7 ejemplos de llamadas a la acción para mejores tasas de conversión

Las llamadas a la acción, o CTA, están en todas partes en marketing, desde correos electrónicos, mensajes en el sitio, marketing de texto y más. Esto se debe a que el objetivo de cualquier campaña de marketing es lograr que un visitante haga algo, y cada paso del camino suele ser el resultado de un clic en la CTA.

¿Captura de clientes potenciales por correo electrónico? Es un clic de CTA

¿Añadir a la cesta? Clic de llamada a la acción

¿Compra? El último clic de CTA.

Se supone que un CTA es el elemento más convincente de su contenido, pero el perfecto puede ser difícil de alcanzar. ¡Por eso acudimos a los expertos! Encuestamos a varias de nuestras principales agencias asociadas para obtener algunos ejemplos estelares de CTA para inspirarte.

¿Qué es un CTA?

Una llamada a la acción o CTA es un elemento diseñado para crear una respuesta o alentar una determinada acción, la redacción exacta y el objetivo de cada CTA dependerán de su contexto dentro de su comercialización.

Fostr

Oferta de Bienvenida

Aquí hay una oferta de bienvenida de nuestro socio de la agencia, Fostr, para su cliente, Bohemia. Están utilizando el botón "Obtener código" como envío de correo electrónico. Este texto sirve como un sutil recordatorio de que si el usuario ingresa su dirección de correo electrónico, será recompensado con un código de descuento. La idea de que el visitante obtiene algo (el código) en lugar de renunciar a algo (su correo electrónico) fomenta la conversión.

Para el botón de cierre, la copia "No, gracias" implica que los usuarios deben rechazar el descuento. La idea de que dicen que no lo quieren tiene como objetivo que los usuarios se lo piensen dos veces antes de cerrar la promoción.

Ventana emergente de pantalla completa

Para su cliente de cosméticos, Florence by Mills, Fostr creó una promoción de adquisición de pantalla completa que funcionaba como una página de destino para recopilar datos previos al lanzamiento.

Utilizaron dos CTA en una promoción, lo que permitió al visitante seleccionar su método de comunicación preferido. Cada CTA abrió una nueva página con un campo de correo electrónico o SMS, según la opción en la que se hizo clic.

Esta estrategia se basa en el hecho de que es más probable que un usuario participe y siga siendo suscriptor si existe la opción de elegir su método de contacto preferido.

Ambos ejemplos de Fostr muestran una clara comprensión de sus audiencias objetivo y lo que les atrae. El primero se centra en una aversión psicológica a rechazar algo y el miedo a perderse el trato. El segundo se enfoca en la autoselección, al permitir que los visitantes elijan su canal preferido, usted mejora instantáneamente la relevancia y el impacto de su comercialización.

visita

Captura de clientes potenciales por correo electrónico

Para esta marca, Visiture utilizó una estrategia de copia de CTA alternativa como una oportunidad para resaltar un tono lúdico y reforzar la marca en general. Mantuvieron un lenguaje activo pero evitaron usar un mensaje estándar de "Comprar ahora".

Los CTA son una gran oportunidad para mostrar la personalidad de tu marca y entretener a tu público objetivo. Dependiendo del tono de la voz de tu marca, puedes jugar con una copia alternativa en los CTA, pero el éxito aquí se basa en mantener un tono de marca fuerte y una comprensión profunda de lo que resuena con tu público objetivo. ¡Sé constante, pero diviértete un poco!

Algunos de nuestros favoritos que hemos visto usar a nuestros clientes:

• Mi bandeja de entrada está sola
• Vamos de compras
• Ven a volar con nosotros
• estoy en la lista

Llamada a la acción por correo electrónico

En este ejemplo, Visiture agregó una animación para llamar la atención de un suscriptor, mientras que también usó una copia de refuerzo para llamar la atención sobre la propuesta de valor principal del correo electrónico. El objetivo de este correo electrónico es hacer que el suscriptor regrese a su sitio web y, al mismo tiempo, educarlo sobre lo que hace que el producto de Park Seed sea excelente.

Los correos electrónicos tampoco se limitan a una sola llamada a la acción. Puede haber varios dentro de un solo correo electrónico según el propósito de la campaña y hacia dónde intenta generar tráfico.

Para los flujos de correo electrónico de carritos abandonados, tendría sentido tener una CTA grande que dirija al suscriptor de vuelta al carrito o a la página de pago. Para las campañas de recuperación, puede haber varios CTA, tratando de atraer un clic a varios productos o colecciones nuevos. Si está buscando limpiar su base de datos de correo electrónico, puede enviar un correo electrónico preguntándoles si quieren seguir siendo suscriptores, ofreciendo dos CTA: uno para darse de baja y otro para cambiar sus preferencias de correo electrónico.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo se pueden usar los CTA en correos electrónicos en varias etapas del embudo de marketing. Cada vez que un suscriptor hace clic en una llamada a la acción, aprendes más sobre sus intereses y puedes usarlo para informar futuras campañas (¡incluso si ese clic es para cancelar la suscripción!).

evento

Oferta de salida

Aquí, Eventige está utilizando una oferta de salida para animar a los visitantes a permanecer un poco más en el sitio web de su cliente, PBH Food. Esta ventana emergente animada no solo es eficaz para captar la atención del usuario, sino que también les presenta una oferta sin compromiso. Esto hace que los usuarios respondan mejor a aceptarlo, ya que no están intercambiando ninguna información. Un beneficio adicional de esta estrategia sin ataduras es que depende de la teoría de la reciprocidad, en la que dar a los consumidores algo gratis tiende a crear una sensación de obligación y aumenta las conversiones.

Captura de clientes potenciales por correo electrónico

El siguiente ejemplo de su cliente, Black Buffalo, es una ventana emergente de suscripción animada cuya eficacia es doble. Uno, es visualmente interesante con un titular destacado y provocador. Y dos, solo requiere dos piezas de información esenciales, que guían fácilmente a un visitante a través del proceso de registro. Si bien el CTA aquí es un botón estándar de "Suscripción", funciona bien con los atractivos aspectos visuales y la facilidad de uso.

Oferta de salida

Otra captura de correo electrónico de Eventige, para Blue Lizard Sunscreen, utiliza la familiaridad para captar la atención de los visitantes. Específicamente, posicionando un conocido personaje de Barrio Sésamo dentro de la ventana emergente, aprovechando una asociación de marketing para generar una mayor confianza. La copia de CTA dice "Suscríbete", pero funciona bien con la sensación inicial de familiaridad del personaje destacado, dejándolo como el elemento destacado de la promoción.

En otro ejemplo de procesos de registro eficientes, esto solo solicita dos datos, lo que lo hace rápido y fácil. Cuantas menos barreras para optar por participar, mejor, si bien puede parecer que está sacrificando puntos de datos potenciales, siempre puede solicitar más información más tarde o incluso mejor, aprovechar los campos ocultos en sus promociones para maximizar cada suscripción.

Qué tener en cuenta sobre las llamadas a la acción

Ya sea que su marketing esté buscando generar suscripciones a boletines, pruebas gratuitas o lograr que los clientes agreguen algo a su carrito, las CTA efectivas son la forma de llegar allí. A continuación se presentan algunas de las mejores maneras de lograr que los clientes realicen la acción que usted desea que realicen:

1. Usa su lenguaje. El uso de las frases "Muéstrame mi" o "Construye mi" insinúa que los visitantes obtienen algo que les pertenece. Al utilizar el punto de vista del cliente en el idioma, está haciendo que la oferta sea irresistible y algo que deberían reclamar/aceptar en lugar de correr el riesgo de perderse.
2. Establecer expectativas. Use una copia que les permita a los visitantes saber exactamente qué pueden esperar de usted: si es una empresa B2B, es probable que esté tratando de configurar una demostración o una llamada. Use texto como "Hable con nosotros" o "Reserve una hora" para invocar un sentimiento de asociación, haciéndoles saber que es una conversación 1: 1, no solo un correo electrónico de ventas genérico.
3. Autoselección. Incluimos un ejemplo anterior, pero estos CTA se pueden usar para algo más que un canal de comunicación preferido. Se pueden usar para dirigir a los clientes hacia el contenido que les interesa o para empresas B2B, los tipos de productos y servicios que busca un visitante. Los ejemplos incluyen “Quiero”; “Soy un”, o “Estoy buscando”. Esto le ayuda a mostrarles información relevante y los visitantes encuentran lo que están buscando rápidamente, ¡todos ganan!

Estas son solo algunas de las muchas formas de aumentar la "capacidad de hacer clic" de sus CTA. En última instancia, querrá asegurarse de que sus CTA sean: claros, bien diseñados y probados A/B.

¡Juega agregando algunas de estas ideas a tus CTA para encontrar lo que funciona mejor para tu audiencia y observa cómo se disparan tus tasas de conversión!