Marketing de contenidos: una guía moderna
Publicado: 2020-11-25¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenido comparte contenido informativo que es relevante, interesante y útil para su público objetivo.
Hay cuatro formas de contenido:
- Palabra escrita
- Audio
- Vídeo
- Imagenes
Hablamos principalmente sobre escritura, audio y video aquí en Copyblogger, por lo que repasaremos cada uno de esos diferentes tipos de contenido más adelante en esta publicación.
Lo más importante que debe recordar es que su trabajo es ser útil. No tiene sentido crear contenido si su audiencia no obtiene ningún valor de él.
Su objetivo es ayudarlos, mejorar su calidad de vida y establecerse como un líder intelectual, alguien en quien puedan confiar para guiarlos a través de los desafíos que enfrentan en relación con su área de especialización.
El marketing de contenidos es una de las mejores formas de hacerlo.
¿Por qué invertir en marketing de contenidos?
Cuando se hace bien, el contenido crea valor de marca, es decir, su marca se vuelve cada vez más valiosa con el tiempo a medida que continúa creando contenido valioso. Y cuanto más ayude a su audiencia, más su marca ganará reputación como líder en su campo.
Esto crea un efecto de volante en el que comienzas a generar más y más impulso hasta que de repente estás dominando tu campo.
La forma principal en que el contenido le proporciona valor como empresa es a través del tráfico orgánico. Aquí es donde las personas te descubren en algún tipo de plataforma de búsqueda, como Google, YouTube o un directorio de podcasts, y visitan tu contenido.
Es fundamentalmente diferente de otros tipos de tráfico por una razón fundamental: estas personas lo están buscando. Están buscando activamente información relacionada con su negocio; así es como lo descubrieron en primer lugar.
En cualquier otra plataforma, estás interrumpiendo lo que sea que estén haciendo. Son observadores pasivos en lugar de buscadores activos. Por lo general, es mucho más difícil y costoso hacer ese tipo de marketing (piense en los anuncios de Facebook, los anuncios de YouTube y, básicamente, cualquier otro tipo de publicidad).
Aquí está la diferencia en pocas palabras:
En esas plataformas, debes dirigirte a tu audiencia. Pero con tráfico orgánico, su audiencia se acerca a usted.
Esto debería entusiasmarlo por algunas razones:
- Esta gente tiene un problema.
- Son conscientes del problema.
- Quieren resolver el problema.
Los tres son ingredientes críticos para las ventas en línea, lo que hace que el marketing de contenido sea especialmente adecuado para hacer crecer su negocio.
Creando una estrategia de contenido
Ahora que está convencido de que el marketing de contenidos es una buena idea, necesita crear una estrategia.
Una estrategia de marketing de contenido es un plan para construir una audiencia mediante la publicación, el mantenimiento y la difusión de contenido frecuente y constante que eduque, entretenga o inspire a convertir a los extraños en fanáticos y los fanáticos en clientes.
En otras palabras, está construyendo relaciones y resolviendo problemas.
Si crea valor y equipa a sus lectores con la información que necesitan para resolver cualquier problema que estén enfrentando, su contenido tendrá éxito. Si no lo hace, toda la redacción elegante, los titulares y las estrategias no servirán de nada.
Mejor aún, si usted puede ser el único que le haga saber a su audiencia que tiene un problema que no sabían que tenía y brindarle una solución perfecta, creará clientes de por vida.
Incluso si hay otras soluciones mejores, no les importará: siempre serás la autoridad en sus mentes porque tú los ayudaste primero.
Pero antes de comenzar a enviar contenido como una máquina, debe hacer tres cosas:
1. Determine quién es su cliente
Todo comienza con quién es su cliente.
¿Que quieren ellos? ¿Con qué están luchando? ¿Qué es lo que parecen?
Debe comprender a fondo cómo piensa su cliente antes de poder comenzar. Necesitas hablar su idioma.
Su primer paso es investigar para crear una versión imaginaria de su cliente ideal.
Este personaje, o avatar, generalmente debe representar a quién intentas llegar con tu contenido. Debería tomar decisiones proactivas sobre el contenido en función del modelo que se le ocurra aquí.
2. Descubra qué información necesitan
Ahora debe ponerse en su lugar y recorrer su recorrido como cliente.
¿Qué pasos deben seguir para hacer negocios con usted? ¿Qué necesitan saber antes de comprarle y en qué orden?
Esta es su hoja de ruta de contenido: sus primeras piezas de contenido. Cree contenido que aborde cada paso del recorrido del cliente.
3. Elige cómo decirlo
Aquí es donde te pones un poco artístico.
Debe determinar cómo les va a comunicar esta información.
¿Qué formato usarás? ¿Vídeo? ¿O la palabra escrita?
¿Qué historias deberías contar? ¿Qué tipo de tono y voz resonará más?
Cuanto mejor conozca a su audiencia, más fácil será determinarlo.
En última instancia, tendrá que correr con su intuición y luego experimentar y adaptarse sin piedad.
Con el tiempo, perfeccionará la mensajería perfecta y tendrá éxito con su marketing de contenido.
Construyendo una audiencia
La clave para construir una audiencia es escribir contenido útil y relevante sobre un tema específico. Para construir relaciones a través de su escritura y contenido. Para agregar sin vergüenza su voz única al mundo.
Eso es exactamente lo que hizo Brian Clark en los primeros días para crear Copyblogger.
Compartió su conocimiento, sus ideas, su viaje en relación con un nicho específico: el marketing online y la redacción publicitaria.
Su trabajo atrajo a lectores interesados en ese tema y, como el contenido era bueno, se quedaron.
Se suscribieron, compartieron y crearon una comunidad de personas con intereses compartidos.
Si bien la cantidad de blogs que existen ha aumentado dramáticamente y el mundo en línea se ve diferente al de 2006, los conceptos básicos siguen siendo los mismos.
Esto me lleva a un punto crítico sobre tu contenido.
Para construir una audiencia, necesita ganársela.
Su contenido debe ser lo suficientemente bueno para garantizar los recursos más importantes que cualquiera tiene: su tiempo y atención.
Si publica contenido promedio, sus lectores lo olerán a una milla de distancia y perderán interés rápidamente.
Es posible que haya escuchado que la gente hoy en día tiene lapsos de atención más bajos que el promedio, pero estuve de acuerdo con la editora en jefe de Copyblogger, Stefanie Flaxman, cuando dijo:
“No creo que tengamos una capacidad de atención limitada; Creo que nuestra tolerancia al promedio es limitada ".
Esto da en el clavo. Nuestras audiencias ya no tienen tiempo para contenido por debajo del promedio o incluso solo por debajo del promedio.
Entonces, el primer paso es crear contenido de alta calidad que sea digno de atención. Pero simplemente crearlo y publicarlo no es suficiente.
Esto no es Field of Dreams, donde todo lo que necesitas hacer es construirlo y el proverbial "ellos" vendrá en masa.
Necesita generar tráfico y, en el panorama actual del marketing de contenidos, no tiene tiempo para esperar a que le descubran. Necesitas darle un empujón a tu contenido.
Para hacer eso, mire dónde su audiencia pasa su tiempo en línea y comience a publicar su contenido allí. (¿Recuerda toda la investigación que hizo sobre su cliente ideal?)
Otra opción es ejecutar publicidad pagada. El beneficio aquí es que puede poner su contenido directamente frente a una audiencia altamente dirigida.
Pero la desventaja es que cuesta dinero (obviamente) y todavía no está garantizado para construir su audiencia.
Poner su contenido frente a alguien no significa que le gustará o que querrá leerlo en primer lugar.
La última forma de obtener tráfico es pedir prestada la audiencia de otra persona, y con eso me refiero a pedirle a las personas que ya tienen una audiencia que comparta su contenido con ellos.
Tal vez publique una publicación de blog de invitado en su sitio, o tal vez compartan algo en las redes sociales sobre su artículo.
De cualquier manera, usar su red es una forma fantástica (y generalmente gratuita) de obtener una mayor distribución de su contenido. Para algunas personas, es todo lo que necesitan hacer.
Solo recuerda: su audiencia debe parecerse a tu cliente ideal. No quieres a cualquiera.
Quieres a tu gente.
Ahora que hemos hablado de los beneficios del marketing de contenidos, cómo crear una estrategia y las formas de crear una audiencia en línea, repasemos las diferentes formas de marketing de contenidos.
Palabra escrita
La palabra escrita es la forma más extendida y popular de marketing de contenidos.
La cantidad de contenido escrito en el mundo es prácticamente inconmensurable, pero eso no significa que debas ignorarlo por otras formas de contenido más modernas y sofisticadas.
La escritura es más relevante hoy que nunca, así que repasemos cómo funciona como marketing de contenidos.
Blogging
La forma probada y verdadera de utilizar la escritura como plataforma de marketing de contenidos es a través de los blogs.
En pocas palabras, los blogs son donde usted, como líder intelectual o experto en la materia, escribe sobre temas relevantes para su audiencia de forma regular. Los blogs pueden adoptar todo tipo de formas y formas, y no hay dos exactamente iguales. Cualquiera puede tener uno.
Cuando dices la palabra "bloguear", la mayoría de la gente piensa en un hipster incomprendido que comparte sus pensamientos y sentimientos con el mundo desde su dormitorio. Definitivamente existen, pero eso no es en lo que nos estamos enfocando aquí.
Nos enfocamos en usar un blog para ganar audiencia, construir relaciones y comercializar y hacer crecer su contenido.
Un blog debe estar en su sitio web, generalmente como un subdominio o como otra sección de su sitio web. Desde un punto de vista técnico, crear un blog es increíblemente fácil. La mayoría de las plataformas de sitios web tienen una función de blog incorporada que simplemente puede habilitar.
Un blog típico tiene tres componentes:
- Publicaciones
- Etiquetas
- Categorías
La publicación es su texto escrito real. Piense en ello como un solo episodio o unidad de contenido. Por lo general, hay un tema que se explora a lo largo de la publicación.
Un tema candente aquí es la longitud. ¿Cuánto tiempo debe tener tu publicación? Cuanto más tiempo mejor, ¿verdad?
No necesariamente. Todo depende del objetivo de la publicación y de lo que intentes lograr.
Una publicación de blog típica es de 500 a 1000 palabras. Eso es lo que encontrará en su blog común y corriente. Dicho esto, hay algunas expectativas.
Por ejemplo, Seth Godin publica publicaciones muy breves, de 200 a 300 palabras. Muchas publicaciones en la plataforma de contenido Medium son de formato largo, lo que significa que son mucho más largas que las publicaciones típicas de un blog, muchas veces más de 2000 palabras.
Realmente depende de su escritura, que es donde entra en juego su tema y la comprensión de su audiencia.
Nuestra regla general para el contenido es:
Crea lo que te gustaría consumir.
Si odias las publicaciones de blog muy largas, ¡no las escribas! Si no le gusta escribir en absoluto, probablemente debería omitir esta sección y pasar a lo que sí disfruta.
Su contenido debe ser una extensión de usted, así que comience a prestar atención al contenido que le gusta y trate de descubrir qué le gusta de él. Realice ingeniería inversa.
Eso asegurará que atraigas a personas de ideas afines a tu contenido para que construyas el tipo de audiencia adecuado para ti.
Y hablando de construir una audiencia, hablemos de una de las principales formas en que obtendrá tráfico a su blog: optimización de motores de búsqueda (SEO).
SEO
La optimización de motores de búsqueda es el proceso de ajustar su contenido para que se clasifique más alto en los resultados de los motores de búsqueda.
No estoy hablando de engañar al sistema aquí. Eso solía funcionar en el pasado, pero a medida que los motores de búsqueda han mejorado, ese tipo de técnicas de "sombrero negro" prácticamente han desaparecido.
Ahora, funciona mucho mejor trabajar con el motor de búsqueda y, para hacerlo, primero debe comprender cómo funcionan los motores de búsqueda y cuáles son sus motivos.
El objetivo de un motor de búsqueda es brindarle la información más relevante posible para cualquier oración, pregunta o consulta que ingrese.
Cuanto más lo hagan con éxito, es más probable que utilices su plataforma, lo que significa que pueden mostrarte más anuncios. Así es como ganan su dinero (así es como funcionan básicamente todas las plataformas gratuitas en Internet, por cierto).
Entonces, ¿cómo saben qué es relevante o no?
Catalogando todas las páginas web existentes (también conocido como indexación).
De vez en cuando, un robot de motor de búsqueda "rastreará" su sitio web, revisando cada página, cada imagen, cada palabra y enlace, para averiguar a qué parte del mundo en línea pertenece. Al analizar el contenido de su sitio web, los motores de búsqueda lo categorizan y guardan su información para más adelante.
Es por eso que a menudo ves millones de resultados cuando buscas en Google. Literalmente le muestran todas las páginas web existentes que mencionan lo que ingresó.
Obviamente, nadie los revisa todos. La mayoría de las personas ni siquiera pasan de la primera página, lo que plantea la pregunta: "¿Cómo llegas a la primera página?"
Asegurándose de que Google sepa exactamente de qué se trata su blog. Hay varias formas de hacerlo.
Primero, asegúrese de que su blog se centre en un tema central. Cuanto más enfocado esté su contenido, más probable será que un motor de búsqueda muestre su página.
A continuación, intente pensar en lo que alguien que necesita la información que está compartiendo podría escribir en un motor de búsqueda.
Por ejemplo, si está escribiendo un artículo sobre consejos de jubilación para personas de 30 años, alguien podría buscar "cómo ahorrar para la jubilación a los 30" o incluso simplemente "consejos de jubilación".
Una vez que haya hecho una lluvia de ideas sobre algunas frases, elija la que desee enfocar.
Quieres usar esa frase exacta en tu artículo.
No estoy hablando de mencionarlo en cada párrafo, pero debería ser uno de los principales candidatos para su título y como parte de su párrafo de apertura.
En última instancia, su objetivo es ser lo más útil y relevante posible para un tema específico.
A medida que las personas encuentren tu artículo e interactúen con él, ganarás reputación en los motores de búsqueda por ser relevante y serás recompensado con una clasificación más alta, lo que da como resultado más tráfico, lo que resulta en una mejor reputación, lo que resulta en una clasificación más alta, y así sucesivamente.
Es un efecto de volante que puede atraer a cientos de miles de visitantes a su sitio y construir su negocio de manera efectiva por sí solo.
Ahora hablemos del arte de involucrar a sus lectores con la palabra escrita. Estoy hablando de redacción publicitaria.
Redacción
¿Alguna vez has leído uno de esos anuncios largos en Facebook hasta el final? ¿O viste un comercial divertido, como el de Squatty Potty o Dollar Shave Club?
En ambos casos, esos anuncios utilizaron redacción publicitaria para captar su atención y mantenerla durante toda la duración del anuncio.
La redacción de textos publicitarios es el arte de usar la palabra escrita para involucrar, obligar y persuadir. Siempre que te encuentras con la palabra escrita en cualquier forma de publicidad, estás comprometido con la redacción publicitaria.
Pero, ¿qué tiene eso que ver contigo y tu marketing de contenidos?
Después de todo, solo estás escribiendo un blog. No necesitas saber nada sobre cómo escribir una buena copia, ¿verdad?
Incorrecto.
Convertirse en un redactor experto es una de las formas más rápidas y efectivas de mejorar los resultados de su marketing de contenidos. Es la diferencia entre un lector que se aburre o comparte frenéticamente su contenido con todos los que conoce.
No hay forma de que pueda cubrir todo lo que necesita saber sobre redacción publicitaria en esta publicación de blog. Es simplemente un tema demasiado amplio y profundo.
Sin embargo, puedo compartir algunos de los elementos esenciales de una buena copia que puede usar para comenzar a mejorar su contenido de inmediato.
Obsesionarse con sus titulares
Los buenos redactores saben que los titulares son importantes.
Los grandes escritores se obsesionan con sus titulares.
Es lo único que determina si se lee o no su contenido. Podrías tener el contenido más increíble del mundo, pero si tu título es aburrido o débil, no importará.
Un buen titular es claro, específico e intrigante. Ambos deben decirle al lector qué esperar y al mismo tiempo burlarse de lo que hay dentro.
Su titular también debe calificar a su lector, lo que significa que debe atraer a su público objetivo. Si es demasiado vago, un lector comenzará a leer, pensando que el artículo se aplica a ellos, solo para descubrir que no tiene nada que ver con ellos. Se sentirán engañados.
Esto es fundamental. No solo está tratando de que todos hagan clic para leer su artículo. Eso deja de tener sentido. Quieres que la persona adecuada lea tu artículo, alguien que sepa que obtendrá valor de él.
Por lo tanto, dedique los minutos, las horas e incluso los días adicionales a obtener el título correcto.
Escribe a alguien específico
La redacción publicitaria se trata de comprender el estado emocional y psicológico del lector. Tienes que poder meterte en sus cabezas y unirte a la conversación.
Una forma de hacerlo es escribir a alguien muy específico. Este podría ser un avatar de su cliente ideal que haya creado, o podría ser una persona real que se ajuste a las necesidades de su público objetivo.
De cualquier manera, imagínese a esta persona mientras escribe. ¿Con qué luchan? ¿Qué experiencias hay? ¿Cómo les hablarías si estuvieras sentados juntos en el sofá de una cafetería?
Una vez que tengas claro eso, escríbeles. Ignora todas tus reglas de profesionalismo y gramática. Simplemente escribe como si estuvieras en la cafetería con ellos o como si les estuvieras escribiendo un correo electrónico.
Sin falta, su escritura se volverá más personal y formará conexiones más sólidas con sus lectores. Sentirán que les estás hablando bien porque lo estás, hasta cierto punto. Ese es el tipo de escritura que su audiencia leerá, compartirá y comprará.
Mantenlo simple
Uno de los pecados capitales de la redacción publicitaria es demasiada complejidad que hace que su mensaje sea confuso.
Una buena copia consiste en desglosar las cosas para que su lector pueda entender fácil y rápidamente de lo que está hablando. Esto significa no usar palabras complicadas, lenguaje interno, jerga técnica y oraciones largas y perfectamente estructuradas.
Eso es como una sentencia de muerte para su copia.
En cambio, divida sus oraciones. Exprese su punto simplemente. Encuentre la forma más fácil y sencilla de decir lo que está tratando de decir. De lo contrario, su lector tendrá que esforzarse mucho para examinar lo que está escribiendo y confundirse.
Como resultado, no hacen nada. No leen, no comparten, no compran, nada.
Eso no es lo que quieres. Así que mantén tu escritura simple y al grano.
Resumen
Crear contenido no es fácil. Crear contenido que realmente merezca la atención de todos es aún más difícil.
Pero la recompensa lo vale. Conseguirás seguidores leales de lectores que resuenen contigo, tu marca y tus valores. Ganarás su atención y confianza, que son requisitos previos fundamentales para construir un increíble negocio en línea.
A continuación, veamos el correo electrónico, que es la columna vertebral para convertir a esos lectores leales en clientes.
Correo electrónico
El correo electrónico puede sonar a la vieja escuela, pero sigue siendo una de las formas de marketing más eficaces y poderosas que existen.
Es una conexión directa con tu audiencia. Cuando te dan su información de contacto, hay un nivel de confianza que no se puede subestimar.
Veamos las formas clave de utilizar el correo electrónico de forma eficaz en su estrategia de marketing de contenidos.
Construcción de listas
Toda su estrategia de marketing de contenido debe consistir en crear su lista. Período.
Eso puede sonar como una afirmación audaz (y lo es) pero también es cierto.
Cuando alguien descubre su contenido, permanecerá en su sitio web para leerlo, tal vez hurgar un poco y luego irse. En casos excepcionales, incluso podrían comprarle en esa primera visita.
El problema es que no tienes forma de contactarlos. Usted cuenta con ellos para que recuerden su contenido y regresen de manera regular para que tenga más oportunidades de promocionar su producto o hacer que compartan su contenido.
Sin embargo, si tiene su dirección de correo electrónico, puede comunicarse con ellos. Puede enviarles su nuevo contenido o promocionar sus productos en cualquier momento que desee (dentro de lo razonable). Tu audiencia se convierte en algo real y tangible que puedes ver y hablar directamente.
La verdad es que la cantidad de personas que leen y comparten su contenido simplemente no importa si su resultado final no cambia.
Su objetivo debe ser generar resultados comerciales reales con su contenido, no solo obtener un grupo de lectores y seguidores. Eso no paga las facturas.
Entonces, lo que quieres hacer es encontrar una manera de obtener su dirección de correo electrónico antes de que se vayan. Es tu objetivo número uno.
Hay algunas formas de hacerlo, pero la más eficaz es ofrecer algo de valor a cambio de su dirección de correo electrónico.
Piense en su tema. Si alguien está leyendo tu artículo o blog, ¿con qué está luchando? ¿Con qué problema están lidiando que tú podrías ayudar a resolver?
Úselo para crear un contenido que pueda ofrecer de forma gratuita.
Algunas ideas son:
- Una lista de verificación en PDF
- Un mini curso
- Un video o lección gratis de un curso
- Una muestra gratis
- Una llamada o consulta gratis
- Una cotización gratis
La lista es interminable. Realmente solo está limitado por tu imaginación.
La clave es asegurarse de que sea relevante y deseable para su audiencia, y la única forma de hacerlo realmente es probar varias cosas diferentes a lo largo del tiempo y ver cuál obtiene los mejores resultados.
Es posible que esté pensando: "¿Qué sucede después de que se inscriben?"
Para eso, necesitamos hablar de automatización.
Automatización
La automatización es una de las herramientas más poderosas y que ahorra tiempo que tiene a su disposición, cuando se usa correctamente.
El concepto es simple: usted define una serie de pasos para que sucedan en una secuencia después de que se lleve a cabo una acción, como optar por su increíble contenido gratuito o comprar un producto.
Esos pasos pueden ser cosas como agregar una etiqueta, enviar un correo electrónico o esperar un cierto período de tiempo, aunque dependiendo de la plataforma que use, las opciones pueden volverse mucho más complejas.
Es como tener una cantidad infinita de vendedores trabajando las 24 horas del día, los 7 días de la semana para vender su producto, o una versión virtual de usted mismo saludando a cada persona que ingresa a su tienda.
Una forma popular de utilizar la automatización en su negocio es mediante una secuencia de crianza.
Cuando alguien se suscribe a su lista de correo electrónico a través de una suscripción gratuita o incluso simplemente a través del botón "unirse al boletín informativo" (que no recomendamos), es probable que no sepa mucho sobre usted. Son nuevos para ti y tu mundo.
La secuencia de crianza es su oportunidad de compartir su historia. Para construir una relación con ellos y hacerles saber de qué se trata (y cómo puede ayudarlos). Los estás poniendo al día.
Solo esta secuencia de correo electrónico puede transformar su negocio.
En lugar de un grupo de personas en su lista, todas en diferentes etapas de conocimiento sobre usted y su negocio, todas reciben la misma introducción y obtienen la misma base desde el principio. Todos están en igualdad de condiciones.
Esto los hace más comprometidos con usted como marca, más probabilidades de abrir sus correos electrónicos en el futuro y, en última instancia, más probabilidades de convertirse en un cliente leal.
Suena increíble, ¿verdad?
El único inconveniente es que necesita un software de correo electrónico para que esto suceda. La mayoría de las opciones son demasiado complejas y difíciles de usar, o demasiado simples y limitan lo que puede hacer.
En Copyblogger, usamos y recomendamos ConvertKit. Es increíblemente potente y, a la vez, fácil de usar y no arruinará el banco. Puede leer nuestra revisión completa aquí o registrarse para obtener una cuenta gratuita aquí.
Una vez que haya configurado su automatización, debe pensar en cómo desea hablar con sus suscriptores de forma regular.
Boletines
Los boletines informativos por correo electrónico se parecen mucho a los periódicos o publicaciones periódicas.
En un horario regular, generalmente cada semana o mes, envía a sus lectores un correo electrónico con actualizaciones, noticias, contenido nuevo o información interesante que desea compartir con sus lectores.
Puedes hacer básicamente lo que quieras con tu boletín. Si escribe un nuevo blog cada semana, su boletín podría ser simplemente una forma de informar a sus suscriptores sobre el nuevo contenido.
Podría ser un breve correo electrónico con un poco de ánimo o una cita inspiradora.
Las posibilidades son infinitas.
Sin embargo, si desea crear una audiencia, tener un boletín es fundamental.
Para mantener cualquier tipo de relación, necesita una comunicación regular.
Ese es exactamente el papel de su boletín: mantener y mejorar su relación con su audiencia a lo largo del tiempo.
¿Cómo haces eso? Continuando aportando valor.
Tus suscriptores no están aquí estrictamente por entretenimiento. Eso puede jugar un pequeño papel en esto, pero en general, te están prestando atención porque están obteniendo algún tipo de beneficio de ti, algún tipo de valor.
Ya sea que se trate de consejos, sugerencias, contenido regular o simplemente risas, debes seguir entregándoles eso o se aburrirán y se irán.
Lo peor que puedes hacer es perder su tiempo, así que no te vayas a la mitad. Haga un esfuerzo adicional para que su boletín sea excelente.
Resumen
El correo electrónico debe desempeñar un papel importante en su estrategia de marketing de contenidos. Yo diría que crear su lista de correo electrónico debería ser el objetivo completo de su marketing de contenidos.
Todos los caminos conducen al correo electrónico o algo por el estilo.
Al crear su lista, configurar la automatización para nutrir a sus suscriptores las 24 horas del día, los 7 días de la semana y generar confianza con boletines informativos regulares, verá que sus resultados de marketing de contenido mejoran exponencialmente. Podrá vincular los resultados comerciales reales a sus esfuerzos de marketing de contenido.
Podcasting
El podcasting es el mundo del audio del marketing de contenidos. Hay más de 1,000,000 de podcasts que cubren temas que van desde la inversión en acciones hasta la crianza de los hijos y comer alitas calientes mientras entrevista a celebridades.
Aunque suene a muchos programas, sigue siendo un mercado relativamente pequeño en comparación con las otras plataformas de contenido gigantes que existen. (Como referencia, hay más de 500 millones de blogs. Eso es 500 veces más blogs que podcasts).
Pero la diferencia clave aquí es que alguien puede escuchar un podcast mientras hace prácticamente cualquier cosa, mientras que el video o el contenido escrito requieren que lo miren. En cualquier lugar donde alguien pudiera escuchar música, podría escuchar un podcast.
Y si bien muchos podcasts son puramente entretenidos, el atractivo para la mayoría es que pueden aprender y mejorar mientras viajan o trabajan en el jardín.
Hacer un buen podcast requiere pensamiento, esfuerzo y consistencia. No es fácil (la mayor parte del marketing de contenidos no lo es) pero un podcast bien producido puede ser su principal activo comercial.
También es una de las mejores formas de desarrollar una relación con su audiencia. Si lo piensas, básicamente están escuchando tus conversaciones, tu voz, durante horas y horas.
Por lo tanto, si su empresa se beneficiaría de construir relaciones sólidas e incluso intimidad con su audiencia, debería considerar seriamente el podcasting.
Veamos las cosas clave que necesita saber sobre cómo iniciar un podcast.
Encontrar la premisa de su espectáculo
Un podcast vive o muere por la promesa del programa, y por premisa, me refiero al tema. El gancho. La gran idea en la que se centra tu programa.
Esto es importante. Quieres que tus oyentes sintonicen semana tras semana, lo que significa que deben vender todo tu programa, no solo unos pocos episodios.
Piense en un programa de televisión. No quieren que veas solo un episodio; quieren que te sintonices durante toda una temporada.
Los programas de entrevistas nocturnos pueden promover un episodio específico más que otros, pero aún así quieren que regreses para ver a las celebridades contar historias y jugar con un presentador loco.
Una vez que estás enganchado a un programa, sigues sintonizándolo. Realmente no te importa de qué se trata el próximo episodio porque estás enganchado al programa. Es increíblemente poderoso y es por eso que cada vez más empresas están iniciando podcasts.
Entonces, ¿qué hace una buena premisa? Hay dos ingredientes clave:
- De lo específico que trata tu programa
- Cómo planeas abordar ese tema de manera única
De nuevo, piense en un programa de televisión. En el popular programa MythBusters, un dúo divertido y excéntrico utiliza la ciencia y los efectos especiales de Hollywood para descubrir si los mitos urbanos son posibles o ridículos.
Aquí, el tema es ciencia. Están mostrando y enseñando el método científico.
El giro único es que están usando efectos especiales y mitos urbanos para hacerlo. Es una forma loca, divertida y completamente única de enseñar los principios de la ciencia y la física.
Al hacerlo, crearon una premisa tan fuerte que a su base de fans literalmente no le importaba en absoluto de qué se trataría el próximo episodio. No saber era en realidad parte de la diversión. ¿Qué locura van a hacer a continuación?
Eso es lo que quieres hacer con tu podcast.
Probablemente ya tenga una idea para el tema de su podcast, así que anótelo y luego dedique un tiempo a pensar en su enfoque único.
¿Cuál es tu opinión única? ¿Qué separa tu opinión de los demás? ¿Qué traerá a la mesa que no exista en el mercado?
Una vez que haya realizado una lluvia de ideas, intente completar esta oración:
En [nombre del podcast] , hablo de [tema] mediante [enfoque único] . Lo hago mediante [detalles sobre cómo su formato o contenido es único] .
Lograr su premisa es el primer paso para un gran podcast. Al enganchar a los oyentes, no solo construye seguidores comprometidos y leales, sino que les permite hablar fácilmente sobre su programa con sus amigos y redes.
Su podcast comenzará a difundirse por sí solo.
Para saber más sobre esto, escuche este episodio del podcast Copyblogger con Tara McMullin. Se trata de cómo determinar de qué hablar en su podcast.
Comenzando su podcast
Ahora que ha descubierto su premisa, es hora de comenzar su podcast.
Para hacer eso, necesita algunas cosas:
- Buen equipo de audio
- Software de grabación
- Software de alojamiento de podcasting
En el caso de los equipos de audio, no necesita ir a la quiebra para conseguir equipos profesionales con calidad de estudio. Vivimos en una época en la que puedes sonar muy profesional sin gastar mucho.
Primero, necesitas un micrófono.
Hay dos tipos: USB y XLR
Un micrófono USB se conecta directamente a su computadora sin necesidad de extras. Es la forma más rápida y económica de obtener audio de gran calidad para su podcast.
Un micrófono XLR requiere una interfaz para conectarse a la computadora. Estos micrófonos suelen ser un poco más caros, pero la calidad del audio es mucho mejor.
Los precios pueden oscilar entre $ 30 y miles, dependiendo de qué tan lejos quiera llegar. Sin embargo, uno de los micrófonos más populares utilizados en la radiodifusión, el Shure SM7B, cuesta 400 dólares.
Por unos pocos cientos de dólares, puede estar en el mismo nivel de calidad de audio que los profesionales con cientos de episodios en su haber y millones de descargas.
Pero si eso es demasiado por ahora, Pat Flynn, presentador de los podcasts Smart Passive Income y Ask Pat, recomienda un micrófono de $ 60 que dice que es tan bueno como su micrófono de $ 400. Por lo tanto, puede obtener audio de nivel profesional por menos de $ 100.
Nuestros amigos de Buzzsprout reunieron una gran lista de micrófonos recomendados para podcasting aquí. Entran en muchos más detalles sobre lo que está buscando, para que pueda tomar una decisión informada.
Hablando de Buzzsprout, lo siguiente que necesitará es una plataforma de alojamiento de podcasts. Este es un software que aloja y hace que su podcast esté disponible en todas las diferentes aplicaciones de podcasting, como Apple Podcasts, Spotify, Stitcher, Google Podcasts y más.
Buzzsprout es una de las mejores y más grandes plataformas de podcasting disponibles. Hacen que sea increíblemente fácil cargar y administrar su podcast incluso si es completamente nuevo. Lo usamos y lo recomendamos en Copyblogger. Pruébelo aquí.
Una vez que haya resuelto todo, cree un programa de contenido. Decidir:
- Cuando quieras grabar tus episodios
- A quién desea entrevistar (a menos que no esté planeando entrevistar a nadie. Eso también está bien).
- Con qué frecuencia quieres lanzar episodios
This is by far the most important thing you can do to succeed with your podcast. The key difference between successful podcasts and the ones that don't exist anymore (or never started) is consistency. Above all, consistency is what will make or break your podcast.
Don't just rely on inspiration. Make a plan and stick to it, no matter how you feel or what comes up to stop you. By doing that, you'll be way ahead of 90% of other podcasters.
Converting your listeners
As I've mentioned before, the goal of your content marketing is not to get more visits, likes, shares, downloads, or impressions. Those are vanity metrics. They don't really mean anything.
Your content needs to tie directly to a business result, and it's no different with your podcast.
Don't get me wrong, building an audience of loyal listeners who love your content is not easy and should be celebrated. But that alone won't move the needle in your business.
You need to convert them into either subscribers or buyers.
And the best way to do that is to simply ask them.
So many podcasters don't mention their products or services. They don't have a call to action for their listeners.
That's a mistake.
Not only should your premise directly relate to your core products or services, but you should also talk about them in every single episode you publish.
The Building a StoryBrand podcast is a great example of this. They have no sponsors or ads in their podcasts at all. Instead, they tie each episode back to their offer. Every single episode becomes an evergreen advertisement for their products.
If that feels a little too heavy-handed, consider promoting a free resource instead. By creating a landing page with an opt-in form, you'll start turning your listeners into subscribers that you can email directly. For all the reasons I mentioned in the email section above, this is a very, very good thing.
Recap
To create a successful podcast as a content marketing platform:
- Figure out your show premise
- Get a microphone and hosting software
- Create and stick to a content schedule
- Convert your listeners to subscribers or buyers
Podcasting is one of the best ways to attract new customers, build an audience, and develop a relationship with your audience.
In our current marketing and business landscape, customers are craving real connections with brands. Podcasting is a powerful way to make that happen.
Video marketing
Video marketing has been around since the first television. If a picture is worth a thousand words, video is worth thousands of pictures.
Video allows you to tell a story faster than any other medium. In an instant, with the right characters, setting, and mood, you can make someone feel exactly what you want them to feel.
It's why movies are a 50-billion-dollar industry in America alone. It's also the closest you can get to real contact with someone. Although podcasting is an incredible way to increase intimacy with your audience, nothing does it like video.
On YouTube alone, people are watching more than a billion hours of video every single day. The sheer size and power of that platform are undeniable.
So, how do you use video to effectively market your business?
Vlogging
One of the main ways is vlogging. In case you couldn't tell, vlogging comes directly from the word “blogging.” It's the same idea, except instead of using words, you use video.
Vloggers will typically point the camera at themselves, either on their computer, on a tripod, or just by holding it selfie-style, and talk about various topics related to their industry.
For personal brands, this is an incredible way to build relationships with your audience over the internet. Your viewers get the benefit of watching you, listening to you, hearing the inflection of your voice and getting a sense of your personality.
More often than not, people want to buy from businesses they know, like, and trust. They want to feel that connection to you. They want a human-to-human connection.
With video, that's possible on a massive scale.
When you vlog, the same blogging principles I talked about apply.
Pick the topic you want to talk about — typically a subject you know well, and it should directly relate to the core product or service you offer.
Then, start making content. Some people are natural content machines. Ideas and topics that they can talk about for days simply pour out of them.
Others have to plan more carefully and do research to find their content ideas.
Whichever you are, you should keep these two things in mind:
- You're here to serve your audience.
- If you don't know what to talk about, ask your audience.
That's the dirty secret to all of content marketing. Ask your audience what they want, and then give it to them.
This feedback could come from comments on your videos, replies to your newsletter, or just conversations with your clients or existing customers. Regardless of how they talk to you, it's your gold mine of content ideas and topics to talk about.
Start with the things you talk about over and over again and build from there.
Lastly, make the content that you would want to engage with yourself. If you hate selfie-style videos where the person rambles on and on about what their daily routine is, don't make that kind of content.
You'll attract people who think like you and appreciate the same things you do. That's infinitely more valuable than 10 times as many people who are only mildly interested.
In the words of Simon Sinek, “People don't buy what you do, they buy why you do it.”
By sharing your views, opinions, and thoughts on topics related to your industry, you're attracting people who believe what you believe. They will become your strongest customers and most vocal advocates.
Whiteboard videos
Another popular video format is whiteboard videos. Whiteboard videos can still cover a wide range of topics, but the key difference is that they are animated or sketched.
It's basically the same as normal videos, except the scenery and people aren't real.
Whiteboard videos are extremely useful for a few reasons:
- You don't have to be good on camera.
- You don't need fancy video equipment.
- You can outsource the entire thing if you want.
It's a simple way to start producing video content right away, even if you're on a budget. The overhead needed is low, and if you're a busy small business owner that should be music to your ears.
Whiteboard video resources:
How to Create a Whiteboard Video
How to Create a Whiteboard Animation on a Budget
The Best Websites to Make Your Own Whiteboard Videos
Your first step is to create a script for the video. If you're recording it yourself, you can improvise, which is what a lot of people do. But if you're sending it to a voiceover artist for them to record, you'll need to provide them with a script and specific instructions for how you want them to come across.
These artists typically charge based on the number of words, so the shorter the video, the less it will cost you. With that being said, you can find great voiceover artists with competitive rates on platforms like Upwork or Freelancer, so don't be afraid to do a longer video.
The same goes for animating and editing the video. If you don't have the skills to do that yourself or in-house, you can easily find a freelancer to help you out on those same platforms.
Whiteboard videos have a low barrier-to-entry and are a great way to get started with video marketing.
Product reviews
This might surprise you, but product reviews are one of the most common types of video content.
Physical products, software, apps, you name it. If it exists, people want to see a review of it so they can feel confident in their buying decision.
This is smart for two reasons:
- You don't need to have your own audience.
- You're immediately establishing yourself as an authority.
You're basically just tapping into an existing market that already has a lot of traffic. You don't need to reinvent the wheel.
Find a product related to your industry, create a stellar review of it, publish it to YouTube, and you're almost guaranteed to start getting traffic.
To experience the most benefits from product reviews, though, you need to remember a few critical things.
1. Pick a product that's highly relevant to your product or service
You want to attract people who are likely to be a good fit for your business.
If you provide lawn care services and you post a review of an amazing toilet plunger, you'll probably get a lot of people watching that video that have absolutely no need for your services.
This comes down again to vanity metrics (views, subscribers, etc.) versus actual business results. It's not just about getting views. It's about getting the right people to view the right video.
2. Make a great video
Like all of the other content we've talked about so far, it's worth the effort to make a great quality video.
Taking a few extra hours to nail the intro, or re-writing the script so that it's stronger and more clear, can mean the difference between someone engaging and getting value, or getting bored and leaving right away.
Remember, you need to earn their attention. Average doesn't cut it.
That doesn't mean you need to spend $10,000 to professionally produce each video. Not at all.
But the content has to be great. The advice you're giving, the information you're sharing, needs to be well-planned and well-executed.
3. Give your audience a call to action
You don't want someone to watch your video, be super impressed, and then leave because you didn't give them anywhere to go.
Instead, offer a free download or promote your product from your video. Give them the next step on their journey with you.
For video content, I recommend offering a free download. At this point, going straight for the sale is typically too heavy-handed. They don't know anything about you. They just met you!
Offer them your free content, so you can get their email address and continue to build a relationship.
Recap
Don't be afraid of getting into video marketing. It's not as complicated as you might think.
And it's a great way to build the know, like, and trust factor that helps people feel comfortable doing business with you.
You can stick with video staples, like vlogging, whiteboard videos, or product reviews, but there are tons of opportunities to get creative and create engaging content that attracts and holds the attention of your target audience.
Make sure to point them to your other content as well, especially your website where they can sign up for your email list to get more relevant updates from you.
Content marketing on social media
Love it or hate it, social media is here to stay.
The average American spends more than two hours a day on social media. Its widespread use and low barrier to entry make it a perfect candidate to start your content marketing efforts.
To effectively use social media, there are three things you need to remember:
- Shareability
- Consistency
- Engagement
Shareability
The key thing to know about social media is that it's a sharing platform. People are motivated to share interesting, funny, or thoughtful content so they get more engagement from their friends.
So when you're creating content to share on social media, you want to make it shareable.
What makes shareable content?
For starters, you need an amazing headline. That goes without saying.
You also need clean, user-friendly visuals. That means no cluttered-up images where you can't see what's going on or read the text.
Make your content big, bright, and bold.
Lastly, it needs to be interesting. When you're focusing on social media, you need to evoke emotion, otherwise, the content simply won't be shared.
Happiness, anger, amazement, hilarity. If your content triggers one of those big emotions, our human nature compels us to share it. Use that to your advantage.
Consistency
If you haven't noticed, consistency is important no matter what content marketing platform you choose. It simply comes with the territory.
Social media is no different.
You want to train your audience on what to expect from you.
That means, posting at regular times, with content that has a consistent and specific style to you so they can immediately recognize it in their feed.
This goes a long way in building a brand and community, which improves your engagement.
Engagement
Social media is all about engagement.
There are real people on the other end of the line, viewing your content, liking it, commenting on it, and sharing with friends.
It's an unbelievably powerful way to directly connect with your audience and build a tribe. A group of people who believe the same things and come together around a common purpose.
Through social media, you can build that. But it starts with creating content your ideal customer wants to interact with, and then responding to each and every single comment you get.
By doing that, you create a tight-knit community that feels connected to you and your brand.
Conversion rate optimization (CRO)
Conversion rate optimization is the practice of systematically improving the conversion rate of a web page.
For an online business, your conversion rate is one of your most critical metrics. It's the number of people who opt-in or buy divided by the number of people who visited the page.
One of the biggest traps to fall into with online marketing is focusing too much on getting more traffic.
It's easy to think that with more traffic, your problems will be solved. It begins this mad chase to get more traffic at all costs that can cost a lot of money and end up taking more time and energy than it's worth.
I'm not saying you shouldn't focus on increasing your traffic, but that shouldn't be the only, or even the most important, thing to focus on.
A page with a low conversion rate is a leaky bucket. You should fix the leak before trying to fill it with more water.
Here's an example:
Let's say 100,000 people visit your page, which has a conversion rate of 1%.
That means 1,000 people are signing up or buying.
Meanwhile, your friend is only getting 50,000 visits to his page, but he has a conversion rate of 3%.
That means 1,500 people are converting on this page.
¿Cuál preferirías tener? La respuesta es bastante obvia. Con solo una tasa de conversión ligeramente mejor, su amigo obtiene más conversiones con solo la mitad del tráfico.
Entonces, antes de dirigir frenéticamente tráfico a su página, optimice lo que ya tiene para que sus esfuerzos de tráfico sean exponencialmente más exitosos.
Aquí hay algunas cosas simples en las que debe enfocarse para mejorar su tasa de conversión.
1. Agregue formularios de registro de correo electrónico
Una de las formas más sencillas de mejorar la tasa de conversión de su página es agregarle un formulario de registro de correo electrónico, independientemente del contenido de la página.
Si se trata de una publicación de blog, ofrecer una guía o un curso relevante como suscripción por correo electrónico no solo mejorará drásticamente su tasa de conversión, sino que también ayudará a atender a su audiencia. Les está brindando la oportunidad de obtener aún más valor y profundizar su relación con usted.
En las páginas de venta de productos, a veces los visitantes no están listos para comprar. Es un gran compromiso y necesitan conocerte, gustar y confiar en ti.
Al darles la opción de optar por algo gratis, les está dando una forma de menor riesgo de seguir interactuando con usted. Sigue siendo un compromiso, pero uno mucho más pequeño que le permite atenderlos y tener otra oportunidad de dar seguimiento a la venta.
De lo contrario, simplemente se irán y no tendrá forma de volver a involucrarlos con su producto (a menos que los esté reorientando con anuncios, pero eso es mucho más caro que el marketing por correo electrónico).
2. Tener una fuerte llamada a la acción
Tu llamado a la acción (CTA) es lo que le estás pidiendo a tu visitante. Compra, regístrate, descarga, etc.
Si su CTA no es clara, consistente o específica, su página bellamente diseñada no funcionará.
Su CTA debe ser una acción directa que su visitante pueda realizar, como "registrarse", "registrarse ahora" o "comprar ahora".
En segundo lugar, repita su CTA a menudo en toda la página. Debe incluirlo en casi todas las secciones de su página para que, en el momento en que alguien decida que quiere comprar, el botón esté ahí.
En tercer lugar, su CTA debe ser coherente, tanto en el idioma como en el color, si está utilizando un botón. Esto refuerza la acción que desea que tomen, esencialmente capacitando a su visitante en lo que usted desea que haga.
Si comienza a cambiar el color o el texto de su CTA, su visitante se confundirá y comenzará a desconectarse.
Puede parecer pequeño, pero estos pequeños detalles pueden hacer o deshacer su venta.
3. Mejore la velocidad de su página
La velocidad a la que se carga su página juega otro papel importante en su tasa de conversión.
Los estudios han demostrado que cuanto más tiempo se tarda en cargar su página, más probabilidades hay de que la gente se vaya. Descubrieron que:
- Las páginas que se cargaron en 2,4 segundos tuvieron una tasa de conversión del 1,9%.
- A los 3,3 segundos, la tasa de conversión fue del 1,5%.
- A los 4,2 segundos, la tasa de conversión era inferior al 1%.
- A más de 5,7 segundos, la tasa de conversión fue del 0,6%
Por lo tanto, si sus páginas no funcionan como cree que deberían, es posible que simplemente se carguen con demasiada lentitud.
Tampoco es solo su velocidad de carga inicial. Si los elementos de su página tienen animación o interacción de cualquier tipo, deben ser rápidos y ágiles o su tasa de conversión se verá afectada.
Para probar la velocidad de su página, puede utilizar esta herramienta de Google.
Resumen
Con solo unos pocos ajustes simples de CRO, puede duplicar o incluso triplicar su tasa de conversión.
Comience con las páginas de mayor tráfico y utilice los consejos que le proporcioné para ver si puede encontrar formas de mejorar la tasa de conversión de cada página.
Al igual que con cualquier experimento, asegúrese de medir sus resultados actuales y solo haga un cambio a la vez. Deje que se ejecute el experimento y luego verifique sus resultados nuevamente. Si realiza demasiados cambios a la vez, no sabrá cuál funcionó.
Empiece a construir buenas relaciones
Como puede ver, el marketing de contenidos es una gran disciplina con mucha variedad.
Puede ser bastante abrumador, especialmente si recién está comenzando.
No intente hacerlo todo a la vez.
Elija una o dos plataformas de contenido y comience por ahí. Pruebe algunas ideas, vea qué comienza a obtener buenos resultados y luego trabaje desde allí.
Es mucho mejor hacer una cosa consistentemente y bien que intentar hacerlo todo, solo para fallar y quemar.
Si aún no está seguro de por dónde empezar, mire a su audiencia. ¿Dónde pasan su tiempo? ¿Qué contenido consumen de forma habitual?
Combine eso con lo que le interesa o en lo que tiene experiencia y tendrá muchas más posibilidades de éxito.
Como pensamiento final de despedida, recuerde esto:
El mejor marketing de contenido sirve a su audiencia, resuelve problemas y construye relaciones.
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