Desde Dropshipping hasta DTC, estos son los tipos más populares de modelos comerciales de comercio electrónico

Cuando estas   iniciar un negocio   en línea, tienes muchas opciones para elegir. Fuera del producto que elija vender, una de sus decisiones más importantes es qué modelo de negocio seguir.

En este artículo, compartiremos un desglose de alto nivel de las ocho opciones principales que debe considerar al iniciar su negocio, para que pueda tomar las mejores decisiones posibles desde el principio.

Es importante comprender cada uno de estos métodos para tomar la decisión correcta para su pequeña empresa. Existen ventajas y desventajas para cada uno de los métodos y, dependiendo de su producto, mercado y estructura de costos, uno puede ser más adecuado para usted y su negocio que los demás.

¿Qué es un modelo de negocio?

El término “modelo de negocio” se refiere al marco central de una empresa para operar de manera rentable y brindar valor a los clientes. Las características de un buen modelo de negocio explican al cliente   propuesta de valor   y   estrategia para colocar precios. Identifica los productos y servicios que ofrece una empresa, su mercado objetivo y los gastos futuros.

Los modelos de negocio son esenciales tanto para las empresas nuevas como para las establecidas. Ayudan a las empresas a comprender a sus clientes, mantener a los empleados motivados, atraer inversiones y proporcionar una ventaja competitiva sostenible al identificar oportunidades de crecimiento.

Piense en su modelo de negocio como un activo vivo para su empresa. Es saludable actualizarlo regularmente para estar al tanto de las tendencias y los obstáculos que se avecinan. Si planea recaudar fondos o buscar asociaciones, active   innovación del modelo de negocio   muestra a las partes interesadas que puede adaptarse y cumplir con los cambios   demandas del mercado.

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Tipos comunes de modelos de negocios de comercio electrónico

Hay cuatro tipos principales de modelos comerciales de comercio electrónico que describen la mayoría de las transacciones entre clientes y empresas.

Empresa a consumidor (B2C)

El modelo comercial de empresa a consumidor (B2C) se refiere al comercio entre una empresa y un consumidor individual. Por ejemplo, cuando compra una camisa de un minorista en línea. Si bien esto incluye negocios físicos, también se asocia con   comercio electrónico o venta al por menor.

Empresa a empresa (B2B)

Business-to-business (B2B) se refiere a cualquier comercio entre dos empresas. Por ejemplo, cuando una empresa SaaS vende software a otra empresa. Los minoristas mayoristas generalmente se incluyen en esta categoría, frente a las empresas que venden a nivel minorista.

Las marcas también pueden incluir ofertas de empresa a empresa como minorista. Por ejemplo, una marca de café puede vender sus granos a los compradores en su sitio web (B2C), pero también puede venderlos a granel en cafeterías (B2B).

Consumidor a consumidor (C2C)

El modelo comercial de consumidor a consumidor es cuando un consumidor vende un producto o servicio a otro consumidor. Por ejemplo, cuando vende una computadora portátil usada en Facebook Marketplace. Los vendedores individuales a menudo comienzan a vender en   mercados en línea   luego   iniciar una tienda en línea   para construir una marca y capturar más ganancias.

Consumidor a empresa (C2B)

El aumento en el   economía del creador   condujo a un aumento en las empresas de consumidor a empresa (C2B). Este modelo de negocio se refiere a cuando un consumidor vende sus propios productos o servicios a una empresa u organización. Si quieres convertirte en influencer o fotógrafo   vender fotos en línea, este es el tipo de modelo comercial que usaría.

Los mejores ejemplos de modelos de negocios de comercio electrónico

Los modelos de negocio pueden tomar una variedad de formas que involucran diferentes métodos de fabricación y envío. Veamos algunos modelos comerciales únicos de comercio electrónico que puede usar para comenzar su negocio.

• Envío directo
• fabricantes
• Fabricación
• Venta al por mayor
• Imprime a solicitud
• Productos digitales
• Directo al consumidor
• Suscripción

Envío directo

Envío directo   es, de lejos, la opción menos costosa para iniciar un nuevo negocio. Atrae a las personas que prefieren mantener los costos iniciales lo más bajos posible y están menos preocupadas por los márgenes. Dropshipping también es un gran modelo de negocio para alguien que no quiere mantener y administrar el inventario.

ventajas

• Bajo costo para empezar.   La mayor ventaja del dropshipping es el bajo costo inicial. Debido a que nunca lleva inventario, no tiene costos de inventario, que generalmente son el gasto más importante para un nuevo   negocio de comercio electrónico.
• Riesgo bajo.   Dado que en realidad no compra su inventario por adelantado, no corre el riesgo de tener artículos que no puede vender.
• Agilice las ventas.   Los proveedores de dropshipping asumirán las tareas de recoger, empacar y enviar su producto por usted. La opción de envío directo brinda conveniencia y eficiencia, para que pueda administrar su negocio desde cualquier parte del mundo.

Contras

• Alta competencia.   Debido a que el dropshipping tiene barreras de entrada tan bajas, puede apostar que mucha gente lo está haciendo. La competencia es dura y es difícil diferenciarse de la multitud.
• Márgenes bajos.   Los márgenes bajos dificultan la competencia con el espacio publicitario pago, lo que significa que tendrá que confiar más en la creación de contenido, servicio, etc. Los márgenes bajos también significan que debe vender en un volumen significativo para obtener una ganancia decente.
• Sincronización de inventario (backorders).   Debido a que confía en el inventario de otra persona, puede surgir la ocasión en la que realiza una solicitud de envío al mayorista, pero el producto está agotado. Este tiempo de entrega más largo de lo normal puede reflejarse negativamente en el minorista.

Tu beneficio es la diferencia entre lo que paga el cliente y el precio que te cobra el dropshipper. Por lo general, con el dropshipping, sus márgenes de beneficio son reducidos, alrededor del 20%.

El dropshipping es de bajo riesgo en términos de pérdida financiera potencial porque nunca compra inventario por adelantado ni tiene que preocuparse por el envío de productos. El riesgo adicional viene en forma de márgenes muy reducidos y altos niveles de competencia. Los márgenes reducidos significan que tiene que mover muchas unidades para obtener una ganancia decente.

Una historia de éxito de dropshipping

Delicias asiáticas sutiles   es uno de los principales negocios de dropshipping en Shopify que vende lindos peluches y estuches para AirPods y iPhones. Fue fundada por   Tze Hing Chan, un joven emprendedor de Malasia, para unirse a la tendencia del té de burbujas que está ocurriendo en Asia.

La marca atrajo a miles de fanáticos del té de burbujas del área al brindarles a las personas una selección única de productos a un precio justo. También ha hecho un gran trabajo al generar conciencia en las redes sociales para compartir contenido generado por los usuarios y atraer a clientes con cualquier presupuesto.

Recursos:

• ¿Qué es el envío directo?
• Cómo iniciar un negocio de dropshipping: un libro de jugadas completo para 2021
• Los mejores productos de dropshipping para vender en 2021 (e ideas para comercializarlos)
• Cumplimiento de dropshipping: comprender la cadena de suministro y el proceso de cumplimiento
• ¿Cómo funciona el envío directo de Amazon? Una guía sin sentido

Seminario web gratuito:

Cómo comenzar con Dropshipping en 2020

Aprenda a encontrar productos de alto margen, agréguelos a su tienda y comience a vender, rápido.

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fabricantes

Hacer su producto es un enfoque común para muchos aficionados. Ya sea que se trate de productos de joyería, moda o belleza natural, fabricar nuevos productos usted mismo permite un control preciso sobre la calidad y su marca, pero tiene el costo de las limitaciones, el tiempo y la escalabilidad.

Los costos principales asociados con la fabricación de sus propios productos incluyen la compra de materias primas, el almacenamiento de inventario y la mano de obra. Sin embargo, lo más importante a tener en cuenta aquí es que no todos los productos se pueden hacer a mano. Sus opciones de productos están limitadas a sus habilidades y recursos disponibles.

Esta opción es para el aficionado al bricolaje, alguien que tiene sus propias ideas únicas, puede producir físicamente los productos por sí mismo y tiene los recursos disponibles para hacerlo. Hacer sus propios productos también es para personas que desean mantener un control total sobre la calidad del producto y su marca y que desean mantener bajos los costos de inventario inicial.

ventajas

• Bajos costes de puesta en marcha.   Cuando fabrica sus propios productos, generalmente no tiene que producir una gran cantidad de unidades por adelantado para tener a mano como tendría que comprar si estuviera fabricando sus productos. Esto le permite disfrutar de costos de producción relativamente bajos, que para muchas empresas de comercio electrónico constituyen la mayor parte de sus gastos iniciales.
• Control de marca.   Hacer su propio producto significa que puede crear cualquier marca que desee sin limitaciones.
• Control de precios.   De la mano con el control de la marca está la capacidad de fijar el precio de sus productos como mejor le parezca.
• Control de calidad.   Al hacer sus propios productos, puede controlar de cerca la calidad, asegurándose de que estén a la altura de sus expectativas, así como las de sus clientes.
• Agilidad.   Hacer sus propios productos puede brindarle el mayor nivel de agilidad para su negocio, permitiéndole ajustar la calidad, las características e incluso todo el producto sobre la marcha.

Contras

• Pérdida de tiempo.   Dependiendo de su elección exacta de productos, hacer sus propios productos puede ser un proceso lento, lo que le deja menos tiempo para concentrarse en construir su negocio.
• Escalabilidad.   La fabricación de sus productos puede convertirse en un problema cuando su negocio despega. Aunque tiene la opción de buscar la ayuda de un fabricante a medida que aumenta la escala, esto podría no ser fácil o posible si sus clientes esperan que sus productos estén hechos a mano.
• Opciones limitadas de productos.   Como se mencionó anteriormente, sus opciones de productos potenciales se limitan a sus habilidades y los recursos que tiene disponibles para usted. Esto variará de persona a persona.

La historia de éxito de un fabricante

Cocina del Viejo Mundo   comenzó como una empresa familiar que vendía puerta a puerta en su área local. Pasó por un período de crecimiento en el que Etsy fue el mejor movimiento para poner el negocio en línea.

La marca, que se especializa en utensilios de cocina hechos a mano, quería expandirse aún más, pero para hacerlo, necesitaba un control total sobre los precios, la marca y el control de calidad, cosas que Etsy no podía ofrecer.

Después de pasar de Etsy a Shopify, la marca experimentó un fuerte aumento en las conversiones en línea. También pudo asociarse con marcas relevantes y aumentar sus precios, todo mientras se mantenía fiel a la venta de productos hechos a mano.

Recursos:

• Cómo construyo y vendo productos hechos a mano en mi tiempo libre
• El negocio del bricolaje: 14 cosas para hacer y vender en línea

Fabricación

Fabricación   su producto es bueno para aquellas personas con una idea única o una variación de una idea existente actualmente. También es para personas que han validado el mercado para su producto y están bastante seguros de que se venderá. Esto es importante, ya que la fabricación requerirá la mayor inversión financiera por adelantado.

Puede mirar la fabricación a través de dos lentes:   etiqueta privada   y marca blanca.

Un producto de marca privada es creado por un fabricante y vendido bajo el nombre comercial. La empresa controla todo, desde lo que se incluye en el producto, cómo se empaqueta y cómo se ven las etiquetas. La etiqueta privada es mejor para las marcas que desean crear productos únicos.

Un producto de marca blanca es creado por un fabricante y vendido a varios minoristas bajo sus propias marcas. Son productos genéricos que puede vender a segmentos de clientes más amplios.

ventajas

• El costo más bajo por unidad.   No es raro que la fabricación obtenga el costo por unidad más bajo, lo que le brinda los mayores márgenes en su producto.
• Control de marca.   Tener su producto fabricado significa que puede construir su propia marca a su alrededor y no estar limitado por otros.
• Control de precios.   Junto con la capacidad de construir su propia marca, viene la capacidad de establecer sus propios precios para su producto.
• Control de calidad.   A diferencia del envío directo o la compra al por mayor, cuando fabrica su propio producto, tiene más control sobre la calidad de su resultado final.

Contras

• Cantidades mínimas de pedido.   Los costos iniciales requeridos para los pedidos iniciales pueden ser bastante altos. Dependiendo de los costos de su producto y del fabricante, su inversión en inventario puede llegar fácilmente a miles o decenas de miles de dólares.
• Problemas con los fabricantes.   Nada detendrá su negocio como ser estafado por un fabricante extranjero.
• Es hora de ponerse en marcha.   La fabricación puede ser un proceso largo de creación de prototipos, muestreo, refinación y producción. La dificultad de este proceso puede amplificarse, incluso extenderse, si planea usar un fabricante extranjero, ya que pueden surgir barreras culturales, de distancia y de idioma.

Cuando fabrica su producto, sus márgenes pueden variar mucho según el producto en particular, el fabricante y la cantidad del pedido. Sin embargo, por lo general, la fabricación de su propio producto le brinda el mayor potencial de margen sobre otros métodos, como la compra al por mayor y el envío directo.

Recursos:

• Cómo encontrar un fabricante o proveedor para su idea de producto
• Alibaba Dropshipping: cómo comprar y obtener productos de Alibaba de forma segura

Venta al por mayor

Compra de productos   venta al por mayor   es una buena opción si desea ponerse en marcha rápidamente o si desea vender una variedad de productos y marcas. La venta al por mayor ofrece una amplia gama de oportunidades, ya que hay muchos productos disponibles para la venta al por mayor.

ventajas

• Venta de productos establecidos.   Comprar al por mayor suele ser de menor riesgo. Estás tratando con marcas que ya están validadas en el mercado, por lo que no corres el riesgo de perder tiempo y dinero desarrollando un producto que nadie quiere.
• Familiaridad con la marca.   Vender marcas ya establecidas puede ayudar a posicionar su negocio al crear un efecto de aura alrededor de su propia marca.

Contras

• La diferenciación del producto.   Vender productos ya establecidos puede funcionar tanto a su favor como en su contra. Debido a que los productos están disponibles en múltiples minoristas, deberá esforzarse más para diferenciarse y convencer a los clientes potenciales de que le compren.
• Control de precios.   Vender otras marcas significa, hasta cierto punto, que tienes que seguir sus reglas. Algunas marcas aplicarán controles de precios para evitar que hagas descuentos en sus productos.
• La gestión del inventario.   Al comprar al por mayor, es probable que tenga que comprar un pedido mínimo de cada producto. El pedido mínimo dependerá del producto y el fabricante, sin embargo, deberá almacenar y mantener el inventario, así como administrar ese inventario para volver a realizar el pedido.
• Trato con socios proveedores.   Si transporta una variedad de productos, tratar con múltiples socios de suministro puede resultar difícil de manejar. Los requisitos pueden variar de un proveedor a otro.

Los márgenes para la venta al por mayor suelen ser buenos en comparación con el envío directo, que veremos más adelante, pero no tan rentables como la fabricación. La venta al por mayor podría considerarse un término medio seguro entre la fabricación y el envío directo. Aunque cada caso es único, es típico ver un margen del 50 % en los productos mayoristas revendidos a precios minoristas.

Comprar al por mayor todavía conlleva riesgos. La venta al por mayor requerirá la compra de inventario sin garantía de que pueda verlo. Quizás el mayor riesgo proviene de descubrir cómo diferenciarse de los muchos otros minoristas que venden los mismos productos.

Una historia de éxito al por mayor

Pernell Cezar Jr. y Rod Johnson fundaron   negro y negrita   con el objetivo de ayudar a las comunidades locales a través de la venta de café. La empresa destina el 5 % de todas las ganancias a programas que ayuden a los programas juveniles, mejoren el desarrollo de la fuerza laboral y eliminen la falta de vivienda de los jóvenes.

BLK & Bold aprovecha los canales mayoristas y directos al consumidor para impulsar las ventas. La mayoría de sus socios mayoristas incluyen cafeterías, restaurantes, oficinas y espacios de trabajo conjunto, y proveedores de hospitalidad como hoteles boutique, Airbnb y bed and breakfast clásicos.

Los socios pueden ofrecer varias mezclas tostadas internas, cafés especiales orgánicos y tés de temporada, y pueden solicitar una experiencia personalizada de café y té para sus clientes.

Recursos:

• Cómo crear un canal mayorista y vender a otros minoristas
• Apretón de manos: una nueva forma de vender al por mayor en Shopify
• Bean to Bar to Business: La historia detrás del Soul Chocolate

Imprime a solicitud

Imprime a solicitud   es una forma de vender productos hechos a medida que presentan sus diseños. Simplemente haga el diseño y, cuando un cliente ordene un producto con el diseño, un servicio de impresión de terceros crea, empaca y envía el pedido.

Similar al dropshipping, este modelo reduce el costo de entrada a la venta en línea. No tiene que pagar por un producto hasta que realice la venta, por lo que hay poca inversión inicial. Esto libera fondos que puede destinar a sus estrategias de marketing y publicidad.

Cuando se utiliza la impresión bajo demanda, su socio de impresión se encarga de todo, desde la impresión hasta el embalaje y el envío.

ventajas

• Cree productos rápidamente.   Una vez que creas el diseño, puedes hacer el producto y venderlo en tu tienda en línea en minutos.
• Envío automatizado.   El envío y el cumplimiento son manejados por su proveedor. Después de realizar la venta, solo eres responsable de brindar un excelente servicio al cliente.
• Menor costo por adelantado.   Como no tiene ningún inventario, es fácil agregar y eliminar productos, probar nuevos   ideas de negocios y crear productos para nichos de mercado.

Contras

• Menos control sobre el envío.   Los costos de envío pueden complicarse, ya que a menudo varían para diferentes productos. Sus opciones también pueden ser limitadas si desea crear un destacado   experiencia de desempaquetado.
• Personalización limitada.   Lo que puede personalizar depende del proveedor y del producto. Deberá determinar los costos básicos, las técnicas de impresión y los tamaños disponibles al decidir qué productos personalizar.

La impresión bajo demanda también es un gran modelo de negocio para los creativos porque las ofertas son infinitas. Puedes vender productos como:

• Bolsas de viaje
• polainas de yoga
• Máscaras faciales
• Bandas de reloj
• Lienzos y carteles
• Tirar almohadas
• Mantas

Los productos a pedido generalmente generan márgenes de ganancia más reducidos, según su estrategia de precios y los costos de adquisición de clientes. Pero es un buen modelo comercial de bajo riesgo para aquellos que son nuevos en el comercio electrónico o que desean probar nuevas fuentes de ingresos para su negocio actual.

Una historia de éxito de impresión bajo demanda

Liz Bertorelli, fundadora de   Passionfruit, realmente quería un bulldog francés. En 2013, se fijó una meta: si pudiera ganar $ 5,000 adicionales, obtendría uno.

Aunque en ese momento tenía un trabajo de tiempo completo, fundó Passionfruit, una empresa de camisetas impresas bajo demanda en línea, para alcanzar su objetivo rápidamente.

Afortunadamente, Liz alcanzó esa meta en cuestión de meses. Ocho años, un perro y un cambio de marca completo más tarde, su marca de ropa LGBTQ+ y su tienda de comercio electrónico están vivas y coleando. Y, las ventas de su camiseta "Protect Trans Kids" aumentaron después de que una como esta apareció en   Sábado noche en directo .

Recursos:

• Impresión bajo demanda: una forma de bajo riesgo de vender ropa personalizada, libros y más
• Un lienzo para la creatividad: aquí hay 10 productos de impresión bajo demanda que puede vender (sin tener inventario)
• 10 empresas de impresión bajo demanda para vender sus propios productos personalizados

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Cómo iniciar rápidamente una tienda rentable de impresión bajo demanda

En nuestro taller de video gratuito de 40 minutos, lo guiaremos desde la idea del producto hasta la creación de una tienda en línea y la obtención de su primera venta de impresión bajo demanda.

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Productos digitales

Un producto digital es un activo no físico o un tipo de medio que se puede vender y distribuir en línea, repetidamente, sin reabastecer el inventario. Estos productos a menudo vienen en forma de archivos digitales descargables, transmisibles o transferibles, como MP3, PDF,   NFT, videos, complementos y plantillas.

Los costos iniciales de crear un producto digital pueden ser altos, pero los costos variables de venderlos son comparativamente bajos. Una vez que se crea un activo, es increíblemente barato entregarlo a los clientes.

ventajas

• Costos generales más bajos. No tiene ningún inventario ni acumula ningún cargo de envío.
• Escalabilidad.   Los pedidos se pueden entregar al instante, lo que le permite estar al tanto del cumplimiento. A medida que crece el negocio, puede convertir fácilmente las tareas en automatización para liberar tiempo.
• Amplia oferta de productos.   Hay varias rutas que puede tomar: un modelo freemium en el que proporciona productos de forma gratuita con funciones actualizables, suscripciones pagas mensuales para acceder a contenido exclusivo o licencias para usar sus productos digitales. Puede construir un negocio únicamente en torno a productos digitales o incorporarlos a su negocio existente.
• Buena perspectiva de futuro.   Tiene una gran oportunidad de hacer crecer su negocio e impactar con el e-learning, una industria que se espera que valga la pena.   $ 374 mil millones para 2026.

Contras

• Alta competencia.   La gente probablemente pueda encontrar alternativas gratuitas a sus productos digitales. Deberá considerar el nicho al que se dirige, proporcionar productos superiores y saber cómo construir su marca.   para tener éxito. Es útil hacer un análisis DAFO de su competencia para encontrar una ventaja.
• Piratería y robo.   Corre el riesgo de que las personas roben y reutilicen sus productos como propios.
• Restricciones de venta.   Por ejemplo, solo puede vender productos físicos a través de Facebook e Instagram de acuerdo con su   política de comercio.

Debido a que sus ingresos no dependen de poseer activos físicos, no necesita ninguna inversión inicial a gran escala para un negocio de productos digitales. También significa que puede cobrar precios más bajos que los competidores físicos. Además, no hay costos recurrentes de bienes y servicios, lo que significa que conserva la mayor parte de las ganancias.

Recursos:

• Las ideas de productos digitales más rentables en 2021 (y cómo venderlas)

Directo al consumidor (DTC)

El modelo comercial directo al consumidor significa que vende productos directamente a los consumidores, sin mayoristas, intermediarios o minoristas externos como Amazon. Es un nuevo modelo de negocio que gana terreno a medida que el modelo minorista multicanal se ralentiza.

Piense en las últimas marcas de moda: Warby Parker, Barkbox, Bonobos, Casper. Que tienen todos ellos en comun? Un modelo de negocio DTC. Incluso marcas como Apple y Tesla están aprovechando   comercio móvil como canal principal   para las ventas de DTC.

Estas marcas eliminan la molestia de investigar y elegir entre cientos de marcas competidoras, lo que hace que toda la experiencia de compra sea más fácil para los clientes.

ventajas

• Sea dueño de la relación con el cliente.   Cuando alguien compra en un minorista como Nordstrom y compra una chaqueta Canada Goose, se convierte en cliente de Nordstrom, no de Canada Goose. La marca no puede comunicarse con estos clientes, enviarles actualizaciones por correo electrónico ni hacer nada con la relación. La venta directa lo ayuda a poseer más relaciones y aumentar el valor de por vida del cliente.
• Recopilar datos de clientes.   La venta directa le permite recopilar datos propios que puede utilizar para personalizar las comunicaciones y experiencias de los clientes.
• Mayores ganancias.   No tiene que compartir las ganancias con ningún distribuidor externo.
• Obtenga comentarios más rápido.   Dado que puede comunicarse directamente con los clientes, puede recopilar fácilmente comentarios para mejorar sus productos y la experiencia del cliente.

Contras

• Costes de distribución directa.   No se comparten los costos de envío o almacenamiento. Las empresas de DTC necesitan invertir más por adelantado para que sus negocios funcionen sin problemas.
• Sin audiencia integrada.   Una ventaja de trabajar con minoristas es que los clientes pueden encontrar sus productos más fácilmente. Si eres una marca nueva, tendrás que promocionarte a ti mismo. Tampoco se beneficia de la experiencia o fuerza de ventas del distribuidor.

Al interactuar directamente con sus clientes, conserva el control de sus productos y su rendimiento. Si bien puede llevar tiempo y dinero establecer canales de distribución confiables, la venta directa es un modelo comercial inteligente para construir una base de clientes leales y mejorar la rentabilidad con el tiempo.

Una historia de éxito de DTC

Los zapatos de cuero hechos a mano y el "Made in Italy" van de la mano. Los consumidores que usan este tipo de calzado tradicionalmente han aceptado su alto precio, gracias a una industria inundada de distribuidores, agentes, revendedores y minoristas.

no fue hasta   Velasca, una startup de calzado milanesa, entró en escena en 2013 con el objetivo de revolucionar la industria al conectar a los consumidores directamente con los zapateros.

Velasca nació de una conversación casual entre los cofundadores Enrico Casati y Jacopo Sebastio en la parte trasera de un taxi. Desde entonces, se ha convertido en una floreciente marca DTC, que vende cientos de miles de zapatos en más de 30 países.

Recursos:

• Comercio electrónico directo al consumidor: datos, beneficios y 12 ejemplos empresariales [Shopify Plus]
• Beber en The Haus: cómo la financiación ayudó a esta marca de bebidas alcohólicas a crecer un 500 % durante la pandemia
• Cómo esta marca directa al consumidor revolucionó la industria del calzado artesanal

Guía gratuita: cómo encontrar un producto rentable para vender en línea

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Suscripción

Se prevé que el mercado de comercio electrónico por suscripción alcance   $ 473 mil millones   para 2025. Un modelo comercial de suscripción cobra a los clientes una tarifa recurrente, generalmente mensual o anual, para acceder a un producto o servicio. Los modelos de suscripción ayudan a las empresas a capitalizar las relaciones continuas con los clientes. Si siguen viendo el valor de su oferta, seguirán pagando su tarifa.

No importa si es un negocio de comercio electrónico o un educador en línea, puede iniciar un negocio de suscripción en muchas industrias, que incluyen:

• Servicios de transmisión
• cajas de suscripción mensual
• comunidades de miembros
• Servicios de comida

Un modelo de ingresos recurrentes puede generar mayores ingresos y relaciones más sólidas con los clientes. A través de una membresía de suscripción, cuanto más tiempo utilicen los clientes su producto o servicio, más valioso será para ellos.

ventajas

• Ingresos predecibles.   Los ingresos recurrentes mensuales lo ayudan a pronosticar las ventas, planificar el inventario y comprender cuánto reinvertir para el crecimiento del negocio.
• Más efectivo disponible.   Recibir pagos mensuales por adelantado significa más flujo de efectivo (y tranquilidad) para su puesta en marcha.
• Clientes leales.   Las compras regulares le brindan una visión más profunda del comportamiento del cliente, para que pueda mejorar continuamente los productos y hacer que los clientes regresen por más.
• Oportunidades más sencillas de venta cruzada y venta adicional.   Cuantos más clientes usen sus productos, más confianza generará con ellos. Esto hace que sea más fácil venderles productos adicionales, porque ya saben que usted proporciona valor.

Contras

• Alto riesgo de abandono.   Un inconveniente del modelo de negocio de suscripción es la rotación. Tienes que mantener constantemente a la gente interesada y comprometida para que te sigan pagando.
• Productos variados.   Los productos se vuelven aburridos si no se cambian con frecuencia. Netflix agrega y elimina películas todos los meses. Trunk Club promete invertir en tus estilos cambiantes con el tiempo. Debe mantener los productos frescos para mantener un negocio de suscripción.
• Pequeños problemas, grandes problemas.   La mayoría de los servicios de suscripción ofrecen a sus clientes lo mismo, a la misma hora, todos los meses. Si bien esto parece simple, si hay un pequeño problema en su sistema, puede convertirse rápidamente en un gran problema si no lo planifica.

Una historia de éxito de suscripción

Los negocios de suscripción vienen en muchas formas. Los minoristas de comercio electrónico B2C pueden incluir un modelo de suscripción en su oferta, similar a   John's Crazy Socks, una popular marca de calcetines en línea. La empresa, creada por John Cronin, de 22 años, se ha convertido en una   negocio multimillonario   desde su lanzamiento en 2016.

La marca ofrece una   Club del calcetín del mes   donde John, el fundador de la empresa, elegirá sus calcetines favoritos de alta calidad para los suscriptores cada mes. Cada paquete recibe una nota de agradecimiento de John, algunos dulces y tarjetas de descuento para futuros pedidos. Además, el 5% de cada suscripción se destina a apoyar las Olimpiadas Especiales.

Recursos:

• Cómo iniciar un negocio de suscripción: una breve guía
• Cómo lanzar una caja de suscripción: lecciones de un negocio de belleza coreano exitoso

Encontrar un modelo de negocio exitoso

La mayoría de los productos se incluirán en uno de estos modelos comerciales básicos. Dependiendo de su producto o nicho, es posible que no tenga la opción de elegir el modelo comercial de comercio electrónico.

Mucho depende del tipo de producto que planees vender. Algunos productos caerán naturalmente en ciertas categorías. Sin embargo, el modelo con el que terminarás vendiendo definirá y dará forma parcialmente a toda tu   plan de negocios   avanzando.

Utilice los diferentes modelos comerciales anteriores como plataforma de lanzamiento para construir una base en la que pueda confiar. Luego, continúe innovando en la forma en que brinda valor a sus clientes. Pronto comenzará a ver el impacto de un buen modelo comercial de primera mano, evitará uno de los muchos errores comerciales comunes y comenzará su camino hacia el espíritu empresarial de la manera correcta.

Ilustración de Pete Ryan