Cómo construir una lista de correo electrónico efectiva: mejores prácticas y estrategias

Incluso con la llegada de las redes sociales y la publicidad paga, el correo electrónico sigue siendo el núcleo de una estrategia de marketing exitosa. Armar una lista de correo electrónico de calidad lo ayudará a asegurarse de tener acceso fuera de línea a una audiencia de patrocinadores y clientes potenciales interesados ​​y comprometidos. Liberando tu negocio de las dependencias que vienen de almacenar seguidores con redes sociales. Utilice las siguientes estrategias para ayudarlo a crear la lista de correo electrónico de su empresa y tome nota de las mejores prácticas para mantener sus listas limpias y llenas de destinatarios activos y comprometidos.

¿Qué es una lista de correo electrónico?

Una lista de correo electrónico es una colección de contactos que han dado su permiso para recibir comunicaciones por correo electrónico de su organización. Una lista de correo electrónico puede incluir: clientes, miembros de la organización, donantes, clientes potenciales, proveedores, socios comerciales o cualquier número de grupos de contacto que estén interesados ​​en obtener más información o comunicarse con su organización.

Por qué quieres crear una lista de correo electrónico

La creación de una lista de correo electrónico saludable lo ayudará a aumentar el interés en su organización, así como a promover las acciones deseadas, como compras y donaciones. De hecho, "más del 90 por ciento de los encuestados dicen que el marketing por correo electrónico es importante para el éxito general de su empresa". Dado que la gran mayoría de las empresas cree que el marketing por correo electrónico es fundamental para su éxito, demuestra que la táctica es una inversión que vale la pena.

Cómo crear una lista de correo electrónico

La bandeja de entrada de casi todos se llena constantemente y es seguro decir que la mayoría de las personas no están muy emocionadas de agregar otra suscripción de correo electrónico a su bandeja de entrada. Pero como propietario o empleado, sabe que su lista de marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa para respaldar el éxito de su negocio. Entonces, su desafío es pensar en formas inteligentes y creativas de solicitar una dirección de correo electrónico. Desea que las personas se entusiasmen al saber de usted, por lo que debe pensar en lo que despertará el interés, promoverá el valor y, en conjunto, hará que las personas se entusiasmen por conversar con su empresa. La buena noticia es que ya hicimos parte del trabajo por usted en ese frente.

Una vez que recopile las direcciones de correo electrónico para la lista generalizada de su empresa, asegúrese de pensar en sus objetivos de marketing por correo electrónico para ayudarlo a segmentar adecuadamente sus contactos en listas especializadas para respaldar los esfuerzos de correo electrónico dirigidos, como correos electrónicos centrados en productos, mensajes de cumpleaños, etc.

Estrategias para construir su lista de correo electrónico

El uso de las siguientes estrategias puede ayudarlo a crear su lista de correo electrónico, ya sea que esté comenzando desde cero o construyendo sobre lo que ya tiene.

Crear un formulario de registro

Coloque un formulario de registro visualmente atractivo en una página o páginas clave de su sitio web. Un buen ejemplo de lugares para incrustar un formulario de registro incluye la página principal de su sitio web, al final de una publicación de blog, en la navegación de pie de página y en una página de contacto. Asegúrese de incluir contenido valioso y una llamada a la acción (CTA) que aliente a su audiencia a completar el formulario. Incluya campos de captura para información relevante como nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto necesaria. Si desea incluir campos de captura para información que no es necesaria, asegúrese de incluir asteriscos para indicar que los campos no son obligatorios.

Las integraciones de creación de sitios y otras herramientas, como el complemento Constant Contact Forms para WordPress , pueden hacer que la creación de un formulario de registro para su sitio sea rápida y sencilla.

Crear una ventana emergente de salida

A veces se necesita un último esfuerzo para mantener a la audiencia interesada en su negocio. Aquí es donde entra en juego la ventana emergente de salida. Una ventana emergente general es una táctica exitosa para ayudarlo a capturar suscriptores, "considere que la tasa de conversión promedio para los formularios emergentes es un poco más del 3%, con las mejores ventanas emergentes convirtiendo alrededor del 10%". (shopify) Estos porcentajes no son insignificantes cuando se trata de construir su lista de correo electrónico, especialmente dependiendo de la escala del tráfico general de su sitio web.

Una ventana emergente de salida, específicamente, es un formulario emergente que se muestra a los visitantes del sitio web cuando parecen tener la intención de abandonar su sitio web. La intención de salida podría reconocerse a través de acciones como:

• dirigiendo su cursor hacia el botón de salida
• intentar tabular a otra página web
• desplazarse hacia arriba en lugar de hacia abajo

Su ventana emergente de salida debe intentar mantener al visitante en la página o completar el formulario para suscribirse a su lista de correo electrónico. (Aquí hay un ejemplo de un complemento emergente que se usa comúnmente en WordPress).

Usa las redes sociales

Las redes sociales llevan su marca a las manos de sus clientes y clientes potenciales... literalmente, ya que la mayoría de las personas se registran en la esfera social desde su dispositivo móvil. Las redes sociales le brindan la oportunidad de hacer que su marca sea personal y de existir en comunidad con sus seguidores. En términos de hacer crecer su lista de correo electrónico, use las redes sociales para dirigir a su audiencia. Promocione un lead magnet, productos y servicios en las cuentas de redes sociales de su empresa para dirigir el tráfico a su sitio web y capturar suscripciones de correo electrónico.

Haz un concurso o sorteo

Todo el mundo ama un regalo gratis o la oportunidad de ganar un premio codiciado. Promocione un producto o servicio de alto valor de su empresa en las redes sociales y dirija a los participantes interesados ​​a su registro de correo electrónico. Anime a los seguidores a compartir información sobre concursos y obsequios con amigos y familiares al proporcionar entradas adicionales u otras fuentes de valor a cambio de su ayuda para promocionar su negocio.

Colabora con un influencer

Los influencers tienen mucho poder en el mundo de los negocios. Formar una relación comercial con una persona influyente de calidad en su industria o comunidad puede ser increíblemente beneficioso. Pueden ayudarlo a llegar a un público más amplio y dar credibilidad a la imagen de su marca. Trabaje con un influencer para promocionar su lista de correo electrónico a través de pruebas de productos transmitidas, reseñas de productos y servicios en blogs y fotografías profesionales de productos. #anuncio #patrocinado

Anuncios sociales y de búsqueda pagados

Considere invertir en redes sociales pagas y anuncios de búsqueda para atraer tráfico a sus formularios de registro. Coloque anuncios en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram y en motores de búsqueda como Google y Bing. Los anuncios de redes sociales pagados funcionan de manera similar al contenido social orgánico con la ventaja adicional de que se garantiza que llegue a su público objetivo. No se garantiza que su público objetivo interactúe con el contenido, pero la probabilidad es mayor que a través de medios orgánicos.

Cree un lead magnet con contenido controlado

La mayoría de las personas son bastante protectoras con su información personal, es por eso que no darán su correo electrónico o número de teléfono sin saber que la organización a la que se los están dando es creíble y puede brindarles valor. Un imán principal es una excelente manera de interesar a los suscriptores potenciales brindándoles una pieza valiosa de contenido a cambio de su dirección de correo electrónico. El contenido común de lead magnet puede incluir: un libro electrónico, un documento técnico, una lista de verificación, etc.

El contenido de acceso es un método para colocar una barrera (un formulario de registro) en contenido de alto valor y alta conversión. El contenido privado se puede descargar y requiere el intercambio de una dirección de correo electrónico para poder acceder.

Implementar un programa de referencia

Nunca subestimes el poder del marketing de boca en boca, especialmente cuando se trata de referencias. Las personas confían en las personas cercanas a ellos para que los guíen en la dirección correcta, por lo que un amigo o un familiar que le da a un cliente potencial una opinión positiva de su negocio tiene mucha importancia. Incentive las referencias proporcionando descuentos, pruebas de productos y otros tipos de valor para el remitente (también para el árbitro, si tiene los medios).

Ofrecer un incentivo

Considere ofrecer descuentos, acceso a ventas exclusivas y productos o pruebas gratuitos para alentar a las personas a registrarse en su lista de correo electrónico. Es más probable que los suscriptores potenciales intercambien su información de contacto cuando reciben algo de valor a cambio.

Optimizar un formulario de registro

Elimine tantas barreras como sea posible para asegurarse de que la experiencia de suscribirse a la lista de correo electrónico de su empresa sea fácil y solo solicite la información necesaria. Como regla general, su negocio solo debe solicitar información de los clientes que sea relevante para su negocio y el contenido que planea ofrecer. El correo electrónico es la cantidad mínima de información que probablemente solicite su empresa; sin embargo, también puede solicitar el nombre y apellido, la fecha de nacimiento y la ubicación comercial que frecuentan (si su empresa tiene varias ubicaciones).

Aproveche los testimonios de los clientes

Las críticas positivas de clientes anteriores son extremadamente útiles para ganar credibilidad para su negocio. Recopile comentarios de los clientes a través de encuestas, cuadros de comentarios y entrevistas en la tienda y en línea con los clientes. Utilice los testimonios de los clientes como guía en su formulario de suscripción de marketing por correo electrónico.

Herramientas de creación de listas

Cree su lista de correo electrónico con la ayuda de herramientas e integraciones útiles.

Texto para unirse

Permita que los suscriptores se unan fácilmente a su lista a través de texto para unirse. Proporcione a los suscriptores un número de teléfono móvil para su empresa y pídales que envíen un mensaje de texto con el número 'Unirse' e incluyan su dirección de correo electrónico para agregarla a la lista de marketing por correo electrónico de su empresa.

integraciones

Personalice las interacciones de los clientes con integraciones para incluir una casilla de verificación para registrarse en su lista de correo electrónico. Cuando los clientes pagan desde su sitio web de comercio electrónico o usan otra herramienta integrada, pueden dar su permiso fácilmente para que recopile sus direcciones de correo electrónico con fines de marketing.

Colecciona tarjetas de visita

Los asistentes al evento pueden darle su tarjeta de presentación. Si lo hacen, pregúnteles si les gustaría ser agregados a la lista de marketing por correo electrónico de su empresa. No asuma automáticamente que una tarjeta de presentación equivale a una suscripción de marketing por correo electrónico. Existe el escenario donde la persona quiere estar en contacto con su negocio para consultas, alianzas, patrocinios, etc. y no como un cliente potencial. Asegúrese de enviar un correo electrónico de bienvenida por única vez para presentar su negocio y solicitar al destinatario que se una a su lista de correo electrónico de marketing.

Tácticas de creación de listas sin conexión

Recuerde que los eventos fuera de línea, las conversaciones y las interacciones con los clientes también son buenas formas de crear su lista. Asista a eventos de la industria, recopile tarjetas de presentación y coloque un formulario de registro en su tienda física.

Asistir y organizar eventos de la industria.

Asistir y organizar eventos de la industria no solo es bueno para desarrollar la credibilidad de la marca de su empresa, sino también para generar reconocimiento e intriga. Participe en ferias comerciales, conferencias, seminarios web relacionados con su nicho o organice sus propios eventos para mostrar su experiencia y luego recopile direcciones de correo electrónico ofreciendo recursos valiosos o contenido exclusivo relacionado con eventos. Para que el proceso sea rápido y fácil para los asistentes al evento, coloque un código QR vinculado a su formulario de suscripción por correo electrónico en materiales impresos como tarjetas de presentación, folletos, volantes y carteles.

Tácticas de creación de listas sin conexión

Recuerde que los eventos fuera de línea, las conversaciones y las interacciones con los clientes también son buenas formas de crear su lista. Asista a eventos de la industria, recopile tarjetas de presentación y coloque un formulario de registro en su tienda física.

Asistir y organizar eventos de la industria.

Asistir y organizar eventos de la industria no solo es bueno para desarrollar la credibilidad de la marca de su empresa, sino también para generar reconocimiento e intriga. Participe en ferias comerciales, conferencias, seminarios web relacionados con su nicho o organice sus propios eventos para mostrar su experiencia y luego recopile direcciones de correo electrónico ofreciendo recursos valiosos o contenido exclusivo relacionado con eventos. Para que el proceso sea rápido y fácil para los asistentes al evento, coloque un código QR vinculado a su formulario de suscripción por correo electrónico en materiales impresos como tarjetas de presentación, folletos, volantes y carteles.

Nunca compre listas de correo electrónico

Como mejor práctica para comunicarse con una audiencia interesada y comprometida, así como para fines legales: nunca compre una lista de correo electrónico. La compra de una lista de correo electrónico no cuenta como consentimiento individual de los suscriptores. Comprar una lista de correo electrónico y enviar comunicaciones a personas sin su consentimiento es spam y hará que los correos electrónicos reboten. Este tipo de práctica puede causar resultados negativos para su negocio al dañar su credibilidad y darle una idea falsa de la cantidad de personas que están activamente interesadas en lo que su organización tiene para ofrecer.

Segmentación de listas de correo electrónico

La segmentación de listas de correo electrónico es el proceso de creación de listas de correo electrónico individuales (separadas de su lista de correo electrónico general) en función de factores específicos que influyen en cómo, cuándo y por qué los clientes reciben comunicaciones de su empresa. Las listas de correo electrónico segmentadas aseguran que sus clientes reciban mensajes personalizados en el momento adecuado. Cree listas segmentadas para admitir campañas de correo electrónico de bienvenida, mensajes de cumpleaños personalizados, ofertas especiales y más.

Construya su negocio con una lista de correo electrónico de alta calidad

Ahora que conoce las herramientas y tácticas para crear una lista de correo electrónico de alta calidad para su negocio, es hora de comenzar a recopilar suscriptores ansiosos. Cree una página de destino, publique su lista de correo electrónico en las redes sociales y piense en formas de brindar valor a su audiencia. Considere invertir en un proveedor de servicios de correo electrónico para mantener a sus suscriptores y contenido en un solo lugar. A medida que crea su lista y comienza a enviar comunicaciones, recuerde las mejores prácticas, como revisar y revisar periódicamente su lista y nunca comprar una lista de correo electrónico. ¡Feliz creación de listas!