Cómo crear una lista de correo electrónico que construya su negocio de comercio electrónico

No siempre es necesario poner demasiado énfasis en la tasa de conversión general de su sitio de comercio electrónico, pero probablemente querrá dedicar un poco de tiempo a los visitantes primerizos, especialmente de los canales de baja intención: son los que van que necesiten lo más convincente en su camino para hacer una compra. Ahí es donde el marketing por correo electrónico puede ofrecer un valor descomunal como canal.

El correo electrónico, además de ser la forma de salvar estas ventas perdidas, tiene fuertes tasas de conversión en múltiples industrias. Los datos sugieren que, en promedio, las empresas pueden ganar $ 44 por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico, y la tasa de conversión promedio para el tráfico de la página de destino enviada por correo electrónico es del 6,05%.

Convencer a alguien para que le dé su dirección de correo electrónico durante su primera visita a su sitio de comercio electrónico es más fácil que convencerlo de que haga una compra: no le cuesta nada e incluso puede agregar incentivos, como descuentos o un obsequio.

Para comenzar a acumular estos beneficios y desbloquear el potencial del marketing por correo electrónico, primero necesita una lista de suscriptores. Aumentará su lista a medida que comience a generar ventas, pero ¿por qué esperar? Hay pasos que puede tomar hoy para comenzar a construir su lista de correo electrónico incluso antes de vender su primer producto. O, si tiene un negocio basado en suscripción, obtenga más información sobre el marketing por correo electrónico basado en suscripción .

El marketing por correo electrónico efectivo comienza con una lista específica

Las campañas exitosas comienzan con una lista de correo electrónico. Crear listas de correo electrónico segmentadas y dirigidas es la mejor manera de comenzar. No vale la pena dedicar su tiempo a crear hermosas campañas de correo electrónico con un diseño sofisticado, una copia atractiva y ofertas especiales si sus listas no están organizadas correctamente. Tres prioridades importantes para construir una lista de correo electrónico valiosa son:

1. Calidad. Obtenga información real de las personas y nunca compre listas de correo electrónico.
2. Relevancia. Dirígete a personas que estén realmente interesadas en tus productos.
3. Cantidad. Una vez que haya marcado las dos primeras prioridades, puede comenzar a concentrarse en el volumen y hacer crecer su lista.

Acelerando: 5 maneras de comenzar a construir su lista de correo electrónico

Al igual que su lista de correo electrónico, su sitio web es una propiedad importante completamente bajo su control. Y dado que algunos de sus suscriptores más valiosos serán compradores interesados ​​que no se comprometieron a realizar una compra en su primera visita, tiene sentido fijarse en su tienda en línea como el primer lugar para comenzar a crear su lista.

1. Agregue una oferta emergente a su página de inicio

No desea capacitar a los compradores para que esperen o esperen descuentos, pero un punto en el viaje del cliente donde los descuentos son útiles es cuando un visitante se dirige hacia el botón Atrás. Esta es su primera oportunidad de salvar una venta potencial.

Las ventanas emergentes de correo electrónico pueden ayudar. Es posible que algunos clientes se burlen de ellos, pero una prueba tras otra ha demostrado que, con la oferta correcta hecha a la audiencia correcta, las ventanas emergentes pueden aumentar drásticamente sus registros de correo electrónico. También hay pruebas que puede ejecutar para realzar y personalizar sus ofertas mientras minimiza la molestia percibida de una ventana emergente.

Para comenzar, ejecute una ventana emergente de intención de salida en su tienda. Estos solo se mostrarán si un visitante mueve el mouse fuera de la página, lo que generalmente significa que tiene la intención de navegar a otro lugar. Dependiendo de las opciones de orientación de su herramienta, es posible que pueda deshabilitar estas ventanas emergentes para cualquiera que sea un cliente anterior o que ya esté en su lista. Esto le permite enfocar su copia solo en nuevos clientes.

Después de visitar una publicación de "Cómo se hace" del boletín de Grovemade , recibí una oferta del 10 % de descuento en mi primera compra.

Dado que un visitante perdido antes de su primera compra puede ser difícil de recuperar, debe considerar incluir algún tipo de descuento, siempre que las matemáticas tengan sentido. El precio general de su producto, los márgenes de ganancia y la oferta potencial determinarán qué tan viables son los diversos descuentos para su negocio.

2. Pruebe con un formulario de registro de correo electrónico en la navegación o el pie de página de su sitio web

Las ubicaciones de su sitio donde los compradores tienden a buscar información adicional sobre su negocio suelen ser buenos lugares para probar pequeñas ofertas.

Es probable que la tasa de conversión de estas ubicaciones sea baja en general, pero la contribución que hacen para crear su lista puede sumarse con el tiempo. Por ejemplo, cuando un comprador se dirige al pie de página de su sitio para obtener más información sobre su marca, ¿qué tipo de copia podría captar su atención y alentarlo a suscribirse?

Beardbrand describe su boletín en términos del valor que el lector puede esperar recibir. No se trata solo de actualizaciones de productos, es un lugar para aprender el arte de arreglarse.

3. Recopile direcciones de correo electrónico en su próximo evento emergente

Las tiendas emergentes temporales son una buena manera para que las marcas emergentes generen conciencia, obtengan comentarios sobre los productos y brinden a los clientes la oportunidad de tener una experiencia práctica y táctil con un nuevo producto. Pero también son una forma inteligente de crear su lista de correo electrónico.

Recuerde, los formularios a menudo asociados con el marketing por correo electrónico y la generación de clientes potenciales pueden hacer fácilmente la transición de URL a IRL con solo un lápiz y papel. Puede traer un portapapeles y pedirles a las personas que escriban su nombre y dirección de correo electrónico o, para sincronizar mejor con la herramienta de marketing por correo electrónico de su elección, puede proporcionar un iPad donde las personas puedan enviar su dirección directamente.

Considere hacer una oferta especial para alentar a los visitantes de su tienda a registrarse. Por ejemplo, "Regístrese en nuestra lista de correo para ganar una tarjeta de regalo de $ 25" o "Ingrese para ganar un 25% de descuento en su primera compra en línea".

Es una buena idea segmentar estas listas por evento, para que luego pueda enviar correos electrónicos personalizados.

Más información: Cómo escribir un correo electrónico de bienvenida eficaz

4. Use un botón de registro en los canales de redes sociales

Hay muchas razones por las que las personas siguen marcas en las redes sociales, pero la razón predominante que se da en la mayoría de las encuestas es que quieren estar al día sobre nuevos productos. Dado que su lista de correo electrónico también puede ayudar a respaldar ese resultado, tiene sentido resaltarla como otra opción en sus canales sociales.

No todas las plataformas son compatibles con los enlaces, pero por lo general hay soluciones alternativas. En Instagram, puede usar Linktree para incluir varios enlaces en su biografía. Esto le permite configurar un enlace para dirigir a los visitantes a un formulario de registro para su lista de correo electrónico. Es posible que desee considerar separar los suscriptores agregados a través de Instagram para que pueda realizar un seguimiento aproximado de qué tan bien está influyendo en el crecimiento de su lista.

Del mismo modo, puede incluir un botón de llamada a la acción en su página comercial de Facebook para alentar a sus seguidores a registrarse en su lista de correo electrónico.

Leer más: Los 11 mejores software de marketing por correo electrónico para tiendas en línea

El siguiente nivel: 6 formas de acelerar el crecimiento de la lista de correo electrónico

Una vez que haya establecido una base sólida y haya comenzado a agregar nuevos suscriptores a su lista de correo electrónico, es hora de buscar tácticas más avanzadas: los enfoques no convencionales que pueden conducir a cambios drásticos en el crecimiento de suscriptores. En la lista a continuación, incluso encontrará algunas soluciones listas para usar que lo ayudarán a implementar una nueva idea.

1. Use un chatbot para interactuar con clientes potenciales

Los chatbots, una tecnología que aún está desarrollando todo su potencial, ya ofrecen algunas formas efectivas de introducir la automatización en sus canales centrados en la mensajería, lo que puede ahorrarle tiempo y esfuerzo valiosos en la atención al cliente.

MobileMonkey, por ejemplo, le permite ampliar la oportunidad de enviar mensajes mediante la creación de campañas de marketing dentro de un chatbot personalizado. Puede compartir una oferta especial a través de su campaña de chatbot para animar a los usuarios a enviar su dirección de correo electrónico a cambio de un descuento especial de su tienda, similar a un formulario tradicional, pero valioso debido a que es un aviso automatizado y nativo de un canal muy popular. .

2. Pruebe herramientas de crecimiento de listas de terceros

Hay muchas aplicaciones fáciles de usar para ayudarlo a crear su lista de correo electrónico, algunas de las cuales agregan giros inteligentes a enfoques probados. Mejor aún, muchos se integran con tu tienda Shopify. Aquí están algunos a considerar:

Spin to Win es una aplicación que se puede utilizar para recopilar direcciones de correo electrónico en su sitio web al estilo Wheel of Fortune . En un giro interesante, bueno, en la oferta emergente habitual, al ingresar su correo electrónico, los compradores pueden ganar varios premios (como descuentos) que establezca. Solo sea considerado y cauteloso acerca de lo que podría significar si los compradores "pierden" este juego y se pierden una oferta por completo.

Personizely incluye una gran cantidad de funciones para ayudarlo a alertar a los visitantes con una ventana emergente justo a tiempo. Lo que lo hace interesante para los comerciantes que buscan crear su boletín informativo es la capacidad integrada de usar un formulario tradicional o la integración de Facebook Messenger, que le brinda la oportunidad de comunicarse con los usuarios de Messenger de la misma manera que contactaría a un suscriptor en una lista de correo electrónico. .

Muchas herramientas emergentes, como Personizely , ofrecen una variedad de formas de convertir a los lectores transeúntes en suscriptores, ya sea a través de correo electrónico o aplicaciones de mensajería.

3. Publique anuncios para dirigir el tráfico a una página de destino

Dado que las páginas de destino generalmente se crean con un solo resultado o punto de conversión en mente, a menudo son muy útiles para crear su lista de correo electrónico. No solo podrá crear una oferta específica en una página sin distracciones, sino que medir sus resultados es mucho más sencillo.

Debido a esto, las páginas de destino también son un excelente lugar para enviar tráfico a la página. Por ejemplo, puede crear anuncios dirigidos en Facebook para llevar a las personas a una guía descargable que se conecta con su producto (como un manual de recetas si vende alimentos). Las opciones de orientación disponibles hoy en día significan que puede crear una oferta con una audiencia que ya está en mente, luego modifique atributos como ubicación, edad, género, profesión, intereses y más para llegar a las personas adecuadas.

4. Cree un cuestionario para interactuar con su público objetivo y recopilar direcciones de correo electrónico

Puede crear una encuesta utilizando Google Forms o Typeform para interactuar con su público objetivo.

Este cuestionario puede ser para investigación de mercado o incluso para contenido de blog colaborativo. Puede incluir un campo para recopilar direcciones de correo electrónico y agregar una nota que les permita a las personas saber que se agregarán a su lista al completar el formulario o incorporar una pregunta al final preguntando si puede agregarlos.

Envíe su formulario a amigos y familiares, publíquelo en grupos de Facebook, menciónelo en las redes sociales e incluya una oferta especial para las personas que lo completen. Por ejemplo, podría decir: "Al completar nuestro breve cuestionario, obtendrá un código especial con un 10 % de descuento en su primera compra en línea".

Incluso podría considerar enviar un cuestionario antes del lanzamiento de su producto. Esta es una excelente manera de comenzar su lista de correo electrónico y traer amigos, familiares y clientes potenciales en su viaje de inicio.

5. Ofrece algo gratis a cambio de direcciones de correo electrónico

Las listas de correo electrónico generalmente se basan en el intercambio de valor para alentar a las personas a suscribirse, pero dado que los lectores no necesariamente pueden "obtener" ningún valor hasta su primera transmisión, los obsequios se usan comúnmente para proporcionar una recompensa más inmediata.

Las ofertas gratuitas y el contenido instructivo descargable son enfoques probados y verdaderos, pero también puede explorar asociaciones con marcas complementarias para mezclar sus ofertas y obtener un socio promocional. Por ejemplo, si vende utensilios de cocina, podría atraer a los suscriptores con una tarjeta de regalo de $20 para Thrive Market.

Mochilas Tortuga ofrece una lista de empaque gratuita además de consejos continuos para los viajeros, cuando se suscribe a su boletín informativo.

Si actualmente no tiene una gran comprensión de cuánto vale el suscriptor promedio para su empresa, es posible que desee invertir en una oferta que tenga un costo inicial pero que no tenga costos continuos una vez que la oferta esté completa.

Una guía gratuita, generalmente en forma de consejos y trucos adicionales sobre la categoría de su producto, es el ejemplo perfecto. Después del costo de su tiempo (¡y sí, su tiempo es muy valioso!) o las tarifas de redacción y diseño asociadas, puede ofrecer un fuerte incentivo para unirse a su boletín informativo y no tendrá costos recurrentes, además de hospedar la guía. sí mismo.

6. Realiza concursos o sorteos en las redes sociales

Los contenidos y los obsequios pueden ayudar a acelerar el crecimiento de la lista al convertir el acto de suscribirse en un evento que se puede compartir. El impulso adicional de un concurso puede ser especialmente valioso en los primeros días, cuando su lista de suscriptores es pequeña y no tiene tráfico existente para aprovechar.

Una forma de multiplicar esta estrategia es asociarse con otras marcas de comercio electrónico que venden a clientes similares. Con el socio adecuado, sus productos se complementarán entre sí, lo que hará que la oferta sea más atractiva que si realizara el concurso solo.

Otra opción es buscar influencers que ya estén llegando a tus clientes ideales. Dado que las personas influyentes a menudo usan obsequios para sus propios fines, por lo general, para romper el ruido y aumentar su número de seguidores, es posible que pueda justificar el costo de ofrecer su producto a cambio de su capacidad para impulsar su campaña de obsequios.

Si desea crear una página de destino dedicada para su obsequio para que haya un solo destino y el tráfico sea más fácil de rastrear, puede probar soluciones como ShortStack o ConvertFlow.

Crear una lista de correo electrónico no es una talla para todos

No hay dos empresas exactamente iguales, por lo que es importante probar varias estrategias para crear su lista de correo electrónico y encontrar la que funciona mejor. Dependiendo de cuán valioso sea el marketing por correo electrónico como canal para su empresa, su inversión para hacer crecer su lista también puede ser diferente. En cualquier caso, esperamos que estos consejos ayuden a despertar la creatividad y lo ayuden a comenzar a crear una lista de correo electrónico de calidad para su tienda de comercio electrónico.

¿Qué tácticas de creación de listas te ayudaron a crear tu lista de correo electrónico? Háganos saber en los comentarios a continuación.