Guía paso a paso para desarrollar una aplicación bancaria exitosa

Publicado: 2016-07-08

Atrás quedaron los días en los que tenía que hacer cola frente a los bancos solo para depositar dinero o cheques. Incluso para las consultas más simples, teníamos que visitar la sucursal bancaria más cercana.

Cuando las aplicaciones móviles se estaban apoderando del mundo, también tocó el sector bancario. Fue entonces cuando se produjo la demanda de desarrollo de aplicaciones FinTech. Y hoy estamos aquí con la mejor solución digital para banca y finanzas. El desarrollo de aplicaciones de banca móvil es una solución apreciable que le ha dado a la banca un tipo diferente de facilidad y comodidad.

Las funciones de la aplicación de banca móvil, como la transferencia instantánea de fondos, el pago de facturas, la verificación de los extractos bancarios , etc., han facilitado mucho la vida de los clientes. Hay muchas otras razones por las que los clientes se están cambiando a la banca móvil y los bancos están optando por el desarrollo de software de banca móvil. Motivos que popularizaron la búsqueda de cómo crear una aplicación bancaria.

¿Por qué los clientes se están cambiando a una aplicación de banca móvil?

Esta pregunta se puede responder con una pregunta en sí. ¿Por qué irías al banco cuando puedes hacer lo mismo y más en casa? Con las soluciones de software bancario, los bancos han hecho posible que los usuarios operen sus cuentas bancarias en sus teléfonos móviles. Pero eso no es suficiente. Las aplicaciones de banca móvil hacen más que eso. Echemos un vistazo a algunas razones sólidas que sientan las bases de las respuestas sobre cómo hacer una aplicación bancaria :

Soporte y acceso 24x7

Con el desarrollo de una aplicación de banca móvil, los clientes obtienen acceso a los servicios bancarios las 24 horas del día y los 7 días de la semana. La forma tradicional de banca incluía horarios de apertura, pausas para el almuerzo, horarios de cierre, feriados nacionales, etc., lo que sí afectaba la accesibilidad de los servicios.

Una aplicación para todo

Con el desarrollo de aplicaciones bancarias, se pueden resolver muchos problemas. Las aplicaciones brindan funciones para transferir fondos, actualizar los detalles de los clientes, aceptar pagos, pagar facturas y comprar en línea. Recientemente, Paytm, la plataforma de pago de comercio electrónico, anunció al público su Paytm Bank. La aplicación ya tenía usuarios y la introducción de servicios bancarios fue un gran movimiento.

Ahorro de tiempo y rentable

El desarrollo de aplicaciones de banca móvil hace que las transacciones bancarias sean rentables. El banco no cobra ningún cargo por proporcionar servicios bancarios en línea. El uso de la aplicación también ahorra tiempo, ya que no tiene que visitar la sucursal cada vez. Una consecuencia de esta ventaja es que el uso de aplicaciones de banca móvil se duplicó en Australia en dos años.

Transacciones rápidas

Las aplicaciones móviles se operan con un par de toques y el trabajo está hecho. Los desarrollos de banca móvil son los más apreciados por esta razón. Con unos pocos clics, los usuarios pueden transferir dinero a cualquier persona en todo el mundo y no toma más de un minuto. Es una de las formas seguras de éxito cuando se pregunta cómo iniciar una aplicación bancaria.

Tipos de aplicaciones de banca móvil

Se diseña una plataforma de banca móvil personalizada para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. Hemos cubierto esto alto y claro hasta este punto. Sin embargo, lo siguiente que hay que entender es que existen tres variedades de aplicaciones cuando hablamos de cómo crear una aplicación bancaria. Así es como se ven las subsecciones de desarrollo de aplicaciones bancarias y financieras:

1. Nivel básico de aplicaciones de banca móvil

Transferencia de dinero
Administración de cuentas
navegacion GPS
Calendario de pago
Alerta personalizada

2. Nivel intermedio de aplicaciones de banca móvil

Gestión financiera
Oferta de productos bancarios personalizados
Programas de lealtad

3. Nivel avanzado de aplicaciones de banca móvil

Pre-inicio de sesión
Autoservicio
Retiros sin tarjeta
Chat en vivo
Navegación por voz.

Maneras de construir un sistema de banca móvil exitoso

Ahora debe estar preguntándose '¿Cómo comenzar a crear una aplicación bancaria?' pero antes de hacer eso, hay otras cosas que debes saber.

No existe una manera fácil de crear una aplicación móvil exitosa y cuando se trata del desarrollo de aplicaciones de banca móvil, las cosas se vuelven un poco más complicadas. Cuando crea una aplicación bancaria, debe asegurarse de que sea una plataforma en la que las personas puedan confiar y realizar transacciones con facilidad.

Al desarrollar una aplicación de banca móvil, los desarrolladores de aplicaciones de banca móvil y el propietario de la aplicación deben tener en cuenta los siguientes puntos importantes.

La seguridad es el factor principal

Ya sea que se trate de aplicaciones de banca móvil para Android o iOS, asegurar la aplicación será crucial. De la recopilación de datos anterior, está claro que la confianza y la seguridad son las principales razones por las que un cliente no optaría por la banca móvil. La tecnología de banca móvil debe ser altamente segura para mantener seguros los datos privados de los clientes. También debe ser a prueba de piratería y estar a salvo de cualquier ataque cibernético.

Conozca a su público objetivo

Comúnmente se asume que las aplicaciones bancarias móviles solo serán utilizadas por los millennials y no por ningún otro grupo de edad. Esto es falso. La mayoría de los baby boomers y las personas mayores todavía usan aplicaciones de banca móvil. Y un porcentaje de milenios está muy insatisfecho con sus aplicaciones bancarias actuales, lo que demuestra que el público objetivo asumido está equivocado.

Lo rápido y simple lo hacen hasta el final.

Las mejores funciones de banca móvil son simples, elegantes y no obstaculizan la velocidad de la aplicación. Después del riesgo de seguridad, lo que hace que los usuarios abandonen las aplicaciones móviles es el rendimiento de la aplicación. Aquí hay algunas cosas que debes evitar a toda costa:

Inicios de sesión deficientes
Demasiada complejidad en las características.
Mala aplicación bancaria y diseño de interfaz de usuario
Ausencia de diseño de calidad en la aplicación.
Sin notificaciones automáticas
No hay historial de búsqueda disponible

Aplicación bancaria minimalista pero atractiva UX

La UX de la app es, sin duda, un factor determinante del éxito. El futuro de la banca móvil depende en gran medida de la UX de las aplicaciones bancarias . La importancia del diseño de UX en las aplicaciones se comprende cuando un usuario enfrenta fallas constantes, mal funcionamiento y aplicaciones poco interactivas. La UX debe ser interactiva y construida con el objetivo de brindar la mejor experiencia de usuario. Una buena UX puede atraer clientes más leales y mejorar el resultado del proceso de creación de la aplicación de banca móvil .

Pruebe el diseño y las características de la aplicación de banca móvil

Si está trabajando con empresas de desarrollo de aplicaciones, hay menos posibilidades de errores. La razón es que tienen desarrolladores experimentados y diseñadores creativos. También ejecutarán la aplicación móvil a través de múltiples pruebas para obtener los mejores resultados.

Pero si está haciendo esto por su cuenta o con un desarrollador independiente, sería prudente asegurarse de que se superen todas las pruebas cuando cree una aplicación bancaria .

¿Para qué multitud estás construyendo?

Los seguidores de Android y los de iOS están en una discusión constante sobre cuál es el mejor para el desarrollo de aplicaciones. Aunque Android tiene más usuarios móviles, iOS tiene más tasa de conversión. Tenga en cuenta la dirección en la que desea ir en el futuro.

Además, también se deben tener en cuenta los dispositivos para los que se desarrollarán las soluciones de software bancario y financiero. Los clientes pueden cambiar de teléfonos a tabletas y viceversa. Por lo tanto, las aplicaciones deben desarrollarse de manera que puedan operarse en múltiples dispositivos.

Funciones innovadoras de banca móvil

Una aplicación móvil es mucho más interesante con características innovadoras. Al optar por el desarrollo de aplicaciones móviles para bancos, hay ciertas características que es imprescindible agregar. Estas son algunas de las mejores características de la aplicación de banca móvil:

La página de inicio de sesión y registro para los usuarios. Esta función debe permitir a los usuarios iniciar sesión con ID de correo electrónico o números de teléfono.
La aplicación móvil debe poder mostrar la libreta de ahorros en línea actualizada y el registro de transacciones a los usuarios.
La aplicación también debería permitir a los usuarios crear un perfil de usuario para que puedan poner información como nombre, código IFSC, número de cuenta, fecha de nacimiento, etc.
Otros servicios, como transferencias de dinero, pagos de facturas, etc., también deben incluirse en las funciones. Un usuario debe tener la libertad de hacer más que solo ver el historial de depósitos y retiros.
Las notificaciones push envían recordatorios constantes a los usuarios. Cosas como débito y crédito en la cuenta o alertas para evitar llamadas y mensajes falsos, etc.
Los clientes también deberían poder usar sus aplicaciones bancarias en modo fuera de línea. Esto puede ser útil cuando no pueden obtener una conexión de red en algunas áreas.
La atención al cliente también es un requisito fundamental de la aplicación bancaria. Los clientes deben poder ponerse en contacto con los funcionarios del banco en caso de consultas.

Tendencias de banca móvil 2020-2021

El desarrollo de aplicaciones de banca móvil tendrá 10 tendencias interesantes en 2020-21 . A pesar de todos los rumores en torno a los sectores financieros, el crecimiento sigue siendo progresivo para las aplicaciones móviles bancarias.

Estas son las 10 tendencias de aplicaciones bancarias establecidas para 2020-2021 :

Big data y análisis
Eliminar la fricción del viaje del cliente
Banca abierta y uso de APIs
Se mejorará la entrega multicanal integrada
Construyendo una asociación sólida entre fintech y firmas bancarias
Se digitalizarán más pagos
Las iniciativas de innovación obtendrán más inversiones
Nuevos bancos retadores introducidos
Tecnologías avanzadas como IoT, Voz, etc.
Exploración de nuevos talentos en el sector.

Es la primera vez que los grandes datos y el análisis son más importantes en el desarrollo de aplicaciones de banca móvil que la experiencia del usuario. Esto solo prueba que la industria bancaria está progresando más rápido de lo previsto. Sin embargo, esto también plantea la idea de que el crecimiento de las grandes instituciones financieras podría ser un peligro para los bancos pequeños.

Entre estas 10 tendencias bancarias, las 3 tendencias principales han sorprendido bastante a la gente. La forma tradicional de almacenar datos e información era bastante agotadora y la gran cantidad de transacciones en un solo día lo hacía aún más tedioso. Las tres principales tendencias son el resultado de ese problema, uno que las empresas de desarrollo de aplicaciones de banca móvil están trabajando para resolver .

Estas tendencias bancarias avanzan muy rápido y facilitan la vida de los clientes cada día. Cuanto más avanza la tecnología, más innovador se vuelve el desarrollo de aplicaciones para aplicaciones bancarias. Otra tendencia bancaria son los chatbots en la banca , ya que ayudan en la prevención del fraude y el marketing rentable.

Si tiene alguna consulta relacionada con el desarrollo de aplicaciones bancarias, comuníquese con nuestro equipo de desarrolladores en Appinventiv .