Marketing de marca: todos los detalles asombrosos que necesita saber
Publicado: 2022-05-02El marketing de marca es una técnica de marketing utilizada por las empresas para crear la imagen deseada de un producto o empresa en la mente del consumidor.
La creación de marca es una estrategia diseñada para ayudar a las personas a identificar y experimentar rápidamente una marca y darles una razón para elegir sus productos sobre los de sus competidores, dejando en claro qué es y qué no es esta marca en particular.
En términos muy simples, un producto es lo que vendes, una marca es la imagen percibida del producto que vendes y la marca es la estrategia para crear esa imagen.
En este artículo destacaremos todos los aspectos relacionados con el Brand Marketing, también conocido como publicidad de imagen de marca, prestando especial atención al significado de la Estrategia de Marca y por qué esta última es fundamental para las empresas.
¡Empecemos ahora!
Las 9 características clave de una marca
Gracias a una gestión de marca bien pensada se pueden generar más ventas gracias al atractivo que genera el producto en la mente de los consumidores “frente a la competencia”.
Las características que debe tener una marca para tener éxito y vencer a la competencia en la mente de los clientes ahora son de dominio público.
Las principales características que debe tener una marca son:
- Fácil de recordar
- fácil de pronunciar
- Fácilmente reconocible
- Facilidad de traducción
- Se coordina con la imagen corporativa
- Llama la atención si
- Tiene inherentes a los beneficios del producto comercializado
- Se diferencia de la competencia.
- Es posible registrarlo legalmente
Los 6 tipos principales de marca
El proceso de aplicar estrategias de marketing para crear y promover un marca abarca varios componentes que son:
- Identidad de la marca
- Conocimiento de la marca
- Imagen de marca
- Posicionamiento de marca
- Lealtad a la marca
- Valor de marca
En términos generales, cuando hablamos de identidad de marca queremos indicar todos los elementos que en conjunto transmiten lo que la empresa quiere transmitir al consumidor.
Cuando hablamos de notoriedad de marca nos referimos a todos aquellos procesos de comunicación que ayudan a que la marca sea más conocida en el mercado.
Evidentemente el objetivo principal de la gestión de marca es percibir la empresa o un producto de una determinada manera, y cuando hablamos de percepción del consumidor entramos en la imagen de marca.
A menudo escuchas hablar de posicionamiento de marca y miras este concepto como un factor determinante para el éxito de un nuevo lanzamiento.
De hecho, una de las características que debe tener una marca para tener éxito es su diferenciación frente a sus competidores.
El posicionamiento de marca es el segmento de la gestión de marca que permite estudiar y desarrollar esta característica de una marca.
¿Qué es la estrategia de marketing de marca y por qué es esencial para su negocio?
Dentro de los escenarios empresariales contemporáneos, la posición de las PYMES es muy delicada. Superar el ruido de fondo de los mercados y emerger dentro de su segmento se hace necesario para evitar ser superados por sus competidores y sucumbir al poder de las grandes multinacionales.
Si bien es cierto que las multinacionales tienen grandes medios y recursos ilimitados pero al mismo tiempo mayor distancia de las personas, las pymes tienen menos distancia y la posibilidad de dialogar más efectivamente con ellas.
La implementación de una estrategia de marketing de marca eficiente y eficaz dentro de la propia empresa, de hecho, permite a las PYMES obtener ventajas significativas para su negocio y hacer que la relación entre las inversiones económicas y los recursos de la empresa sea coherente con los objetivos identificados.
Definición de marca
Por definición, una estrategia de marketing de marca es el plan a largo plazo para la creación y desarrollo de una marca que crea valor, es capaz de comunicarse con sus audiencias y lograr objetivos medibles para su negocio y para establecerse en el mercado.
Estrechamente relacionado con las emociones y necesidades del consumidor, así como con los entornos competitivos, cuando está bien concebida y estructurada, una estrategia de marketing de marca exitosa es capaz de afectar positivamente todos los indicadores de una empresa (en primer lugar, la facturación) y aumentar considerablemente la marca. reconocimiento.
Esto es posible gracias a la asunción de una acción coordinada encaminada a definir un sistema de identidad fuerte, capaz de concentrar el conjunto de valores y garantías del producto y/o servicio y un sistema de actividades a poner en marcha para garantizar el proceso de implicación de los el cliente objetivo (desde la detección de necesidad hasta la venta).
¿Por qué su empresa lo necesita?
Dentro de un negocio estructurado como el de las pymes, la estrategia de marketing de marca es fundamental porque aporta claridad sobre el panorama competitivo y la posición de su producto en el mercado, y porque obliga a los clientes a reflexionar sobre sus expectativas.
Esta información es esencial para diseñar e implementar estrategias de marketing efectivas para enfrentar mejor el desafío de la competitividad y maximizar los resultados mediante la construcción de marcas fuertes y relevantes.
Mejorar el desempeño de la marca mejora a su vez la credibilidad y confianza de los clientes en la empresa, optimizando las inversiones realizadas en términos de análisis, planificación y publicidad.
¿Es una buena inversión?
Entre las preocupaciones diarias de las pymes, la sostenibilidad económica es quizás la más importante.
¿Cómo puede ayudar a incrementar el negocio la implementación de una correcta estrategia de marketing de marca?
Gracias a las fases de análisis y planificación, la estrategia de marca permite definir de forma óptima las inversiones económicas necesarias enfocándolas a objetivos específicos:
- FACTURACIÓN : una mirada atenta a los mercados permite consolidar la relación con sus clientes y facilitar la adquisición de nuevos, permite el crecimiento de volumen y precio, contribuye a la creación de categorías diferenciadoras y fortalece el poder de negociación con proveedores/intermediarios;
- GOP : racionaliza las acciones de marketing y comunicación (segmentación de target, reposicionamiento de cartera de productos, alineación entre canales y target, concentración de acciones en los segmentos de mayor valor), mejora la gestión de sus recursos de gestión, organizativos y motivacionales. Optimiza el apalancamiento financiero;
- GESTIÓN DE ACTIVOS : define con mayor precisión segmentos y canales de mercado, apuntando a los más eficientes y, al optimizar la cartera de productos, impacta en aspectos materiales como, por ejemplo, almacén, tecnología, maquinaria;
- PLANIFICACIÓN/PREVISIÓN : una estrategia de marca eficiente tiene como objetivo mejorar la eficacia de los procesos internos y se centra en los activos que son verdaderamente estratégicos para la empresa. También fortalece la alineación entre las funciones de cliente, producto, marketing, ventas y soporte.
La estrategia de marketing de marca es una inversión que se paga sola, no un costo.
Si el crecimiento de la facturación es solo el efecto más inmediatamente perceptible, la estrategia de marca también es capaz de actuar sobre MOL, en la gestión eficiente de los activos y en las fases de planificación y previsión de costes y rentabilidad económica.
¿Es posible verificar los beneficios y retornos de la inversión sostenida?
Los beneficios de una estrategia de marca eficaz y eficiente son comprobables tanto en términos de ROI como de valor de marca.
Para ello, es necesario definir KPI's (indicadores de desempeño) consistentes con su negocio (pueden no ser necesariamente de naturaleza financiera) útiles para monitorear el progreso del proceso comercial.
Dependiendo de los diferentes criterios de desempeño o prioridades, cada empresa puede definir KPI específicos para agregar a algunos estándares de la industria.
Si por métrica entendemos cualquier elemento que se pueda medir, los KPI son métricas cuya medición del desempeño es esencial para el negocio al que se refieren y permite verificar tendencias y desarrollar proyecciones sobre el desempeño futuro de esos indicadores.
Construyendo una estrategia de marca
Los procesos que conducen a la definición e implementación de una estrategia de marca eficaz y eficiente necesitan de unas fases principales sobre las que centrar las acciones de planificación:
- Construcción del posicionamiento o reposicionamiento de la identidad de marca;
- Elaboración de la estrategia a desarrollar en torno a su marca;
- Adopción de herramientas y recursos para implementar la estrategia definida;
- Monitoreo constante.
Cada vez que el mercado evolucione, corresponderá una nueva ronda de acciones.
No existe una estrategia de marca a corto plazo
Una estrategia de marca eficaz no puede ser a corto plazo.
Si bien sería deseable pensar en la posibilidad de acciones inmediatas capaces de traer un resultado continuo en el tiempo, esto no es posible por dos razones fundamentales.
La primera es que construir e imponer una marca en el mercado al mismo tiempo que su lanzamiento, sin una estrategia que oriente sus fases de promoción, es impensable.
La segunda es que una estrategia de marca que se respete a sí misma tiene detrás una intensa actividad de análisis e investigación además de planificación.
Por estas razones, la estrategia que sustenta el desarrollo de la empresa y el valor de marca del producto debe necesariamente basarse en objetivos a medio/largo plazo capaces de hacer sostenible su crecimiento.
Naturalmente, un equipo de profesionales siempre es capaz de contemplar un cierto grado de flexibilidad en respuesta a cambios repentinos en el mercado y las necesidades del consumidor.
Las fases de análisis y planificación son funcionales para que la inversión económica sea consistente con los recursos de la empresa y los objetivos de mercado identificados y para traducir la estrategia de marca en acción y crecimiento.
¿Qué hay detrás de una estrategia de branding exitosa?
Una estrategia de marca que funcione, que consiga ser a la vez eficaz y eficiente, se construye a través de diferentes miradas encaminadas a conseguir un único objetivo.
- El análisis preciso del escenario y los recursos económicos/organizativos de la empresa;
- La profundización de la fase estratégica;
- El cuidado del diseño y las fases creativas como piezas de un único complejo de acciones.
Sólo una visión única del producto y de cómo puede ser representado y comunicado en su parte tangible (vinculada a las necesidades del cliente) y en su parte intangible (hecha de los valores de la empresa y los atribuidos a la categoría del producto) permite aspirar a una fuerte presencia en el mercado y lograr el máximo grado de alineamiento de la marca con el core business de la compañía.
Conclusiones
En este apartado puedes resumir y sacar conclusiones sobre todos los aspectos enumerados anteriormente, a través de 4 puntos principales:
- La estrategia de marketing de marca es fundamental para una pyme que quiere crecer e imponerse en el mercado optimizando sus recursos y generando valor para la empresa;
- Si se planifica y ejecuta adecuadamente, la estrategia de marca es un costo sostenible y una inversión ;
- Cada aspecto de la planificación debe respetar el principio de coherencia con la identidad/posicionamiento de la marca en el mercado ;
- La definición y seguimiento de KPIs permiten monitorear el retorno de la inversión.
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