Todo lo que necesita saber sobre las divulgaciones de contenido de marca
Publicado: 2021-01-12
Puede ser un creador que trabaja con marcas o un vendedor de redes sociales que incursiona en el marketing de influencers. ¡O tal vez solo tienes curiosidad sobre cómo funciona el marketing de influencers en Instagram!
De cualquier forma que lo mires, las divulgaciones de contenido de marca lo son todo .
Saber cómo debe divulgar sus asociaciones de marca (¡o cómo deben hacerlo sus colaboradores!) mantiene su comercialización transparente.
Y... ¡lo mantendrá fuera de problemas con la FTC!
Esta es una guía rápida sobre las divulgaciones de contenido de marca, que incluye qué son, cómo funcionan y cómo deben aparecer en diferentes tipos de contenido.
¿Qué es una declaración de divulgación?
Una declaración de divulgación es cualquier texto, audio o imagen que incluya en su contenido para resaltar su relación con una marca o socio comercial .
En otras palabras, le ayuda a notar por adelantado si una marca lo ha motivado a respaldar sus productos/servicios.
Nota importante: ¡esto no tiene que ser una motivación financiera!
Instagram tiene una declaración de divulgación incorporada que aparece justo debajo del nombre de usuario del creador. ¡Échale un vistazo!
¿Por qué son importantes las declaraciones de divulgación?
La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) obliga a los creadores de contenido de redes sociales a revelar su relación con una marca.
¿Por qué le importa tanto a la FTC? Bueno, una declaración de divulgación clara ayuda a mantener la transparencia y empodera a sus seguidores (especialmente en lo que respecta a las decisiones de compra).
¡Es importante para salvaguardar los intereses de los consumidores y prevenir la publicidad engañosa !
También ayuda a los seguidores a comprender si está recomendando un producto solo porque le gusta o si ha sido patrocinado por una marca para respaldarlo.
Seguir las pautas de divulgación lo mantendrá en los buenos libros de la FTC y lo ayudará a evitar cualquier problema.
Después de todo, violar las pautas de la FTC puede dar lugar a demandas y multas. Sin mencionar que su imagen pública y su reputación podrían verse afectadas. ¡Y no queremos eso!
Entonces, ahora lo importante: ¿cuándo necesita incluir una divulgación?
Necesita una declaración de divulgación si...
De acuerdo con las pautas de la FTC, su contenido debe incluir una divulgación si comparte una relación financiera, personal, familiar o laboral con una marca .
En otras palabras, debe revelar su relación con una marca cuando:
- Una marca le paga para respaldar su producto/servicio.
- Una marca te envía productos gratis o regalos y tú recomiendas uno de estos productos en tus publicaciones.
- Una marca le ofrece descuentos u otros beneficios a cambio de un respaldo.
- Etiqueta una marca con la que ha tenido una relación en el pasado .
- Su audiencia o grupo demográfico objetivo incluye consumidores en los EE . UU. (incluso si reside fuera de otro país).
No necesita una declaración de divulgación si...
Siempre es más prudente errar por el lado de la precaución e incluir divulgaciones apropiadas. Sin embargo, no necesitará una declaración de divulgación si:
- Disfrutas usando un producto que has comprado y lo recomiendas a tus seguidores.
- Utiliza muestras de productos gratuitas obtenidas de una tienda local y las presenta en sus publicaciones.
Cómo agregar una divulgación a su publicación
Lo primero es lo primero: asegúrese de leer detenidamente las políticas de contenido de marca de Facebook antes de publicar contenido patrocinado en Facebook e Instagram.
Luego, familiarícese con las últimas pautas de la FTC sobre contenido de marca . Encontrará el PDF a continuación:
Divulgaciones 101 para personas influyentes en las redes sociales (FTC)
Directrices de la FTC simplificadas
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a comenzar:
- Hágalo evidente : agregue la declaración de divulgación hacia el comienzo de sus publicaciones para que sus seguidores no se la pierdan. Evita ocultarlo debajo de la sección "más" o entre un montón de hashtags.
- Manténgalo simple : use palabras simples y fácilmente comprensibles para transmitir el mensaje. Incluya palabras como "anuncio", "patrocinado", "publicidad" para resaltar la asociación de marca .
- No confunda a su audiencia : evite el uso de abreviaturas vagas, como "spon", "collab" , etc., que podrían confundir a sus seguidores.
- Use un lenguaje consistente : asegúrese de que la divulgación esté en el mismo lenguaje como el resto de su publicación .
- Aproveche los hashtags : aunque la FTC no ha hecho obligatorio incluir ningún hashtag, se recomienda que use #anuncio o #patrocinado para una mayor transparencia.
- Sea auténtico : nunca mienta en sus respaldos. Incluso si una marca ha patrocinado su contenido, comparta su experiencia honesta e imparcial al usar sus productos/servicios. Además, no recomiendes productos sin probarlos de primera mano .
Agregar una divulgación a una publicación de Instagram o Facebook
Incluso si ha incluido una etiqueta de contenido de marca, también debe resaltar la asociación en el título de su publicación.
¡Recuerde, hágalo hacia el comienzo de su título para seguir cumpliendo con la FTC!
Adición de una divulgación a una foto o imagen
Al cargar fotos o imágenes en las historias de Instagram/Facebook, superponga palabras, como "anuncio" o "patrocinado", o hashtags similares en la imagen.
Agregar una divulgación a un video
Cuando se trata de contenido de video de marca , debe incluir la declaración de divulgación de manera audible en el videoclip y claramente en la descripción.
Agregar una divulgación a una transmisión en vivo
Dado que sus seguidores pueden unirse a una transmisión en vivo en diferentes puntos, querrá repetir su divulgación regularmente durante su transmisión en vivo .
Si lo dice solo una vez, es posible que las nuevas audiencias que lo sintonizan se lo pierdan y no se den cuenta de que su transmisión en vivo o los productos que contiene están patrocinados.
Tipos de declaraciones de divulgación en las redes sociales
Ahora que sabe cuándo incluir una divulgación, es posible que se pregunte cómo hacerlo. Aquí hay algunas ideas útiles para las publicaciones en las redes sociales:
En una publicación normal, incluya un hashtag, como #anuncio o #patrocinado, en el pie de foto. Tenga en cuenta que solo un hashtag en sí mismo probablemente no pasará la prueba con la FTC.
Para estar seguro, mencione que el artículo fue un regalo en el pie de foto y/o use la herramienta de asociación en Instagram.
También puede agradecer a la marca por enviarle obsequios o productos gratuitos , o reconocer por adelantado de alguna manera que el producto o servicio fue obsequiado, ¡como lo hizo Gina!
Gina también usó un asterisco y "Producto de relaciones públicas" en otra leyenda para señalar cuáles de los artículos de su atuendo fueron obsequiados.
Si bien esta etiqueta se encuentra en la parte inferior del pie de foto, está en su propia línea y no está oculta en hashtags o menciones. En otras palabras, ¡es bastante claramente visible para el lector!
Como mencionamos antes, también puede usar herramientas de contenido de marca en Facebook e Instagram para resaltar su relación con una marca.
Y si ha creado un contenido más grande que contiene el elemento, puede agregar un descargo de responsabilidad en las publicaciones de su blog (mencionando que el contenido está patrocinado) antes de compartir fotos en las redes sociales.
¿Son suficientes las herramientas de contenido de marca en las redes sociales?
Tanto Facebook como Instagram ofrecen herramientas útiles que le permiten incluir etiquetas de contenido de marca en sus publicaciones e historias.
Por lo general, agrega el siguiente encabezado a su contenido: "Asociación paga con..."
Puede agregar etiquetas de contenido de marca en sus publicaciones o Historias seleccionando "Configuración avanzada" (en Instagram) o "Etiquetar a un socio" (en Facebook) .
¡Asegúrate de hacer esto antes de subir tu contenido !
Sin embargo, si bien es una forma efectiva de mantener la transparencia, estas herramientas por sí solas no son suficientes para cumplir con las pautas de la FTC.
Es por eso que debe incluir una declaración de divulgación transparente, auténtica y fácil de entender en su contenido.
Conclusión: ¿Qué sucede si no incluye una divulgación?
Las declaraciones de divulgación son esenciales tanto para los creadores de contenido como para los anunciantes.
¡No incluir declaraciones de divulgación puede resultar en advertencias de la FTC e incluso demandas!
¿No nos crees? En 2019, la FTC envió advertencias a 21 personas influyentes, incluidas Linsay Lohan y Naomi Campbell, por violar las pautas de declaración de divulgación.
Entonces, basta con decir que se lo toman muy en serio.
Pero, ¡por una buena razón! Agregar revelaciones claras ayuda a los influencers a mantener la transparencia con respecto a las asociaciones de marca , lo que genera confianza con sus audiencias.
Y ayudan a las marcas a publicitarse de la manera correcta y evitan problemas legales con la FTC.
¿Nuestra recomendación? No te arriesgues; los posibles riesgos superan las recompensas de no divulgar sus acuerdos de asociación. ¡Mantente transparente!
Píngame como referencia:
