Planificación de contenido: la clave del éxito en las redes sociales
Publicado: 2022-09-22¿La estrategia de redes sociales de su marca necesita una actualización? Todos hemos estado allí, y la planificación de contenido ayudará.
Llega el momento de crear el calendario de contenido mensual, y te devanas los sesos tratando de averiguar qué días festivos se acercan, qué contenido perenne es relevante y con qué frecuencia y en qué plataformas debes publicar.
Estas decisiones no deben tomarse a la ligera: afectarán su marca, alcance y compromiso.
Si crea una estrategia y planifica con anticipación con las herramientas de planificación y programación de contenido, puede hacer que este proceso sea más ágil y eficiente, al tiempo que aumenta el ROI. Al observar los datos de publicaciones anteriores, su marca puede reducir los costos al optimizar qué publicaciones tienen más dinero detrás de ellas y limitar el gasto en publicaciones que no están funcionando.
Además, la planificación de contenido puede brindar a los equipos externos una comprensión de cómo las redes sociales pueden afectar una estrategia de marketing más amplia.
Cuando sus publicaciones lleguen a audiencias más grandes, aumenten el tráfico del sitio y generen clientes potenciales, podrá demostrar los ingresos generados por las campañas de marketing social.
Este blog cubre por qué la planificación y programación de contenido son importantes, cómo crear una estrategia de contenido y por qué su marca debe asociarse con Khoros y Everyone Social para una victoria estratégica social.
Por qué son importantes la planificación y la programación de contenidos
Vamos a sumergirnos.
¿Qué es la planificación de contenidos?
La planificación de contenido ayuda a las marcas a lograr sus objetivos organizacionales y estratégicos.
Entonces, ¿qué es un plan de contenido? Los planes de contenido abarcan los flujos de trabajo y los procedimientos que respaldan la estrategia y las iniciativas generales de marketing.
No caiga en la trampa de pensar que esto se trata solo de las redes sociales; es un poco más grande que eso.
Piense en un plan de contenido como todo lo que una marca necesita para salir al mercado, incluidas herramientas de publicación, administración de contenido, calendarios globales, colaboración en equipo, identificación de KPI e informes, por nombrar solo algunos. Las redes sociales son un componente importante de cualquier plan de contenido.
¿Qué es un calendario de contenido?
Un buen plan de contenido siempre incluye un calendario de contenido. Un calendario de contenido incluye todo lo que su marca planea publicar en un período de tiempo relevante, desde blogs y correos electrónicos promocionales hasta documentos técnicos y libros electrónicos.
Siempre que su marca tenga canales de redes sociales activos, es esencial incluir las redes sociales dentro del calendario de contenido más amplio. Si su marca publica mucho, incluso puede considerar darle a las redes sociales su propio calendario.
Los calendarios de contenido de las redes sociales le permiten mirar hacia adelante y ver y planificar las publicaciones en las redes sociales con anticipación. Por lo general, las empresas planificarán sus publicaciones en las redes sociales con unas pocas semanas o meses de anticipación. Esto ayuda a las empresas a organizar cuándo publican, en qué plataformas publican y qué tipos de contenido se publican en cada plataforma.
Una cosa con la que los administradores de redes sociales siempre pueden contar es que el panorama social cambia constantemente.
Hay un número cada vez mayor de canales de redes sociales para realizar un seguimiento, sin mencionar las infinitas nuevas tendencias que surgen de cada uno. Y ni siquiera nos hagas empezar con los cambios de algoritmo.
Si el equipo de redes sociales de su marca va a mantenerse al día con la demanda de contenido en canales en crecimiento, la planificación es absolutamente crucial. Planifique sus publicaciones con mucha anticipación y trabaje para comprender las necesidades únicas de las audiencias en cada plataforma respectiva.
Recomendamos adoptar solo nuevos canales de redes sociales que pueda asegurarse de que se actualizarán regularmente con contenido adaptado a esa plataforma; a menudo es mejor no decir nada en un nuevo canal que crear contenido esporádico o de baja calidad.
Formando una estrategia de contenido
Una estrategia de contenido tiene tres componentes principales: planificación, contenido y colaboración.
Deberá analizar el plan de su marca de manera integral. La estrategia de contenido no se trata solo de una lluvia de ideas: requiere tiempo para configurar su calendario, recopilar resultados y optimizar su contenido.
- Planificación
La etapa de planificación es un proceso de colaboración entre los especialistas en marketing, los gerentes de marca y otras partes interesadas clave. En esta etapa, es importante delinear los KPI de contenido y cómo planea alcanzarlos.
Una forma útil de mapear esto es organizar el contenido por campañas. De esta manera, puede realizar un seguimiento e informar sobre el rendimiento de cada campaña y su contenido en relación con sus KPI.
- Contenido
No existe una solución única para determinar qué y con qué frecuencia debe publicar, así que adapte su cadencia según los hechos y los datos que conoce sobre su audiencia. Use los datos de marca existentes para identificar qué sitios de redes sociales usan más sus clientes y asegúrese de que estas plataformas reciban atención adicional.
Para ayudar a su equipo a mantenerse ágil, mantenga una biblioteca actualizada de contenido de fácil acceso en su plataforma de publicación. Esto hará que el proceso de cambio de contenido sea más sencillo y rápido cuando sea necesario.
- Colaboración
Para evitar que los equipos operen en silos, bríndeles un lugar central donde puedan consultar lo que sucede en todos los canales, incluido el centro de contenido, el espacio de planificación, las notas en la aplicación, las notificaciones por correo electrónico y más.
Determine si desea que personas específicas de su equipo estén a cargo de las publicaciones para plataformas particulares o si desea delegar responsabilidades por día o proyecto. Capacite a sus equipos con acceso directo a los datos y la información que necesitan para mantener su marca relevante y protegida.
Herramientas para la planificación y programación de contenidos
Ya sea que sea un novato en las redes sociales o un profesional experimentado, la planificación de las redes sociales es mucho para que cualquiera pueda realizar un seguimiento.
Las mejores marcas del mundo no dependen únicamente de los humanos para hacer grandes campañas en las redes sociales; tienen estrategias y herramientas avanzadas para ayudarlos a planificar publicaciones, crear contenido y medir el éxito.
Una forma en que las marcas aumentan el éxito en las redes sociales es integrando la defensa de los empleados en su plan de estrategia de contenido, alentando a los empleados a compartir publicaciones sobre su marca en las redes sociales y ampliando el alcance general de las publicaciones sociales.
Aquí hay dos soluciones en las que las marcas confían para que sus campañas tengan éxito.
mercadeo de khoros
Khoros Marketing reúne todas sus cuentas y campañas sociales, y las personas que las administran, en un solo lugar.
Permite a las organizaciones de marketing distribuidas y sofisticadas incorporar datos sociales en cada paso del viaje del cliente, desde la generación de clientes potenciales para la orientación futura hasta la inspiración de la participación continua a través de experiencias digitales de marca.
Con Khoros, puede realizar un seguimiento del rendimiento del contenido y los eventos de conversión para establecer un vínculo entre el dinero social y el dinero comercial y compartir esos conocimientos con las partes interesadas clave. Se ha comprobado que la plataforma de medios sociales de Khoros ayuda a aumentar el ROI al disminuir la cantidad de tiempo dedicado a planificar y programar contenido y al usar información para ayudarlo a saber cómo llegar a sus clientes.
Involucre a los clientes con campañas significativas de marketing en redes sociales a través de la solución de marketing fácil de usar de Khoros. Con Khoros Marketing, puede publicar, planificar, informar y analizar, reducir el riesgo, moderar y más... todo desde una plataforma conveniente.
TodosSocial
EveryoneSocial ayuda a las marcas a amplificar las campañas de promoción de los empleados, que son una parte clave de muchos planes de contenido.
Con EveryoneSocial, puede expandir las acciones y el alcance del contenido, impulsar el crecimiento social en cuentas de marca y más.
EveryoneSocial permite a las empresas organizar y distribuir contenido a sus empleados, quienes luego pueden compartirlo fácilmente en sus propias redes profesionales para generar influencia e impacto de marca.