Detrás de escena del canal Buzzfeed: una entrevista con Ben Kaufman
Publicado: 2017-06-20Buzzfeed es una empresa de entretenimiento y noticias sociales, una de las editoriales más grandes del planeta con más de 200 millones de lectores y contenido basado en datos que siempre parece volverse viral.
En esta adquisición especial de Shopify Masters, nos sentamos con Ben Kaufman, quien supervisa los laboratorios de productos de Buzzfeed, para explorar el futuro del comercio para el gigante de los medios.
Este episodio lo llevará entre bastidores del nuevo canal Buzzfeed para desglosar esta asociación y lo que significa para usted como comerciante.
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"Creemos que podemos convertir una empresa de medios en un minorista. Y es por eso que estamos haciendo todo esto de Shopify Channel".
Sintoniza para aprender
- Cómo Buzzfeed aborda la intersección entre el contenido y el comercio.
- Por qué nos asociamos con Buzzfeed y el pensamiento detrás del nuevo canal.
- Algunos de los audaces experimentos que ha estado realizando Buzzfeed.
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- Presentamos el canal Buzzfeed
Transcripción:
Ben: Usamos cualquier método necesario, ya sea impresión bajo demanda, moldeo por inyección, creación rápida de prototipos, impresión 3D. Literalmente, cualquier cosa necesaria para tomar una idea y presentarla a la audiencia cuando tenga sentido.
Anshuman: Hola, soy Anshuman Iddamsetty, soy el productor de podcasts de Shopify. Hoy, los llevaré al feed del maestro de Shopify para presentarles una entrevista especial con la persona que acaban de escuchar.
Ben: Soy Ben Kaufman y dirijo el laboratorio de productos en BuzzFeed. El laboratorio de productos es una división de Buzzfeed enfocada en la innovación en el comercio.
Anshuman: Hablamos por primera vez con Ben en Unite 2017, la conferencia anual de socios y desarrolladores de Shopify. Decidimos posponer la transmisión de la entrevista de Ben hasta ahora. Porque esta semana Shopify lanzó una nueva asociación con Buzzfeed. Es el nuevo canal de Buzzfeed para Shopify. Nos asociamos con BuzzFeed para que mostrar sus productos a sus escritores y editores sea más fácil que nunca.
Pero si eres como yo, quieres saber más. ¿Cómo funciona este canal? ¿Y por qué asociarse con BuzzFeed en primer lugar?
Los editores de BuzzFeed siempre están buscando productos únicos para incluir en sus campañas, listas de productos y contenido viral. Pero encontrar productos que conecten con sus lectores no siempre es fácil. El canal de BuzzFeed te permite a ti, el comerciante de Shopify, etiquetar tus productos para que sea fácil para un escritor o editor de BuzzFeed buscarlos.
Si deciden presentar un producto que ha etiquetado, se crea un enlace único y se usa para insertar su producto en una publicación en BuzzFeed o en un anuncio de lista de productos de BuzzFeed promocionado en Facebook. Cuando un lector de BuzzFeed encuentra la publicación o la lista de productos, ese enlace único lo enviará a su tienda en línea para que pueda completar la compra. El canal también realiza un seguimiento de las ventas aportadas a BuzzFeed y automatiza sin problemas un pago mensual de comisiones una vez que se ha recibido el pago de un cliente. Todo lo que tienes que hacer es cumplir con los pedidos.
Ese es el cómo, pero ¿y el por qué? ¿Por qué BuzzFeed? ¿Por qué asociarse con un sitio conocido por sus listas, cuestionarios y piezas de tendencias que siempre parecen volverse virales? Un sitio conocido por el contenido, no por el comercio. Están las razones obvias. BuzzFeed es una de las editoriales más grandes del planeta y cuenta con una audiencia de más de 200 millones de lectores. Entonces, cuando el personal editorial del sitio decidió colocar un producto frente a esa audiencia, tiende a estallar. También está el hecho de que BuzzFeed analiza cuidadosamente a sus lectores en busca de datos sobre tendencias emergentes en áreas como el estilo y la moda. Datos que luego utilizan para elaborar su contenido viral. Es este enfoque basado en datos lo que hace que BuzzFeed sea BuzzFeed.
Pero para comprender realmente por qué nos asociamos con ellos, debe comprender la historia del hombre que supervisa sus esfuerzos en el comercio, Ben Kaufman, a quien escuchó en la parte superior del programa. Ben es algo así como un emprendedor en serie. Inventó el famoso cargador de batería Mophie para dispositivos móviles y también fundó Quirky, una plataforma para que los inventores lleven sus ideas al mercado.
Y ahora está en BuzzFeed explorando hacia dónde irá el comercio a continuación. Tome el campo emergente del comercio social.
Ben: El comercio social es un comercio que se inicia debido a algún comportamiento social. Entonces, algo que se comparte con usted o algo que le gustaría compartir en función de su identidad o la identidad de sus amigos.
Anshuman: Ben se sentó con Zabrina Hossain, gerente de producto en Shopify, que supervisa los canales sociales y el comercio conversacional. Quítatelo Zabrina.
Zabrina: Entonces, Ben, tienes una historia muy interesante con el comercio minorista y el comercio, y una historia muy interesante. ¿Puedes contarnos un poco cómo empezaste?
Ben: Interesante es una forma interesante de decirlo. Es muy bonito. Es una palabra muy agradable de usar. Sí, claro, así que he estado haciendo cosas y vendiendo cosas durante, oh hombre, 12, 13 años. Empecé mi primera empresa de productos en la escuela secundaria. Era una empresa de accesorios de Apple llamada Mophie. El nombre de mis dos perros, Molly y Sophie. Luego pasó a crear una empresa llamada Quirky, que era una plataforma de invención que permitía a los empresarios e inventores publicar su idea de producto y colaborar con la esperanza de lanzar más productos nuevos al mundo real.
Y después del colosal fracaso de esa empresa, fui a tratar de resolver el comercio social y eso me llevó a BuzzFeed, donde estamos tratando de aprovechar realmente la escala al alcance de una empresa de medios para que actúe como minorista.
Zabrina: Entonces dijiste que empezaste en la escuela secundaria diseñando accesorios para teléfonos móviles. ¿Qué te hizo empezar? ¿Cómo pensaste en el proceso de diseño? ¿Cómo hiciste los productos físicos?
Ben: Sí, en realidad empezamos como una empresa de accesorios para iPod, porque el iPod y los teléfonos móviles aún tenían que converger. Pero sí, mi primera idea de producto. Acabo de crear un prototipo con cinta y papel de regalo en casa y tomé un vuelo a China y aterricé allí y comencé mi viaje tratando de descubrir cómo hacer productos físicos. Y realmente, no creo que haya una sola forma de hacerlo, o una respuesta correcta. Es una especie de slog sin importar el camino que tomes. Pero creo que es importante. El mundo solo avanza si los grandes inventos nuevos se ponen al descubierto.
Zabrina: Está bien. Entonces, después de eso, comenzaste Quirky, que era una plataforma de inventores. A lo largo de los últimos días, algunas personas se te acercaron mientras conversábamos y te dijeron: “Hola, Ben. Me encanta Quirky. Me encanta tu plataforma”. ¿Me puedes decir al respecto? ¿Cómo se enteró la gente? ¿Cuál fue la base de la empresa?
Ben: Sí, fue lo mejor del mundo. Básicamente era este sitio web donde la gente podía venir y compartir ideas, trabajar con los demás en sus ideas. Y luego, como empresa, hicimos todo el trabajo pesado de la ingeniería mecánica, la ingeniería eléctrica, el abastecimiento y la fabricación. Todas las cosas que se interponen en el camino de las personas para llevar una buena idea al mundo real. Tratamos de convertirlo en una plataforma en la que si una idea era realmente buena, nos asegurábamos de que no hubiera impedimentos para que esa idea se extendiera por el mundo.
Y fue increíble. Tuvimos, en un momento, tres millones de miembros de la comunidad. Examinamos 5000 ideas de nuevos productos a la semana. Fue absolutamente asombroso. El problema es que perdimos un montón de dinero y nos quedamos sin dinero, y morimos, horriblemente, simplemente morimos.
zabrina: esta bien Construiste una plataforma para inventores.
Ben: ¿Es Zabrina?
Zabrina: Lo es, porque creo firmemente que aprendemos de todos los intentos que tenemos. No lo considero necesariamente un fracaso. Al menos eso es lo que le digo a mi marido cuando está muy estresado por su negocio. Entonces, me mantengo firme en eso. Entonces, ¿cuáles fueron los desafíos allí? ¿Fue que ustedes estaban tratando de hacer demasiado, demasiado rápido? ¿O qué harías diferente con lo que sabes hoy?
Ben: Lo que haría de manera diferente siempre es una pregunta difícil de responder porque era un lugar muy especial y estoy detrás de las decisiones que tomamos en muchos aspectos. Creo que todo se reduce a que, sí, probablemente hicimos demasiado y muy rápido. Pero la raíz del problema en realidad me trae extrañamente aquí hoy. La raíz del problema que tenía Quirky era que estaba inventando a un ritmo increíblemente rápido. Y no había ningún vehículo minorista para absorber ese invento y contar esa historia en el mundo real.
Por lo tanto, estábamos fabricando de dos a tres productos de consumo nuevos a la semana. Y dependíamos en gran medida de las tiendas físicas, Walmart, Target, Bed Bath & Beyond, tiendas de contenedores. Para absorber esos inventos, colóquelos en el estante. Contar la propuesta de valor de esos productos a sus clientes. Y dada la forma en que está configurado el comercio minorista físico y físico, incluso el comercio electrónico, es casi imposible tener tantas cosas nuevas. Tanta creatividad hecha justicia.
Así que terminamos haciendo muchas más cosas, inventando mucho más de lo que terminamos vendiendo. Y el enfoque de la empresa como una empresa de inventos siempre era crear, y no teníamos una disciplina para asegurarnos de que la parte trasera del negocio, una vez que ha pasado por el proceso de fabricación y demás, se manejara, en términos de comercialización y distribución.
Y es por eso que ahora estoy en BuzzFeed, tratando de resolver esa parte de la ecuación. Tengo mucha confianza en mi capacidad y la de mi equipo para fabricar productos a un ritmo increíblemente rápido y utilizando todos los métodos modernos de fabricación y diseño. Y tratando de emparejar eso con el alcance y la escala de distribución de una empresa de medios.
Zabrina: Genial. Bien, bueno, ese es el segway perfecto para BuzzFeed. Tuve la suerte de visitar su laboratorio de productos, que es un espacio muy interesante en el centro de Manhattan. Ustedes tienen, no sé, como seis impresoras 3D enormes y están haciendo cosas y hay un ambiente muy bueno en esa oficina. Entonces, ¿qué están haciendo ustedes? ¿Cómo están fusionando los medios y el desarrollo de productos? Porque eso es algo muy nuevo y no creo que mucha gente lo esté haciendo, muchas empresas.
Pero veo nuevos productos saliendo de los laboratorios todo el tiempo. Como el bote de basura, los sabrosos libros de cocina. Y todos lo están haciendo notablemente bien. Déjame desempacar esa pregunta. Entonces, cuénteme un poco acerca de cómo está llevando a buen término estos productos. ¿Y cómo se fusiona eso con el lado mediático de BuzzFeed?
ben: si claro Entonces, lo llamamos laboratorio por una razón. Me preguntaste cómo lo hacemos, y realmente no tengo una respuesta porque cada vez es un poco diferente. Estamos configurados como un brazo experimental de BuzzFeed. BuzzFeed es una gran empresa de medios. Llegamos a 500 millones de personas cada mes. La mitad de todos los estadounidenses interactúan con una pieza de contenido de BuzzFeed mensualmente.
Entonces, la pregunta que se nos encomienda como laboratorio de productos es, ¿cómo se toma ese alcance y se toma esa perspectiva sobre lo que la gente está viendo, respondiendo y gravitando desde el punto de vista de la identidad? Y ofrézcales productos y experiencias por los que estén dispuestos a pagar que aprovechen esos conocimientos y aprovechen nuestra capacidad para salir y llegar a esos clientes.
Entonces, usamos cualquier método necesario. Ya sea impresión bajo demanda, moldeo por inyección, creación rápida de prototipos, impresión 3D. Literalmente, cualquier cosa necesaria para tomar una idea y presentarla a la audiencia cuando tenga sentido.
Zabrina: Así que BuzzFeed Garbage Can es una historia bastante divertida y creo que es un producto que también se ha hecho muy bien. ¿Puedes hablarnos de eso?
ben: si claro Entonces, fue como mi, caramba, creo que era mi tercer mes en BuzzFeed, y fue aproximadamente una semana antes de la toma de posesión de nuestro gran presidente, el Sr. Donald Trump. Y hubo una conferencia de prensa. Y fue unos días después, tal vez un día después de que BuzzFeed publicara el Dossier, el Russian Dossier. Y Trump no estaba muy contento con BuzzFeed, se subió al podio y todos estábamos mirando en la oficina porque sabíamos que iba a decir algo sobre nosotros, estaba como en el aire. Y se subió al podio y dijo: "BuzzFeed es un montón de basura que falla, bla, bla, bla, bla". Entonces, sin saber nada mejor, me di la vuelta y dije: "Tenemos que hacer un bote de basura".
Construimos un bote de basura BuzzFeed. Póngalo en Shopify como una hora más tarde. Y se agotaron en una hora después de eso. Y fue muy divertido y habló de nuestra capacidad para aprovechar el momento, aprovechar la capacidad de comprender la cadena de suministro, llegar a una audiencia. Y ser autocríticos y burlarse de nosotros mismos. Así que fue genial.
Zabrina: Eso es muy divertido. Y otro producto en el que han trabajado es el Tasty Cookbook. Entonces, Tasty, aprendí mucho sobre eso de ti, ya veo las recetas todo el tiempo y coloco un enlace, se las envío a mi esposo para que tenga la idea de que él puede prepararme esa comida. Y ha funcionado tres veces hasta ahora.
Tasty tiene un alcance increíble. Es una marca nueva que empezó el año pasado, me decías. ¿Y cómo han trabajado ustedes, en los laboratorios de productos, para extender esa marca?
ben: si Entonces, una de las cosas que hacemos en los laboratorios de productos es tomar las propiedades que posee BuzzFeed y tratar de comercializarlas en productos significativos para esa audiencia. Entonces, Tasty es un buen ejemplo de una marca que creció bastante rápido dentro de BuzzFeed. Creo que solo tiene unos 18 meses en este momento. Pero creo que la estadística es que uno de cada tres estadounidenses ve un video de Tasty al menos una vez a la semana. Lo cual es aterrador y asombroso.
Pero lo bueno de esto es que estábamos como, estaba en medio de la temporada navideña, bueno, convirtámoslo en un libro de cocina. Los libros de cocina, no sé si tienes un libro de cocina, porque no sé. Pero los libros de cocina son extraños porque generalmente contienen muchas recetas que no te gustan, y una de las cosas de Tasty es que te servimos porque tenemos todos los datos y solo te servimos recetas que creemos que te gustarán. . Tus amigos comparten recetas que crees que te gustarán.
Entonces, queríamos hacer un libro de cocina de una manera personalizada. Por eso creamos el primer libro de cocina personalizado del mundo, en el que eliges las cocinas que te gustaría cocinar, las que se ajustan a tus gustos y los de tu familia. E imprimimos libros de cocina personalizados. Lo hicimos para la temporada navideña del año pasado y fue todo un éxito. Creo que los números de los más vendidos del New York Times fueron bastante locos.
Zabrina: Eso es increíble. Y ahora también has hecho Tasty Jr. Y ese es un canal muy lindo. En los laboratorios de productos de BuzzFeed, ustedes siempre están probando cosas nuevas, probando nuevos conceptos y resulta que usan Shopify para muchas de las tiendas que están lanzando. ¿Puedes decirme un poco por qué haces eso?
ben: si claro Entonces, he jugado con todas las plataformas de comercio que existen. Quirky lanzó su propia plataforma de comercio electrónico. He usado a todos los competidores y, francamente, en los últimos dos o tres años Shopify se ha vuelto intocable en mi opinión, en términos de lo que ofrece en comparación con lo que el otro compra.
En términos de personalización, en términos de capacidad de escala, y específicamente para BuzzFeed, hemos lanzado tiendas que han pasado de literalmente desbloquear la tienda y quitar la contraseña a más de un millón de dólares en ventas en minutos. Y poder escalar literalmente, y no nos inmutamos, porque sabíamos que lo apoyarían y se mantendrían despiertos y ni siquiera parpadearían versos si hubiéramos hecho eso por nuestra cuenta o con otra plataforma, nos habría aterrorizado. .
La aplicación móvil es fantástica. El ecosistema de aplicaciones es intocable. Como, no sé. Esto es como un comercial de Shopify ahora, tengo que parar. Es bueno.
Zabrina: Entonces, hablemos de un par de tendencias en el comercio minorista y el comercio electrónico. Uno de ellos con el que hemos estado jugando es la venta en vivo. ¿Cuáles son sus pensamientos sobre la venta en vivo? ¿Y cuál es su experiencia con las ventas en vivo en el pasado?
ben: si Yo también he hecho todo eso. Dedico un tiempo a la venta de TV en QVC y HSN. Es un mundo fascinante, es una forma fascinante de interactuar con los clientes y vender productos. Es una manera de contar su historia y realizar operaciones comerciales al mismo tiempo. Y creo que eso es convincente, pero en los últimos uno o dos años, en particular, QVC y algunos de estos otros negocios comenzaron a declinar rápidamente. Y mi razonamiento súper no políticamente correcto para esto es que se debe a que sus clientes mueren. Literalmente muriendo.
La selección de productos, la programación, los hilos que mueven para cerrar una venta no funcionan en esta generación. Y muy interesado en tratar de descubrir cómo crear contenido que sea más atractivo para una audiencia más joven y llevar un producto que sea atractivo para una audiencia más joven. Pero aún aproveche muchas de esas metodologías probadas que el comercio en vivo ha sido pionera en las últimas décadas.
Zabrina: Genial. Entonces, ya hemos hecho un par de experimentos que están en la naturaleza. Y ustedes convirtieron su oficina en un estudio. Se veía increíble. Había un juego de cocina, había un escenario, había una sala de estar. Y hubo todo tipo de productos geniales con los que experimentamos. ¿Cómo fue el experimento?
Ben: Lo hizo bien. Va a ser una curva de aprendizaje, pero, de nuevo, es por eso que nos llamamos laboratorio de productos. Lo interesante es que los lugares donde la gente consume contenido no son necesariamente el lugar donde la gente realiza el comercio. Y algo así como fusionar esas dos cosas y hacer que la mente de las personas cambie de "Estoy viendo entretenimiento". A "Oh, Dios mío, tengo que sacar mi tarjeta de crédito o tocar mi Apple Pay". Es el desafío.
Pero creo que creo que es 100% solucionable. Es solo una cuestión de, tenemos que seguir probando y seguir intentándolo.
Zabrina: Sí, tengo muchas ganas de continuar con estos experimentos y ver qué formatos funcionan y creo que realmente abre un medio completamente nuevo para que los comerciantes vendan, para que los canales vendan. Y creo que va a ser realmente interesante.
Bueno. Entonces, también hemos estado trabajando en algo genial durante las últimas semanas en las que BuzzFeed ha estado construyendo un canal en Shopify. Es un canal diferente a los que tenemos ahora, pero usando las mismas herramientas que están disponibles en nuestra plataforma. ¿Puedes contarnos un poco sobre el nuevo canal con BuzzFeed y Shopify?
Ben: Sí, puedo. Pero primero quiero decirte por qué. Así que he estado vendiendo al por menor durante más de una década. He vendido a todas las grandes tiendas de cajas grandes, prácticamente en todo el mundo. Y estoy fascinado por lo que está sucediendo ahora mismo. Entonces, el comercio minorista en general solía tener tres cosas principales que podían proporcionar a un comerciante, o a lo que tradicionalmente se llama un proveedor. Proporcionan curación, lo que significa que ellos, para sus clientes, seleccionan a los mejores vendedores y comerciantes. Ellos, a sus clientes, cuentan las historias de los vendedores y cuentan las historias de grandes productos. Y también proporcionan distribución y alcance en escala.
Esas son las tres cosas que literalmente han llevado al comercio minorista para siempre. ¿Derecha? Entonces curaduría, hermosas boutiques, compras e intercambio de experiencias, etc. Cuentacuentos, el catálogo de Sear. Como estas cosas que siempre han hecho que el comercio minorista sea minorista. Y luego la distribución, los centros comerciales, los domingos por la tarde. Estas son cosas que eran estadounidenses en su esencia misma. Y, literalmente, los tres pilares del comercio minorista, las tres cosas que han impulsado el comercio minorista en un sentido físico. Durante décadas se está desvaneciendo a un ritmo ridículo.
Entonces, desde el punto de vista de la curación, los minoristas ya no dicen que no. Como, literalmente no dicen que no. Dicen: “Sí, lo pondremos en el sitio web. Lo pondremos en punto com. Entonces, no hay más curaduría.
Desde el punto de vista de la narración de historias, debido a que aceptan literalmente cualquier producto, ya no cuentan su historia. De hecho, los minoristas están comenzando a decir: "Bueno, el comercio minorista es un medio". Y preguntarles a sus proveedores, pedirles a las personas que crean productos que compren espacio en los estantes. Para comprar anuncios en la circular. Comprar la colocación en el catálogo.
Y luego, la tercera cosa con la distribución, ves las noticias, las tiendas están cerrando. Las tiendas están cerrando a un ritmo alarmante, la gente no va a los centros comerciales. Todo esto está pasando. Entonces, si damos un paso atrás y nos damos cuenta, como, "Está bien, ¿qué diablos está pasando?" Es bastante fácil de averiguar. La capacidad de atención de las personas está cambiando. La capacidad de las personas para hacer lo que yo llamo buscar y destruir compras, como necesito papel higiénico, eso solía ser un viaje a Target. Pero ya no lo es. Es un toque en tu Amazon, ya sabes, botón [inaudible 00:20:50].
Entonces, de todos modos, lo que estamos comenzando a ver en BuzzFeed es nuestra capacidad para impulsar el comercio, aprovechando esos mismos tres pilares. Curación, narración de historias y distribución. Desde el punto de vista de la distribución, BuzzFeed llega a más personas que Walmart mensualmente. Tenemos 500 millones de personas al mes que interactúan con el contenido de BuzzFeed. Desde el punto de vista de la narración de historias, eso es lo que hacemos, contamos historias, creamos contenido. Y desde el punto de vista de la curación, tenemos estos asombrosos bucles de retroalimentación de datos donde, en tiempo real, entendemos lo que quiere el mundo y por qué lo quiere.
Entonces, creemos que podemos convertir una empresa de medios en un minorista. Y es por eso que estamos hablando de todo este asunto del canal Shopify. Entonces, con literalmente dos clics, un comerciante puede habilitar el canal BuzzFeed Shopify. Y lo que hace el canal de Shopify es brindarles a nuestros editores, a nuestros escritores y curadores acceso a sus listados de productos, sus puntos de precio y datos cruciales que nos permiten tomar decisiones editoriales. Y los comerciantes de todo el mundo podrán presentar su producto en BuzzFeed de forma seleccionada, distribuida y contada. Y si logramos ayudarlo a generar una venta, puede elegir darnos una pequeña comisión. Eso es lo que hemos construido.
Zabrina: Esto es realmente emocionante. Creo que realmente abre puertas para nuestros comerciantes. Lo veo básicamente como pequeños comerciantes que tienen problemas para ganar alcance, seguidores o audiencia, o simplemente para obtener ese impulso inicial. Como hoy, cómo Toby estaba hablando de esa primera venta, ese primer impulso, como hacer que esa trayectoria siga adelante. Creo que esto es básicamente desbloquear esto para ellos. Donde lo consideras básicamente tu costo de marketing, creo. Entonces, estás pagando esta comisión y de repente solo tienes ojos, y no tienes que pagar nada a menos que obtengas una venta. Y esa es la belleza de esto. No estás simplemente esperando algo, o adivinando. Literalmente, apareces destacado, si obtienes ventas, pagas una comisión y todos ganan. Creo que eso es realmente emocionante.
ben: si Entonces, aquí está la parte súper mierda. Esto es como la parte súper mierda del comercio minorista. Entonces, los minoristas piden este enorme margen. Normalmente 40, 50, 60, a veces incluso 70 puntos para obtener su producto en su tienda. Y ahora, debido a que ya no hacen nada de esa narración de historias, y tienen una distribución cada vez más reducida, y ya ni siquiera están seleccionando, les estás dando ese margen y luego tú, como proveedor, como creador de un producto, como inventor de un producto, todavía tiene que descubrir cómo llegar a una audiencia.
Y si pudiera hacer algo, sería asegurarme de que las personas que crean productos, las personas que mueven el mundo hacia adelante, obtengan la mayor cantidad de valor posible. Y quitando tantos intermediarios como sea posible. Entonces, lo emocionante de BuzzFeed como minorista, a medida que comenzamos a experimentar en este espacio, es que si podemos cerrar esa venta para un comerciante y tomar nuestra pequeña comisión, todo el resto del margen irá directamente a ese fabricante. cuenta bancaria. No se trata de un minorista que proporciona poco o ningún valor. Una empresa de marketing, todas estas diversas personas que básicamente se interponen entre usted y una venta. En cambio, le permite capturar el valor máximo de esa creación que ha realizado, y es probable que siga inventando, siga reinvirtiendo ese dinero para impulsar el mundo.
Y es por eso que se siente como, no solo un producto importante para BuzzFeed o lo que sea, sino para creadores y creadores en todas partes.
Zabrina: Entonces, BuzzFeed está haciendo un trabajo increíble al crear este contenido único y tienes esta audiencia dedicada, es decir, 500 millones de personas al mes. Y esto está impulsando el comercio. Entonces, veo esto como el nuevo comercio. ¿Puede decirnos un poco sobre cuánto está conduciendo, o algunas estadísticas al respecto?
Ben: Quiero decir, podría, pero no creo que esté permitido. Entonces, quiero decir, escucha, este es el trato, BuzzFeed acaba de comenzar su negocio de comercio afiliado, de forma pasiva, hace 14 meses. Y estamos impulsando más de 100 millones de dólares de GMV a los socios en este momento. Y creciendo muy rápidamente. Nosotros, desde hace ocho meses, no teníamos un equipo dedicado de escritores para nuestro contenido de comercio, ahora lo tenemos. No teníamos línea de productos, ahora sí. No teníamos un canal de Shopify, ahora lo tenemos.
Entonces, si bien está creciendo rápidamente, estamos solo en las primeras fases, apenas a la mitad de la primera entrada aquí.
Anshuman: Y ese es el final de nuestro espectáculo. En este episodio, revelamos nuestra nueva asociación con BuzzFeed. El canal BuzzFeed conecta a los comerciantes de Shopify con la audiencia de BuzzFeed de más de 200 millones de lectores. Una vez que un comerciante instala el canal de BuzzFeed en su cuenta de Shopify, simplemente etiqueta los productos que le gustaría que descubriera un escritor o editor de BuzzFeed. El comerciante luego selecciona una tasa de comisión. Y eso es.
[00:26:19] Puede encontrar más información sobre el canal BuzzFeed en nuestro sitio, Shopify.com/blog. Mi agradecimiento a Ben Kaufman y Zabrina Hossain. Y un agradecimiento especial a Jennifer Daly, Dayna Winter y Braveen Kumar. Este episodio fue producido por mí, Anshuman Iddamsetty. Mark Macdonald fue nuestro productor ejecutivo. La música fue proporcionada por Pond5. Filex, más hasta la próxima semana.