Crecimiento empresarial: cuándo centrarse y cuándo experimentar
Publicado: 2023-08-28El camino hacia el crecimiento empresarial a menudo está plagado de decisiones que pueden hacer o deshacer su empresa. Una de las decisiones más cruciales gira en torno al antiguo debate entre enfoque versus experimentación.
Profundicemos en este tema y exploremos cómo puede hacer crecer su negocio de manera efectiva logrando el equilibrio adecuado entre los dos.
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Enfoque versus experimentación en los negocios
Cuando se trata de hacer crecer un negocio, es fundamental comprender la distinción entre enfoque y experimentación.
Imagina que estás en una encrucijada: un camino conduce a una ruta muy transitada, mientras que el otro ofrece un territorio inexplorado. El primero representa concentración: apegarse a lo que sabes y hacerlo bien. Esto último implica experimentación: aventurarse en nuevas áreas y probar diferentes estrategias.
Una pregunta de Twitter resume perfectamente este dilema. Parafraseando, este seguidor escribió: Solo ofrezco marketing de contenidos para B2B SaaS. Si bien creo que el SEO es valioso, puede que no sea la actividad de marketing con mayor retorno de la inversión (ROI). ¿Debería experimentar con otros servicios o eso destruirá mi enfoque?
Céntrese en el negocio que genera mayores ingresos
La regla 80/20, también conocida como Principio de Pareto, establece que el 80% de tus resultados provienen del 20% de tus esfuerzos. En el contexto de la expansión empresarial, esto significa concentrarse en los aspectos centrales de su negocio que generan la mayor cantidad de ingresos.
Entonces, si descubre que no obtiene suficientes clientes potenciales al principio, debe pensar en su oferta. Recuerde que cuando se trata de SEO, por ejemplo, podrían pasar hasta tres, seis o doce meses para comenzar a generar tráfico compuesto.
El SEO es cada vez más difícil.
Entonces, antes de considerar diversificarse, asegúrese de que su servicio o producto principal sea sólido y rentable. Quizás tengas que empezar a pensar en ideas innovadoras para el crecimiento de la empresa que estén fuera de tu esfera normal de ideas.
¿Dónde se puede conseguir de manera realista un mayor alcance orgánico ahora mismo?
El objetivo final del marketing es lograr un alcance orgánico y atraer más clientes. Si el SEO plantea desafíos, ¿dónde más pueden las empresas encontrar este alcance?
Para las empresas B2B SaaS, la respuesta podría estar más allá de los motores de búsqueda. A continuación se muestran dos ejemplos rápidos de plataformas y estrategias que ofrecen oportunidades prometedoras para B2B SaaS:
LinkedIn: el patio de recreo del profesional
Para las empresas B2B SaaS, LinkedIn es una mina de oro para compartir contenido y participar:
- Muestre su liderazgo intelectual: comparta artículos, documentos técnicos y estudios de casos que destaquen su experiencia en el dominio SaaS.
- Participar en grupos : los grupos de LinkedIn relacionados con SaaS pueden ser un excelente lugar para compartir ideas, responder consultas y promocionar sutilmente sus ofertas.
- Seminarios web y sesiones en vivo : utilice la función de video en vivo de LinkedIn para organizar seminarios web o sesiones de preguntas y respuestas, brindando valor a su audiencia y mostrando su producto.
Twitter: participación e información en tiempo real
La naturaleza en tiempo real de Twitter lo hace perfecto para que las empresas B2B SaaS se mantengan al tanto de las tendencias de la industria e interactúen con clientes potenciales:
- Chats de Twitter : participe o organice chats de Twitter relacionados con temas de SaaS. Es una manera fantástica de interactuar con una audiencia más amplia y establecer autoridad.
- Encuestas y sondeos: utilice la función de encuesta de Twitter para recopilar comentarios o comprender las necesidades del mercado. No sólo proporciona información valiosa sino que también impulsa el compromiso.
- Comparta testimonios de usuarios : los comentarios positivos de los usuarios existentes se pueden compartir como tweets, mostrando el valor que su producto aporta a sus usuarios.
Estos son sólo dos ejemplos bastante específicos, pero para todas las empresas es esencial identificar dónde están sus clientes potenciales y encontrarlos allí.
Recuerde, no se trata sólo de estar presente en estas plataformas, sino de ofrecer valor y construir relaciones genuinas, especialmente cuando recién está comenzando con su negocio.
Obtenga más información sobre cómo hacer crecer su negocio en línea de manera efectiva.
Por qué debería centrarse en su nicho
Diversificar demasiado rápido puede ser un peligro. Muchas empresas basadas en servicios cometen el error de ofrecer demasiados servicios demasiado pronto o de hacer demasiadas cosas al mismo tiempo.
Por experiencia personal te puedo decir que incursioné en varios sectores. Intenté hacer un negocio SaaS, un negocio educativo y un negocio de vivienda para personas mayores:
Creo que todas esas empresas habrían funcionado si me hubiera centrado en ellas individualmente. Lo hicieron bastante bien por sí solos, pero como habíamos dividido nuestros recursos desde el punto de vista monetario y también desde el punto de vista de las personas, en realidad no funcionó tan bien. Terminé abandonándolos todos para concentrarme solo en mi agencia y mis podcasts.
La belleza de la concentración es que te permite moverte mucho más rápido porque te libera de las distracciones.
¿La leccion? Concéntrate en tu nicho. Especialícese en lo que mejor sabe hacer y sobresalga en ese dominio antes de considerar la expansión. ¡No querrás sabotear tu empresa!
Cuándo saber si debes concentrarte o experimentar
El equilibrio entre centrarse o experimentar no es blanco o negro. Opera en una escala móvil.
Puede haber temporadas en las que necesites concentrarte intensamente en tu negocio principal, especialmente si está prosperando. Pero si nota una disminución, podría ser el momento de inclinar la balanza hacia la experimentación.
El poder del enfoque
Cuando su negocio principal prospera, es un testimonio de la efectividad de sus estrategias y el valor de sus ofertas. En esos momentos, podría ser prudente:
- Duplica lo que funciona: si un producto o servicio en particular está ganando terreno, considera asignarle más recursos. Esto podría significar intensificar los esfuerzos de marketing, mejorar el producto en función de los comentarios o ampliar su alcance.
- Fortalezca las relaciones con los clientes : interactúe con su base de clientes existente. Esto siempre es importante, pero especialmente cuando eres un negocio nuevo. Ofrezca programas de fidelización, busque comentarios y asegúrese de que sigan satisfechos. Un cliente satisfecho puede ser un embajador de la marca, generando un mayor crecimiento orgánico.
Abrazando la experimentación
Si observa un estancamiento o una disminución en las métricas principales de su negocio, es una señal de que la dinámica del mercado podría estar cambiando. Aquí es cuando la experimentación puede entrar en juego. Quizás quieras intentar:
- Diversifique sus ofertas : introduzca nuevos productos o servicios que se alineen con su marca pero que atiendan a un segmento diferente de su audiencia. Por ejemplo, si es una empresa de software especializada en soluciones CRM, considere desarrollar herramientas de gestión de proyectos.
- Explore nuevos mercados : si su mercado actual está saturado o enfrenta desafíos, busque mercados o regiones sin explotar donde su producto pueda encontrar un nicho.
- Adopte nuevas estrategias de marketing : debido a que las estrategias de marketing, sin mencionar nuestro mundo digital, siempre están evolucionando, lo que funcionó ayer puede que no funcione hoy. Manténgase actualizado con las últimas tendencias de marketing y esté dispuesto a probar nuevos canales o tácticas.
De cualquier manera, asegúrese de revisar periódicamente sus métricas de desempeño para asegurarse de lograr el equilibrio adecuado y continuar por un camino de crecimiento.
Conclusión
El viaje del crecimiento empresarial es una danza delicada entre mantenerse fiel a sus ofertas principales y aventurarse hacia nuevos horizontes. Al comprender cuándo concentrarse y cuándo experimentar, podrá aprovechar las oportunidades de crecimiento y dirigir su negocio hacia el éxito.
Recuerde, la clave para prosperar en el mundo empresarial es la adaptabilidad. Ya sea que elija centrarse o experimentar, mantenga siempre la vista puesta en el premio: el crecimiento sostenible.
Si está listo para mejorar su marca, ¡ los expertos en marketing de Single Grain pueden ayudarlo!
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Reutilizado de nuestro podcast Leveling Up.