¡Cómo prepararse para los próximos Google y Yahoo! Cambios

Consolide su reputación como remitente y asegúrese de que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de sus suscriptores.

El 3 de octubre, tanto Yahoo! Y Google anunció que endurecerá sus políticas para permitir la entrada de correo no autenticado en sus sistemas, una medida destinada específicamente a reducir el spam de remitentes masivos.

Si bien la autenticación de su correo electrónico ha ganado importancia en los últimos años, los cambios provenientes de Yahoo! y Google demuestran cuán importante es (y será) la autenticación para garantizar la entrega de correos electrónicos legítimos. Cada vez más, proveedores de buzones de correo como Google, Microsoft y Yahoo! confían en las políticas, prácticas y reputación de autenticación del dominio de envío visible para entregar el correo que los usuarios desean. Si bien Constant Contact ha estado autenticando el correo de nuestros clientes durante más de 10 años, estos cambios recientes significan que es posible que sean necesarios algunos pasos más para garantizar la capacidad de entrega. Profundicemos un poco más para entender por qué.

¿Qué es la autenticación de correo electrónico?

La autenticación es un mecanismo reconocido para verificar que un correo electrónico proviene de quien dice provenir y no es una falsificación. A lo largo de los años, ha habido varios enfoques diferentes para la autenticación de correo electrónico, pero la mejor práctica actual es autenticar sus correos electrónicos con DKIM (Correo identificado con claves de dominio). Esta técnica utiliza firmas criptográficas para firmar los mensajes a medida que se envían, y el propietario del dominio publica una clave pública en su DNS para que los proveedores de buzones de correo receptores la utilicen para descifrar la firma cuando ingresa a su sistema.

Cuando Constant Contact se autentica en nombre de nuestros clientes (como lo hemos estado haciendo durante años), firmamos el correo con nuestro propio dominio (es decir, auth.ccsend.com en lugar del dominio web de su empresa). Durante años, esto fue suficiente; sin embargo, en la batalla en curso contra el spam y los correos electrónicos de phishing, cada vez más proveedores de buzones de correo buscan formas de validar el dominio que se encuentra en la dirección "De:" amigable o visible. Esta es la dirección que ven sus clientes cuando abren su correo.

Dado que esta dirección suele ser falsificada, los proveedores de buzones de correo quieren asegurarse de que se pueda confiar en ella. Esto significa que para demostrar que es quien dice ser, debe autenticar su correo utilizando su dominio además del de Constant Contact. En Constant Contact, nos referimos a esto como autoautenticación. La autoautenticación solo se puede utilizar con un dominio de su propiedad. No podrá configurar este nivel de autenticación si envía desde un dominio ISP como gmail.com, yahoo.com, outlook.com, comcast.net, etc.

Reputación de la marca

Enviar correo utilizando su propio dominio y firmarlo con autenticación DKIM ayudará a su marca (y su correo electrónico) a comenzar a construir su propia reputación. Esto puede ayudarle a destacarse en la bandeja de entrada y, si sigue las mejores prácticas, mejorar su capacidad de entrega en la bandeja de entrada. Y seamos realistas, enviar correo desde <[email protected]> parece mucho más profesional que <[email protected]> . Los destinatarios tendrán más confianza en que la marca con la que hacen negocios es profesional y confiable. Además, si ya eres un buen remitente de correo electrónico, ayudará a los proveedores de buzones de correo a reconocer tu correo y a mantenerlo fuera de la carpeta de correo no deseado. ¿Entonces, Qué esperas?

¿Que sigue?

¡En Constant Contact, hemos estado trabajando para facilitarle esta parte del marketing por correo electrónico! Si bien hemos ofrecido autoautenticación (autenticación con su propio dominio) desde hace un tiempo, el proceso se volvió más fácil con nuestra actualización de la función DKIM/CNAME. Una vez habilitado desde la página de configuración, se le proporcionará un conjunto de registros para agregar al host DNS de su dominio. ¿No estoy seguro de cómo hacer eso? Aquí hay algunos consejos rápidos:

El primer paso es determinar dónde está alojado su dominio:

1. ¿Quién configuró su sitio web para usted o compró inicialmente su dominio? Si recurrió a un contratista o incluso simplemente a un amigo con experiencia en la web, es probable que puedan indicarle la dirección correcta.
2. Si compró su dominio usted mismo a través de un registrador importante como GoDaddy, es probable que sus registros estén alojados allí.
3. Si puede localizar facturas (normalmente anuales) de su dominio, la información también puede aparecer allí.
4. También puede buscar el registrador de su dominio en icann.org ingresando su dirección web en el campo de búsqueda.

Una vez que determine dónde están alojados sus registros DNS, iniciará sesión en su host DNS y agregará los nuevos registros CNAME a su dominio. La mayoría de los servidores tienen un proceso similar, pero hemos incluido enlaces a las instrucciones de varios de los principales sitios de alojamiento:

• monstruo anfitrión
• Espacio cuadrado
• Amazonas
• Ve papi
• wix

Una vez que su host DNS haya publicado sus registros CNAME, deberá volver a consultar su cuenta de Constant Contact para verificar que podamos verlos correctamente y confirmar que todo esté configurado correctamente. ¡Nuestro artículo de la base de conocimientos puede ayudarle a empezar!

la comida para llevar

Las medidas antispam más avanzadas de los principales proveedores de bandejas de entrada pueden representar un desafío para las empresas que intentan comunicarse con un número significativo de destinatarios. Pero a medida que se elimina más spam antes de que llegue a la bandeja de entrada, más correos electrónicos legítimos, como el suyo, pueden llegar a su destino de manera más efectiva.

Para las empresas que envían correo electrónico desde un dominio de su propiedad, la autoautenticación CNAME puede ayudar a contribuir a una sólida reputación del remitente y una mejor capacidad de entrega. Para los remitentes que no envían a través de un dominio de su propiedad, los equipos de productos y capacidad de entrega de Constant Contact están trabajando arduamente entre bastidores para agregar más funciones y garantizar que su correo electrónico llegue exactamente a donde desea.

Invertir en una solución de marketing por correo electrónico experta y establecida como Constant Contact puede garantizar que esté utilizando herramientas de marketing por correo electrónico respaldadas por un equipo de entrega dedicado. Esto ha ayudado a Constant Contact a lograr la mejor capacidad de entrega de su clase, reconocida por G2 como líder en la industria.