Cómo comunicarse eficazmente con los afiliados (3 métodos clave)
Publicado: 2017-08-01Para construir un programa de afiliados exitoso, es importante que tenga una relación sólida con sus afiliados. Sin embargo, es difícil saber cómo construir esa relación. Con tantas opciones de comunicación digital, puede resultar abrumador elegir las mejores y saber cómo implementarlas.
Afortunadamente, la comunicación regular no tiene por qué ser difícil. Requiere esfuerzo, pero los beneficios, incluido un aumento en la confianza de los afiliados, valdrán la pena a largo plazo.
En esta publicación, discutiremos la importancia de la comunicación regular con sus afiliados. Luego, compartiremos tres métodos clave para una comunicación efectiva y las herramientas que puede utilizar para implementarlos. ¡Empecemos!
Por qué es importante la comunicación regular con sus afiliados
Como administrador de afiliados, debe transmitir información importante (y compartir herramientas y recursos útiles) con su equipo de forma regular. Hacerlo puede ayudarlo a desarrollar una relación sólida entre el gerente y el afiliado. Esto genera confianza, lo que podría aumentar la lealtad y motiva a los afiliados a promover su programa.
Además, la comunicación regular puede garantizar que su programa funcione sin problemas e incluso puede mejorar las ventas. A medida que demuestre a sus afiliados que le importa y los mantenga actualizados con la información pertinente, estarán motivados y bien preparados.
Cómo comunicarse eficazmente con los afiliados
Ahora que sabe por qué debe comunicarse con regularidad , es vital que sepa cómo comunicarse de manera eficaz . Los tres métodos siguientes le ayudarán a hacerlo.
1. Utilice un panel de afiliados
Afortunadamente, puede configurar fácilmente un panel de afiliados con Easy Affiliate. Una vez que haya comprado un plan e instalado y activado el complemento, configurar su panel de control es simple. Navegue hasta Easy Affiliateen su panel de WordPress y diríjase a Configuración > Afiliados . Aquí, puede agregar un mensaje de bienvenida, seleccionar el ancho de la página e incluso agregar páginas de navegación al tablero:
Para maximizar sus esfuerzos, también puede agregar un centro de recursos y una página de contacto. Incluso puede incluir un enlace dentro del mensaje de bienvenida a su último seminario web u otro evento relacionado con el programa.
2. Cree un boletín informativo por correo electrónico
Un boletín informativo por correo electrónico es una excelente manera de comunicarse directamente con sus afiliados. Ofrece una serie de beneficios, lo que lo hace popular entre los especialistas en marketing en línea para la comunicación tanto con el cliente como con el equipo.
Un boletín electrónico le permite compartir noticias importantes relacionadas con el programa en la bandeja de entrada de cada afiliado. Además, los correos electrónicos regulares pueden ayudarlo a comunicarse con aquellos que no inician sesión regularmente en el panel de afiliados.
Para comenzar con su primer boletín informativo por correo electrónico, le recomendamos que utilice una herramienta dedicada al boletín informativo, como MailChimp, que también se integra con Easy Affiliate. Una vez que se haya registrado en su cuenta y haya elegido el plan que más le convenga, siga estos pasos para crear su primer boletín informativo por correo electrónico:
- Configura tu plantilla. MailChimp lo guiará a través del proceso de selección de un diseño para su primera campaña entre una gran variedad de plantillas de aspecto profesional.
- Crea tu titular. Agregue un cuadro de contenido de texto en la parte superior de su boletín y use una herramienta de optimización de títulos, como el Analizador de títulos de CoSchedule, para crear un título atractivo para sus lectores afiliados.
- Escribe tu contenido. Agregue otro cuadro de texto a su boletín, esta vez debajo del título. Ahora, agregue el contenido de su cuerpo y guarde los cambios cuando termine.
- Agregue imágenes: busque imágenes que se alineen con su contenido, luego insértelas en su boletín de noticias arrastrando y soltando el cuadro de contenido de la Incluya una llamada a la acción (CTA): con el cuadro de contenido del Por ejemplo, "Visite el Centro de recursos". o "Regístrese para el seminario web"
Eso es todo: ¡su primer boletín informativo por correo electrónico ya está configurado y listo para funcionar! Para facilitar su uso, incluso puede guardar la plantilla y utilizarla más adelante en sus futuros boletines.
3. Organice un seminario web mensual
Los seminarios web son conferencias basadas en la web que pueden conectarlo con su audiencia, ya sea en vivo o en otro momento. Para la comunicación de afiliados, los seminarios web pueden desempeñar un papel clave, proporcionando interacciones efectivas, informativas y positivas.
Una de las mejores cosas de los seminarios web es su naturaleza directa y personal, que puede crear conexiones más sólidas y generar confianza. También puede recibir y responder preguntas de su equipo durante la transmisión en vivo. Además, los afiliados que no puedan asistir en vivo pueden ver la grabación en cualquier momento.
Para organizar seminarios web, recomendamos YouTube Live. Esta herramienta gratuita de alojamiento de seminarios web incluye chat en vivo y capacidad de grabación, y puede integrarse en su sitio web de WordPress.
Solo lleva unos minutos configurar su primer evento en vivo:
- Navega a tu perfil de YouTube, luego haz clic en tu foto de perfil.
- Haga clic en el botón Creator Studio , que lo llevará a un panel.
- Navegue a la pestaña Transmisión en vivo en la barra lateral, luego elija Eventos e ingrese los detalles de su seminario web, antes de guardar sus cambios.
Durante sus seminarios web, busque fomentar la participación de los afiliados. Dado que las plataformas de seminarios web le permiten responder preguntas en vivo, use esta capacidad para obtener ayuda de sus afiliados para identificar los problemas comunes que enfrentan y obtener ideas para la comunicación futura.
Conclusión
Cuando se toma el tiempo para comunicarse con sus afiliados con regularidad, genera confianza y lealtad con ellos. La comunicación eficaz demuestra a sus afiliados que le importa. También los equipa para que sean más efectivos en la promoción y obtención de ventas para su programa.
En esta publicación, describimos tres formas en que puede comunicarse con sus afiliados de manera efectiva. Aquí hay un resumen rápido de nuestras recomendaciones:
- Utilice un panel de afiliados.
- Cree un boletín informativo por correo electrónico.
- Organice un seminario web mensual.
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo comunicarse con sus afiliados? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!
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