Estudio de caso: The Gadh

Antes del tan esperado lanzamiento de la aplicación Gadh iOS recién creada para el mercado estadounidense, hay una pequeña introducción del lado de Mind Studios: para conocer los procesos internos de creación de software.

No importa cuánto tratemos de seguir el camino de la rectitud, las personas se aprovechan porque no tienen acceso a asesoramiento legal. La vida en las selvas de cemento como la ciudad de Nueva York está llena de trampas. El acceso rápido y asequible a ayuda legal puede ser difícil de encontrar y las consecuencias pueden ser nefastas. Vivimos en un mundo donde las personas intentan aprovecharse de los demás y el abogado en su bolsillo espera cambiar eso para los usuarios de la aplicación.

Abogado humano 24/7 en tu celular.

Como esta era la idea con la que Gadh se nos acercó originalmente. Al principio, cuando la etapa de creación de prototipos y especificaciones estaba a punto de comenzar, nuestro cliente, un abogado afable e ingenioso Sachin Gadh de la ciudad de Nueva York, presentó el concepto de la aplicación. “Veo la necesidad y el mercado de un acceso rápido a ayuda legal sin tener que pagar cientos de dólares en tarifas de anticipo. Esta aplicación permitirá a las personas hacer preguntas, cargar pruebas y programar una videollamada todos los meses por $ 19,99. Al ayudar a las personas, podemos crear una relación abogado-cliente digital ".

Gadh estaba destinada a ser una aplicación legal: una herramienta de comunicación para un bufete de abogados y un cliente con funciones imprescindibles que incluyen chat, agenda de citas, GPS de carga de pruebas y facetime.

Las investigaciones de mercado y de usuarios han demostrado que este es un tema sin explotar en el campo de las aplicaciones de abogados. La mayoría de las aplicaciones son fuentes de referencia que lo dirigen a un abogado especializado, pero la aplicación Gadh en realidad retiene al cliente y ofrece un abogado real que responde preguntas.

Puede leer más sobre la importancia de la investigación de mercado y el modelo de negocio aquí.

Michael Jordan entre los abogados.

La parte del diseño es la que tomas las cosas visualmente, construyendo una construcción compleja con las asociaciones que aparecen en la mente del usuario. En el caso de Gadh, se tuvo que aplicar el mismo esquema, ya que el comprador tenía que experimentar la verdadera atmósfera del juzgado al iniciar sesión en la aplicación.

El primer equipo de disposición de color que decidió explorar fue el azul oscuro, el símbolo de tranquilidad y estabilidad tan ampliamente utilizado en varios bancos y organizaciones gubernamentales. Pero como los cambios son una parte inevitable del proceso de desarrollo, Gadh estaba ansioso por experimentar con los esquemas de color, razón por la cual se le presentaron 4 interfaces de tonos diferentes (vea la foto a continuación). Finalmente, el Gadh ha elegido la versión marrón dorado, que significa simbolizar el hummer de madera, una herramienta esencial para todos los jueces y todos los juzgados.

El gran problema también fue la identidad del logotipo y la marca del abogado, ya que tenía que representar la función principal de la aplicación en una imagen pequeña.

Afortunadamente, Sachin era un gran admirador de Michael Jordan, por lo que vio el logotipo de Gadh como una mezcla de la silueta de Michael Jordan con la apariencia de un abogado, llevando un bolígrafo en lugar de la pelota en la mano, apresurándose para protegerte. Finalmente, el producto resultante fue una solución satisfactoria para ambas partes.

Aplicación Swifting of Gadh.

Todo el proceso de ingeniería se dividió en 4 sprints de 2 semanas cada uno con los logros marcados y las actualizaciones recibidas al final de cada uno de ellos. Se suponía que Gadh debía hacerlo y estaba escrito en Swift 2.2, y luego se transfirió a la última versión 3.0. Las características del equipo de iOS escritas a medida por Mind Studios incluyen:

• Contenido de la foto,

• servicio de grabadora de voz,

• todos los chats de voz y llamadas
  Historial de chats y descargas

• Calendario

Por el contrario, dado que la función más favorable de Sachin de los chats de video entre él y el cliente requeriría un marco particular, elegimos OpenTok , una herramienta que permite a los programadores crear videos en vivo e interactivos en sus aplicaciones.

Otro desafío para el proyecto Gadh fue la selección de la suscripción: durante la lluvia de ideas, decidimos elegir la suscripción renovable como la compra en la aplicación más favorable disponible en Apple Store. Permitir su validación a través de backend nos permitió excluir todas las posibles maquinaciones del lado del usuario.

Por lo tanto, el administrador de ubicación de GEO ayudó con las coordenadas del usuario de imágenes en el mapa de perfil del administrador, para que Gagh pudiera ver dónde está exactamente su cliente y si podría ser localizado o no.

Los puntos de backend para la optimización fueron citas programadas en el calendario y notificaciones push navegadas por la web, no las típicas en el dispositivo, ya que sería más conveniente para el propietario de la aplicación recibirlas en la web.

Gadh: probado en aras de un mejor rendimiento.

Los sprints trajeron un MVP, por lo que hubo un momento y lugar adecuados para que la quinta iteración apareciera como un ciclo de prueba beta. 50 usuarios activos fueron arrastrados a la aplicación. Durante la prueba beta, hemos descubierto una serie de problemas que necesitaban una resolución lo antes posible, como:

• Nivel de proceso de incorporación mejorado: agregando una ventana emergente de "bienvenida" para cada nuevo cliente

• Se agregó una función para que Sachin inicie un chat con el cliente, de modo que el abogado pueda ponerse en contacto si aparece información nueva o surgen nuevas preguntas.

• Se agregó la pantalla de perfil de Gadh, incluida la información sobre su educación, logros y experiencia para aumentar la credibilidad del cliente.

• Se transformó la función de calendario, al incluir las pantallas del historial de citas y dentro de 1 hora antes de las notificaciones de citas, para garantizar que un recado se ejecutará puntualmente según lo planeado.

• Menú de administrador adaptado para la versión móvil

La serie de las mejoras mencionadas anteriormente resultó en la segunda ola del examen del sistema, donde el mejor rendimiento de Gadh finalmente llegó al punto de lanzamiento.

Los usuarios tuvieron la amabilidad de dejarnos sus comentarios:

Duración del proyecto: 750 horas

Equipo en el proyecto:

Desarrollador de iOS - Yurii Smirnov
Desarrollador web - Oleg Tsarenko
Gerente de proyecto - Ivan Dyshuk
Analista de negocios - Anton Baryshevkiy
Ingeniero de control de calidad - Bogdan Yemets

Pila de tecnología utilizada: Swift 2.2, Opentok, NSURLSession, Geolocation manager, Ruby on Rails framework

La vida posterior al lanzamiento de Gadh.

Completamente funcional y disponible en Apple Store ahora, la aplicación Gadh ha comenzado a ofrecer representación a los usuarios con un ambicioso plan de marketing, y la entusiasta aplicación de Android próximamente, el proyecto de Gadh debería tener un gran éxito en el mundo de las aplicaciones de consultoría digital.

Las aplicaciones de asesoramiento sobre la marcha son el futuro prometedor para las personas que trabajan en el mismo campo que nuestro cliente. No hace falta endulzar que la era de la consultoría cara a cara está cediendo lentamente al futuro de los videochats y las reuniones hologramadas, por lo que seguir los pasos de Gadh y su aplicación móvil es un camino hacia una futura seguridad material.

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