Cómo combinar SEO con UX para mejores páginas web

La experiencia del usuario (UX) es fundamental para mantener a las personas en su sitio web, una señal importante para convertir a las personas en clientes. Lo que quizás no esté explotando en todo su potencial es la conexión entre UX y SEO para obtener páginas web y un rendimiento aún mejores. Aquí te explicamos cómo podrías hacerlo.

En los primeros días de Internet, posicionarse en la primera página de los resultados de búsqueda no era más que diseñar un sitio web y llenarlo con palabras clave: el contenido en sí no tenía que tener sentido.

Hoy, sin embargo, las cosas no solo son un poco más refinadas sino también mucho más competitivas. Para clasificar en la página uno se necesita la tormenta perfecta de palabras clave, diseño, UX, SEO y una gota o dos de otros elementos también.

UX y SEO a menudo se ven como dos elementos distintos, pero ahora hay un énfasis creciente en el papel combinado que desempeñan para colocar un sitio web antes que sus principales rivales en los resultados de búsqueda. Cuanto más arriba en las clasificaciones, mejor, ya que el 75 por ciento de los usuarios rara vez navegan más allá de la página uno de los resultados del motor de búsqueda .

Adaptarse constantemente al cambio

El mundo en línea no se queda quieto por mucho tiempo. Como negocio en línea, esto significa adaptar constantemente su sitio web para que continúe enviando las señales correctas tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda.

Las expectativas de los clientes en línea de hoy han cambiado mucho. Los algoritmos de los buscadores, en consecuencia, se adaptan y actualizan para que los resultados que ofrecen a los usuarios se ajusten a sus criterios y expectativas. Y es por eso que combinar UX con SEO es una estrategia importante.

¿Cuáles son los objetivos de SEO y UX?

En la gran mayoría de los casos, las razones principales por las que las empresas crean y mantienen un sitio web, a veces por una suma de miles de libras, es para ganar dinero. Con su sitio web apareciendo en la primera página y ofreciendo al usuario lo que está buscando, está varios pasos más cerca de realizar una venta.

Si el sitio web es accesible y fácil de usar, está enviando señales más alentadoras al usuario, todas las cuales son importantes para convertirlo en cliente.

Uno de los principales impulsores de las compras en línea es la confianza. Los usuarios de un sitio web buscarán varias " señales de confianza", como reseñas de clientes y productos . Pero si no pueden o no encuentran su sitio web, todas estas señales importantes de UX se pierden.

En otras palabras, la optimización de su sitio debe estar en línea con los algoritmos actuales de varios motores de búsqueda y cumplir con las expectativas de los clientes en términos de diseño , reseñas, precio, ofertas, etc.

• SEO es la arquitectura o estructura del sitio web. Su objetivo es atraer más tráfico (usuarios) a su sitio web.
• UX es la herramienta que retiene a estos usuarios, ayudándolos a convertirlos en clientes. El diseño de su sitio web debe minimizar las distracciones y maximizar el compromiso.

¿Cómo se afectan mutuamente UX y SEO?

El cliente de hoy está bien informado. Es muy probable que hayan investigado soluciones a un problema que tienen y que hayan descubierto con cierta profundidad las posibles soluciones. Esto significa que cuando llegan a su sitio, tienen un conocimiento relativo del producto o servicio que están buscando. Esto se aplica a todas las industrias, desde el comercio minorista hasta los nichos de mercado, como la ingeniería.

Gran SEO y UX difícilmente pueden separarse en este punto. Sin un sitio optimizado con una gran estructura, no se encontrarán sus páginas fáciles de usar respaldadas con contenido informativo y útil. Incluso con un excelente SEO y clasificaciones de página altas, si su sitio web no está diseñado para atraer y retener a los usuarios durante más de unos segundos, navegarán lejos, un acto que daña el rendimiento del sitio web.

Hay pasos clave que desea que los usuarios tomen cuando lleguen a su sitio web, un viaje guiado y señalizado por una excelente UX. Cuando a los usuarios les gusta su sitio, cuando cumple o supera las expectativas, permanecen en su sitio e interactúan con él. Esta acción por sí sola dice mucho de los robots y rastreadores de los motores de búsqueda.

• Tomar medidas: cuando un usuario llega a su sitio, ¿qué hará? ¿Verán un video, leerán una página de contenido, dejarán una reseña, harán preguntas? Cuando comprende el comportamiento de su cliente cuando llega a su sitio, puede crear una experiencia de usuario que satisfaga sus necesidades y expectativas.
• Emociones del cliente: por qué las personas están en su sitio es un aspecto; cómo se comportan es otro, pero ¿ha considerado cómo se sentirán cuando lleguen a su página de destino? ¿Están emocionados, curiosos o felices? ¿Cómo se sentirán cuando hayan hecho una compra? Comprender las emociones del usuario es un componente clave de UX, ya que informa la voz, el tono y el idioma de su contenido, incluidos los gráficos.

Cuando los usuarios no encuentran que su sitio sea una gran experiencia, navegan lejos, y también rápidamente, en algunos casos. Esta es una métrica llamada tasa de rebote: se refiere a cuando alguien llega a su sitio web, se queda por unos segundos y se va. Cuanto más alta sea esta cifra, más problema tendrás.

Debe comprender las acciones que realizan las personas cuando llegan a su sitio web y por qué hacen lo que hacen. Si su SEO está funcionando, está dando pasos importantes para llegar a la página uno de los resultados de búsqueda.

Y quieres quedarte allí. Si las personas no permanecen mucho tiempo en su sitio web, necesita saber por qué. Este podría ser un caso de actualización de contenido, optimización de los tiempos de carga de la página , adición de contenido, eliminación de contenido, un diseño confuso e incertidumbre sobre dónde ir a continuación y más.

Mantenerse en contacto con las tendencias de SEO y UX

Hay varias tendencias en SEO y UX que muchos expertos creen que serán aún más importantes. Algunos siguen siendo similares a lo que ya conocemos, como el contenido de alta calidad. Pero hay otras tendencias que proponen crear un vínculo aún más fuerte entre SEO y UX.

UX y SEO técnico es una de esas tendencias. El SEO técnico es el proceso de optimización de un sitio web para el rastreo y la indexación. Bajo este banner se encuentran aspectos como la velocidad de carga y las plantillas de página. Lo que esto significa efectivamente es que Google y otros motores de búsqueda pueden estar prestando más atención a la construcción y base de un sitio web y cómo esto afecta a las personas que usan el sitio y su comportamiento.

Cómo mejorar la experiencia del usuario y el SEO de su sitio web

Hay muchas empresas con las habilidades especializadas para profundizar en los antecedentes y la estructura de su sitio web para mejorar los aspectos de SEO. Los diseñadores web pueden ayudar a mejorar la experiencia de usuario de su sitio web. Pero hay cosas que también puedes mirar tú mismo:

• Analice la tasa de rebote: una tasa de rebote entre el 26 y el 44 por ciento se considera la norma; más alto y podría ser que su sitio web esté perdiendo la marca de una forma u otra. Podría ser un caso de velocidades de carga lentas o contenido que ya no brinda la información que la gente está buscando.
• Determine la duración promedio de la sesión: esta es una estadística que puede decirle qué funciona y qué no. Al monitorear qué páginas visitan las personas (o no) y cuánto tiempo pasan en las páginas clave, puede crear una imagen de qué secciones de su sitio web están funcionando. Con el tiempo, a medida que cambien los algoritmos y las expectativas y comportamientos de los clientes, también lo hará este patrón. Solo necesita asegurarse de que su sitio web responda de la manera correcta.
• Use encabezados claros: el título es muy importante porque le dice a su usuario de inmediato de qué se trata la página, el producto o la empresa. El diseño web mínimo puede verse genial, pero ¿detalla en términos amplios y claros lo que ofrece su sitio web y su empresa?
• Navegación del sitio de prueba: ¿Cuánto dura el viaje que las personas realizan en su sitio web? ¿Qué tan fácil es encontrar la información o los productos que desean? ¿Se agiliza el proceso de compra? Probar la navegación del sitio es clave tanto para UX como para SEO, y agregar algo tan simple como una barra de búsqueda marca la diferencia.

Conclusión: la conexión entre UX y SEO seguirá siendo fuerte

No pensamos en los algoritmos como seres humanos, ni en los motores de búsqueda. Esto significa que a veces falta contexto. En otras palabras, incluso con un algoritmo perfecto, los resultados que los usuarios a veces ven en la primera página no son los que esperan o desean.

Lentamente, esta falta de contexto se está mejorando, y tanto UX como SEO están demostrando ser invaluables. Claramente, la optimización de su sitio tanto para las personas como para los motores de búsqueda es clave para mantener su rendimiento y clasificación.

SEO y UX son fuertes compañeros de cama. Cuando se optimice su asociación, tendrán un impacto tremendamente positivo en su negocio en línea.