Capte la atención del usuario en el SERP y manténgala en la página de destino

Se trata de llamar la atención, gente.

En un SERP de Google, estamos tratando de atraer a un usuario mediante el uso de las palabras que ha usado y que está buscando junto con otras tácticas. En Facebook, estamos tratando de enganchar a nuestros usuarios a una acción mientras se sientan con una mentalidad de navegación sin sentido. El principio fundamental y fundamental aquí es la atención.

Si no puede captar la atención de un usuario, no hay clic, no hay experiencia en la página de destino, no hay conversión. Peor aún, si conectas la atención de su usuario y llevarlos a la página de destino y luego abrumar a su atención con estímulos y elementos accionables por toda la página, no hay conversión.

Hoy, voy a compartir algunos consejos y trucos contigo para que puedas captar la atención de tus usuarios y mantenerlos enfocados.

El primer paso es llamar la atención: obtener visual

Captar la atención de alguien en el SERP tiene que ver con la familiaridad y la ocupación de bienes raíces. Hacer coincidir el término de búsqueda de su usuario en su anuncio es un primer paso obvio para familiarizarse. Si un usuario está buscando "zapatos rojos", primero y más importante, buscará "zapatos rojos" en los resultados.

Manténgase relevante y podrá captar al menos una fracción de la atención de ese usuario. Haga clic para twittear

Ocupar espacio es otra forma de aumentar sus posibilidades de abordar las inquietudes de sus usuarios más allá del término de búsqueda general, y también aumenta sus posibilidades de parecer importante porque su anuncio tiene mayor prioridad en la jerarquía visual. En la siguiente imagen, ¿qué forma parece más importante?

La plaza parece más importante y atrae la atención inmediata porque ocupa la mayor parte del espacio. Esta es una táctica próxima utilizada por los humanos que también se transfiere al espacio virtual. Implemente esos fragmentos estructurados y ocupe algo de espacio. Como beneficio adicional, los fragmentos que incluyan reseñas incluirán colores llamativos y pruebas sociales.

Facebook está evolucionando hacia una plataforma más centrada en los medios y, por lo tanto, todos sabemos que las imágenes son clave aquí. Entonces, ¿las palabras sobre un fondo degradado van a cortarlo? No exactamente. En Facebook, hay escáneres analíticos y pensadores visuales.

Los escáneres analíticos probablemente leerán primero el titular o algún aspecto de la copia. Capte su atención mediante el uso de textos publicitarios relevantes y emocionalmente orientados. La gente se ama a sí misma. Asegúrese de hablar directamente con su usuario para que se sienta más comprometido personalmente.

Los pensadores visuales buscarán imágenes y videos en su feed y analizarán estos medios antes de saltar a la copia en busca de contexto. Puede llamar su atención con imágenes extrañas y extravagantes, seguro. Pero si ese no es tu estilo, prueba con humanos. Manténgase alejado de las imágenes de archivo. Los comportamientos de los pensadores visuales están fuertemente arraigados en el cerebro reptil que realmente se trata de supervivencia. Los humanos antiguos (y los humanos modernos) eran muy dependientes socialmente y estaban orientados a la manada. Constantemente buscaban a sus hermanos información sobre el peligro y la seguridad. Por lo tanto, los humanos se han vuelto increíblemente aptos para leer las comunicaciones no verbales de otros humanos en un nivel subconsciente. Nos atrae analizar los rostros de otros humanos por autoconservación y esto asegura que al menos puedas captar la atención de alguien usando un humano.

La parte difícil es mantener su atención en la página de destino: manténgalo simple, relevante y en el orden correcto

Ha captado con éxito la atención de sus usuarios y los ha intrigado lo suficiente como para que hayan hecho clic en la búsqueda. Una vez que están en su página de destino, hay numerosos elementos que pueden entrar en conflicto entre sí para captar y mantener su atención.

La cantidad importa.

La cantidad de casi todos los elementos de su sitio transmite un mensaje. ¿Tienes muchas imágenes? No debe tener demasiada información para compartir conmigo. ¿No tienes imágenes? ¿De verdad esperan que lea este muro de texto? ¿Sin logotipos de seguridad? Estos tipos podrían ser incompletos. ¿Demasiados logotipos de seguridad? Estos tipos definitivamente son vagos.

En lo que respecta a la atención, céntrate en el equilibrio. Si tiene demasiadas imágenes, los usuarios ignorarán la mayoría. Si tiene demasiado texto que los usuarios escanearán, desplácese e ignore el resto. Mantenga su página lo más simple posible. Cada vez que desee poner algo en su página, pregúntese si NECESITA estar allí para transmitir información sobre quién es usted, cuál es su oferta o sus beneficios y valores. Si la respuesta es "no" o si la respuesta es "no, pero" no lo ponga en la página.

La calidad importa.

A los usuarios no les gusta la información esponjosa o de relleno e inmediatamente dejan de leer una vez que se activa su radar de relleno. Están comprando a sus competidores, por lo que buscan diferencias, no similitudes. Según la teoría psicológica de la Gestalt, los humanos son increíbles para detectar rupturas en los patrones, pero no los patrones en sí mismos.

Llene su página con información abundante y de calidad que también sea fácil de recordar como fragmentos de sonido. Si sus productos se fabrican en los EE. UU., Esto puede ser un gran beneficio. Entonces, en lugar de armar un párrafo elaborado sobre la historia de su empresa en el medio de los Estados Unidos, cree un texto más visual que simplemente diga "Hecho en los EE. UU." fácil de recordar.

Manténgase alejado de las pelusas. Asegúrese de que la información que comparte con sus usuarios sea verdadera y única. Combine las funciones principales de su producto / servicio que lo califican como útil o funcional con características que lo hacen único y se adhieren a él. Si está vendiendo ventanas para casas, todos y cada uno de sus competidores usarán una copia esponjosa para describir cómo mirar por las ventanas transparentes y ver pájaros cantando en el jardín con mayor claridad. En su lugar, enfatice que sus ventanas tienen una claridad increíble y también son duraderas para los inminentes choques entre pájaros y ventanas que puede encontrar con tal claridad (como señal de marketing de Windex).

El orden importa.

Idealmente, desea responder a las preguntas en las que está pensando su usuario en el orden en que las está pensando. Si bien eso suena complicado, es más fácil de lo que piensas cuando abrazas tu lado empático interno y caminas por el embudo. Un usuario buscará información en el orden de sus preguntas mentales. La mayoría de los usuarios no se adaptarán al orden de su página, por lo que su página debe adaptarse. Por lo tanto, si no responde "¿Qué hacen estas personas?" en los primeros 5 segundos, la mayoría de los usuarios saldrán directamente de su sitio.

La jerarquía visual también es algo en lo que debe centrarse. Existen numerosas características de la jerarquía visual que pueden ayudarlo y perjudicarlo, y definitivamente le recomiendo que lea más sobre el tema antes de reorganizar o diseñar cualquier página. Esencialmente, la jerarquía visual lo ayuda a transmitir la importancia de los elementos a sus usuarios.

El espacio es una característica muy común que se utiliza para establecer una jerarquía visual. Si necesita que su propuesta de valor sea el centro de atención de la experiencia inicial de la página de destino, asegúrese de que ocupe espacio en esa imagen de héroe y que la imagen de héroe en sí sea bastante imponente.

Los usuarios se centrarán principalmente en lo que se considere más importante y luego pasarán por los elementos subsiguientes determinados por la importancia decreciente. Recuerde que la jerarquía visual también aprovecha el cerebro humano para detectar anomalías en lugar de patrones. Los titulares se escanean porque son más grandes que el resto de la copia. Las imágenes se ven porque tienden a estar al lado del texto.

En el final…

Todo se trata de atención. ¡Siempre se trata de atención! Captar la atención de un usuario, aunque es complicado, es el aspecto más fácil de la ecuación. Mantener su atención y mantenerlos enfocados es otro desafío que exige una adaptación constante junto con una comprensión sólida de cómo sus usuarios se acercan a usted.

¡Nunca olvide a sus usuarios y nunca deje de optimizar! Haga clic para twittear