Una lista completa de tareas pendientes para cada vendedor de redes sociales
Publicado: 2017-12-23En el alboroto del mundo de las redes sociales, una lista completa de tareas pendientes para cada vendedor de redes sociales es imprescindible. Es esencial trazar en cuáles enfocarse, cuándo y cómo hacerlo. Te presentamos algunos consejos para ayudarte con tus tareas más importantes en las redes sociales. Elija aquellos que se apliquen a usted según lo considere adecuado en su forma de trabajar, plataforma de redes sociales y la industria en la que está involucrado actualmente.
Se aplica una lista completa de tareas pendientes para cada vendedor de redes sociales, ya sea que todavía esté aprendiendo las cuerdas o desee ser más organizado con su trabajo. Enumeramos actividades diarias, semanales y mensuales sugeridas que puede realizar. Después de lo cual hay algunos puntos clave generales para ayudarlo con su gestión de marketing en redes sociales.
#1 Lista diaria de tareas pendientes:
Las tareas diarias constituyen la mayor parte de su trabajo, por lo tanto, la primera lista completa de tareas pendientes para todos los especialistas en marketing social. Inicie sesión en sus cuentas con toda la información necesaria, o incluso haga que se guarden automáticamente en su dispositivo para ahorrar tiempo al iniciar sesión. Consulte las notificaciones de nuevos mensajes, comentarios y respuestas a sus interacciones. Las redes sociales se han convertido en una forma conveniente para que sus clientes se comuniquen con usted, y ser rápido en su respuesta los hace sentir valorados y bien atendidos.
A medida que revisa sus notificaciones, otro punto importante en su lista de tareas pendientes es responderlas, especialmente los comentarios negativos para ayudar a resolver problemas e inquietudes lo antes posible. Use herramientas de monitoreo de redes sociales para observar y responder a comentarios o discusiones que mencionen su marca. Realice interacciones también con aquellos que abogan por su marca para expandir su comercialización en las redes sociales.
El compromiso es vital en su lista de tareas diarias, que incluye interactuar directamente con varios de sus clientes actuales para fortalecer sus relaciones. También debe invertir en clientes potenciales para generar su confianza en usted y su marca. Incluso debe mirar las últimas tendencias en su industria para mantenerse actualizado con aquellas que puede aplicar o adaptar a su nombre. Publique contenido en sus cuentas de redes sociales, pero asegúrese de que sean lo suficientemente interesantes y relevantes para que se tomen el tiempo y lo compartan.
Programar tus publicaciones usando la automatización de las redes sociales es algo que puedes considerar como parte de la práctica diaria del vendedor de las redes sociales. Le dará tiempo para trabajar en una publicación de blog o en su sitio web, donde puede querer que se dirijan sus seguidores y fans. Hacer un seguimiento de sus análisis también puede ayudar a largo plazo, ya que está al tanto de los clics o fracasos cuando se trata de sus estrategias de marketing.
#2 Lista semanal de tareas pendientes:
Hay cosas que uno debería considerar hacer semanalmente como parte de la lista de verificación del vendedor de redes sociales. Expanda y desarrolle sus redes para involucrarse y tener una relación con personalidades influyentes en su industria. Busque sus consejos, comparta experiencias e historias y pídales que formen parte de su conversación en línea. También puede presentarlos en sus próximas publicaciones y tendrán una respuesta proactiva según su relación. Pronto, usted puede ser la persona a la que la gente de su industria admirará.
Parte de la lista semanal de tareas pendientes también es relacionarse con otras marcas y personas influyentes para la comercialización de su marca y producto. Al igual que con los expertos en su industria, esté atento a aquellos con quienes pueda colaborar para proyectos futuros. También puede pensar fuera de la caja e introducir su marca en otro tipo de mercado a través de una asociación con una marca inesperada e interesante. La creación de redes es un activo importante para los especialistas en marketing de redes sociales, y ser socios de otros productos fortalece el movimiento de todo el mundo del marketing en redes sociales.
La realización de evaluaciones y análisis con regularidad es otra parte de la lista de tareas pendientes de un vendedor serio. Cuando trabaje con un equipo, esté abierto a comentarios, sugerencias e incluso reacciones violentas para mejorar su marca en general. También los empodera, ya que son vistos como contribuyentes vitales para su marca, no solo como realizadores de tareas. También puede utilizar el empoderamiento de los empleados como una forma de comercializar las relaciones con los empleados en su empresa y también la cultura de la marca.
Evaluar su base de fans actual y su seguimiento es parte de la lista de tareas semanales para cada vendedor de redes sociales. Las redes sociales en sí mismas son muy dinámicas, por lo que los usuarios están constantemente expuestos a contenido nuevo y emocionante. Mire mejor la composición de su base de fans y siga para saber si este grupo demográfico está en línea con sus objetivos como marca. Puede hacer los ajustes necesarios en su estrategia de marketing para aumentar esto o expandirse a otros datos demográficos también.
#3 Lista mensual de tareas pendientes:
Las tareas mensuales en la lista de verificación de cada vendedor de redes sociales son principalmente sobre evaluaciones. Tienes 30 días de datos e información que puedes usar para decidir si mantener ciertas estrategias y ajustar las necesarias para ayudarte a alinear tus tareas diarias con los objetivos de tu marca. Lo mantiene a usted y a sus colegas enfocados en lo que deben hacer a pesar de los muchos factores que afectan sus estadísticas de marketing en redes sociales.
Identificar indicadores clave de rendimiento de antemano y evaluarlos mensualmente son otras tareas importantes que todo vendedor de redes sociales debe agregar a su lista de tareas pendientes. La cantidad de datos que recopiló es suficiente para determinar el rendimiento de su marca y producto en respuesta a sus estrategias de marketing en redes sociales. Determina si la cantidad de interacciones que obtienes, incluida la cantidad de seguidores e impresiones, está a la par con las metas que estableciste para el mes.
Otra parte de la lista mensual de tareas pendientes es evaluar a tu equipo. Verifique si cada parte de su equipo ha estado funcionando y cumpliendo con los objetivos requeridos establecidos individualmente para impactar al equipo y, en consecuencia, a la marca. Compruebe el rendimiento de cada persona y decida su impacto en el equipo. Si después de la evaluación ve que es necesario delegar tareas a personal adicional, puede hacer los ajustes necesarios tan pronto como sea posible.
Una lista mensual de tareas pendientes para los gerentes de marketing en redes sociales también implica ajustar el objetivo mensual de la marca. Tenga en cuenta el objetivo general de su marca cuando proponga esto para ayudarlo a ser coherente con la identidad de su marca. Si pudo cumplir con las metas del mes actual o incluso superarlas, establezca una barra más alta. Si no, considere todos los puntos en las operaciones de su marca para saber qué mejorar para el próximo mes.
#4 Puntos clave generales
Tener un conjunto claro de objetivos de la empresa, e incluso una visión y misión, es vital para su lista de verificación diaria, semanal y mensual como vendedor de redes sociales. Estos son los que lo ayudan a orientarse hacia lo que se supone que debe lograr para su marca, su oferta, su equipo, sus seguidores, su industria y usted como comercializador. Esto ayuda a todos a mantenerse enfocados incluso en medio de desafíos y pruebas. Aunque hay ajustes inevitables que tienes que hacer, todavía tienes los ojos puestos en el premio.
Otro punto clave es estar siempre pendiente de tu competencia. Puede utilizar herramientas de redes sociales diseñadas específicamente para comprender los movimientos de la competencia. Es una forma de estar actualizado con las tendencias y desarrollos de la industria. También es vital para atraer seguidores a su propia marca, ya que descubre qué tipo de publicaciones y contenido obtienen la mayor cantidad de compromisos.
La atención posventa es una parte esencial de su lista de tareas pendientes, ya que sus clientes ya han experimentado su producto o servicio. Han invertido su dinero porque confían en que vale la cantidad que están pagando. Les debe a ellos hacer que su experiencia sea lo más placentera posible brindándoles una respuesta rápida a las consultas, quejas e incluso comentarios positivos para ayudar a construir su credibilidad y su confianza en su marca.
Pero no olvides divertirte con tu trabajo. Sea lo más creativo posible al crear y entregar su contenido para captar la audiencia dinámica de las redes sociales. Existen numerosas formas de enviar su mensaje a sus seguidores actuales y potenciales, e incluso puede combinar varias para hacerlo más interesante. Su contenido debe presentarse de una manera que sea más probable que se comparta para tener el mayor impacto de marketing en su audiencia.
Envolviendolo
Esta lista completa de tareas pendientes para los especialistas en marketing de redes sociales es una guía que puede usar para ayudarlo a administrar sus estrategias de marketing. Recuerda que tienes que tener una estrategia clara cuando se trata de tu marketing: de una base diaria a una mensual. También puede modificar los plazos de gestión según su estilo de gestión.
Tener una lista de verificación de redes sociales lo ayudará a alcanzar sus objetivos de manera sistemática. También crea una sensación de orden, especialmente cuando los factores externos, especialmente la participación del usuario, afectan su rendimiento general. Diseñe un sistema que funcione para usted para asegurarse de aprovechar al máximo el tiempo y el esfuerzo que dedica a su trabajo.