Por qué ChatGPT es la mejor herramienta para marketers - DigitalMarketer

La inteligencia artificial es un cambio de juego para el marketing. Si bien la IA será útil en muchas industrias, la naturaleza de la profesión de marketing la hace aún más poderosa, desde la necesidad de una generación constante de contenido hasta la ideación de conceptos publicitarios y la automatización de las operaciones diarias, la IA es la mayor innovación. en marketing desde internet.

Desde principios de 2023, la cantidad de herramientas de IA para marketing se ha disparado .

Si bien no hay un recuento oficial de nuevas aplicaciones de IA desde principios de año, si monitorea sitios web como TheresanAIforThat.com, encontrará docenas a cientos de nuevas aplicaciones que se agregan todos los días, y la lista actual incluye más de 4,600 aplicaciones que cubren más 1.300 tareas.

Además, la inversión en nuevas empresas de IA se ha expandido rápidamente. Según International Data Corporation (IDC), las inversiones en software, hardware y software de IA para sistemas centrados en IA aumentarán un 26,9 % a 154 000 millones de dólares en 2023 con respecto a 2022, con una previsión de 300 000 millones de dólares para 2026 (FUENTE).

En 2021, la inversión en IA se duplicó a nivel mundial de menos de $ 40 mil millones a casi $ 80 mil millones (FUENTE), ¡y mire lo que ha resultado de eso!

No hace falta decir que hay muchas, muchas opciones cuando se trata de aplicaciones de IA, y puede ser difícil determinar cuáles usar, y mucho menos en cuáles debe concentrarse.

Después de discutir el tema con docenas de profesionales de marketing y expertos en inteligencia artificial, llegué a una conclusión simple: los especialistas en marketing deben dominar ChatGPT ANTES que cualquier otra cosa.

Aquí te explico por qué.

Por qué los especialistas en marketing deben centrarse en el desarrollo de habilidades de IA

Los especialistas en marketing son conocidos por ser víctimas del "síndrome del objeto brillante". No sorprende por qué... ¡después de todo, la persona más fácil de vender es un vendedor!

Siempre hay nuevos métodos, plataformas, técnicas, trucos, consejos y herramientas para que su comercialización sea más rápida, mejor y más efectiva. Todas las empresas necesitan marketing para tener éxito, y el impacto de un buen marketing puede hacer o deshacer su organización.

La IA es el objeto más brillante de todos para los especialistas en marketing...

He aquí por qué la IA es un desarrollo tan vital en la industria del marketing:

Ideación : los especialistas en marketing y las agencias de marketing pueden tener que crear varios conceptos de contenido y publicidad para cada cliente todos los días. Esta necesidad de grandes cantidades de creatividad consumía mucho tiempo y era agotadora, pero con la IA el proceso se ha vuelto 10 veces más fácil. No más lapsos de tiempo entre la necesidad de una lluvia de ideas y la creación de nuevos conceptos... La IA lo hace casi instantáneo.

Creación de volumen : además de cantidades masivas de nuevos conceptos e ideas, la IA también brinda la capacidad de crear contenido específico de la marca cuando sea necesario. Al "entrenar su IA" para crear contenido basado en un estilo particular, los especialistas en marketing pueden crear una nueva copia publicitaria, títulos y texto de la página de destino, campañas de goteo de correo electrónico, descripciones de redes sociales, materiales de atracción de clientes potenciales y mucho más 10 veces más rápido que antes.

Personalización : con IA, los especialistas en marketing desbloquean el poder de las experiencias personalizadas a gran escala. Al aprovechar el análisis de datos y el aprendizaje automático, la IA comprende las preferencias, los comportamientos y los patrones de compra individuales. Luego, los especialistas en marketing pueden adaptar sus mensajes, recomendaciones y ofertas a cada cliente, creando interacciones atractivas que impulsan las conversiones.

Información basada en datos : la capacidad de la IA para procesar con rapidez y precisión grandes cantidades de datos permite a los profesionales del marketing obtener información valiosa. Pueden profundizar en el comportamiento del cliente, las tendencias del mercado y el rendimiento de la campaña. Las herramientas de análisis impulsadas por IA ofrecen recomendaciones procesables basadas en datos, lo que permite a los especialistas en marketing tomar decisiones informadas y optimizar estrategias para obtener resultados superiores.

Atención al cliente y chatbots : los chatbots y asistentes virtuales impulsados ​​por IA brindan atención al cliente instantánea y personalizada. Se destacan en el manejo de las consultas de los clientes, ofreciendo recomendaciones de productos y facilitando las decisiones de compra. Disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los chatbots de IA mejoran los tiempos de respuesta y aumentan la satisfacción del cliente al brindar asistencia oportuna y relevante.

Análisis predictivo : los algoritmos de IA aprovechan los datos históricos para predecir resultados futuros, lo que permite a los especialistas en marketing anticipar las necesidades y el comportamiento de los clientes. El análisis predictivo ayuda a optimizar las campañas de marketing, identificar clientes de alto valor y pronosticar tendencias de ventas. Con esta información, los especialistas en marketing pueden asignar recursos de manera efectiva y mejorar el rendimiento general de la campaña.

Automatización y eficiencia : al automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, la IA libera a los especialistas en marketing para que se concentren en esfuerzos estratégicos. Las herramientas impulsadas por IA automatizan el marketing por correo electrónico, la programación de redes sociales, la generación de contenido y el análisis de datos. Esta automatización optimizada aumenta la eficiencia, la productividad y elimina el esfuerzo manual.

Ventaja competitiva : los especialistas en marketing obtienen una ventaja competitiva al aprovechar el potencial de la IA. Las herramientas impulsadas por IA permiten la investigación de mercado avanzada, el análisis de la competencia y la previsión de tendencias. Al adelantarse a los desarrollos de la industria, los especialistas en marketing pueden tomar decisiones proactivas que diferencien su marca y aprovechen las oportunidades para el éxito.

Dicho todo esto, limitará severamente su capacidad de usar IA si salta de una aplicación a otra. Por eso es necesario que te concentres.

Por qué necesita limitar la cantidad de aplicaciones de IA que utiliza

Si bien la IA puede ser nueva en la profesión de marketing, la necesidad de centrarse en un conjunto particular de habilidades ha existido desde los albores del puesto.

Habilidades como la redacción publicitaria, el posicionamiento de productos, el análisis de datos, el servicio al cliente, la comunicación, la creación de redes, la adaptabilidad y la innovación son claves para el profesional del marketing.

La capacidad de utilizar IA es solo la última.

Descubrí que el principio del minimalismo permite el desarrollo más rápido de nuevas habilidades. Desafortunadamente, tratar de aprender a usar una docena de herramientas nuevas va en contra de esta filosofía... debe limitar la cantidad de aplicaciones nuevas si realmente quiere dominar una.

He aquí por qué el principio del minimalismo se aplica al desarrollo de habilidades de IA:

Intencionalidad : En el mundo del minimalismo, la intencionalidad reina suprema. Insta a las personas a deliberar y cuestionar si realmente necesitan una variedad de herramientas especializadas o si una sola herramienta puede satisfacer sus necesidades de la misma manera. Al evaluar conscientemente la funcionalidad y el propósito de cada herramienta, puede tomar decisiones conscientes que se alineen con sus requisitos específicos.

Simplificación : el minimalismo defiende el arte de la simplificación, tanto en la vida como en las posesiones. Al minimizar la cantidad de herramientas y optar por alternativas multifuncionales, puede ordenar su colección de herramientas, optimizar su flujo de trabajo y eliminar complejidades innecesarias. Abrazar la simplicidad permite un enfoque más eficiente y sin trabas.

Funcionalidad sobre exceso : el minimalismo nos insta a priorizar la funcionalidad por encima de todo. En lugar de acumular una gran cantidad de herramientas para cada tarea específica, el enfoque cambia hacia la identificación de una herramienta versátil que pueda servir efectivamente para múltiples propósitos. Al valorar la funcionalidad sobre la acumulación excesiva, el minimalismo fomenta la eficiencia y el ingenio en nuestros esfuerzos.

Consumo consciente : en el corazón del minimalismo se encuentra el principio del consumo consciente. En lugar de sucumbir a las presiones impulsivas o sociales, el minimalismo lo alienta a evaluar conscientemente sus necesidades. Al considerar cuidadosamente la necesidad de cada herramienta y tomar decisiones alineadas con esas necesidades, reducimos el consumo excesivo y el despilfarro. El consumo consciente promueve una forma de vida más intencional y sostenible.

Habiendo dicho todo eso, hay muchas razones por las que ChatGPT es la elección de los especialistas en marketing para el desarrollo de habilidades de IA.

Por qué los especialistas en marketing deberían centrarse en ChatGPT

Sí, existen herramientas de inteligencia artificial más nuevas y más específicas, pero ChatGPT sigue siendo el estándar cuando se trata de marketing, y por una buena razón.

Las siguientes son solo algunas de las razones por las que el uso de ChatGPT debería ser el enfoque principal de los especialistas en marketing.

Superpoder conversacional

ChatGPT posee superpoderes conversacionales incomparables que elevan el compromiso del cliente a nuevas alturas. Con sus capacidades de procesamiento de lenguaje natural, ChatGPT puede simular interacciones similares a las humanas, lo que lleva a conversaciones más personalizadas y significativas con los clientes.

Los especialistas en marketing pueden aprovechar este poder para proporcionar recomendaciones personalizadas, responder consultas rápidamente y crear conexiones sólidas que fomenten la lealtad a la marca.

Además, el marketing es una de las pocas áreas de negocios donde un estilo conversacional es más efectivo que los estilos de comunicación técnica, lo que hace que ChatGPT sea ideal para este tipo de generación de contenido.

Aplicaciones de marketing versátiles

La versatilidad de ChatGPT permite a los especialistas en marketing sobresalir en múltiples aplicaciones de marketing. Ya sea que se trate de creación de contenido, atención al cliente, generación de clientes potenciales o incluso gestión de redes sociales, ChatGPT ofrece un rendimiento excepcional.

Los especialistas en marketing pueden aprovechar ChatGPT para generar publicaciones de blog atractivas, automatizar campañas de correo electrónico personalizadas y manejar las consultas de los clientes de manera eficiente, todo desde una única herramienta de IA.

Mejor aún, a medida que los especialistas en marketing utilicen ChatGPT, comenzarán a definir su estilo de indicaciones, creando más y más contenido a partir de menos indicaciones.

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Voz de marca estandarizada para empresas ilimitadas

Con ChatGPT como su herramienta de inteligencia artificial exclusiva, los especialistas en marketing obtienen una gran ventaja al crear campañas hiperdirigidas que utilizan una voz de marca consistente.

La capacidad de ChatGPT para comprender las preferencias, los comportamientos y los patrones de compra individuales permite la mensajería enfocada en el láser. Los especialistas en marketing pueden adaptar su contenido y sus ofertas para que resuenen con cada cliente en un nivel más profundo, lo que da como resultado una mejor participación, mayores conversiones y un mayor retorno de la inversión.

Dado que los especialistas en marketing a menudo se enfocan en más de una empresa o cliente a la vez, ChatGPT permite el desarrollo continuo de contenido a través de chats individuales que mantienen la voz de la marca de la organización sin la necesidad de configurar una cuenta técnica cada vez. No importa cuántos clientes atienda, lo que significa ahorros de costos y tiempo.

Aprendizaje y mejora continua

Las capacidades de aprendizaje continuo de ChatGPT permiten a los especialistas en marketing mantenerse a la vanguardia. A través de la capacitación continua y la exposición a datos del mundo real, ChatGPT se adapta y evoluciona para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y la dinámica de la industria.

Los especialistas en marketing pueden capitalizar este aprendizaje adaptativo para refinar sus estrategias, optimizar el rendimiento de la campaña e impulsar la mejora continua.

Desarrollo confiable y longevidad

Pocas empresas, si es que alguna, han gastado más dinero o recibido más inversiones que OpenAI, el desarrollador de ChatGPT. Microsoft ha invertido más de $ 13 mil millones en la empresa hasta la fecha (FUENTE), y con una valoración de $ 29 mil millones, OpenAI no desaparecerá en el corto plazo.

Además, con más de 100 millones de usuarios y unos ingresos previstos de 1.000 millones de dólares para 2024, la empresa es sólida y está creciendo (FUENTE). Si alguna empresa marcará el camino en la consolidación de empresas más pequeñas con soluciones similares, es esta.

Cómo desarrollar sus habilidades de marketing de ChatGPT

ChatGPT es como un martillo. En manos de alguien que no sabe lo que hace, todavía puede ser útil, pero en manos de un carpintero, se convierte en algo transformador.

Es por eso que la segunda cohorte del acelerador de marketing impulsado por IA de DigitalMarketer se centra exclusivamente en ChatGPT. Si desea aprender a emplear los marcos de trabajo más potentes creados por DigitalMarketer durante los últimos doce años, al mismo tiempo que usa IA para hacer que el proceso sea más rápido que nunca, debe asistir.