Cómo debe cambiar su enfoque del contenido: personas, procesos y tecnología

El panorama de búsqueda y contenido ha cambiado significativamente desde principios de 2023.

A medida que aumenta el uso de aplicaciones generativas de IA y los motores de búsqueda integran la IA en los resultados SERP, ha surgido un nuevo campo de batalla de contenido.

En consecuencia, la optimización de contenido está evolucionando, moldeada por la interacción dinámica entre personas, procesos y tecnología. Este proceso es cada vez menos lineal y más fluido.

Antes de sumergirnos en eso, examinemos las fuerzas impulsoras detrás de estos cambios.

Las preferencias de las personas impulsan cambios clave en los entornos de búsqueda y contenido

Los consumidores en línea han evolucionado y exigen respuestas instantáneas, relevantes y precisas a sus preguntas y necesidades.

Además, a medida que buscan información en varias plataformas, como redes sociales y plataformas de video, estamos viendo un aumento en la preferencia no solo por el texto, sino también por una variedad de contenido visual.

Por ejemplo, los videos cortos son populares entre los consumidores. Las principales plataformas de redes sociales como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts ahora son las favoritas entre las marcas.

Estas preferencias clave de los consumidores impulsan las innovaciones en la búsqueda y el marketing de contenido, especialmente porque tienen como objetivo brindar a los consumidores nuevas experiencias y formas de encontrar y digerir información.

Esto cambia la forma en que se representa el contenido en línea y cómo el enfoque en la optimización se vuelve más vital y diverso.

Contenido clave y cambios de optimización

Asegurar contenido optimizado siempre ha sido crucial, ya que garantiza que los motores de búsqueda y los usuarios puedan comprenderlo fácilmente.

En el pasado, algunos especialistas en marketing optimizarían el contenido independientemente de su calidad.

También lo optimizarían únicamente para los motores de búsqueda, centrándose en las palabras clave y la intención con un volumen de búsqueda bajo.

El contenido estaba aislado, y había mucho contenido temático genérico, sin detalles precisos o auténticos y sin estructura, pero aun así obtuvo resultados en los motores de búsqueda.

El cambio crítico que vemos es que la IA generativa ahora se está utilizando para proporcionar recomendaciones de optimización y producción de contenido para mejorar la visibilidad y el alcance en los motores de búsqueda y las redes sociales.

A medida que cambian las experiencias de búsqueda, se abren nuevas áreas para la optimización y ciertas áreas se vuelven más importantes que otras.

IA generativa e innovaciones en motores de búsqueda: crear un nuevo campo de batalla de contenido

Está surgiendo un nuevo campo de batalla para los especialistas en marketing de contenido, uno en el que no solo cada individuo y marca, sino incluso las máquinas, han tomado la pluma para convertirse en autores y editores.

Una combinación de humanos y máquinas ahora produce millones de contenido nuevo diariamente.

En consecuencia, los profesionales del marketing de contenidos se enfrentan a un nivel de cambio y competencia nunca antes visto.

Este cambio ha sido impulsado por las preferencias de los consumidores y el crecimiento de la IA en la corriente principal en dos áreas clave.

1. Aumento de ChatGPT y aplicaciones generativas de IA

Herramientas como ChatGPT, Google Bard y Microsoft Bing AI están revolucionando la forma en que los especialistas en marketing de contenido generan nuevas ideas, identifican patrones y tendencias y automatizan tareas tediosas.

Entre estas tareas se encuentran:

• Investigación de mercado y de palabras clave y segmentación de listas de palabras clave para campañas de contenido.
• Agrupación de contenido a través de la agrupación de contenido similar según el idioma y el contexto para identificar brechas de contenido, áreas de superposición y oportunidades para enlaces cruzados.
• Monitoreo y análisis de conversaciones en redes sociales para identificar tendencias y temas relevantes para la creación de contenido.
• Pruebas A/B automatizadas de contenido en anuncios, páginas de destino y otras campañas.
• Creación de compradores detallados.
• Personalización a través del análisis de los comportamientos de los clientes y otros datos analíticos.
• Creación y optimización de imágenes y videos personalizados para adaptarse al contenido. los objetivos de la campaña: compartiré más sobre eso más adelante.

Más allá del contenido basado en texto, el mercado de herramientas independientes está explotando con miles de nuevos participantes que utilizan una combinación de API y su propia tecnología para proporcionar resultados diversos para múltiples casos de uso de contenido.

Estos no se limitan a generar contenido, sino que se extienden al uso personal y recreativo, voz, música, codificación, producción de audio, creación de imágenes y visuales, creación de videos y podcasts.

2. Integración de la IA en los motores de búsqueda

El enfoque en producir contenido de calidad, relevante y confiable nunca ha sido tan importante, especialmente a medida que disminuyen las líneas finas entre el contenido y el SEO.

Esta es la razón por la que Google se ha centrado mucho en mejorar las experiencias de los usuarios al implementar y refinar su Actualización de contenido útil (HCU) y volver a enfatizar sus pautas EAT con EEAT.

A medida que Google implementa el acceso a sus experiencias generativas de búsqueda (SGE) y las innovaciones dirigidas por IA a través de Search Labs (actualmente solo disponible en los EE. UU.), podemos vislumbrar cómo integra la IA en los resultados y cómo está cambiando el contenido en los resultados SERP. .

Antes de continuar, es importante tener en cuenta que esto es experimental y cambia a diario.

Sin embargo, creo que hay suficientes señales (incluidas las actualizaciones del blog de Google) para tomar decisiones informadas sobre lo que los especialistas en marketing de contenido deben preparar, optimizar y ejecutar en el futuro.

En su instantánea generativa de IA, LLM (Modelo de lenguaje grande), PaLM 2 y MUM (Modelo unificado multitarea) de Google lo ayudan a identificar múltiples tipos de contenido y formatos de medios.

Además, a medida que Google continúa enfocándose en las experiencias y el contenido humanos, está comenzando a priorizar el contenido y las recomendaciones autorizadas y basadas en la experiencia.

Los resultados en las SERP tienen como objetivo resaltar el contenido que muestra experiencias reales de temas, productos y servicios según la EEAT de Google.

Perspectives, en particular, se centra en el contenido generado por el usuario (UGC) y muestra diversas perspectivas a través de contenido multimedia de foros, canales de preguntas y respuestas y redes sociales.

Dan Taylor escribió un excelente artículo sobre la optimización de contenido específicamente para Perspectives.

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El cambio equivale a mejorar el enfoque de optimización de contenido y las tasas de conversión

La intención conversacional es el desencadenante de los resultados de IA generativa.

Si bien tanto la IA generativa como las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) continúan evolucionando, y aún no han alcanzado un estado estable, sigue siendo fundamental comprender la intención de la conversación.

Si su contenido no proporciona información valiosa o no aborda con precisión una consulta conversacional, es probable que su visibilidad disminuya.

Asegúrese de mantenerse al día con todas las actualizaciones de algoritmos y fuentes de información de calidad.

• Comprenda la intención conversacional como el desencadenante clave de los resultados generativos de IA.
• Concéntrese en el valor para el lector : la necesidad de comprender a su audiencia debe profundizarse.
• Equilibre esto con contenido informativo y transaccional.
• Priorice el lenguaje natural : anticipe las preguntas "cómo" y responda con "to".
• Cree y optimice contenido nuevo. Equilibre los formatos de contenido largo, corto y snackable, ya que el contenido perenne ya no es suficiente.

Para que el contenido realmente prospere en el futuro, necesita un propósito explícito.

Destacarse entre la multitud con su contenido es crucial para la visibilidad y el compromiso. Si los consumidores no se involucran, es menos probable que se conviertan.

Esto significa que es hora de:

• Revise y reevalúe el contenido perenne y cree contenido nuevo. Concéntrese en la intención de la conversación y cree una variedad de formatos de contenido útiles.
• Ajuste su sitio web para atender consultas de búsqueda conversacionales y cumplir con Core Web Vitals, incluidos aspectos como la velocidad de la página y el diseño estructural.
• Implemente el esquema como una necesidad (no opcional) para garantizar que los motores de búsqueda puedan comprender el contexto asociado con su contenido. Alinearse estrechamente con los equipos de SEO.
• Mejore su enfoque en la optimización de imágenes (miniaturas), reseñas y redes sociales.
• Preste más atención a las estrategias de optimización de la tasa de conversión (CRO).

A medida que Google se esfuerza por mostrar una amplia gama de contenido de diversas fuentes y usuarios, refinando su sistema de contenido para brindar información más valiosa y pertinente, es esencial cumplir con sus Actualizaciones de contenido útil (HCU) y las pautas mejoradas de EEAT.

Por lo tanto, preste mayor atención a lo siguiente:

• Diversificando su estrategia de contenido mediante la creación de varios tipos de contenido en una variedad de formatos, enfatizando particularmente el contenido basado en video e imágenes.
• Asignar recursos para desarrollar perfiles autorizados (EEAT: experiencia, pericia, autoridad, confiabilidad) para sus creadores de contenido.
• Explorar la posibilidad de incorporar más contenido generado por usuarios de plataformas como YouTube y TikTok para señales de confianza.

En el futuro, la optimización para el compromiso y la conversión será indispensable.

Si bien el tráfico sigue siendo crucial, las nuevas páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) de Google podrían disminuir el tráfico del sitio de nivel superior.

Sin embargo, es probable que el tráfico que llegue a un sitio sea más específico, lo que podría aumentar la tasa de conversión.

El futuro y la interacción vital de las personas, los procesos y la tecnología

Este marco representa la mejor manera de abordar las estrategias de contenido a medida que se acelera la alianza emergente entre humanos e IA.

Después de todo, las personas realizan tareas específicas que se centran en las organizaciones que utilizan procesos que a menudo se simplifican y mejoran con la tecnología.

Personas: los humanos siempre deben tomar la iniciativa al frente y al final de los procesos

Vamos a sacar algo del camino aquí.

La IA no reemplazará su función, siempre que aprenda a utilizarla. Sencillo, ¿verdad?

• La comprensión emocional inherente a nosotros como seres humanos nos permite percibir y reaccionar ante los sentimientos y estados emocionales de los demás. La empatía y el sentido común son aspectos cruciales de la interacción humana, especialmente en el marketing de contenidos.
• Aunque la IA tiene la capacidad de discernir emociones en palabras escritas y construir respuestas que se adapten al contexto, es incapaz de experimentar sentimientos de manera auténtica o forjar vínculos empáticos genuinos.

Proceso: la inyección de IA generativa significa que los procesos de contenido deben refinarse

Para mí, esta es un área grande que conecta a las personas y la tecnología.

Los estrategas de contenido (personas) pueden aprovechar los recursos impulsados ​​por IA para todo lo que he mencionado en el artículo.

• Asegúrese de que usted y sus equipos incorporen en sus procesos cómo la IA puede aumentar sus flujos de trabajo de contenido.
• Concéntrese en alinearse en torno a casos prácticos de uso y experimentos.
• A medida que se abren nuevos panoramas y avenidas de búsqueda y contenido, considere la interacción del contenido, el SEO, las redes sociales y las relaciones públicas. Piense en las señales de confianza como salida.

En cuanto a la utilización de IA para la creación y optimización de contenido, asegúrese de contar con aportes de personas, elija la aplicación correcta y edite con una perspectiva humana.

Tecnología (IA): puede informar y ayudar al frente, medio y final de los procesos

La IA es un aliado potente en muchas áreas de sus flujos de trabajo y procesos.

Lo hace mejorando la productividad, examinando conjuntos de datos masivos y aumentando la calidad de su contenido.

• Los conocimientos dirigidos por IA de SEO, en particular, pueden informarlo y guiarlo hacia los tipos de contenido que atraen de manera efectiva a las audiencias y los formatos más exitosos, no solo para su negocio sino también para sus competidores.

Como comparte Eli Schwartz en LinkedIn, la evolución de la IA será excelente para el SEO. También creo que será excelente para los especialistas en marketing omnicanal y de contenido.

• Además, la automatización libera su tiempo al hacerse cargo de las tareas mundanas y repetitivas para que pueda dedicar tiempo a ser creativo y trabajar en estrecha colaboración con otros equipos que mencioné anteriormente.
• Recuerde siempre que el papel de la IA en el contenido debe ser informar y ayudar, inspirar y ayudar a la acción.
• No olvides la tecnología de tasa de conversión

Las evoluciones de AI y SERP abren un nuevo campo de oportunidades para que brillen los especialistas en marketing de contenido y SEO.