Los errores más comunes de KPI en SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una de las áreas más destacadas del marketing en el siglo XXI. Es lógico que, con aproximadamente 5800 millones de búsquedas en Google por día, superar a los competidores y poner a su organización a la vanguardia es excelente para los negocios.

Sin embargo, uno de los mayores problemas que acompañan a una tarea tan monumental es medir el rendimiento a medida que se realiza.

Tanto los especialistas en marketing como los que no lo son se enfrentan a la tarea de establecer, rastrear y controlar indicadores clave de rendimiento (KPI) en todos los niveles, y comprender cómo superar los problemas más grandes es algo valioso para todos. Estos son algunos de los errores de KPI más comunes que se deben evitar en SEO.

sobremedida

Independientemente del papel que desempeñe un empleado, propietario o director en la empresa, medir en exceso es una de las primeras trampas en las que caen muchos SEO. Una sensación de control y análisis de datos clave es esencial en cualquier plan de SEO , pero, como ocurre con todos los aspectos del campo, medir en exceso es solo otra oportunidad para esfuerzos equivocados.

Puede parecer casi una reacción natural medir todos los datos disponibles, y con frecuencia también. En realidad, eso puede ser más perjudicial de lo que la gente piensa.

Observar y pensar en demasiadas métricas de manera constante o incluso demasiado regular es solo una de las muchas acciones que conducen directamente a un menor control sobre los KPI que cuentan. Los KPI son indicadores clave de rendimiento, después de todo, y son clave por una razón.

El objetivo debe ser resaltar los más esenciales para el negocio o dominar los objetivos en ese momento, y no preocuparse demasiado por otros indicadores de desempeño (siempre que sean razonables y sin necesidad de una acción dramática).

Esta sobremedida granular y de gran alcance siempre conduce a tener menos control y una concentración dramáticamente menor en los KPI centrales que se han determinado como el enfoque del negocio.

Los resultados empeorarán en general si esto se vuelve demasiado prominente, y al tratar de ocuparse de todo al mismo tiempo, no es raro ver que todo falla.

Mal uso de la métrica de vanidad

Las métricas de vanidad no se discuten tanto como deberían. Siempre son atractivos y un objetivo fácil para fijar su mirada debido a sus implicaciones deseables, pero el mal uso de ellos es otro gran error de KPI que puede hacer que una campaña se haga pedazos.

Sin embargo, esto no quiere decir que las métricas de vanidad no tengan cabida en el SEO. Por supuesto que lo hacen. Eso es lo que los convierte en métricas de vanidad en primer lugar. Cosas como los clics indican un gran aumento de personas que visitan su sitio y se convierten en clientes potenciales, ¿verdad? No exactamente.

Aunque más tráficopuedeser una señal de que sus esfuerzos de SEO están funcionando como deberían, no deberían ser necesariamente un KPI, porque ¿qué pasa si esos clics no valen lo que deberían?

¿Qué sucede si, en lugar de atraer a 100 personas por mes que están absolutamente interesadas en su producto, está atrayendo a 1000 que buscan algo más? Esto es exagerado, por supuesto, pero el principio importa.

Con las métricas de vanidad, puede pasar completamente por alto el listón y, a menos que el tráfico se pueda correlacionar directamente con los ingresos (como con los anuncios que generan dinero), siempre mire más a fondo el verdadero valor del tráfico.

No tener en cuenta las limitaciones de búsqueda y ubicación

Este error de KPI depende en gran medida del tipo de negocio y la estructura del sitio web, por lo que, aunque no se aplica a todos, hay diferentes aspectos que se pueden aplicar.

Predominantemente, esto recae en el ámbito de los proveedores de servicios y propietarios de tiendas en lugar del comercio electrónico (a menos que el negocio sea internacional). El punto es, recuerda a dónde te diriges y qué hace cada región geográfica a tu SEO.

Eso suena muy genérico, y eso se debe en parte a que el principio es exactamente eso: genérico. Al establecer KPI, por ejemplo, si es una empresa que opera en Londres y sus alrededores, no tome en cuenta los datos de palabras clave para todo el Reino Unido como máximo y establezca sus objetivos en línea con esto.

Asimismo, también recuerda que diferentes productos y servicios son más aplicables a diferentes personas y en diferentes lugares. Cuando se configuran KPI, es demasiado fácil suponer que cada número representa la misma situación. Las personas son muy diferentes, y también lo son sus vidas.

Incluso cosas como los precios promedio de la vivienda en ciertas áreas y el estatus socioeconómico pueden tener las mismas implicaciones para sus KPI. No espere necesariamente las mismas cifras de ventas y SEO en Londres que en Peterborough.

Aunque las personas pueden estar buscando algo, ¿su negocio es el adecuado para la brecha?

¿Todo el mercado tiene las instalaciones, los recursos o la necesidad del mismo producto?

Considere quién está conformando los volúmenes de búsqueda y quién no. Recuerde esto en sus KPI donde pueda evitar que se apunten a objetivos poco realistas o irrelevantes.

Ignorar los impactos técnicos en los KPI

Por último, también está la importancia del SEO técnico en sus KPI y cómo los dos a menudo no están asociados cuando, de manera realista, deberían estarlo. El SEO a menudo está limitado por los SEO como contenido y palabras clave, pero en realidad, el SEO técnico realmente puede hacer o deshacer su rendimiento de marketing.

El tiempo en la página y las tasas de rebote, por ejemplo, pueden ser sus KPI, ya que su rendimiento es realmente bajo en estas áreas. El primer lugar que la mayoría de la gente buscará como especialistas en marketing podría ser el atractivo visual del sitio o el contenido que está en la página o páginas cuando las personas llegan. Incluso el flujo de comportamiento tiende a entrar en juego antes de que lo hagan las implicaciones de SEO, pero en realidad, es igual de importante.

Factores como la velocidad de su página, así como la seguridad de su sitio, el estado de la URL y los enlaces internos, solo por nombrar algunos, pueden ser factores enormemente perjudiciales si no se configuran correctamente donde podrían estar.

Su contenido podría ser perfecto y sus KPI excelentes en teoría, pero sin estas cosas, ni siquiera estarían cerca de cumplirse porque las personas no confían, no quieren esperar o simplemente no pueden acceder a su sitio.

No caigas en las mismas trampas.

Confianza de la posición promedio

Sin embargo, volviendo directamente a los KPI de marketing de motores de búsqueda, todavía hay más errores que se pueden detectar cuando se adopta un enfoque analítico. Uno de los mayores ejemplos de esto es confiar en posiciones promedio.

Las posiciones promedio son, lo admitiremos, una excelente manera de rastrear el éxito de SEO. Siempre es una decisión inteligente hacer un seguimiento de las palabras clave de su negocio principal y ver dónde está clasificado y qué progreso está haciendo, eso es indiscutible. Sin embargo, lo que no es una decisión tan inteligente es utilizar la posición promedio general del sitio como una forma de medir el éxito.

A medida que su sitio crece y tiene nuevos contenidos, servicios y, en general, una mayor presencia en línea, sus promedios seguramente bajarán. Ese es el primer problema: está clasificando las páginas principales que podrían funcionar bien con las páginas nuevas e incluso con las antiguas que no están destinadas a clasificar en primer lugar.

Además de eso, también se debe tener en cuenta el comportamiento del consumidor. El comportamiento del consumidor está cambiando drásticamente a medida que pasa el tiempo. Ellos cambian, Google cambia, la tecnología cambia, todo el mundo cambia, y todo eso tiene un efecto masivo en la búsqueda. El resultado, incluso como lo confirmó el propio Google, es que un asombroso 15 por ciento de las búsquedas realizadas en Google son completamente nuevas e inauditas.

Los motores de búsqueda y el SEO siempre toman tiempo para volverse precisos y correctos. Con nuevas consultas surgiendo todo el tiempo además del nuevo contenido (incluso en su propio sitio), los promedios cambian, a veces de manera dramática. Tenga cuidado con lo que esto puede y no puede significar, y asegúrese de que sus KPI reflejen esto, ya sea en una página o en un nivel de consulta, pero no en ambos.

Confianza en la tasa de conversión

El uso de un KPI de tasa de conversión es otra forma que muchas empresas eligen para avanzar en la alineación de sus objetivos de marketing con los objetivos comerciales generales, y al igual que con los puntos anteriores, no es una mala elección si se hace correctamente. El mayor problema es que rara vez lo es.

Muchos SEO se olvidan rápidamente del proceso de creación de objetivos. Establecer objetivos es lo que permite que las tasas de conversión funcionen como un todo, y establecer objetivos buenos, adecuados y medidos con precisión es siempre el paso número uno en el sistema de lucha contra los errores aquí.

Las suscripciones son un ejemplo común de esto, y las ventas son al mismo tiempo otro. Eso es genial, pero recuerde medirlos por separado en lugar de usar un promedio general del sitio, como es tan fácil de hacer, especialmente cuando se examinan las herramientas analíticas .

Otro gran problema con el KPI de la tasa de conversión es que las personas a menudo también olvidan el propósito de su página. Si se utiliza la estructura común del sitio de tener un área de blog junto con un área de ventas o de generación de clientes potenciales, recuerde que se supone que las tasas de conversión de estas páginas no son las mismas. El contenido ciertamente puede ser una herramienta de ventas, pero solo en casos muy seleccionados. Aparte de eso, el contenido suele ser una herramienta de apoyo o educativa.

Al profundizar en la tasa de conversión del contenido que afecta sus KPI, recuerde tener en cuenta también la página de destino de la sesión. Si estaba en las propias páginas de contenido, a menudo se responden las consultas y luego finalizan las sesiones.

Es posible que las personas no siempre compren en la misma sesión que eligen para participar en el contenido. Eso no significa que haya fallado en la conversión, sino que simplemente haya hecho avanzar al consumidor al siguiente paso en el embudo. Incluso calcular estas cifras excluyendo ciertas secciones de la URL de la página o mirando las páginas de destino puede ser una buena idea.

Aumentos de DA

Una de las métricas en línea más complejas, vagas y, a menudo, engañosas que se utilizan en los KPI de SEO proviene de la Autoridad de dominio (DA) de Moz, o cualquier otra herramienta de puntuación de dominio, en realidad. La principal razón detrás de esto es que DA no es una métrica clara y es casi imposible entender qué tiene un impacto sobre él y hasta dónde debe llegar realmente.

A menudo se argumenta que Google, al igual que el DA de Moz, es imposible de influir, ya que los servicios como RankBrain tienen control sobre las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP), pero el DA es diferente. Es aclamado por los especialistas en marketing en todos los niveles como el factor subyacente que determina la calidad de un sitio, y debe estar en constante crecimiento y expansión para que un sitio web obtenga los mejores resultados, lo que en algunos niveles es cierto. pero sólo algunos, en el mejor de los casos.

Los problemas con el DA de Moz son más profundos que esto. Inicialmente, existe la idea errónea de que puede llevar a una madriguera de sobreoptimización. DA no necesita ser 100 para que usted sea el mejor sitio en los SERP. Los sitios no necesitan establecer estos estándares imposibles para alcanzar la primera posición.

Lo fundamental a recordar aquí es quelos sitios solo compiten con sus competidores.Cada vez que un sitio pasa al siguiente conjunto de 10, la progresión se vuelve aún más difícil, y esto conduce a una gran cantidad de esfuerzo desperdiciado en la mayoría de los casos.

Además de eso, las acciones que muchos SEO realizan en un intento por garantizar que Google no esté afectando el SEO con acciones manuales o sanciones, como desautorizar enlaces, por ejemplo, tampoco se tienen en cuenta, lo que puede empeorar aún más las cosas. complejo (aunque ese servicio también puede ponerlo en problemas).

En última instancia, aquí, DA es excelente, pero no siempre es digno de un KPI en SEO. Page Authority es una mejor métrica a tener en cuenta en la mayoría de los casos, especialmente para páginas de servicio o páginas que reflejan consultas de la competencia, pero incluso esto no lo es todo. No estás compitiendo con páginas como Google o Facebook, solo tu nicho. Esté atento a las últimas tendencias de marketing de contenidos .

Resumen

En general, la conclusión de esto es relativamente pequeña una vez que comprende todos estos conceptos. Por encima de todo, la planificación es la clave. Asegúrese de comprender exactamente su situación actual y su situación futura.

Asegúrese de evitar caer en algunos de los conceptos erróneos que se lanzan tan libremente en el mundo del marketing y mantenga su enfoque en su negocio, nicho y mercado específicos.

Tómese el tiempo para investigar sus KPI individualmente si no se siente cómodo con los suyos, y siempre tómese el tiempo para conocer los avances que también los están afectando.

Comprenda aún más sus palabras clave, su(s) sitio(s) web y su audiencia. Concéntrese en configurarse para que sus KPI funcionen y trabaje desde allí.

El éxito está a solo un buen plan de distancia.