Busted: ¡Las peores líneas de asunto de correo electrónico de la historia!
Publicado: 2017-02-07Las líneas de asunto de correo electrónico exitosas, las que inspiran a los lectores a hacer clic en ellas, son llamativas, llamativas y tentadoras. Pero también hay líneas de asunto molestas, aburridas, descuidadas, perezosas, desesperadas o (lo peor de todo) engañosas que le dan una mala reputación a todas las demás líneas de asunto trabajadoras. El propósito de crear líneas de asunto atractivas en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico es lograr una apertura, que eventualmente podría conducir a una venta. Hay buenas y malas maneras de conseguirlo. Acabemos con las peores líneas de asunto de la historia y eliminemos estos 15 malos hábitos:
- EL GRITO EN MAYÚSCULAS : es tentador escribir una palabra en mayúsculas para enfatizar la importancia; dicho esto, ¡todas las mayúsculas se ven como si estuvieras GRITANDO! Y eso es lo último que desea hacerle a un cliente actual o potencial. Para resaltar algo, considere usar un signo de exclamación o palabras/frases como "Nuevo", "Último día" o "No se lo pierda", para crear una sensación de urgencia o entusiasmo. Deje que sus habilidades de redacción, no el bloqueo de mayúsculas, transmitan la importancia de su mensaje. Lo mismo ocurre con WAckY CAPS — No te vuelvas LOCO.
- El abusador de puntuación!!!!! — Como todas las mayúsculas, no se debe abusar de la puntuación. Usa más de un signo de puntuación y parece que estás gritando (!!!), no recuerdas las reglas de puntuación correctas o piensas que todo es de vital importancia. Un signo de exclamación o un signo de interrogación cumple perfectamente su propósito.
- El repetidor de la etiqueta "De": la etiqueta "De" de su correo electrónico generalmente debe ser el nombre de su empresa o el nombre de la persona con la que el suscriptor tiene la relación. Con eso en mente, no hay necesidad de repetir el nombre de su empresa en su línea de asunto. La repetición no solo es redundante y obvia, sino que también ocupa un lugar precioso en su deliciosa línea de asunto.
- The Generic Snore, es decir, “[El nombre de su empresa aquí] Boletín semanal” : decirle a sus destinatarios lo que pueden esperar de su correo electrónico llegará hasta el final. Sus suscriptores ya tienen bandejas de entrada cargadas, así que entrégueles los productos de inmediato y dígales lo que hay dentro. Las líneas de asunto genéricas como "Boletín semanal", "Resumen mensual" o "Noticias diarias" no son atractivas ni descriptivas y son aburridas. Cuando envíe un boletín informativo por correo electrónico, resalte sus dos temas más interesantes en la línea de asunto y el tercero en el preencabezado.
- El furtivo engañoso, es decir, "Consigue un 75 % de descuento en toda la tienda... ¡es broma!" — Engañar a alguien no es un buen augurio a largo plazo, nunca. Además, cuando se trata de su línea de asunto, ¡mentir o incluir información engañosa es realmente ilegal! Sí, has leído bien. Conozca CAN-SPAM, la ley federal que establece que el asunto de un correo electrónico debe reflejar con precisión el contenido del mensaje. Si las personas están suscritas a tus correos electrónicos, legalmente, quieren escuchar lo que tienes que decir, así que díselo directamente.
- La respuesta falsa : incluir Re: en la línea de asunto para indicar que se trata de una respuesta es astuto. “¡Oh, mira, alguien respondió a un correo electrónico que les envié! Pero espera, no sé quién es. ¿De qué se trata todo esto?" Claro, obtendrá aperturas, pero la clave es involucrar y conectarse con sus lectores. Al igual que otras tácticas engañosas mencionadas anteriormente, esta táctica probablemente hará que se elimine su mensaje. Si realmente quiere atraer a los lectores, intente hacer una pregunta.
- The Emoji Fanatic : nos encanta la hábil implementación de emojis, algunos de los cuales en realidad se consideran arte, en líneas de asunto y correos electrónicos. Pero como ocurre con muchas cosas en la vida, demasiado de algo bueno puede ser terrible. Cuando se usan con demasiada frecuencia, especialmente en el espacio de un correo electrónico, los emojis pasan de lindos a "¡córtenlo!" Haga un mayor impacto usando solo uno o dos, y no siempre.
- El clamor desesperado, es decir, "¡Ábreme!" — Rogar por una apertura es tocar fondo y no te dará el compromiso que deseas. Ponte tu sombrero de redactor y piensa en algo inteligente; sabemos que lo tienes en ti.
- La monstruosidad de los errores de gramática/ortografía: todos cometemos errores, por lo que todos también merecen una tarjeta de "Salir de la cárcel gratis" cuando se trata de un error de gramática u ortografía. Una vez, de todos modos. Evite los errores gramaticales y ortográficos mediante el uso del corrector ortográfico; pedirle al menos a otra persona que revise todo su correo electrónico, incluida la línea de asunto; y, en caso de duda, refiriéndose a estas fuentes de sabiduría y experiencia: The AP Stylebook, The Chicago Manual of Style, Dictionary.com y Grammar Girl.
- La novela : nadie quiere que War and Peace aparezca en su bandeja de entrada, especialmente cuando la pantalla de su teléfono inteligente corta todo después del primer puñado de palabras. Con las líneas de asunto, menos es más. De hecho, los estudios han demostrado que es más probable que las personas hagan clic en las líneas de asunto cuando tienen un máximo de 49 caracteres, incluidos los espacios. (Esta es una forma rápida y gratuita de contar los caracteres en una línea de texto). No revele todo en su línea de asunto, ese es el propósito de su correo electrónico. Mantener la línea de asunto corta y al punto atraerá a su destinatario a abrir y seguir leyendo.
- El remitente prematuro, es decir, "prueba". — Vaya, ¿alguien presionó accidentalmente "enviar" sin una línea de asunto adecuada? Sucede, y cuando sucede, ¡a la gente le encanta señalarlo! UH oh. Siempre asigne a su correo electrónico una línea de asunto adecuada desde el primer momento. Al ingresar, es posible que tenga una idea de qué se tratará su correo electrónico, así que pruebe esa línea de asunto y cámbiela más tarde si es necesario. Consulte más arriba sobre cómo pedirle a alguien que revise todo su mensaje también.
- El imitador, es decir, enviar varios correos electrónicos con la misma línea de asunto . Si envía una serie de correos electrónicos, por ejemplo, una promoción en el transcurso de días o semanas, resista la tentación de usar una línea de asunto más de una vez. Las líneas de asunto repetitivas hacen que los ojos de las personas se pongan vidriosos. Peor aún, pueden eliminar el correo electrónico pensando que 1) se lo enviaste dos veces o 2) ya lo leyeron. Vuelva a trabajar su línea de asunto original con un giro ligeramente diferente.
- El repetidor de preencabezado : repetir la línea de asunto en el preencabezado califica como el peor preencabezado de la historia. Un preencabezado actúa como una línea de asunto secundaria y es su segunda oportunidad de captar la atención de un lector potencial. Aprovecha esta oportunidad para decirles a los lectores qué otras cosas maravillosas pueden leer en su interior. ¿Tu línea de asunto se siente demasiado larga? Córtalo por la mitad y pon el resto en tu preencabezado.
- La alerta de spam de una palabra, es decir, "Hola" : si está tratando de captar la atención de un destinatario siendo misterioso, hágalo haciendo una pregunta. Incluir solo una palabra en su línea de asunto y esperar que genere curiosidad realmente solo grita "¡alerta de spam!"
- La Falsa Alarma, es decir, “¡URGENTE!” — "Urgente", "exclusivo", "avance", "pionero", "revolucionario" y muchos otros adjetivos esponjosos se usan en exceso hasta el punto de que casi no tienen sentido. Si algo no es realmente "urgente" o "noticia de última hora", la exageración puede defraudar a los lectores. Además, muchas personas no abren su correo electrónico hasta días después de recibirlo, por lo que se puede perder la sensación de urgencia.
Las líneas de asunto son la puerta de entrada a los clics y las conversiones. Al dedicar unos minutos más a la elaboración de líneas de asunto que hagan que los lectores se sienten y tomen nota por todas las razones correctas, evitará estas fallas de línea de asunto con facilidad.
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Nota del editor: esta publicación de blog se publicó originalmente en enero de 2014 y se ha renovado y actualizado para mayor precisión y relevancia.