Pago más rápido en Instagram y Facebook con Shop Pay

Puedes configurar fácilmente el pago en Instagram y Facebook usando el canal de Facebook de Shopify. Al configurar el proceso de pago, obtendrá acceso a funciones de compra exclusivas que le permitirán conectarse con su audiencia de más formas, incluido el etiquetado en Instagram Live, Compras de creadores y Lanzamientos de productos.

Ten en cuenta que la función de pago solo está disponible para las empresas de Shopify en los Estados Unidos.

Una experiencia de compra rápida y fluida

En cualquier lugar donde un comprador vea un botón de etiqueta de producto o vea su tienda de Facebook, puede descubrir y realizar una compra con solo un toque con Shop Pay. Una vez que se realiza una compra, su cliente puede rastrear su paquete en la aplicación Shop para una experiencia perfecta desde el descubrimiento hasta la entrega.

Los beneficios

Shop Pay es la respuesta para compras más rápidas en la aplicación para los clientes y una mayor conversión para los comerciantes. Después de la primera vez que un cliente usa Shop Pay, sus datos se almacenan, protegen y completan previamente en su próxima compra para acelerar el proceso de pago. Sabemos que volver a ingresar la información personal o de la tarjeta de crédito crea una experiencia de marca tediosa, y cuanto más tarde en pagar, mayor será el riesgo de abandono del carrito. Es por eso que creamos Shop Pay, para compras sin fricciones con un solo toque. Shop Pay facilita que sus clientes compren sus productos cuando y donde quieran.

Use Shop Pay en Facebook e Instagram para:

• Reducir la fricción. Ofrezca a sus clientes una opción segura, rápida y sin complicaciones para acelerar el pago.
• Aumente la conversión con pagos de un solo toque. Shop Pay tiene una tasa promedio de pago por pedido de 1,72 veces más alta que los pagos regulares y mueve a los clientes a través del proceso 4 veces más rápido.
• Desbloquea funciones exclusivas en Instagram. Con el proceso de pago habilitado en su tienda, obtendrá acceso a funciones exclusivas para conectarse con su audiencia de nuevas maneras, incluidas compras de creadores, lanzamientos de productos y etiquetado en Live Shopping.
• Atraer a más compradores. Atraiga a los 74 millones de compradores que ya usan Shop Pay.
• Convierta a los compradores primerizos en clientes de por vida. Los pedidos rastreados con la aplicación Shop conducen a una tasa de repetición de pedidos un 9,5 % más alta, gracias a las recomendaciones en la aplicación de su tienda. Además, la información del pedido capturada en Facebook e Instagram se sincroniza con tu administrador de Shopify.
• Invierta en un futuro más verde. Shop Pay reduce el impacto medioambiental de tus envíos plantando árboles sin coste adicional.

La prueba

Después de lanzar Shop Pay en 2017, realizamos una encuesta a 10 000 de los comerciantes más grandes de Shopify que tenían Shop Pay habilitado, y desde mediados de enero hasta mediados de febrero de 2020, rastreamos sus conversiones en dispositivos móviles y de escritorio. Desde el descubrimiento hasta la conversión, las ventas a través de Shop Pay superan a todos los demás pagos. La ventaja de conversión de Shop Pay es evidente tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio, pero es especialmente impresionante en dispositivos móviles, ya que obtiene conversiones 1,91 veces más altas que las compras regulares.

Con la experiencia fluida de Shop Pay, todo lo que se requiere es un código de verificación, para que los clientes puedan comprar lo que quieren mucho más rápido y en menos pasos directamente en Instagram y Facebook.

Desbloquee nuevas funciones habilitando el pago

Al habilitar el pago en Instagram y Facebook con Shop Pay, obtendrá acceso a funciones exclusivas en Instagram:

1. Lanzamientos de productos en Instagram

Los lanzamientos de productos son una forma clave de aprovechar Instagram e interactuar con sus compradores leales. La función Lanzamiento de productos le permite etiquetar y crear conciencia sobre los productos que pronto estarán disponibles. Puede usar herramientas de Instagram como Stories y Reels para generar conciencia y generar entusiasmo por el próximo lanzamiento entre sus seguidores.

2. Compras en vivo

Puede vender sus productos a su audiencia utilizando Live Shopping y brindar a los compradores la posibilidad de tocar y comprar sus productos durante una transmisión en vivo. No tengas miedo de apoyarte en la naturaleza sin filtros de la transmisión en vivo . Le brinda la oportunidad de construir compromisos más profundos y honestos con sus compradores. Cuanto más auténtico y sin filtros puedas ser, mejor.

3. Compras de creadores

Cuando configure el proceso de pago, obtendrá acceso a la función Compras de creadores. Esto brinda a los creadores la capacidad de etiquetar productos de su marca directamente en sus propias publicaciones para aumentar la visibilidad y ampliar su alcance. Comience con amigos, familiares y empleados, y considere a los creadores o personas influyentes con las que haya trabajado en campañas, o personas que hayan recibido sus productos como obsequios.

Lea esta guía para obtener más información sobre cómo aprovechar estas características exclusivas a través del proceso de pago.

Mejores prácticas para impulsar la conversión

Las mejores tiendas utilizarán páginas de productos claras, coherentes y descriptivas. Los clientes querrán ver la coherencia entre lo que hay en su cuenta de Instagram y Facebook y lo que hay en las páginas de sus productos.

Las mejores páginas de productos tendrán información relevante que un comprador querrá saber sobre sus productos, incluidas las dimensiones del producto y detalles como el peso, el color y el material. Sin estar en una tienda física, querrá que los clientes potenciales sepan cómo encajará su producto.

Las fotos de alta calidad son cruciales para llevar a los clientes desde el descubrimiento hasta la compra. Sus fotos no solo deben verse bien, sino que también deben mostrar sus productos de una manera que se destaque de lo que están haciendo sus competidores.

Haga que el contenido sea procesable al incluir etiquetas de productos en Historias, Reels y publicaciones de noticias para crear una experiencia de compra en múltiples formatos. Asegúrese de que sus llamadas a la acción (CTA) sean claras y concisas.

Cuando habilite el proceso de pago con Shop Pay, comparta las buenas noticias con sus seguidores al educar a los clientes actuales y potenciales sobre el proceso de pago mostrándoles cómo pueden comprar en la aplicación usando Shop Pay. Puede crear un video que muestre a alguien haciendo clic en su publicación y realizando una compra, por ejemplo. Fijar esto en sus Historias mostrará el pago con Shop Pay al frente y al centro.

Convierta a más compradores y comience a pagar

No es necesario que inicie sesión en Facebook o Instagram para habilitar el pago; la configuración se gestiona a través del canal de Facebook de Shopify.

Si eres nuevo en el canal de Facebook:

1. Instala el canal de Facebook
2. A bordo de las tiendas de Facebook o la función de compras de Instagram dentro del canal de Facebook.
3. Siga los pasos de incorporación y, al seleccionar el método de pago, seleccione Directamente en Facebook o Instagram y luego haga clic en Guardar.
4. Termina los siguientes pasos. Una vez completado, Shop Pay se habilitará automáticamente con el pago.

Si ya estás usando Instagram Shopping o Facebook Shops:

1. Haz clic en Configuración dentro del canal de Facebook.
2. Haga clic en Configuración de comercio y dentro de la sección Método de pago, seleccione el método de pago Directamente en Facebook e Instagram.
3. Termina los pasos para configurarlo. Una vez completado, Shop Pay se habilitará automáticamente con el pago.

Obtenga más información sobre el proceso de pago para Facebook e Instagram