6 marcas en TikTok para dinamizar tu estrategia

Las tendencias son la moneda de Internet y TikTok es donde nacen las tendencias más permeantes de la actualidad. Si lo escuchó, lo vio o se rió de él en algún lugar de las redes sociales, es probable que se haya vuelto viral en TikTok.

Las respuestas a sus mayores desafíos de marketing social (crecimiento, nuevas audiencias, relevancia) pueden residir en una aplicación más popular entre personas menores de 25 años. Con mil millones de usuarios activos en todo el mundo y en rápido crecimiento, TikTok tiene las claves del éxito para creadores y marcas por igual.

En una cultura saturada de desafíos de baile y comedia esotérica, ¿cuál es la oportunidad para tu marca en TikTok? ¿Cómo puede encontrar su equilibrio y hacer que la presencia de su marca mueva la aguja? Esto es lo que necesita saber y seis ejemplos de marcas que están liderando la carga.

Por qué las marcas deberían estar en TikTok

Según el Sprout Social Index de 2021, solo el 34 % de las marcas usan TikTok, lo que significa que los especialistas en marketing todavía no lo usan tanto como otras plataformas. Descubramos algunos de los beneficios de TikTok que pueden ayudarlo a decidir si es adecuado para su marca.

todos tienen influencia

No dejes que su sensibilidad Gen Z te desanime: TikTok democratiza el contenido más que cualquier otra plataforma social. Las personas y las marcas no tienen que establecer seguidores significativos para llegar a la página For You (FYP), el equivalente de TikTok de la página Explorar de Instagram. Es un lugar donde todos tienen una oportunidad. De hecho, una broma recurrente en la aplicación es que es mejor que los creadores y las marcas publiquen las primeras tomas. “Prueba menos”, es el sentimiento. Y no se sorprenda si obtiene 400,000 me gusta.

¿Interés de nicho? Hay una comunidad para eso.

No importa cuán oscura pueda parecer una subcultura, tiene un lugar en el mundo TikTok. Las subculturas populares como #CleanTok, #TechTok y #WitchTok siguen siendo influyentes. Y comunidades recién revividas como tumblrcore aparecen todo el tiempo.

Construir una conexión genuina con uno de estos grupos le otorga a su marca una moneda cultural. Úselo para estar al tanto de las tendencias. Y trata de crear algunos por tu cuenta.

Tomemos como ejemplo al fabricante francés de utensilios de cocina Le Creuset. La marca adopta las relajantes limpiezas de cocina populares en #CleanTok al mostrar el atractivo estético de sus productos, todo mientras completa las tareas domésticas por las que la subcultura es famosa.

Los sonidos unen a las personas.

La forma en que las comunidades convergen es parte de la capacidad de TikTok para difundir su influencia más lejos y más rápido que cualquier otra plataforma social. Desde buenos bailarines y malos bailarines, hasta comediantes y personas promedio con un buen chiste, todos pueden darle a las tendencias su toque único. Las mismas canciones y chistes reúnen a todos, desde artistas y ocultistas hasta médicos y maestros que destilan temas complejos.

Cada video publicado públicamente se convierte en un sonido que se puede buscar y utilizar. Cuando te encuentras con una melodía o un fragmento de sonido divertido que te gusta, puedes tocar el audio y descubrir un sinfín de videos con su propia versión del sonido. Al aprovechar los sonidos universales de TikTok, su contenido puede propagarse en las comunidades.

#TikTokMe hizo comprarlo

El marketing de boca en boca llega lejos en TikTok. Cuando los creadores comparten reseñas de productos que son genuinas y entretenidas, las personas prestan atención. #TikTokMadeMeBuyIt tiene 9.4 mil millones de visitas (y contando). No sorprende que muchos productos que generan entusiasmo en TikTok estén agotados o completamente agotados. Alrededor del 67% de los usuarios de TikTok dicen que TikTok los inspiró a comprar incluso cuando no estaban buscando hacerlo.

El lanzamiento de TikTok Shopping en 2021 impulsó el comercio comunitario un paso más allá. Con las herramientas de comercio electrónico de TikTok, su marca puede convertir videos y LIVE en anuncios entretenidos que se pueden comprar. Los consumidores ahora esperan capacidades de comercio social de las cuentas comerciales de TikTok, y las marcas que no pueden mantenerse al día se quedarán atrás.

Qué tienen en común las grandes marcas en TikTok

Muchos especialistas en marketing todavía están en el proceso de comprender cómo encaja TikTok en su estrategia de redes sociales. Pero las marcas que ya han consolidado su presencia en TikTok han descubierto formas de abrirse paso en la aplicación. Aquí hay algunos sellos distintivos de grandes marcas en TikTok.

No es la misma vieja canción y baile

Las grandes marcas marcan tendencia creando su propio audio. Esto no solo aumenta su influencia en TikTok, sino que también ayuda a las personas a recordarlos. Cuando las marcas usan canciones y voces en off personalizadas, los usuarios de aplicaciones informan un aumento del 8% en el reconocimiento de la marca.

Los personajes roban el show

Según nuestro informe de datos #BrandsGetReal, los consumidores se conectan con el contenido de las redes sociales que humaniza a las marcas. Las marcas exitosas en TikTok permiten que sus personalidades brillen desempolvando a sus personajes y mascotas.

Estos no son los personajes del pasado publicitario, son íconos culturales. Son tratados como creadores y tienen su propia base de fans leales. Tomemos como ejemplo a Benny the Bull, la mascota oficial de los Chicago Bulls. Tiene más de 5,1 millones de seguidores, colabora con celebridades y nunca se pierde un desafío de baile.

Algunos de los mejores personajes son ingeniosos, encantadores y se mantienen al día con las tendencias: la combinación adecuada para resonar en la comunidad de TikTok. Cuando las marcas hacen que los personajes sean la estrella de su presencia, ven un rápido crecimiento en seguidores, me gusta, comentarios y acciones.

Colabora con los creadores

Las grandes marcas saben que no pueden tener éxito en TikTok sin creadores. Ya sea asociándose a través del TikTok Creator Portal o compartiendo contenido generado por los usuarios, los creadores relevantes juegan un papel importante en el desarrollo de una estrategia inteligente.

Pero es importante lograr un equilibrio entre el contenido dirigido por el creador y el de la marca. Asegúrate de que los creadores interactúen con tu producto de manera significativa en sus videos. Por ejemplo, los tutoriales, las reseñas y las explicaciones de productos mejoran el recuerdo de los anuncios en un 4 % y el vínculo con la marca en un 10 %.

La autenticidad es más que una palabra de moda

¿Qué significa que una marca sea genuina en TikTok? A diferencia de otras redes, la comunidad de TikTok se desanima por el contenido excesivamente curado. En lugar de construir un barniz pulido, las grandes marcas crean contenido de baja fidelidad, rudimentario y auténtico.

Se mantienen fieles a los valores y la personalidad de su marca. También se enorgullecen de presentar a los miembros del equipo y otorgar a su audiencia acceso tras bambalinas.

Lo más importante es que mantienen sus oídos y su corazón abiertos a las comunidades. Escuchan, aprenden y no adoptan tendencias que no van con su marca.

6 ejemplos de marcas en TikTok para aprender

1. Duolingo

Con 3 millones de seguidores hasta la fecha, Duolingo se ha convertido en una legendaria historia de éxito de TikTok. Y su personaje oficial, Duo, el gran búho verde, es la estrella reinante de TikTok. La cuenta está dedicada al contenido de Duo que abarca las tendencias relevantes, pero nunca se desvía de la identidad de su marca.

El equipo social de Duolingo no pierde el ritmo, desde celebrar el éxito del lanzamiento del último álbum de Taylor Swift hasta lanzarse sobre la tendencia Parent Trap.

Pero Duo no siempre fue el foco de TikTok de Duolingo. Al principio, la mayoría de sus videos eran tutoriales de idiomas. Una vez que se dieron cuenta de que Duo era el factor X en algunas de sus principales publicaciones, continuaron destacando a la mascota para optimizar su estrategia. Y el resto es historia.

2. Nuggs

Como la marca favorita de nuggets de pollo a base de plantas en Internet, Nuggs trae contenido rudimentario y culturalmente relevante al frente. Los videos de baja fidelidad protagonizados por su administrador de redes sociales te hacen sentir como si estuvieras viendo a tu comediante favorito. Y eso es lo que hace que funcione.

El éxito de Nuggs en TikTok se basa en su gran conciencia comunitaria. La marca sabe lo que hacen sus seguidores: los programas que ven, las tendencias que les encantan, las situaciones embarazosas en las que se encuentran. Esta conciencia les ayuda a crear contenido que se siente identificable y auténtico, lo que hace que las personas sean más propensas a participar.

3. Ascender HBR

HBR Ascend comparte videos de TikTok para ayudar a su comunidad a lidiar con el trabajo, la escuela y la vida. En su contenido, muchas personas detrás de la marca se paran frente a la cámara para ofrecer consejos prácticos para inspirar a su comunidad. Algunos de sus videos más populares incorporan humor y audio original, consolidando su posición como creadores de tendencias.

HBR Ascend muestra que las marcas de medios también tienen un lugar en TikTok. De hecho, pueden ser tan agradables y divertidos como otras marcas. Lo más importante es mantenerse relevante para las personas a las que quieren llegar.

4. Vieja Marina

Old Navy está defendiendo la estrategia de TikTok que se apoya en la colaboración de los creadores. La marca de ropa, conocida por las nostálgicas camisetas con la bandera del 4 de julio, se está convirtiendo en un minorista inclusivo con una presencia TikTok de primer nivel. Old Navy comparte videos de creadores que muestran sus atuendos favoritos y ofrecen consejos de moda. También presentan contenido de creadores que destaca las tradiciones familiares y diversas experiencias personales.

La marca llevó su estrategia de contenido generado por el usuario al siguiente nivel cuando presentó su último comercial. La dirección de arte del comercial provino completamente de los comentarios de TikTok, que aparecen en el anuncio de 60 segundos. El anuncio feliz y optimista es un ejemplo de por qué es importante preguntar a nuestras comunidades qué quieren. No solo podría convertirse en una sensación viral, sino que crea conexiones reales.

5. duende

Liderando el camino para el audio personalizado está el minorista de belleza elf En 2019, la marca lanzó un éxito original "Eyes, Lips, Face" en colaboración con un compositor ganador del premio Grammy.

El equipo detrás de TikTok de elf recurrió a un puñado de personas influyentes y la campaña se difundió rápidamente. Los nuevos creadores utilizaron el sonido para crear su propio contenido. Hoy, hay 1,4 millones de videos de TikTok que usan la canción y los videos etiquetados con #eyeslipsface se han visto casi 9 mil millones de veces.

Pero la afinidad de los elfos por hacer sus propios sonidos no terminó ahí. Continúan compartiendo audio original, incluidos tutoriales de creadores y reseñas de productos.

6. Ryanair

Solo en TikTok una aerolínea se asaría abiertamente a sí misma, a sus clientes y a sus competidores, y luego obtendría más de 200,000 Me gusta. La aerolínea irlandesa Ryanair es mejor conocida por sus tarifas de costo ultra bajo, algo que adoptan y celebran en TikTok.

El equipo de redes sociales de Ryanair aprovecha al máximo las malas críticas y las convierte en vídeos virales. También convierten sus aviones en personajes atrevidos e involucran a sus tripulaciones de vuelo. Y vale la pena. Sus extravagantes videos se vuelven virales constantemente y han ganado una comunidad leal.

Ryanair nos muestra que TikTok recompensa a las marcas que se liberan de las normas de la industria, mientras se mantienen fieles a la identidad y estrategia de su marca.

Cómo puedes subir de nivel tu presencia en TikTok

Hace un año, pronunciar "oportunidades de marca" y "TikTok" al mismo tiempo era ridículo.

Hoy es la plataforma social más democratizada y de más rápido crecimiento en el mundo. No se trata sólo de la percepción de la marca. Es de interés para el crecimiento de su negocio salir de su zona de confort y construir su presencia en la plataforma.

Si todavía quieres más inspiración para TikTok, lee sobre la experiencia de nuestro equipo de redes sociales al dar el salto a TikTok.