Construyendo lazos reales: relaciones y conciencia a través de contenido interactivo

¿Qué pasaría si la mejor manera de crear vínculos con sus clientes fuera cambiar su contenido?

Los consumidores modernos a menudo están cansados ​​​​del contenido tradicional y unilateral. En cambio, lo que anhelan es contenido interactivo que los mantenga entretenidos y comprometidos.

Crear dicho contenido es una de las mejores cosas que su empresa puede hacer para construir su marca y relacionarse con su audiencia en un nivel completamente nuevo. ¿Todavía no está convencido? Sigue leyendo para descubrir nuestra guía completa de contenido interactivo.

Contenido interactivo: ¿Qué es?

Nuestra guía lo ayudará a descubrir los diferentes beneficios del contenido interactivo y los tipos de contenido que anhelan los clientes. Sin embargo, antes de continuar, es importante definir qué es realmente el "contenido interactivo".

En resumen, “contenido interactivo” se refiere a cualquier tipo de contenido que los clientes pueden interactuar con en casi cualquier forma. Esto puede variar desde encuestas y encuestas simples hasta videos y juegos interactivos complejos.

Algunos tipos de contenido son más fáciles de crear que otros, y ciertas audiencias responderán mejor a determinados tipos de contenido. A través de un poco de prueba y error, puedes descubrir qué es lo que más le gusta a tu propia audiencia.

Ahora que sabe más sobre qué es el contenido interactivo, veamos algunos de los diferentes beneficios que tiene para ofrecer a su marca.

Destacándose de la competencia

Uno de los mayores beneficios de dicho contenido es bastante simple: le brinda la oportunidad de destacarse en un campo de competencia saturado.

Aunque a los consumidores les encanta el contenido con el que pueden interactuar, la mayoría de las empresas no se centran en dicho contenido. Por lo tanto, si comienza a crear este tipo de contenido, su empresa puede obtener una ventaja muy sólida sobre sus competidores.

E incluso si ya está liderando el grupo entre la competencia, este contenido es una de las mejores formas de atraer audiencias. ¿Por qué conformarse con tener la mayor cantidad de clientes cuando también puede tener la mayor cantidad? comprometido ¿clientes?

Reuniendo datos

Te guste o no, estamos viviendo en la era de la información. Como empresa, es importante que recopile tanta información como pueda y utilice esos datos para sus análisis sólidos. Y resulta que el contenido interactivo es una de las mejores formas de recopilar datos de los consumidores.

La razón de esto es simple: toda la información que recopila de este contenido es proporcionada libremente por los clientes. ¡Compare esto con la dura reacción de la audiencia cuando los consumidores descubrieron cuánta información recopilaba Facebook de ellos sin su pleno conocimiento o consentimiento!

Con material interactivo, su empresa puede tenerlo en ambos sentidos. Obtiene todos los datos que necesita para un análisis sólido, y sus clientes están realmente comprometidos en lugar de resentidos por cómo obtuvo esos datos.

Lealtad del Consumidor

Tan útil como puede ser, el contenido interactivo no es una isla en sí mismo. En cambio, es un trampolín hacia cosas aún mejores para su negocio.

Por ejemplo, el tipo correcto de contenido puede aumentar la lealtad del consumidor hacia su marca. Esto se debe a que cuantos más datos recopile de su audiencia, mejor contenido podrá proporcionar.

La calidad de tu SEO se basa en el principio EAT. En resumen, su negocio debe demostrar experiencia, autoridad y confiabilidad. Pero el contenido que demuestra estas cualidades variará de una audiencia a otra.

Con su contenido interactivo, cada parte de la interacción del consumidor le brinda una visión invaluable de su audiencia. Y puede usar esa información para refinar su contenido, impulsar su SEO y aumentar seriamente la lealtad del cliente.

Ahora que sabe más sobre los beneficios del contenido con el que puede interactuar, veamos algunos ejemplos ganadores que puede implementar en sus propios sitios web y redes sociales.

Carga tus infografías

Las infografías han sido un elemento básico del marketing de contenidos durante mucho tiempo. La razón es simple: una buena infografía puede tomar conjuntos de información muy complejos y descomponerlos en datos visuales útiles.

El único “problema” de las infografías tradicionales es que son estáticas. No importa qué tan buena sea la infografía, sirve como una imagen más para que sus clientes la procesen.

La próxima gran cosa cuando se trata de infografías es infografía interactiva. Como su nombre lo indica, se trata de infografías que cambian y muestran datos adicionales cuando el cliente pasa el mouse por encima o hace clic en ciertos elementos.

Obviamente, esto toma más tiempo en desarrollarse que una infografía tradicional. Pero los retornos que obtendrá en términos de participación del cliente y acciones en las redes sociales harán que todo el esfuerzo valga la pena.

Vídeos interactivos

Probablemente no te sorprenda ver videos interactivos en esta lista. Después de todo, la transmisión domina el entretenimiento del consumidor en múltiples plataformas, desde Youtube y Netflix hasta Twitch y TikTok.

Hacer cualquier tipo de contenido de video es una excelente manera de construir su marca. Pero si realmente quiere destacarse de la competencia, debe concentrarse en crear contenido de video interactivo.

Existen diferentes enfoques para dicho contenido. Por ejemplo, podrías filmar escenas adicionales para una breve narración en video y crear una moderna "elige tu propia aventura" que le encantará a tu audiencia.

Podría decirse que un enfoque más simple para dicho contenido es el video de 360 ​​grados. Estos videos permiten a los clientes mover sus teléfonos o incluso ver el video con un auricular VR y examinar su contenido desde diferentes ángulos. Esto es especialmente efectivo cuando filmas un evento importante y tus clientes pueden sentir que realmente están allí.

Encuestas Especiales

Recuerde, no tiene que pensar demasiado cuando se trata de contenido interactivo. Cuando se hace correctamente, algunos de sus contenidos más efectivos se sondeos y encuestas usted distribuye a los clientes.

A veces, una encuesta puede ser muy sencilla, como pedirles a los clientes que clasifiquen sus productos en orden de preferencia. O bien, los sondeos y las encuestas pueden ser contenido divertido al “estilo Buzzfeed” que ofrece información sobre qué tipo de persona es cada cliente.

No importa la encuesta o la encuesta, su objetivo final es recopilar la mayor cantidad de datos relevantes sobre los clientes que pueda. ¡Y lo mejor de todo, tus clientes se divertirán llenando todo!

¿Cuál es tu próximo paso?

Ahora sabe por qué el contenido interactivo es tan popular e importante. Pero, ¿sabe quién puede ayudarlo a crear contenido de primer nivel para sus clientes?

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