
• Desarrolla una voz única en sus propios canales de medios: el periodismo de marca le brinda control sobre cómo desea que se transmita su mensaje con una dependencia mínima de plataformas de terceros, como periódicos y cadenas de televisión. De esta manera, podrás crear tu voz única.

¿Cómo se construye un equipo de periodistas de marca?

1. Contratar periodistas experimentados: el periodismo de marca requiere escritores capacitados que se sientan cómodos usando múltiples medios, incluidos la web, la impresión, el video y el audio. Los periodistas experimentados tienen las habilidades necesarias para crear una historia convincente que pueda atraer a su público objetivo.

2. Capacitar a su equipo de contenido existente: el periodismo de marca es más que simplemente escribir contenido; requiere una comprensión de los principios y técnicas necesarios para diseñar una campaña exitosa. Capacite a su equipo existente en periodismo de marca para que puedan crear estrategias de contenido efectivas para ayudar a promover el mensaje de su empresa.

3. Subcontratación de estudios profesionales de periodismo de marca: la empresa de medios de periodismo de marca tiene la experiencia para brindar servicios de creación de contenido de calidad para una variedad de industrias. Tienen acceso a periodistas experimentados que se especializan en crear historias convincentes y pueden crear contenido de manera rápida y eficiente.

¿Cómo funciona el periodismo de marca?

1. Desarrollar una estrategia de periodismo de marca

El periodismo de marca debe seguir un conjunto de principios que guiarán el proceso de creación de contenido. Antes de comenzar a crear contenido, es importante comprender a su público objetivo y desarrollar una estrategia sobre cómo desea involucrarlos.

2. Utilizando a tus expertos

Los periodistas de marca necesitan experiencia en los temas sobre los que escriben para poder crear historias precisas y atractivas. Utilice a sus expertos internos como fuente de contenido y obtenga sus opiniones sobre los temas que está cubriendo.

3. Decir la verdad

El periodismo de marca tiene que ver con la credibilidad. Sus lectores deben confiar en que lo que están leyendo es verdadero y preciso, así que asegúrese de que su contenido sea objetivamente correcto y esté bien investigado.

4. Tomar una postura

Los periodistas de marcas deben estar dispuestos a adoptar una postura sobre ciertos temas y desafiar a los lectores con preguntas que inviten a la reflexión y que generen debates.

5. Elegir a tus héroes en el periodismo de marca

Los periodistas de marcas deben elegir a las personas o empresas adecuadas para incluirlas en sus historias. Elija héroes que tengan un historial de éxito y con quienes los lectores puedan identificarse.

¿Qué se incluye en el periodismo de marca?

1. Historias de marca

Los periodistas de marca pueden crear contenido que cuente la historia del recorrido de una empresa y cómo ha evolucionado. Las historias de marca se pueden utilizar para mostrar los valores, la misión y los objetivos de la empresa.

2. Entrevistas

Los periodistas de marca deben realizar entrevistas con expertos, clientes y socios. Estas entrevistas brindan información valiosa sobre los valores, la misión y los objetivos fundamentales de la empresa.

• Pódcasts
• Revistas
• Blogs
• Contenido de vídeo
• Informes
• Contenido editorial

3. Pódcasts

El periodismo de marca puede incluir podcasts, que son una excelente manera de interactuar con su audiencia y construir relaciones.

Los periodistas de marca deben crear podcasts que presenten historias interesantes, entrevistas y opiniones de expertos.

4. Revistas

Los periodistas de marca pueden crear revistas que incluyan contenido relevante para el público objetivo de la empresa.

Estas revistas deben basarse en investigaciones y proporcionar información valiosa para el lector.

5. Blogs

Los periodistas de marcas pueden crear blogs para proporcionar contenido útil y actualizaciones sobre las actividades de su empresa.

Un blog es una excelente manera de difundir su mensaje e interactuar con clientes, socios y expertos de la industria.

6. Contenido de vídeo

Los periodistas de marca pueden crear videos que brinden información útil, muestren productos y servicios y brinden a los espectadores una visión privilegiada de la empresa.

7. Informes

Los periodistas de marca pueden crear informes para compartir datos e ideas valiosas sobre una empresa o industria.

Los informes se pueden utilizar para resaltar tendencias, resultados de investigaciones y análisis de las condiciones del mercado.

8. Contenido editorial

Los periodistas de marca deben crear contenido que sea a la vez informativo y entretenido.

El contenido editorial debe estar escrito de manera que atraiga al lector y al mismo tiempo proporcione información valiosa sobre la misión y los objetivos de la empresa.

Periodismo de marca versus marketing de contenidos:

El periodismo de marca se centra en la narración, mientras que el marketing de contenidos se centra en la promoción. Los periodistas de marca cuentan historias sobre una empresa y sus productos o servicios, mientras que los especialistas en marketing de contenidos crean contenido para promover las ofertas de la empresa y aumentar las ventas.

El periodismo de marca consiste en establecer relaciones con clientes, socios y expertos de la industria, mientras que el marketing de contenidos consiste en impulsar conversiones y ventas. Los periodistas de marca se centran en crear contenido que genere confianza y credibilidad, mientras que los especialistas en marketing de contenido se centran en dirigir el tráfico a un sitio web o página de producto.

El periodismo de marca se centra más en crear historias atractivas, mientras que el marketing de contenidos se centra más en crear contenidos procesables. Los periodistas de marcas deben crear historias convincentes que capten la atención de los lectores, mientras que los especialistas en marketing de contenidos deben crear contenido que anime a los lectores a actuar.

El periodismo de marca se centra más en objetivos y resultados a largo plazo, mientras que el marketing de contenidos se centra más en objetivos y métricas a corto plazo. Los periodistas de marcas deben pensar en el panorama general al crear contenido, mientras que los especialistas en marketing de contenidos están más preocupados por los resultados inmediatos.

El periodismo de marca es una parte importante de cualquier estrategia de marketing de contenidos, ya que ayuda a las empresas a crear historias atractivas y convincentes que generen confianza y credibilidad entre clientes, socios y expertos de la industria.

Empresas que utilizan el periodismo de marca

1. El Boletín Rojo de Red Bull

El proyecto Brand Journalism de Red Bull ha tenido un éxito increíble, con su revista Red Bulletin con una tirada total de 373.700 ejemplares . La revista contiene historias sobre deportes extremos, música y cultura.

El concepto de distribución específica de la revista ayuda a llegar a un grupo objetivo joven, con pensamiento crítico y conocedores de tecnología y finanzas.

2. Mi vida en la red de Cisco

El programa de periodismo de marca de Cisco, My Network Life, es un blog que conecta a clientes, socios y expertos de la industria. El blog presenta historias únicas de todo el mundo sobre cómo la tecnología está afectando nuestra vida cotidiana.

Los escritores analizan el Internet de las cosas, la nube, la movilidad, la seguridad y más: tecnologías de transformación que mejoran continuamente las condiciones en todo el mundo. También explican cómo la gente de Cisco utiliza estas tecnologías para mejorar sus propias vidas y las de quienes los rodean.

La empresa no solo puede adoptar esto como una herramienta para varios propósitos, como las marcas que hemos analizado en este artículo, sino que es esencial ver ejemplos reales y aprender de ellos en busca de inspiración.

3. BrandVoice de Forbes

Forbes BrandVoice permite a las empresas compartir sus historias y conocimientos directamente con la audiencia de Forbes. BrandVoice permite a las empresas publicar contenido en Forbes.com, preservando al mismo tiempo su voz única.

A lo largo de 10 años, con casi 300 socios, 20 000 publicaciones y más de 300 millones de páginas vistas, BrandVoice se ha convertido en una herramienta invaluable para las empresas que buscan llegar a la audiencia de Forbes e interactuar con ella.

Tiene más de 427 socios de todos los tiempos, más de 338 millones de páginas vistas de todos los tiempos, más de 669 mil interacciones sociales de todos los tiempos y más de 22 mil publicaciones de todos los tiempos.

Beneficios del periodismo de marca

1. Ser visto por más personas: ayuda a que su contenido llegue a una audiencia más amplia, ya que los periodistas suelen compartir historias con sus propias redes. El periodismo de marca también se puede utilizar para crear visibilidad cuando la publicidad tradicional no es una opción.
2. Establecer credibilidad: puede ayudar a establecer a su empresa como experta en su campo, así como a generar lealtad con sus clientes. El periodismo de marca también se puede utilizar para contar historias que no se pueden contar mediante formas tradicionales de publicidad o marketing.
3. Educa a tu audiencia: es una forma efectiva de educar a tu público objetivo sobre los productos y servicios que ofreces, así como brindar información sobre las tendencias y avances de la industria. El periodismo de marca también se puede utilizar para aumentar la participación del cliente y motivarlo a actuar.
4. Genere nuevos clientes potenciales: el periodismo de marca puede ayudarlo a generar más clientes potenciales al brindar contenido que sea interesante y relevante para su público objetivo. Le permite mostrar las soluciones que ofrece, lo que luego puede generar mayores ventas.
5. Conéctese con los clientes: el periodismo de marca puede ayudarlo a construir relaciones con los clientes brindándoles contenido atractivo que resuene en ellos. También le permite mostrar el lado humano de su empresa y fomentar un sentido de confianza entre su marca y su público objetivo.

Conclusión

El periodismo de marca puede ser una forma eficaz para que las empresas de medios y los profesionales de relaciones públicas creen contenido de alta calidad rechazando los métodos de marketing tradicionales.

El contenido periodístico de marca implica entrelazar historias personales, comunicados de prensa y otro contenido en historias de estilo periodístico que se presentan en el sitio web de una empresa o en otros medios.

Un periodista de marca necesita sólidas habilidades periodísticas, así como un profundo conocimiento de la marca y sus valores fundamentales para crear contenido eficaz y atractivo.

El periodismo de marca es una excelente manera de ir más allá de los métodos tradicionales de marketing masivo y generar un impacto con contenido de alta calidad que resuene en la audiencia objetivo.

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