Cómo las agencias de marketing de contenidos pueden hacer crecer su negocio, además de los mejores servicios de marketing de contenidos para invertir
Publicado: 2019-01-22
Si obtuvieras un centavo por cada vez que alguien pronunciara, buscaba o mencionaba "marketing de contenido" en un artículo en los últimos años, habrías acumulado una cantidad de dinero bastante significativa.
Rasca eso. ¡Probablemente seas una de las personas más ricas del mundo! Del mismo modo, el número de agencias de marketing de contenidos también aumenta constantemente.
Por lo tanto, no sorprende que el 55% de los especialistas en marketing afirmen que la creación de contenido es su prioridad más importante del inbound marketing.
El Content Marketing Institute (CMI) define el marketing de contenidos como:
El enfoque de marketing estratégico se centró en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener una audiencia claramente definida y, en última instancia, para impulsar una acción rentable del cliente.
Eso significa que hay un poco más que simplemente decir la frase 'SEO' repetidamente (¡eso es para todos los escépticos!).
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que en una encuesta a casi 300 profesionales de marketing, negocios y ventas, hasta el 72% de ellos dijo que la creación de contenido es en realidad la estrategia de SEO más poderosa.
Si ha estado expuesto o trabajado en marketing en el transcurso de los últimos cinco a 10 años, sabrá que lo que alguna vez fue una batalla titánica para lograr que las organizaciones incluso consideren una estrategia centrada en el contenido, ahora también es una necesidad para empresas para competir contra sus marcas rivales.
El contenido se ha convertido en el pan y la mantequilla sobre el que las empresas comercializan sus productos y servicios a la audiencia deseada. Vale la pena mencionar que el 88 por ciento de los especialistas en marketing B2B en América del Norte emplean el marketing de contenidos en sus estrategias de marketing digital.
Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo. Todos los días se publican, comparten y dan me gusta a millones de blogs, videos, imágenes, podcasts, tweets, publicaciones y libros electrónicos. No te culpamos por pensar "¿cómo diablos se supone que voy a romper con todo ese ruido y competir?"
Formular una estrategia de marketing de contenidos es una cosa, pero ejecutarla de forma constante es otra batalla. No solo necesita los conocimientos técnicos para poner en práctica sus planes, sino que también necesita los recursos para ejecutar esas acciones deseadas. Puede parecer un círculo vicioso y, para muchas organizaciones, simplemente optan por subcontratar su marketing.
Los beneficios de contratar agencias de marketing de contenidos
Las agencias de marketing de contenidos y los especialistas en marketing de contenidos son sin duda una opción viable, especialmente si está interesado en introducir una estrategia de marketing a gran escala pero no tiene la mano de obra para hacerla realidad.
Hay varios beneficios de contratar una agencia de marketing de contenido, que incluyen:
Gran valor por tu dinero
En términos de relación calidad-precio, el marketing de contenidos vale la pena. En promedio, cuesta un 62% menos que las estrategias de marketing tradicionales y genera tres veces más clientes potenciales.
Pero, ¿la contratación de una de las principales agencias de marketing digital mejora aún más el retorno de la inversión (ROI)? Su instinto puede hacer que piense que contratar una agencia es una carga costosa, pero es posible que se sorprenda.
Según Daniel Lofaso, presidente y fundador de SEO and Content Marketing Agency Digital Elevator, “asociarse con una agencia de marketing de contenidos también significa acceso a los mejores talentos. Estas agencias comprenden la fórmula para descubrir, investigar, desarrollar y promover contenido de alto volumen de búsqueda y pueden hacerlo de forma continua o basada en proyectos. Además, con la tecnología digital, el seguimiento y el análisis también pueden ayudar a señalar un verdadero ROI, lo que puede ser un desafío con las formas tradicionales de publicidad ".
El costo de contratar una agencia de marketing de contenido para llevar a cabo el lanzamiento de una estrategia inicial y luego mantener una serie de tareas que incluyen la creación de contenido, la promoción y el análisis de desempeño será casi con certeza más económico que contratar dos o tres empleados a tiempo completo para hacer lo mismo.
Con eso viene el beneficio adicional de no tener que organizar el espacio de oficina o comprar nuevas computadoras y software. ¡Una agencia tampoco va a consumir su electricidad o los refrigerios / suministros de café de su oficina!
Acceso a una plétora de habilidades y conocimientos
Como se mencionó, si opta por empleados de tiempo completo y obtiene dos o tres especialistas en marketing que cubren sus propios roles, es posible que se esté limitando en comparación con lo que sería capaz con la ayuda de una agencia. Con eso, queremos decir que dentro de una agencia, habrá entre dos y diez empleados trabajando en un proyecto en un momento dado, ¡potencialmente incluso más!
En última instancia, su proyecto se beneficiará de las habilidades y conocimientos de no dos o tres personas, sino de muchas más. Este es el poder de contratar a un especialista en lugar de contratar a un especialista en marketing generalista o completo.
Un ciclo de producción constante e ininterrumpido
Potencialmente, el mayor beneficio de contratar una agencia es el factor de confiabilidad. Por lo general, contrata a una agencia para realizar una tarea o proyecto específico.
Sí, pueden surgir subtareas o desafíos inesperados. Pero en su mayor parte, la agencia se ocupará directamente de ese problema o tarea. No tienen que preocuparse por otros asuntos internos relacionados con su negocio.
Por ejemplo, si tiene empleados a tiempo completo, se espera que atiendan asuntos relacionados con su departamento y empresa, así como que realicen sus tareas individuales. Digamos, por ejemplo, que hay una semana en la que se requiere su tiempo de marketing para ayudar a su equipo de producto a probar y documentar una nueva versión.
¿Cómo van a exprimir las tareas tradicionales que hacen semanalmente? Bien podrían lograrlo, pero requerirá un trabajo adicional en todos los aspectos y el producto terminado podría sufrir debido al cambio de prioridades.
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10 consejos para maximizar su asociación con una agencia de marketing de contenidos en 2018
Si bien los beneficios son claros, es importante dar un paso atrás y ver a las agencias de marketing de contenido desde una perspectiva más amplia antes de comenzar y disfrutar de todo lo que tienen para ofrecer. Un problema que afecta a la industria del marketing de contenidos en su conjunto es que sufre de circunstancias que cambian rápidamente y expectativas en constante cambio, tanto del lado del cliente como de la agencia.
Como consecuencia, lo que era cierto para una agencia de marketing de contenidos hace 12 o 24 meses podría no serlo hoy.
De hecho, podría ser completamente irrelevante.
Es por eso que hemos desglosado algunos de los hechos sobre las agencias de marketing de contenido para descubrir 11 tácticas útiles para maximizar los servicios que ofrecen. Sin más preámbulos, ¡comencemos!
1. El marketing de contenidos reemplaza al contenido escrito y visual
Existe una idea errónea generalizada de que el marketing de contenido se trata de blogs y videos.
Sin embargo, en 2018 el contenido de voz también ha ganado mucha popularidad. Es posible que no supere el contenido de video en el corto plazo, pero se convertirá en un fuerte competidor.
Es decir, hasta 50 millones de estadounidenses escuchan podcasts semanalmente. Y este número está en constante aumento ya que el 44% de la población de EE. UU. Ha afirmado últimamente haber escuchado un podcast. Este es un aumento del 4% en comparación con 2017.
Una gran ventaja de los podcasts es que es un tipo de contenido que se puede consumir en cualquier momento y en cualquier lugar, sin que los usuarios se vean obligados a estar bloqueados en la pantalla. Por lo tanto, el hecho de que hayan florecido durante los últimos años no debería sorprendernos.
Además, los podcasts representan un formato de marketing de contenido perfecto, ya que a menudo ofrecen charlas competentes y con un enfoque limitado sobre temas de la industria. Esta es una excelente manera de proporcionar valor real y ganar confianza entre los oyentes.
Además, los oyentes de podcasts suelen estar educados, lo que significa que podrán y estarán dispuestos a seguir incluso conversaciones muy técnicas. También tienden a ser leales, y el 88% de ellos escucha la mayoría o todos los episodios del podcast de su elección. La lealtad es exactamente lo que desea construir con el marketing de contenidos.
Las agencias de marketing de contenido galardonadas también comprenden el poder de la palabra hablada. Si se ajusta a los objetivos de crecimiento de su negocio y la identidad de marca, las firmas asociadas también agregarán contenido de audio creativo a su calendario editorial.
2. Las agencias de marketing de contenido SEO emplean la optimización de búsqueda por voz
Hablando del futuro del contenido generado por voz, también debe prestar atención a las consultas de búsqueda por voz. Es por eso que debe buscar una agencia que sea consciente del poder de este tipo de búsqueda en particular.
El ritmo con el que crece la búsqueda por voz es casi ridículo. En solo 8 años, de 2008 a 2016, experimentó un increíble aumento de 35 veces. También se estima que en 2020, las consultas de búsqueda por voz representarán el 50 por ciento de todas las búsquedas en todo el mundo.
Hay muchas tácticas útiles que puede emplear para prepararse para este cambio, incluido el uso de un lenguaje más natural, el uso de datos estructurados, así como una optimización adicional para preguntas y búsquedas locales. No todas las agencias de marketing de contenidos cuentan con su estrategia de búsqueda por voz, pero los mejores saben exactamente lo que están haciendo al respecto.
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3. La confianza y la transparencia con una agencia asociada son cruciales
En su libro más reciente Content - The Atomic Particle of Marketing, Rebecca Lieb analiza cómo el aumento de las tácticas de marketing, como la publicidad nativa y el contenido patrocinado por la marca de personas influyentes, ha provocado que los consumidores sean increíblemente escépticos ante cualquier cosa de marca que vean.
Como consecuencia, es necesario que las empresas sean ultra transparentes con su contenido. El marketing de influencers ha funcionado en el pasado, pero es probable que deba evolucionar en el futuro para que los consumidores realmente se preocupen.
En un episodio del podcast Marketing Cloudcast, menciona lo importante que es para los editores tener un control sólido sobre lo que publican y por qué lo hacen.
"... los editores deben tener políticas sólidas que básicamente se reduzcan a divulgar, divulgar, divulgar, pero también garantizar que el mensaje, la voz, el tono, la apariencia y la sensación sean congruentes con el vehículo de publicación".
Las principales agencias de marketing de contenidos se centran en los números al final de una campaña de marketing, así como en las posibles ramificaciones de un mensaje insensible. No te permitirán sacrificar seguidores leales por unos cientos de acciones o me gusta adicionales.
4. Las mejores empresas de contenido se comercializan por sí mismas de manera efectiva
Joe Pulizzi, fundador del Content Marketing Institute, escribió sobre esto en 2013; así es, hace cinco años, y el mismo problema persiste hoy. Irónicamente, algunas agencias de marketing de contenidos luchan por poner en práctica lo que predican.
“Ya sea que se cite la falta de recursos o la falta de paciencia como la razón, las agencias que ofrecen servicios de marketing de contenido rara vez producen contenido épico que atrae y ayuda a retener su propia base de clientes”, dijo Pulizzi.
Una buena agencia de marketing de contenidos podrá identificar a su público objetivo y presentar una propuesta de estrategia sólida. Una gran agencia de marketing de contenidos lo hará, pero le mostrará cómo aplicaron los mismos principios para hacer crecer su propio negocio.
Descubra las mejores empresas de marketing de contenidos que crean estrategias efectivas para ellos y sus clientes en nuestra sección Listado de agencias.
5. Las agencias de marketing de contenido crearán un plan a largo plazo para lograr un seguimiento en línea auténtico
Una agencia con las mejores calificaciones podrá entregar una estrategia de marketing de contenido ejecutable que puede llevar a cabo en el transcurso de 12, 24 y 36 meses.
Por ejemplo, supongamos que tiene un pequeño negocio de manualidades. Está interesado en ver hasta dónde puede llegar, pero no está seguro de cómo hacerlo. Has conseguido un seguimiento fiel de unos 100 seguidores en Instagram que aman tu trabajo.
Una agencia puede sugerir tácticas y estrategias diarias, semanales y mensuales que puede utilizar para llevar el número de 100 a 1,000, sin sacrificar la calidad de la lealtad del cliente, o incluso administrar estas tácticas por sí mismas.
Aunque los resultados significativos no serán instantáneos, las grandes empresas de marketing de contenido trabajarán con usted para cautivar continuamente a nuevos consumidores e involucrar a los existentes a través de diversas formas de contenido.
6. Las principales agencias de marketing de contenido implementan un mayor uso de la escucha social
Las agencias de marketing de contenido son excelentes para sugerir lo que debe hacer su empresa en función de información predeterminada o encuestas realizadas históricamente. Sin embargo, 2017 trajo consigo un aumento en el uso de las redes sociales para que los usuarios elijan productos en función de las recomendaciones o preferencias de sus pares.
La investigación realizada por Brand24 sobre 'El estado de la venta social' mostró que el término "¿alguien puede recomendar?" está en aumento, lo que ha provocado la era de "pedir", en lugar de "buscar en Google", información. Hay más autenticidad en el contenido generado por el usuario y las experiencias personales que las campañas dirigidas. Esta tendencia de marketing en redes sociales tiene un gran impacto en el futuro de su estrategia de contenido.
Las agencias de marketing de contenido saben que la 'escucha social' es importante, y tienen acceso a las últimas y mejores herramientas que les permiten rastrear y analizar las tendencias y debates sociales.
7. No siempre se trata de crear contenido nuevo
La gente desea que el contenido de las marcas. En una encuesta de 2017, el 84% de las personas dijeron que esperan contenido que entretenga, cuente historias, brinde soluciones y cree experiencias.
Sin embargo, ¿eso significa necesariamente que debes crear la mayor cantidad de contenido posible? No siempre es así.
David Tinson, jefe de comunicaciones de Electronic Arts (EA), el gigante de los videojuegos, ha hablado extensamente sobre la importancia de crear menos contenido bien ensamblado, en lugar de tener una actitud de más, más, más:
“La estrategia no puede ser simplemente más contenido. Es difícil no solo seguir el objeto brillante y hacer más y más y no saber a qué nos referimos ”, dijo Tinson.
Las mejores agencias de marketing de contenidos analizarán su público objetivo, objetivos comerciales e identidad de marca. Luego, formularán una estrategia integral de marketing de contenido que se adapte a estas necesidades. Esa campaña incluirá contenido nuevo que se creará, así como contenido imperecedero existente que siempre es valioso.
Además, los expertos en marketing ayudarán a los clientes a volver a optimizar su contenido imperecedero para que siempre tenga la información más reciente, las mejores ediciones de SEO y coincida con las promociones de marketing actuales.
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8. Las empresas de marketing de contenidos enfatizan igualmente el equilibrio de datos y el "arte" del marketing digital
En los últimos años, se ha puesto un gran énfasis en que el marketing de contenidos sea una práctica orientada a la ciencia y respaldada por datos. Más del 70% de los especialistas en marketing B2B afirman que cuentan con una sólida estrategia de contenido.
Aunque eso definitivamente ayuda a las empresas a mejorar y realizar un seguimiento de su desempeño, no tiene que ser, ni debería ser, el único enfoque.
En su libro Martketing: Heart and Brain of Branding, Javier Sánchez Lamelas analiza cómo el marketing es un delicado equilibrio entre un arte y una ciencia. A través de sus experiencias como vicepresidente de marketing en Coca-Cola, Lamelas identificó que al usar el poder del arte y la ciencia se puede generar un "valor incremental ... que da como resultado marcas icónicas".
¿Las buenas noticias? Las principales agencias de marketing de contenido cumplen tanto con los datos como con la creatividad.
9. Las agencias de marketing de contenido analizan métricas valiosas
Como hemos mencionado, los datos no deberían ser la respuesta a todo, y hay una buena razón para ello. Lo bueno y lo feo del rastreo de datos es que puede rastrear casi cualquier cosa.
Sin embargo, eso no significa que el hecho de que pueda rastrearlo no signifique que deba hacerlo. Hacer un seguimiento de las métricas por el simple hecho de hacerlo es tan malo como no hacer un seguimiento de nada en absoluto.
Las mejores empresas de marketing no seleccionarán los datos que hacen que sus resultados parezcan impresionantes para un cliente. En cambio, recopilarán información sobre consumidores y competidores que es vital para el éxito de la campaña.
Luego, cuando los expertos en marketing de contenido presenten esta información a su marca, serán comunicativos y transparentes con los números importantes que necesita saber. Esta sencilla información irá acompañada de un análisis de lo que significan las cifras en términos de éxito de la campaña y los cambios que planean realizar para mejorar aún más el rendimiento.
Esto, dedicado a los datos y análisis de marketing más importantes, es lo que permite a las empresas de marketing de contenidos proporcionar un fuerte retorno de la inversión.
10. Las empresas de marketing de contenidos saben cuándo añadir un ángulo
La verdad sobre las empresas es que, por lo general, tienden a evitar la polarización de ideas o temas. Pero la falta de valor para diferenciar puede ser un factor limitante.
Realmente es cierto que siempre es más fácil lanzar el siguiente sabor de vainilla, pero sin probar un nuevo sabor nunca sabrás lo que era posible. Las empresas de marketing de contenido saben cuándo es apropiado adoptar una postura pública o agregar un nuevo giro a un contenido, y se asegurarán de que coincida con la identidad de su marca.
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Diez verdades sobre las agencias de marketing de contenidos en 2018
Con suerte, nuestra lista de verdades le permitirá hacer algunas preguntas interesantes y desafiantes la próxima vez que una agencia se acerque a usted. Solo para recapitular, son:
- El contenido no se trata solo de contenido escrito o visual; pruebe con contenido creativo como los podcasts.
- Las agencias de marketing de contenidos deberían emplear la optimización de búsqueda por voz.
- La confianza y la transparencia son cruciales.
- Las mejores agencias de marketing de contenidos se comercializarán bien.
- Las empresas de marketing de contenidos pueden crear seguidores auténticos con longevidad.
- La agencia que elija debe implementar un mayor uso de la 'escucha social'
- No siempre se trata de crear contenido nuevo: vuelva a optimizar los artículos perennes.
- Las empresas de marketing de contenidos lograrán el equilibrio perfecto entre los datos y el "arte" del marketing.
- Las principales agencias de marketing de contenido realizarán un seguimiento de métricas precisas y valiosas.
- ¡La mejor empresa de marketing de contenidos te permitirá arriesgarte y probar cosas nuevas!
Manténgalos en primer plano la próxima vez que busque una agencia con la que asociarse, una lista de tareas pendientes para realizar o si solo tiene el marketing de contenido en la cabeza.
Es mucho más fácil pensar en él como un concepto en blanco y negro con objetivos, métricas y tácticas estrictas y definidas. Pero al igual que la mayoría de las iniciativas de marketing, los esfuerzos de marketing de contenido deben hacerse a la medida de cada cliente en función de sus objetivos pasados, presentes y futuros.
Se deben realizar un seguimiento de las tácticas, se deben tomar las analíticas de marketing de contenido y se deben tener en cuenta los resultados y las estadísticas en cada paso del proceso para garantizar que las personas adecuadas encuentren su contenido. Pero el mundo está evolucionando, al igual que el marketing.
No confíe en lo viejo o nunca será nuevo.
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